20 minutes with Accor's Chief Digital Officer

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20 minutes with Accor's Chief Digital Officer

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Күн бұрын

Today, we spend 20 minutes with Alix Boulnois. For 8 years, she held various high-level positions at Amazon before joining Accor as the Group's Chief Digital Officer.
We were able to discuss the behind-the-scenes business that she experienced in the USA, her relationship with failure, her management style, and the new technologies that her teams are working on within the Accor group.
More info on Accor and their goals: link.influxcre...
Other "20 Minutes With" episodes: • Podcast 20 minutes ave...
My networks and activities: bento.me/romai...
CREDITS:
Author: Romain LANÉRY
Director: Valentin BRIAND
Producer: Thomas CARTERET
Editor: Simon CARTIER
Camera: Quentin HOYAUX
Makeup: Mathilde LEROY
Sound: Alexis GOUILLEUX
Audio Mixing: Arnaud PLUVINAGE
Co-Production and Agent: /influx - romainlanery@influxcrew.com
Chapters:
00:00: Introduction
02:57: Her journey: from Amazon to digital transformation of the Accor group
06:02: How technology enhances the customer experience in hospitality
10:46: Using technology for large-scale employee training
15:49: Learning from failure: the mindset difference between France and the USA
17:20: Collecting customer data to enable micro-personalization
21:25: The future of frictionless payments in hospitality
24:42: Her opinion on consumer adoption of cryptocurrencies
26:21: Her advice for those wanting to launch new projects
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© 2024 Romain Lanéry | All Rights Reserved

Пікірлер: 42

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Tu aimes la série “20 minutes avec” ? Aujourd’hui, on passe 20 minutes avec Alix Boulnois. Pendant 8 ans, elle a occupé diverses positions à haute responsabilité chez Amazon avant d'intégrer Accor en tant que Directrice Générale Digital du Groupe Accor. 💪

@jejejuju1364 5 ай бұрын

Effectivement j'aimerai bien discuté avec cette personne. Car cela paraît bizarre que sur la plate-forme accord ont ne répond pas.

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Le canal Instagram “Romain Business Club” vous êtes là ? 💪

@ErresseProductions 6 ай бұрын

💪🏾💪🏾

@sebastienviolleau7671 6 ай бұрын

Oui 💪🏼

@a.a1898 6 ай бұрын

Comment faire pour y accéder svp ?

@Amine-es4rq 6 ай бұрын

J'ai adoré cette vidéo, pleine d'apprentissages ! Merci Romain, c'est sans doute le "20 minutes avec" le plus intéressant 😀😀

@fredprst7910 6 ай бұрын

J’adore cette comparaison de l’apprentissage Européen VS US 😁🙏🏻 - Merci Romain

@lauravedel 6 ай бұрын

Super interview d'Alix ! Une leader brillante, talentueuse et plus qu'inspirante qui a déjà fait de super choses chez Accor et qui va encore transformer bien des choses. Bravo Romain pour ce super format, on a toujours l'impression d'être une petite souris dans votre salon pendant ces vidéos.

@RomainLanéry 6 ай бұрын

💪🏻

@deamoniasoul 28 күн бұрын

Travaillant en tant qu'IT dans un des plus gros hôtels du groupe dans le sud de la France et très franchement j'espère que son état d'esprit perdurera et qu'elle ne soit pas bloquer et que toutes les marques Accor (toutes gammes confindus) puissent en bénéficier

@ciborggce5747 6 ай бұрын

La Vidéo est absolument exceptionnel. Un échange incroyable sur un super sujet. Merci beaucoup Romain

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Merci 💪🏻

@Mixture78 6 ай бұрын

Passionnant, comme d’habitude 👌🏼

@ethannfaucon5741 6 ай бұрын

super intéressante comme vidéo, au top !! je rejoins effectivement Alix Boulnois sur la différence d'évaluation entre la France et les US ou j'étudie actuellement et y'a un vrai problème en France avec ça.

@samuelbarbarin5860 6 ай бұрын

Juste la bosse Alix ! Super vidéo j'ai beaucoup aimé l'interview

@RomainLanéry 6 ай бұрын

💪🏻

@aurelienpaquis8579 6 ай бұрын

Excellente vidéo ! Que de découvertes merci

@maximegti3679 6 ай бұрын

Hello, cool le format « 20 minutes avec », par contre je trouve ça moyen de mettre en avant une entreprise comme Accor qui est ressortie deux années d’affilée comme entreprise soupçonnée de discrimination à l’embauche en 2020 lors de tests commandés par le gouvernement français. Accor a t elle appliquée la méthode des 5 why’s pour identifier la cause racine de pratiques potentiellement discriminatoires à l’embauche ? Alix devait sans doute être fière de travailler pour une entreprise comme Amazon qui favorise la diversité, l’inclusion et promeut les compétences. Ce qui d’après le gouvernement n’est pas le cas d’Accor

@ThomasProdigy 6 ай бұрын

Très bonne vidéo ! Les sujets abordés sont intéressants et les réponses également bravo !

@simonhallynck3805 4 ай бұрын

J’en ai marre de ces discours complètement débiles qui disent qu’en France tout est nul que les USA c’est super surtout que je sais pas d’où elle vient mais ce qu’elle dit est complètement faux et stupide

@arthurmagat9891 6 ай бұрын

J'aime beaucoup le format et la dynamique de la vidéo

@yannisdole9652 6 ай бұрын

Interview très enrichissante 😁, le message de fin est inspirant. Merci pour cette vidéo continue comme ça

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Merci 💪🏻

@alexandrebompard6340 6 ай бұрын

Très sympa comme format. Continue comme cela Romain.

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Merci ! 💪🏻

@pierretab 6 ай бұрын

Très intéressant. J’ai appris des choses dans cette interview

@liver.flush.maestro 6 ай бұрын

Très intéressant, merci 🙂

@wouldyoumarieme 6 ай бұрын

Tres interessant!

@marcommedia5164 6 ай бұрын

super interview avec beaucoup d'infos

@RomainLanéry 6 ай бұрын

Merci 💪🏻

@jejejuju1364 5 ай бұрын

Bonjour Vidéo sympa , mais j'essaie de les contacter depuis 2 ans afin de poser des questions sur leurs groupes est actions est je suis filtré à tout étages. Bref soit c'est un coup de com soit cette vidéo est subventionné. Désolé de dire sa mais je pense que mon sujet dois gêner au plus haut point pour qu'ils décide de ne pas avoir une discussion sérieuse. Bien Cordialement .

@Bllaze 6 ай бұрын

RBC en force 💪

@RomainLanéry 6 ай бұрын

💪🏻

@Titouanr 5 ай бұрын

Je te suivais quand tu parlais de tech mais là je crois que tu as complètement vrillé mon pote

@charlyr6774 6 ай бұрын

Dure les gars elle s’occupe de l’IT mais n’aime pas la tech lol 😂

@yf-kv8uo 6 ай бұрын

Moi je travaille chez grappe un groupe apartenent à accord 👍🏼

@ozywatchmen2018 6 ай бұрын

Assez fabuleux ce commentaire avec 3 erreurs: 1) on écrit Grape Hospitality 2) on écrit Accor et 3) Grape n’appartient pas du tout à Accor. Grape signe des contrats de franchise avec Accor pour exploiter ses marques. J’espère que votre employeur ne vous lira pas.

@ThomaslIngenieur 5 ай бұрын

Salut Romain ! Je compte réagir à cette vidéo et à ton interview du VP d'airbus il y a 2 ans. Si objection let me know ! Aussi je vais revenir sur Paris bientot et orga un meetup avec d'autres KZfaqurs, si intéressé let me know et je te MP. Cheers, au top ton taff mec

@RomainWaay 6 ай бұрын

+1 pour que la suivante soit Maud Bailly de chez accor que j'ai vu plusieurs fois en interview dans les sous-sol de leur Tour à Paris, elle est grave badass ! Un feedback de sa part sur son parcours c'est Pépite