CHALLENGE - ÉPISODE 8
Comment faire un feedback impactant pour booster votre carrière et accompagner vos équipes ? Dans notre nouvelle série Challenges, Stéphane Moriou nous apprend à recevoir, donner et promouvoir la pratique du feedback.
Dans ce 8ème épisode de la série, nous découvrons l’importance d’instaurer une culture du feedback au sein de son équipe. Aujourd’hui, on ne manage plus de la même manière qu’on le faisait dans les années 80 : « On est passé d’un management par soumission à un management par engagement », affirme Stéphane Moriou. Les armes préférées d’un manager moderne, ce sont le dialogue et le feedback.
Le leader doit encourager ses équipes à partager, et donc à créer une culture du feedback. Attention, c’est un processus qui prend du temps et dont il faut respecter le rythme : « Toutes les équipes ne partent pas du même niveau et ne doivent pas nécessairement viser le même point d’arrivée », prévient Stéphane Moriou.
Le processus d’implantation d’une culture du feedback suit un cycle en 4 étapes : la phase d’orientation, qui doit faire conscience à tout le monde du travail à fournir ; la phase de désorientation, qui est le moment d’acceptation du niveau d’incompétence en matière de feedback ; la phase de réorientation, celle où on met en pratique les nouveaux acquis ; et enfin, la phase d’intégration, qui doit servir à consolider les nouveaux acquis et à les rendre automatiques. Avec de la persévérance et un peu d’agilité, vous devriez finir par vous réjouir des résultats au sein de votre équipe.
#feedback #learning #leadership
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