En este video, Jesús Iriondo, Responsable de Informática y Comunicaciones del Ayuntamiento de Durango, comparte su experiencia de 18 años como cliente de Proactivanet.
Explica cómo la herramienta de Service Desk ha mejorado la clasificación y seguimiento de incidencias y la herramienta de inventario les ayuda a conocer el estado real de los equipos. Con 350 usuarios en 18 edificios, destaca la eficacia del Control Remoto desatendido.
Por último, resalta el excelente soporte técnico y personal del equipo de Proactivanet.
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