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Según el especialista en ventas Jorge Martínez (@SoyMarca), muchos negocios se dañan porque al momento del cierre el oferente habla de más. "Se llama cierre de la venta porque además es el momento de cerrar la boca y no hablar lo innecesario", explica el presidente de Marca Consultores.
En Negocios en Telemedellín, Jorge también aconseja al buen vendedor estar muy atento al lenguaje no verbal del comprador porque en muchas oportunidades la venta está prácticamente cerrada y el oferente ni se da cuenta por estar hablando (a veces más de la cuenta) en vez de leer el lenguaje no verbal de su interlocutor.
Otra recomendación de Jorge Martínez es invitar a la acción de tal manera que se busque concretar la firma lo más pronto posible. Y otro de los consejos es resumir los acuerdos alcanzados para evitar malos entendidos en el futuro.
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