Mi familia ha tenido tiendita de abarrotes desde hace casi veinte años. Yo tengo dieciséis y este lunes es mi primer día de trabajo en el negocio familiar (que de hecho muchísimos otros parientes tienen sus tiendas también). Es mi primer trabajo y me pone muy ansiosa por los nervios y que me cuesta soltarme con la gente, pero tus videos me están ayudando un chingo a mentalizar la actitud que debo tener para aprender rápido y agarrarle bien el pedo porque nunca estuve del otro lado de la caja. Gracias por tu contenido.

Esos pasos los llevo a cabo. Mi tienda cada día crece mas, a base del duro trabajo de a Diario. Saludos Esteban.

Otros puntos puntos que agregaría, son: no. 1.- la báscula debe estar bien calibrada y de frente al cliente, no escondida, no 2.- dar el peso completo, es decir kilo de a kilo. no. 3.- ser acomedido con clientes que se les dificulta guardar sus mercancías, como a embarazadas y adultos mayores, hay que echarles la mano para que guarden sus compras. punto no. 4.- es bien importante, decirle al cliente cuando no tenemos el producto o presentación que ellos buscan, darle opciones de lo que sí tenemos en el momento, aunque sea otra marca y presentación. 5.- siempre, comentarle al cliente, acerca de los productos nuevos que nos vayan llegando. Aunque no lo crean, estos puntos suman confianza a nuestra al clientela y a nuestro negocio. Finalmente, te felicito ampliamente por este video, eres muy joven y tienes mucha razón en todo lo que explicas y estoy totalmente de a acuerdo. Muchas gracias por tu tiempo y compartir tus experiencias. 👍👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

He dado fillado a muchos y ahora se esconden comprando donde la competencia, tienes toda la razón.

Hola, buenas noches, exelentes ventas!!! Que te cuento, me puse como meta diario ver un video tuyo, analizarlo y practicarlo, es como un curso o capacitación para mejorar y aprender el funcionamiento de mi tienda. Gracias por darte el tiempo y aportarnos tan acertados videos.

Gracias por los consejos amigo😁.. Yo antes fiaba en mi tiendita... Y quede en quiebra jeje.. 😂pero era porque antes nadie me daba estos consejos que das... Primero Dios espero pronto volver abrirla 🤗

Estoy de acuerdo sobre todo en los envases. Yo tenia un cliente que venia a comprarme cocas de 2.5 litros desechable casi todos los días. Un día se me paso rellenar el refri y no tenia frías. Me pidió una retornable yo por sentirme culpable y aparte por que venia seguido se me hico fácil prestarle el envase, JAMAS VOLVIO. Pero al ultimo el es el que sale perdiendo por que soy el que da las cocas mas barato en toda mi zona. Y a mi como quiera se me acaban los refrescos de tanto que vendo. Sobre el cambio te diré que depende de la situación y si no te quedaras sin cambio por feriarle. Si te vas a quedar sin cambio que valga la pena por que el siguiente cliente puede que también traiga billete grande pero te compre mas pero lo pierdas por feriarle uno de 500 por un chicle. Pero con el que si tengo problemas es el del peso, si es un cliente que escatima tanto un peso no te conviene al final, que Dios bendiga su esfuerzo por sobrevivir pero en los negocios las lastimas lastiman tu negocio. Por que obviamente tu vas a dar el mejor precio para ser competitivo pero que te deje una ganancia que haga sustentable tu negocio. Y por lo que me eh dado cuenta no ganas mucho con esos y menos si reduces tu margen de ganancia mejor dar excelente servicio y un buen cliente vale por 10 de los pepenadores.

Wow tan joven y que experiencia..me quedé viendo todo lo que dijiste y me gustó muchoo..en mi cabeza traigo la idea de un negocio aún no tengo idea ..pero me gusto todo lo que compartiste❤️

Gracias por los consejos, por favor si pudieras hacer un vídeo acerca de el negocio de la fruta y verdura, cuánto ganas y los cuidados que debes de tener para no tener tanta merma, te lo agradecería, saludos desde Monterrey ✌️

Un consejo que por experiencia les digo ..comprar la mercancía al contado ...mercancía que llega mercancía que se paga ..esto funciona de muy bien llevamos más de 25 años con la tienda comprando de contado desde un principio y nunca hemos tenido problemas por falta de recurso

Yo acabo de invertir mis ahorros en una tienda. No tengo ni idea de cómo se maneja, pero ya estoy aprendiendo gracias a los videos y comentarios! Cualquier recomendación de verdad será muy bienvenida!

Debí haber visto este video hace dos años que inicie de abarrotero, todo esto lo aprendí, a la mala. Excelente video. Saludos desde Cuernavaca.

Muchas gracias🤗🤗🤗🤗 recién empezaré a abrir mi tiendita de apoco y estos consejos me ayudan y mucho, espero prospere a la larga🙏🙏🤗saludos desde Perú. 🇵🇪

Desde Ecuador... Muchas gracias estos consejos me habría mis ojos , me siento preparada para comenzar mi negocio muchas gracias estoy agradecida de estos consejos .

Muy buenos consejos, y si el que tenga tienda que la atienda, super importante "no fiar"

Gracias!! Videitos diarios Sigue así! Me ánimas mucho Te agradezco todo tu conocimiento en todos tus vídeos estuvo súper este vídeo jajaja Ya casi los 30k felicidades!

Estoy por empezar una tiendita y con la bendición de Dios se que todo irá muy bien !!!!optimismo

Vine porque quiero abrir mi tiendita 😃 muchas gracias nueva suscriptora🥳 muy buenos consejos!

Tambien la música fuerte, es incomodo entrar a una tienda donde tienen música a todo volumen y lo peor es que no es una música del todo agradable

Tienes razón amigo, gracias por la sugerencia, y con eso de la limpieza y el orden estamos de acuerdo porque no hay nada mas desagradable que entrar a un negocio y que este este sucio y desordenado y encima de eso que el que atiende el negocio este encabronado (de mal humor)

Excelente video y me dio mucha risa porque dices la verdad, tengo un pequeño negocio y hay gente que le encanta estar en el negocio 😃😃

Amigo pero que organisation Tienes en tu tienda increible lo organisado eres se nota que haces Todo Con pasion . Gracias por los consejos y tips! Excelente vídeo bendiciones ❤️👏🏽Feliz Fin de semana

Que buena información Esteban como no te conocí cuando tenía mi tiendita muy buenos tips gracias x compartir bendiciones 🤗👍

Me gusta que siempre des buenos tips para toda la gente hijo. Recuerda todo tiene su recompensa 😊

El punto número diez se me hace muy importante,ya que tanta confianza nos confundiría y todos los demás puntos,se vendrían abajo.quisiera un socio como tú. Gracias por tus valiosos consejos

Me gustaría que hicieras un video de como conservar las carnés, pescado, embutidos, verduras etc.

Excelentes consejos esteban hay que seguir todos estos consejos para ser una tienda exitosa

Conozco muchos muchos changarritos q hacen por lo menos 5 puntos yo estoy empezando un negocito, y estoy super de acuerdo con tus puntos.... me sirvio mucho para saber q no hacer ...felicidades!!

Consejo numero uno es muy bien dado, y pusiste mas muebles de madera, esta bonito.

Me encantó, estoy a punto de abrir mi negocio, y creo que fin puntos importantes; aunque ya lo tenía previsto! Me ha pasado eye te vivido éstas desagradables experiencias en algunos lados, y pues , me lis he echado a la bolsa para aprender de eso!

Eso de los billetes es muy importante, yo siendo cliente estoy de acuerdo en que si se deben poner límites en cuanto al monto de billete máximo, hasta un billete de $500 porque no quiero dejarlos sin feria y entiendo que las tiendas de abarrotes son negocios familiares, que no son grandes cadenas como los super para que no batallen con la feria, pero fijate que ya me ha pasado en las Pizzas Little Caesar's que una vez quería comprar 2 pizzas, un refresco de 2 L y unos panecitos, y quería pagar con uno de 500 y me dijeron que no tenían feria, e incluso en los OXXO también, y sí es bastante molesto, porque se supone que yo compré buena cantidad de productos y que me salgan con eso, pues no.

Un video increíble amigo mío y buenos consejos me encanta como lo explicas todo. Lo comparto. Un abrazo 👍🤗

Gracias soy de Perú, muy buenos consejos para atender en una tienda yo los pongo en práctica y a Dios gracias me va muy bien.

Gracias por tus tips, apenas pude ver el vídeo y eso de fiar es muy buen punto, deberías darnos consejos de que hacer con esos clientes que te echan el perro y ya ni los quieres ver 😅 Me han tocado niños (as) muy groseros pero pues allí ni que hacerle. Gracias!!!

Jajajaja como me divertí con este vídeo , me encantó ❤ gracias por tus vídeos

me gusto mucho el video gracias todo lo que disjiste es verdad muchisimas gracias me voy a poner al 100 🤗🤗🤗😚

Gracias por compartir tu experiencia eres chevere me hiciste reir y aprender a como empesar con una bodega saludos de Perú 🇵🇪🇵🇪

Se mira exelente como es que tienes organizada tu tienda 🤩

Acabo de abrir una minitienda y contigo estoy aprendiendo mucho

gracias por compartir estos consejos que tu experiencia aporta mucho a los demás

Muchas gracias por Muchas gracias por los concejos voy a emprender ese negocio de la bodega y esos consejos los voy a acatar un abrazo

Apenas abrí una pequeña tienda gracias x compartir sus consejos

super muchas muchas gracias mil bendiciones

Super tu video acabo de abrir mi tiendita y estas en lo cierto!!! Me encantaron tus consejos!!!

Tienes toda la razón, saludos desde Colombia, en cuanto al no fiar, es clave la gente busca la forma para que le fies y luego, naranjas ni la plata ni el cliente.

jiijijiji,,,es la misma cosa en todo el mundo...tenes razon ...pura vida ...gracias..

Hola!!!! Un vídeo de cómo tratar al empleado x q se toman atribuciones q no les corresponde como , prestar envase, dar fiado, o agarrar producto a vendedores q no se vende tan rápido, o no consultar para autorizar el pedido.... Cómo manejar el sueldo. Cómo manejar propinas

Buen aporte Jo en gracias por la información, saludos desde Perú

gracias por tus consejos Esteban me gustan tu muebles de madera que ya empecé hacer para mi tienda

Esteban,saludos desde Colombia de la ciudad de Villavicencio, yo trabajo en un supermercado y todo lo que dijiste en el vídeo , es lo peor que puedas ASER,tienes razón,aquí te das cuenta que tienes que aprender a tratar alos clientes, me entusiasmo cuando veo vídeos como el tuyo y quiero abrir un supermercado propio,y la istanteria que tienes esta genial,los quiero ASER asi

No sé regaña, se aconseja , se orienta y serás un buen líder.

Me en canta boy a empezar de cero y tus consejos los boy a tomaruy enserio

Bastante interesante muchas gracias por sus consejos

Gracias, eres muy creativo e inteligente.

Hola Esteban espero te siga llenado muy bien como hasta hoy que bueno es verte saludos desde el Salvador su tu fiel admiradora yo tengo una tienda saves y me sirve de mucho tus videos hasta luego bendiciones para ti y tu familia

Que lindos consejos los tendré en cuenta siempre me gustaron gracias dios lo bendiga siempre

Macnificos.consejos.mi.amigo.Dios.le.bendiga

muy buenos consejos esteban, con lo de los envases yo les cobro un deposito luego cuando me traen el envase les devuelvo su dinero

Gracias tienes razón 🤠👍

Hola Esteban muchas gracias yo también tengo una tienda de abarrotes gracias por tus tips y tus recomendaciones me han servido mucho

Yo por fiar a mis familiares fuy a la quiebra porque nunca me pagaron ahora bien q los veo comprar en otra tienda pero ya aprendí mi lección voy a poner otra vez mi tiendita y ahora no voy a fiarle a nadie porque es mi esfuerzo mi tiendita voy a salir de esta.

Gracias por sus buenos consejos yo estoy en poner una tiendita Dios le bendiga

Me gusto......todo lo que ha dicho es la verdad.....

Jajajaj tan lindo Esteban te doy un diez me encanta eres un genio aparte te las sabes todas esoooo bendiciones cuidate mucho ..🌞👍👍👌👏🏼💞💓

Hola buenas noches muchas gracias por tus consejos eres super agradable en tus vídeos nunca me los pierdo.

Tienes toda la razón yo soy nuevo aquí en México vengo de los angeles la mayoría de negocios no tienen cambio siempre me preguntan si yo tengo el pago completo porque no tiene cambio que incomodidad siempre siempre me pasa lo mismo no tienen cambio que les pasa aquí en México pero parte de eso todo está bien

Te felicito tienes espíritu de emprendedor eres una persona positiva y como tú bien lo dices al cliente no se le puede mandar a feriar, el tendero tiene que tener suficiente feria para poder comenzar su día ,por eso hay que ir al banco y cambiar billete por morralla,y feriar de todo un poco, aparte tú tienda bien surtida es un éxito donde el cliente encuentre de todo , porque después ya no quieren regresar pensando que no encontraran tal producto eres un buen comerciante aparte un buen carácter eso también te hace exitoso besos 😘 y bendiciones 🙏

Buen video, la verdad !! Gracias por los consejos, Dios te bendiga

Muy buen video. No te tienda pero te agradezco tu educación. Saludes de un Nicaragüenses

Hola Esteban Tapatío sabes yo también tengo un negocio de tienda, espero no te molestes por lo que te voy a comentar como tu dices te voy a dar mis puntos de vista siendo sincero tienes puntos muy buenos pero también hay que cosas que ya no me están cayendo bien de ti en un principio cuando vi por primera vez un vídeo tuyo que el tema era puntos para no fiar y me inscribí a tu canal pero ya viendo este vídeo hubo cosas que no me cayeron bien de ti, eres aún joven y para dar esos consejos te has asesorado o buscando información pero para transmitirle eso a tus seguidores no reflejas respeto a tus seguidores porque no todos somos iguales

Bien echo, tapatio, me gusto mucho este video. De las 10 cosas que no deves de aser en tu tienda.

Consejo numero 11 pon letreros de hoy no fio mañana si.

Muchas gracias me encantó 💖💖 tú video,

Muy buenos consejos . Es verdad q la gente x el precio camina mas d 5 cuadras y tb si les teatas mal nunca mas vuelven . Yo prefiero ir a comprar mas lejos x q alla m atienden mejor

Gracias amigo por compartir su trabajo en su tienda y la atención y el trato anuestros clientes

Vi tus videos y me enamoraste gracias por los consejos. Dios te bendiga 🙏

Mil gracias Dios lo bendiga ......

bro, hola me interesa saber si es recomendable usar un sistema computarizado o que recomiendas. saludos

Buen video. Punto 11. Fumiga una vez al mes tu negocio, porque es muy molesto que agarres un producto y te salga una cucaracha. Punto 12. Revisa las caducidades de los productos. Saludos!

Hola Esteban apenas esta semana empecé a mirar tus vídeos y me encantan quiero poner una tienda de abarrotes y son muy buenos tus consejos ☺️

Gracias por los tips, no me sirven de nada por que mi mamá no les hace caso a los consejos pero cuando tenga mi propia tienda si lo haré👍👍👍👍👍👍👍

Muy buena observación, y asi debe ser,conforme,vayan llegando

Me encanta tus videos...me dan ideas y me divierten...muchas gracuias por tu tiempo.🤗😊

Hola mi querido amigo!! Gracias por tus consejos, fíjate que mi hijo mayor me dice que cerremos la tiendita x la contingencia que vivimos actualmente, si me da un poco de temor el llegar a contagiarnos del coronavirus pero necesitamos los ingresos que nos genera mi pequeño negocio, ya vi tu vídeo sobre como cuidarnos, la limpieza que tienes al atender a tus clientes, pero que más me aconsejarías para prevenir? Recibe un fuerte abrazo.

Yo si me doy el lujo de decirles "no tengo cambio...y hazle como quieras" ..porque da coraje que siempre van con la competencia (no es que los estés espiando ..pero te das cuenta si son tus clientes frecuentes ...) Y solo cuando traen billete grande van contigo ..no se vale ...,!!!

Jajajaja a mí se me esconden hasta por 50 centavos 😂😂

Eres el mejor Esteban, soy tu fan

Mira soy nueva enver tu videos y suero agárrate tapadas porque tieeéenesss toda la razón gracias..besitos

Teba eres una persona muy agradable y tratable 😀😀😀😀😀

Vale pa pena esvuchar tus consejos..gracias

Gracias amigo x sus consejos.saludos d Ecuador.

Ahorita lo descargo para enviarse los a mi equipo de trabajos mis hijas y esposo

Gracias bonito día

Gracias enserio justo ahora comenzó mi tiendita gracias BENDICIONES

Gracias todo lo que dices es verdad

Hola .... estoy apunto de abrir mi tiendita me encantan tus consejos...

Esteban tienes toda la razón hay que ser justo en los precios y en trato

Efectivamente Esteban !!! Concuerdo en tus 10 puntos , pero Dios te topas con cada cliente!!!! Solo pido paciencia !!! Yo dalay lo mas que puedo !!! Porque me pongo como tu !!! 😂😂😂 , abrazos y besitos , cuidare , Dios te bendiga , gracias por mi corazón y mi besito 😉😘😘😘👍

En lo de los billetes también hay clientes bien mala onda porque solo te compran para poder cambiarlos.

Hola gracias por compartir esta información!! Me gusta mucho hoy no fio mañana si!!😉 Saludos!!