Semoga informasi yang disampaikan bermanfaat ya Rahat 😊🙏

Terima kasih RIdho atas atensinya 😊🙏

Terima kasih Brian atas atensinya. Yuk #PakaiQRIS pada saat bertransaksi 😉👍

Mantul Yuni, kalau kamu sudah transaksi dengan QRIS belum nih? yuk ceritain kesan kamu transaksi dengan QRIS 😁👌

Semoga informasinya bermanfaat ya Rory 😊🙏

Hai #SobatRupiah, sebelumnya kami turut bersimpati atas kendala transaksi yang dialami. Mengenai kendala transaksi QRIS tersebut, kamu sebagai konsumen kami arahkan dapat menghubungi pihak aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) konsumen yang digunakana, sedangkan bagi merchant dapat menghubungi PJP yang membuat QRIS di merchantnya untuk dapat ditindaklanjuti. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏🙏

Hai #SobatRupiah, mengenai kendala transaksi menggunakan QRIS yang dialami, apabila kamu sebagai konsumen maka kami arahkan dapat menghubungi aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) yang digunakan, sementara bagi merchant silakan menghubungi PJP yang membuat QRIS di merchantnya. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan. 😊🙏

Terima kasih atas atensinya Raff 😊🙏

Hai Agus, sebelumnya kami turut bersimpati atas kendala yang dialami. Mengenai kendala QRIS, kamu dapat berkoordinasi dengan pihak Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) yang digunakan, sementara merchant dapat menghubungi PJP yang membuat QRIS di merchant/toko terlebih dahulu agar dapat ditindaklanjuti. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

Sama mas

Itu solusi nya gimana

Hai Rofix, bagi konsumen yang melakukan pembayaran dengan QRIS tidak ada biaya tambahan/administrasi yaa. Apabila yang kamu maksud biaya MDR (Merchant Discount Rate), pada dasarnya biaya tersebut dibebankan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) kepada merchant/pedagang dan bukan kepada konsumen. Lebih lanjut mengacu pada Pasal 52 Peraturan BI No.23/6/PBI/2021 bahwa Penyedia Barang dan/atau Jasa dilarang mengenakan biaya tambahan (surcharge) kepada Pengguna Jasa atas biaya yang dikenakan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) kepada Penyedia Barang dan/atau Jasa. Apabila kamu dikenakan surchage pada saat bertransaksi, silakan dapat sampaikan pengaduan kepada BI dengan melengkapi dokumen pengaduan yang dibutuhkan. Informasi dokumen pengaduan apa saja yang dibutuhkan, kamu dapat mengirimkan email ke bicara@bi.go.id. Semoga informasinya membantu. 🙏

Hai Siti, mengenai permasalahan pada saat transaksi dengan QRIS, apabila kamu sebagai konsumen maka dapat menghubungi pihak aplikasi Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) yang digunakan, sementara untuk merchant dapat menghubungi PJSP yang membuat QRIS di merchantnya. Semoga permasalahan yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

Hai Adi, sebelumnya kami turut bersimpati atas kendala transaksi yang dialami. Mengenai kendala transaksi QRIS tersebut, apabila kamu sebagai konsumen kami arahkan tetap berkoordinasi dengan pihak aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) konsumen yang digunakan, sedangkan bagi merchant dapat berkoordinasi dengan PJP yang membuat QRIS di merchantnya untuk dapat ditindaklanjuti. Sebagai informasi, sesuai dengan Peraturan Anggota Dewan Gubernur (PADG) No. 23/17/PADG/2021, penanganan pengaduan harus diselesaikan oleh Penyelenggara dalam waktu 20+20 hari kerja setelah dokumen diterima secara lengkap. Mohon berkenan untuk menunggu jawaban dari penyelenggara terkait. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

Sudah saya hubungi melalui komplain WA, Pusat resolusi maupun call center DANA tetapi hanya dpt balasan seperti dr robot hanya ganti ganti nama CS saja, Dan sampai saat ini sudah 7 hari transaksi msh status pending saldo pun belum dikembalikan/refund, kalau harus tunggu batas penyelesaian penyelenggara maks 20 + 20 Hari terlalu lama ya min, Maaf usulan saya harusnya PADG kasih aturan waktu ke penyelenggara layanan untuk diselesaikan dengan pengguna kasih waktu penyelesaian komplainnya Maks 3 hari agar keberlangsungan hidup pengguna dompet digital terus berjalan, Saya harap BI bisa bantu investigasi ke pihak terkait karena diaplikasi tersebut terdapat diawasi BANK INDONESIA 🙏🙏

Hai Abdul, mengenai permasalahan/kendala pembayaran dengan QRIS yang dialami, jika kamu sebagai konsumen maka dapat menghubungi pihak Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) aplikasi pembayaran yang digunakan. Sedangkan jika kamu sebagai merchant, maka merchant dapat menghubungi pihak PJSP yang membuat QRIS di merchantnya untuk dapat ditindaklanjuti. Semoga permasalahan yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

Hai Syaibatul, pada dasarnya QRIS dapat menerima seluruh transaksi pembayaran menggunakan QR, walaupun aplikasi pembayaran yang digunakan konsumen berbeda-beda. Apabila kamu mengalami kendala transaksi QRIS, kamu sebagai konsumen silahkan hubungi call center aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) terkait, sementara merchant menghubungi PJP yang membuat QRIS di merchantnya. Semoga kendala yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

Hai, #SobatRupiah. QRIS bukan merupakan aplikasi pembayaran yaa melainkan sebuah standar QR code pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi pembayaran di Indonesia. Untuk pembayarannya, kamu tetap menggunakan instrumen pembayaran seperti Uang Elektronik atau Mobile Banking berbasis server dari Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) terkait. Lebih lanjut, Merchant Discount Rate (MDR) adalah biaya yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) kepada merchant/pedagang bukan kepada konsumen. Sesuai dengan siaran pers No. 24/350/DKom, Bank Indonesia memperpanjang masa berlaku MDR QRIS untuk merchant kategori Usaha Mikro (UMI) sebesar 0% dari semula 31 Desember 2022. Informasi selengkapnya dapat kamu lihat melalui tautan berikut 👉 bit.ly/3GuJKRX. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

Hai Adi, sebagai informasi, Bank Indonesia telah melakukan uji coba QR Cross-border dengan Malaysia dan Thailand yang memungkinkan konsumen dan pedagang di kedua negara dapat melakukan dan menerima pembayaran barang dan jasa melalui QR Code. QR Cross-border memiliki peran penting untuk meningkatkan efisiensi transaksi, mendukung digitalisasi perdagangan dan investasi, dan menjaga stabilitas makroekonomi dengan memperluas penggunaan penyelesaian transaksi menggunakan mata uang lokal (LCS). Mengenai terkait penggunaan transaksi QRIS melalui debet M-banking dan dompet elektronik luar negeri untuk pembayaran crossborder, dapat juga berkoordinasi dengan masing-masing perbankan dan penyelenggara terkait. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

Terima kasih Endi atas atensinya. Bank Indonesia dan Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) terus melakukan edukasi kepada merchant dan pengguna, agar QRIS dapat di implementasikan secara masif di Indonesia. Sebagai informasi, QRIS merupakan QR code pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi pembayaran di Indonesia. Untuk pembayarannya, kamu tetap menggunakan instrumen pembayaran seperti Dompet Elektornik, Uang Elektornik atau Mobile Banking berbasis server. Jadi dengan adanya QRIS, merchant/pedagang cukup memiliki 1 kode QR yaitu QRIS walaupun instrumen pembayaran yang digunakan konsumen berbeda-beda yaa. Apabila terdapat kendala pada saat pembayaran QRIS, silakan berkoordinasi dengan PJSP terkait. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

Hai #SobatRupiah, dapat dijelaskan secara detail mengenai hal yang dimaksud seperti apa? 🙏

Hai, Sepri. Mengenai permasalahan pembayaran QRIS yang lebih dari jumlah harga, maka untuk pengembalian pembayaran tersebut kamu dapat konfirmasi kepada pihak merchant terkait. Semoga permasalahannya dapat segera terselesaikan. 🙏

Hai, #SobatRupiah. Kami turut bersimpati atas kendala transaksi yang dialami. Mengenai hal tersebut, kamu dapat berkoordinasi dan ssampaikan pengaduan kepada penyelenggara terlebih dahulu dalam hal ini penyelenggara aplikasi/instrumen pembayaran yang digunakan. Selanjutnya mohon berkenan menungggu jawaban/hasil tindak lanjut atas pengaduan kamu. Sesuai dengan Peraturan Anggota Dewan Gubernur (PADG) Nomor 23/17/PADG/2021, penanganan pengaduan harus diselesaikan oleh penyelenggara dalam waktu 20+20 hari kerja setelah dokumen diterima secara lengkap. Dalam hal kamu telah melakukan pengaduan kepada penyelenggara dalam waktu 20+20 hari kerja disertai dokumen secara lengkap namun tidak terjadi kesepakatan, silakan dapat sampaikan pengaduan kepada Bank Indonesia untuk dapat dianalisis terlebih dahulu dengan mengirimkan dokumen pengaduannya. Semoga permasalahan yang dialami dapat segera terselesaikan. 🙏

@@BankIndonesiaChannel lalu kesalahan tekhnis apa yang terjadi dengan qris sampai banyak transaksi yang sukses namun tidak masuk ke penerima, harusnya kalau ada eror dibarcode transaksinya gagal , kalau transaksi sukses itu masuknya kemana ? Mohon diperbaiki lagi ya Min

Hai Sulaiman, pada dasarnya konsumen yang melakukan transaksi dengan QRIS tidak dikenakan biaya tambahan/administrasi seperti yang dimaksud yaa. Selanjutnya apabila yang kamu maksud adalah Merchant Discount Rate (MDR) dan kamu sebagai merchant/toko, kami sampaikan bahwa MDR adalah biaya yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) kepada merchant/pedagang bukan kepada konsumen. Sebagai informasi, Bank Indonesia mempertahankan kebijakan Merchant Discount Rate (MDR) QRIS untuk merchant kategori Usaha Mikro (UMI) sebesar 0% sampai dengan 30 Juni 2022, hal tersebut untuk menjaga kesinambungan akseptasi dan penggunaan QRIS dengan tetap menjaga sustainabilitas industry. Selain itu penurunan tarif MDR QRIS untuk merchant kategori Badan Layanan Umum (BLU) dan Public Service Obligation (PSO) dari 0,7% menjadi 0,4%, berlaku sejak 1 Juni 2021 Informasi selengkapnya dapat kamu lihat melalui tautan berikut 👉 bit.ly/3HxlRsC dan bit.ly/3uDTFA9. Semoga informasinya membantu. 🙏

@@BankIndonesiaChannel Wallet qris all payment dr b.i langsung ada ga Or dr m.u.i or menkeu yg m.d.r nya 0%

Hai #SobatRupiah, pada dasarnya QRIS (Quick Response Indonesian Standard) merupakan Standar QR Code Pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi transaksi pembayaran di Indonesia. Jadi dengan adanya QRIS maka seluruh transaksi pembayaran menggunakan QR dapat difasilitasi cukup dengan 1 QR yaitu QRIS walaupun aplikasi pembayaran yang digunakan berbeda-beda. Apabila kamu mengalami kendala/permasalahan pada saat bertransaksi dengan QRIS, silakan dapat berkoordinasi dengan Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) QRIS terkait. Semoga informasinya membantu.🙏

Hai #SobatRupiah, dapat dijelaskan secara detail mengenai permintaan informasi integrasi API QRIS yang dimaksud seperti apa? agar dapat kami bantu informasikan secara tepat. 🙏

Hai #SobatRupiah, mengenai penyediaan metode pembayaran dengan QRIS pada merchant atau penyedia barang/jasa, hal tersebut kembali kepada kebijakan masing-masing merchant. Apakah Penyedia Jasa Pembayaran (PJSP) yang bekerjasama dengan merchant tersebut dapat mengaplikasikan QRIS sebagai metode transaksi pembayaran konsumennya. Sebagai informasi, mengacu pada Pasal 6 Peraturan Anggota Dewan Gubernur (PADG) No. 21/18/PADG/2019 bahwa seluruh transaksi yang menggunakan QR Code wajib menggunakan QRIS. Dengan demikian selama merchant menyediakan metode pembayaran QRIS, maka kamu bisa lakukan transaksi #PakaiQRIS. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

Hai #SobatRupiah, pada dasarnya QRIS bukan merupakan alat pembayaran melainkan sebuah standar QR code pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi pembayaran di Indonesia. Mengenai jangka waktu transfer dana ke rekening tujuan, apabila transfer dana melalui Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI), sesuai dengan Peraturan Anggota Dewan Gubernur (PADG) 21/10/PADG/2019 tentang Standar Layanan dalam Pelaksanaan Transfer Dana dan Kliring Berjadwal melalui SKNBI, penerusan dana kepada nasabah penerima dilakukan paling lama 1 (satu) jam sejak setelmen. Lebih lanjut, jika transfer yang dilakukan melalui BI FAST, maka akan diterima oleh nasabah secara seketika/real-time. Dengan demikian, kami sarankan dapat berkoordinasi dengan penyelenggara terkait. Semoga informasinya membantu. 🙏

Hai Devina, pada dasarnya konsumen yang melakukan pembayaran dengan QRIS tidak ada biaya tambahan/administrasi yaa. Namun apabila yang kamu maksud adalah Merchant Discount Rate (MDR), kami sampaikan bahwa MDR adalah biaya yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) kepada merchant/pedagang bukan kepada konsumen. Semoga informasi membantu. 🙏

Terima kasih Rinawan atas informasinya, sepanjang gawai (smartphone) yang digunakan terhubung dengan jaringan secara baik dan stabil, serta gawai yang digunakan memiliki daya baterai yang cukup, maka kamu masih dapat lakukan transaksi dengan QRIS. Apabila terdapat kendala transaksi QRIS, kamu dapat berkoordinasi dengan pihak aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) yang digunakan, sementara merchant dapat menghubungi pihak PJP yang membuat QRIS di merchantnya terlebih dahulu agar dapat ditindaklanjuti. Kami berharap seluruh aspek infrastruktur pembayaran menggunakan QRIS diseluruh wilayah Indonesia dapat lebih baik lagi, sehingga dapat dinikmati manfaatnya bagi masyarakat luas. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

@@BankIndonesiaChannel saya lebih setuju dengan sistem pembayaran dengan komposisi seperti ini 50-50 atau 60-40 Maksutnya 50% tunai 50% non tunai Atau 60% non tunai 40% tunai Jadi masyarakat yang masih bingung pakai aplikasi atau belom punya hp android bisa pakai tunai dulu sambil belajar pembayaran lewat aplikasi

Hai Kania, yang termasuk dalam cakupan Bank Indonesia terkait dengan biaya QRIS yaitu skema dan biaya pemrosesan Transaksi QRIS ditetapkan oleh Bank Indonesia, hal tersebut mengacu pada Pasal 9 ayat 1 Peraturan Anggota Dewan Gubernur (PADG) Nomor 21/18/PADG/2019. Skema dan biaya yang dimaksud adalah biaya Merchant Discount Rate (MDR). Dalam menetapkan skema dan biaya pemrosesan Transaksi QRIS tersebut, Bank Indonesia dapat mempertimbangkan rekomendasi dari Lembaga Standar. Dengan demikian mengenai biaya yang dikenakan pada saat proses pendaftaran QRIS, merupakan kebijakan pihak Penyelenggara. Sehingga untuk pendaftaran QRIS dan informasi lebih lebih dapat menghubungi Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) berizin yaa. Informasi PJSP QRIS berizin dapat kamu cek melalui tautan berikut 👉 bit.ly/3duZqqL, lalu untuk kategori silakan diubah menjadi QRIS. Semoga proses pendaftarannya berjalan dengan lancar. 😊🙏

Hai, #SobatRupiah. Kami turut bersimpati atas kendala yang dialami, mohon dijelaskan secara detail kronologi permasalahannya seperti apa? agar dapat kami bantu informasikan secara tepat. 🙏

Hai #SobatRupiah, dapat dijelaskan secara detail mengenai hal yang dimaksud seperti apa? agar dapat kami bantu informasikan secara tepat. 🙏

@@BankIndonesiaChannel ini lho ada org pesen gofood byr pakai qris,trus sehari hmpir 100 pesann,,tp psenn itu gk dibikin cuma bny terus aplikasi gobiz nya

​@@opigendut1038 Hai #SobatRupiah, mengenai layanan pemesanan yang dimaksud, kami arahkan kamu dapat berkoordinasi dengan pihak penyedia aplikasi terkait untuk mendapatkan informasi yang relevan. Sebagai informasi, apabila kamu mengalami kendala pembayaran dengan QRIS, maka untuk konsumen dapat berkoordinasi dengan menghubungi aplikasi Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) yang digunakan konsumen, sedangkan bagi merchant dapat menghubungi PJP yang membuat QRIS di merchantnya. Semoga informasinya membantu. 🙏

Hai, Adella. QRIS bukan merupakan aplikasi pembayaran ya melainkan sebuah standar QR code pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi pembayaran di Indonesia. Untuk pembayarannya, kamu tetap menggunakan instrumen pembayaran seperti Uang Elektronik atau Mobile Banking berbasis server. Yuk lihat informasi selengkapnya tentang QRIS melalui bit.ly/3QuVRVJ. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

Hai #SobatRupiah, QRIS merupakan sebuah standar QR code pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk digunakan dalam memfasilitasi pembayaran di Indonesia. Pada dasarnya QRIS dapat menerima seluruh transaksi pembayaran menggunakan QR, walaupun aplikasi pembayaran dari Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) yang digunakan konsumen berbeda-beda. Untuk pembayarannya, konsumen dapat menggunakan instrumen pembayaran seperti Dompet Elektronik, Uang Elektronik atau Mobile Banking berbasis server. Semoga informasinya membantu. 😊🙏

@@BankIndonesiaChannel terima kasih sangat membantu infonya ^^

Maaf nih kak mau nanya apakah ada apk Qris yang bisa langsung dicairkan langsung tanpa harus menunggu waktu sehari kerja kak??

Terima kasih #SobatRupiah atas informasinya, Bank Indonesia dan Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) QRIS terus melakukan edukasi dan sosialisasi kepada merchant & pengguna, agar QRIS dapat diimplementasikan secara masif di Indonesia. Apabila kamu mengalami kendala/permasalahan pada saat bertransaksi dengan QRIS, maka kami arahkan dapat menghubungi pihak PJP aplikasi pembayaran yang digunakan untuk dapat ditindak lanjuti, selanjutnya bagi merchant dapat berkoordinasi dengan pihak PJP yang menerbitkan QRIS pada merchantnya. Semoga tidak terjadi kendala yang sama kedepannya. 🙏

Barusan gu la gtu tp aku boleh pergi meski mereka blom merasa suskses tp bukti tf sukses terkirim sdh ada

@Bobi Saputra kan bisa tambahin dengan alasan biaya admin

Ngga

Klw ga pen kna potongan or m.d.r 0% Cari yg dr yayasan. Mustinya, m.u.i or menkeu rilis apk wallet qris all payment yg fiturnya cukup scanpay qris qap tanpa ada norek. Cz m.u.i or menkeu basicnya sosial, jd bsa ngajuin qris all payment k bank dgn m.d.r 0%.

Yuk #PakaiQRIS Irind agar transaksi kamu jadi makin praktis 😁👍

😁 Semoga informasinya bermanfaat ya Rahmat 🙏