Es muy bueno que sucedan estas cosas. Soy tunero y he sentido en carne propia la discriminación sobre los propios cubanos. Nos dejan una enseñanza, si vas a atender, hazlo bien a todos por igual. No sabes en realidad quién pueda ser a quién estás sirviendo.

Soy Puertorriqueño y eso me indigna muchisimo que suceda...yo tengo pensado visitar Cuba en verano y me gustaria invitarlos a comer a ese mismo restaurant y espero no los discriminen..no se preocupen por eso...la invitacion esta en pie...

Como tunero me siento muy avergonzado por la falta de ética de este restaurante y mucho más por que sé que no es el único.

Sin duda fue muy triste que los trataran así, ser discriminado en tu propio país es algo que no debería de pasar nunca, es realmente muy triste. (A mi me ha pasado también). Por otro lado que bueno que pudieron beber unos ricos tragos en el bar del hotel (que ricos se ven 😋). Muchas gracias por compartir esta experiencia. Por cierto, maquillada o desmaquillada siempre te vez muy guapa 😊. Saludos y mis mejores deseos a ti y a El Makina desde Guadalajara Jalisco, México. 🇨🇺❤🇲🇽.

Yo fui en el 2000 a Cuba y en serio se notaba demaciado la discriminación en su mismo pueblo como puede ser posible esto!!!! Es algo q hasta la fecha no aceptaré jamás. Saludos.

Hola Klaudia!!! Q pena q traten asi a los clientes..yo los veo muy respetuosos a ustedes..no se merecen eso..muy lindo video..saludos desde Argentina

Para los dos gracias por el vídeo para que todos sepan cuál es el trato que ofrecen en ese lugar para no ir! Gracias por la honestidad y el excelente trabajo profesional los admiro mucho. Son Grandes!

No sé por qué el trato preferencial a los extranjeros. Total, los extranjeros sólo esperan trato igual. A nadie de ningún país le agrada ver a un nacional ser discriminado en su propio país. Muy mal...

La discriminación no se puede aceptar bajo ningún concepto, menos en un establecimiento de servicios donde todos los clientes son iguales y si a eso le suman todo lo que pasó, tienen toda la razón de estar indignados, pésimo servicio y hacen bien en no recomendarlo.

Yo me levanto,hago un buen quilombo, como decimos los argentinos y me voy,no acepto el mal trato y la injusticia de ninguna manera,ustedes se portaron demasiado bien,chicos

Que falta de respeto!!! Eso solo en Cuba. Pero ustedes están pagando un servicio y tiene derecho a contestar o a reclamar. Suerte mi gente gracias a ustedes conocemos y nos actualizamos, de Cubita la bella!!

Cuando en lugar esperas mas de 10 minutos por tu servicio es indicador de que es un mal lugar, y mas cuando esta lleno, no se debe de volver a ese lugar .

Desde Venezuela, tengo 68 años y ya no me pasan esas cosas, pasé por mucho de eso hace muchos años, uds. son jovenes y están aprendiendo, total que rabia ! Nunca dejen de reclamar, por pena o vergüenza el monto de la cuenta, están en todo su derecho !

los apoyo totalmente ---y estoy contra cualquier forma de discriminaciòn ...jamas irè a ese lugar de dueños bastardos y ladrones ¡ ....y ahora mismo lo comento en toda Argentina

Que triste me sentí.. un abrazo a ambos.. solo cosas buenas les deseo... Saludos desde Paraguay 🇵🇾

Esto siempre ha pasado en Cuba desde hace años. Una falta de respeto a los ciudadanos cubanos. Qué pena, lo siento de verdad! Es doloroso que estas cosas pasen en el país de uno! 😡

Estoy 100% de acuerdo con ustedes. O sea, hacen la cola para entrar pero a la hora del servicio se prioriza al extranjero, MAL. Luego, la mitad de las "ofertas" en la carta no son tales porque simplemente no tienen el producto. Por tanto cambio a la hora de seleccionar los platos, MAL. A continuación demora en el servicio (bueno parece que por el tema de los extranjeros, a quienes les dieron precedencia, y seguro que también por ese toquecito de abulia, modorra, morosidad, ustedes saben, que le pone el cubano a todo lo que hace), MAL. Entonces llegan los platos y no coinciden con lo que dice la carta: spaghetti con jamón y queso (según la carta), sin queso, MAL. Y, para rematar, el menú no especificaba el tipo de jamón del entremés ni el precio real de ese entrante. Por tanto, sorpresa de sorpresas a la hora de pagar la cuenta, PEOR. ¡NO! Ese restaurante tiene 0/0. O sea, es incalificable porque en matemáticas eso ni siquiera existe 🤔🤔🤔🤔. No, en serio, toda una decepción es lugar. No se lo recomienden a nadie.

Es las tunas q esperas😂 mi provincia es la peor d todas, fue un milagro q pudiste entrar a un restaurante porque nunca hay nada😂

**Hola K, recién me uní a tu canal de YT y quiero decirte que me gustan mucho tus videos.....soy de Costa Rica y te digo que Cuba tiene un significado muy especial en mi vida ya que fue el primer viaje que hice en mi vida....por eso no lo olvido y me muero por volver, gracias por toda la info y los tips que nos compartes, saludos...y pura vida!!**

Klaudia, tienes razón, un día fui a Cuba y fuimos a comer con amigos extranjeros y cubanos y los últimos platillos eran los de los cubanos pero no salían y los pedimos varias veces . Entonces nadie comía hasta que no salieran. Y les dijimos , si no traes a ellos nos vamos todos sin pagar. Y solo asi trajeron sus platillos. Me pareció súper humillante para los cubanos , es inaceptable.

Por qué no reclamaron ? Para mi punto de vista se quedaron muy callados , no reclamaron su derecho .de nada te vale ahora estar protestando fuera del local .

Klaudia, soy de Uruguay. Estaba mirando el video y recuerdo que cuando visité Cuba hace unos años, no querian atender ni servir al chico cubano que nos acompañaba porque se sentó con nosotros que eramos extranjeros. Eso me dió mucha rabia e indignación por como lo trataron los mismos compatriotas. El chico luego nos hizo un tour por La Habana y fue un placer conocerlo. Gracias por sus vídeos

Hola Klau y Frank❤ No se preocupen que ahora mismo entro en el TRIP ADVISOR y les dejo caer estas opiniones de ustedes basado en su mala experiencia.Para que respeten al cliente y aprendan a trabajar como los profesionales o sino que cierren el timbiriche ese. La insolencia está que da al pecho en Cuba. Faltas de respeto que son algunos. Menos mal que el cóctel final salvó la noche. Besitos a los DOS.🙋

Lástima. yo me levanto y me voy..y se los digo en su cara. Cariños Desde Venezuela 🇻🇪❤️🌹🙏

Claudia y Frank, que estrés, me voy sin pagar caballero, que estrés, literal me están sudando las manos y todo, con lo tacaña que soy..... Que falta de respeto ese lugar 😖😞, les mando un beso grande 🧡 🧡 🧡... Video increíble como siempre...

Es muy bueno saber y difundir, lugares que no tratan bien al cliente sea quienes sean no es un buen lugar así sea rica la comida la humanidad en el trato y respeto es la primera prioridad, pasa en mucho lugares, soy argentina y e leído comentarios de clientes de algunos bares y restorán, la mayoría son maravillosos, pero por ahí hay algunos que la verdad pasa igual a lo que les pasó a uds, al fin y acabó con el tiempo terminan cerrado xq la clientela ya deja de ir y pierde prestigio. Saludos y son maravillosos, gracias por montrarnos sus humildad y aventuras en su país, los amo, son una maravillosa pareja!!!

Soy mexicano y estoy completamente ofendido con lo que les paso ! Definitivamente hubo una mala intención y descarada discriminación .

El día que visite la maravillosa isla de Cuba, que me muero de ganas, no pienso ir ni loco a ese restaurante, que vergüenza... Klaudia!!! gracias por compartir tus vivencias con nosotros... saludos guapa!!!! 🤗

Hola y gracias por compartir sus experiencias. Les sigo desde Tampa, FL. Muy triste y lamentable que se den esas situaciones con los nacionales, discriminación total! Personalmente me ha pasado aquí en los USA, por mentira que parezca existen lugares aquí también iguales, entiendo que la espera puede ser demorada para entrar por el número de gente, los admiro por guardar la compostura en la mesa, yo me hubiera salido después de 15 minutos no sin antes haberles pegado una vaciada a esa gente abusiva. Sigan adelante que me encantan sus videos. Saludos y un fuerte abrazo

Cuba es el único país donde los extranjeros tienen más valor y los tratan mejor que a los propios cubanos.

Querida Klaudia,en muchos restaurantes pasa pero no en todos,con no ir más a ese restaurant con su pésimo servicio ya lo sabemos para ni asomarnos,bendiciones chicos cuidense Klaudia un saludo a tu mamita y abuelita q se cuiden mucho 🥰🥰

Lástima los fallos en la atención, priorizar a extranjeros ,no actualizar el menú y no explicar que el plato va a ser mucho más caro son muchos errores . Por lo menos la comida era buena. Me ha gustado el bar del hotel. Soy fanático de las caipiriñas🤣

Eso es lo malo d este país si no eres extranjero, o pareces cubano nunca t van atender bien

Klaudia, a mal tiempo, buena cara, ellos se lo pierden, porque somos demasiados los extranjeros que nos mantenemos fieles a ti y a Frank, esa experiencia vivida por ustedes y vista por nosotros, ya de entrada en una visita a Cuba, uno excluye ese restaurant de posibles lugares a visitar, que bueno que al final de la noche las cosas cambiaron para bien. Un abrazo desde República Dominicana

Es verdad que el cubano ya no tiene vergüenza. Que falta de respeto más grande. Algo similar me paso en Varadero.

Si se sienten mal pues se van a un restaurante vacío. Hasta en los más lujosos restaurantes hay que esperar. Todas las entradas cuestan. En las cartas están los precios

Que mal amiga la discriminación, acá en Guatemala tu entras a cualquier restaurante y te dan el mismo trato y nunca te dan un NO, tu pides lo que desees de la carta

Me extraña tanta cola para un sitio con ese servicio,,, . Por otro lado me encanta que ese lugar donde se tomaron la copa respete esos precios para que podáis disfrutar de un trago! 🇪🇸❤️🇨🇺

No puedo creer que le hagan eso a su propia gente . Sin palabras 😡

En mi país hay entidades de protección a la descriminaon por raza color de piel idioma

Ningún entremés de Jamon Serrano vale $ 40.00 ...1000 cup. en ningún lugar del mundo. Nadie debe ser discriminado no importa de donde sean, nivel adquisitivo , color de piel etc. El dinero suyo tiene el mismo valor que el de los demás. Eso debe ser ilegal. Me gusto el contenido y para adelante en la vida en todos lados hay experiencias buenas y malas. Un abrazo. Los quiero !!👍👍🍷🍷

Pero mi hija no se te ocurrió comprar un billete de lotería, pediste tres cosas y la embocaste con todas, ninguna de las tres había, a eso se le llama puntería o el mozo la tenía agarrada con vos y no te quiso dar el gusto Ahora francamente cómo puede ser que no tengan Pizza Qué es lo más básico de todo qué pueden no tener

Dios bendiga su patria cuba libre soy de Honduras mi esposa es jaba cubana azucar viva cuba que mal por la discriminación que hay todos somos iguales Dios nos formo a su imagen viva cuba 🙏

Es un tema dificil de comentar...en estos momentos estoy en un hotel de Guardalavaca y esta lleno de cubanos, los extranjeros somos minoria, pero el trato en los restaurantes es bueno, pero hay gente que no se sabe comportar, y por personas asi, pagan muchos sin tener culpa

Q pena Klaudia, ser discriminado en su propio país 😢. Disfruten su viaje 😍

Ellos priorizan a los extranjeros porque reciben buenas propinas de parte de ellos.

lo mas grave es priorizar a los extranjeros sobre los naturales: error de base para una clientela asidua y discriminacion ilogica; me gusto bastante mas el bar... un saludo desde españa. viva cuba! :)

Los cubanos no tenemos mucha cultura de restaurantes, lo normal es llegar a un restaurante pedir unas cervezas o un trago y empezar a conversar, degustar del local, las luces, la música, el confort. NO es llegar y a comer.

Saludos desde España Claudia! Que triste que se trate con preferencia a los turistas extranjeros! No entiendo que les ha llevado a comportarse así.... Un negocio no se lleva de esa forma... La familia de mi abuela son todos de allá! Un gustazo que nos muestres todos los encantos de Cuba con tus videos! Saludos a Frank! Le vi que lleva tatuado a Estopa, no sé si tendrá que ver con el grupo! Si es así que gusto da que le guste uno de mis grupos favoritos! Deseo que algún día puedan pasar a conocer las tierras españolas, sino las conocen aún. Un saludo a los dos que les vaya bien!

No se vale, pues somos igual de valioso y el dinero es lo mismo, que pena que en tu propia patria te hagan eso, un abrazo con cariño chicos, Saludos desde Guadalajara Jalisco México 🇲🇽💖💝🇲🇽 Los amo Klaudia y Frank.

Hola. Siempre me he preguntado algo. Si ustedes tienen q pasar tanto trabajo para conseguir alimentos, cómo le hacen los restaurantes para conseguir todo lo q necesitan?

Klaudia, los turistas no van a Cuba por comer jamón y queso o ensalada de camarones que se consigue en cualquier país, y definitivamente no van por comer comida italiana que mejor se encuentra en Italia. Además de por la playa, los turistas van para conocer como es Cuba y como son los cubanos. Si fuesen inteligente en ese restaurante, tratarían bien a los cubanos porque ellos le dan autenticidad al establecimiento y atraen mas turistas. Se están hundiendo ellos mismos.

Que hermosa Klaudia te ves tan joven estas tan bien para tus 41 años

Claudia lo que correspondía era que a la media hora Uds anulaban todo y se iban, una hora es un abuso y mucho más o al menos que el plato de entrada sea obsequio. Gracias por compartir tu experiencia, espero poder ir pronto a Cuba , saludos desde Francia!

Casi una miserable hora por un espaghetti con poca substancia y encima de todo esto, ellos trataron a ustedes mal. Que pena y yo se muy bien porque yo pase asi tambien en un restaurante en el pasado. Sigue adelante Klaudia. Mil saludos para ti y su novio..Gerardo desde California.

Hola Klaudia! Soy tunero y es bastante penoso que te haya sucedido esto en mi ciudad y más porque los tuneros nos caracterizamos por ser muy hospitalarios. Pero sí esto que te sucedió me sucedió una vez en un restaurante acá en La Habana, es decir, que puede suceder en cualquier lado y es indignante que nuestros coterráneos nos traten de esa forma y sin embargo al extranjero lo traten mucho mejor. Espero que esta mala experiencia no te haya estropeado la estancia por la Ciudad de Puertas Abiertas

En Cuba siempre he visto que en muchos restaurantes la espera es fatal , no lo veo discriminador los veo abusivos. Que cólera ! Con todo lo que les pasó Los entiendo.

Hola. Muchas gracias por documentar mi ciudad natal!! . K mal la experiencia pero hacen lo correcto al decirlo . Siempre a sido así... lamentablemente es algo q siempre nos han enseñado q el extranjero es mejor y tiene prioridad .... Yo personalmente no voy allí cuando vaya 🤷. Veo q le están sirviendo a otros primero se los digo y me paro y me voy de una... pero si es algo q se repite una y otra vez en Cuba . Lo siento mucho y q sepan q no todos los tuneros somos así. Saludos 🤗 y bendiciones para ambos 🙏

El que priorizen a un extranjero en Cuba no es nada nuevo, de hecho lamentablemente es la norma.

Que molestia de verdad, del cóctel de camarones ni me digas, que con el video del parque central aun ando molesto, pero el maltrato ya es algo normal en cuba....muy mal, por eso es que nos fijamos, pq uno reclama los derechos de uno. Muy bien que hayan reclamado....MUY BIEN. Yo en mi viaje vire cosas para atras

En México está Súper prohibido ofrecer en la Carta o Menú alimentos o comidas que no tienes. Si algo así sucede por algún motivo el Salonero o Capitán de meseros tiene la obligación de advertirte que esos platillos no lo tienen en ese momento. Es causa de Clausura y tremendo lío, y aparte la mala reputación del lugar. Con tanta competencia aquí cuidan mucho eso.

Que falta de respeto , es lo que pasa en cuba que nos comemos unos a otros , lo de la atención a al extranjero es por la propina

Yo también me hubiese enojado,; esa discriminación no debe ser, igual están pagando por el servicio.

Esos dicen que prefieren los extranjeros que a los cubanos, saludos desde España.

Las Tunas, Ciego de Ávila y Camaguey. En todo negocio sea el país que sea, los Clientes son IGUALES. No debe haber diferencia entre los visitantes extranjeros de los nacionales. Ambos son CLIENTES y la opinión de TODOS es valiosa. El Servicio al Cliente no debe ser discriminatorio, en cuanto: Este Sí y Este No.

Los turistas no tienen la culpa sino los dueños que no tienen ni idea de llevar un negocio

Generalmente cuando voy a un lugar que no conozco ni recomendado, le pido al que atiende , que me sugiere que sea algo bueno

Ay cariño uds fueron súper pacientes, yo me hubiese parado y me hubiese ido, increíble Dios mío Bendiciones para uds Dios los bendiga soy nueva suscriptora y besitos para tu abuelita

A la media hora yo me hubiera parado de la mesa y me voy del restaurant. Demasiada falta de respeto por parte del servicio. Tuvieron demasiada paciencia.

Hola Claudia, espero que puedas ver mi mensaje, soy nicaragüense , yo estudié en el politécnico Villena- Revolución que estaba en Rancho Boyeros, añoro cuba , me gustan tus vídeos , me hace recordar. Saludes.

Discriminación es muy feo y con la gente del mismo país peor, muy bueno video y me gusta que enseñas las cosas como son, ojalá yo tenga la oportunidad de conocer Cuba un día

Bueno, de entrada me parece deplorable que atiendan antes a los extranjeros y muy mal que tarden tanto en servir. Ese restaurante tiene los dias contados. saluditos guapa.

Siempre ha habido discriminación hacia los ciudadanos Cubanos, cosa que en lo personal repudio; en los años 80 era degradante: Supermercados para extranjeros, Restaurantes para extranjeros, BARES PARA EXTRANJEROS, tenía una amiga de Marianao, la invité a un bar para extranjeros, no le dejaron entrar por ser CUBANA

Que coraje ! 😣 Que manera de tratar a sus clientes , ni modo a veces nos toca lidiar con esta gente de poco criterio , irrespetuosa tan falta de todo ! Carajo!! Clientes son clientes y mientras paguen el servicio , la tarea de ellos es brindarles lo que están pagando , en fin 😑 me da bastante coraje que una persona de tu propio país haga semejante grosería , no puedo con esto !!! De verdad no !!! Que pedazo de restaurante es ese ? Si no tienen la capacidad ni la amabilidad de atender a todos sus comensales cierren !

Muchas bendiciones a los dos me gusta mucho sus sinceridad gracias

Klaudia, que mal que tuvieran esa experiencia y triste a la ves, si alguna ves conozco cuba, creo no iría a ese lugar, la felicidad depende de la persona y tu eres una persona feliz, no te sientas afectada, terminaste con un trago que les alegro el día .

La discriminación no está bien, debieron atenderlos amablemente, y no darle prioridad a los extranjeros. Me hacen a mi eso yo me levanto de la mesa y me voy.

Los olvidaron eso estuvo pésimo. No se merecían la propina.

Los veo hace bastante ratico y los Amo' a los dos una pareja bien bonita y tambien veo el canal de Frank el Makina Dios los Bendiga una fan de ustedes de Davenport Florida. y Gacias por siempre ser sinceros y poner las cosas como realmente son.

Yo con el insulto no paro hasta hablar con el dueño y me voy sin pagar

A ustedes que no les importe la mala educación del mesero. Hicieron muy buen con reclamar 👍

Me gustó mucho su recorrido en Las Tunas la ciudad donde nací y que hace años no visito toda historia es muy real y la sufrí cuando vivía allá veremos como me tratan ahora cuando vaya. Saludos desde Miami fl.

Hola claudia me alegro puedas disfrutar de tu pais q deve ser muy bello . Te saludo desde bs as Argentina

Eso sucede acá también pero siempre el consumidor debe salir satisfecho ,.

No hay excusa para que ese restaurante los atendieran de esa manera y les quisieran cobrar tanto, un lugar donde discriminan y actúan de esa manera, no es grato para nadie, ni para los mismos cubanos , ni para los turistas .

Soy de Las Tunas , que bueno que hayan podido venir por acá , si a veces hay personas que se pasan con los servicios a los clientes 🤦🏽‍♀️pero bueno la ciudad tiene más sitios de interés que les pueden gustar más muchos besos 😘

Hola Klaudia, me alegra ver este video pues pienso a viajar a Cuba y me daré una vuelta por esa ciudad y tus recomendaciones las tendré en cuenta, estuve en Enero del 2019 en una paladar que hace esquina a mano izquierda del Hotel Calidac también recomendado en ese momento cuando existía el CUC y la comida siempre era buena, inclusive coincidí con dos españoles que llevaban cerca de un mes en esa ciudad y era su lugar para almorzar y cenar, y en ningún momento sentí algo de discriminación, por supuesto el pago era en una misma moneda a pesar del buen trato de los que ahí trabajaban, por favor dime si aún existe esa paladar, al igual que otras que estaban contiguas ? Saludos para ti y el Makina

pero ustedes están pagando igual por el mejor servicio los apoyo al cien.

Debe ser decepcionante tener una espectativa sobre un lugar o una cosa y cuando llegas y tienes tu propia experiencia se te Caen las alas porque no es lo que esperabas. Y si desgraciadamente en nuestro Pais siempre le Dan prioridad a los estranjeros nada cambia siempre igual. Chicos realmente como dice frank para que ustedes se Allan sentido mal es porque realmente se decepcionaron completamente. Gracias por ser tan sinceros los quiero muchisimo

Típico de Cuba, prioridad a los cubanos y malos servicios a pesar de los precios

La culpa es de nosotros los cubanos que nos hemos dejado pisotear toda la vida

Que bien que recibieron compensación en el bar del hotel, sobre todo con el precio porque ese entrante en el Sal y Pimienta fue una burla, a alguien se le fue la olla ahi!!!! Encima la demora en el servicio y la discriminación, que falta de ética. A mi me vale que la comida este exquisita, si el servicio es malo, precio descomunal, demora excesiva.

No sé en Cuba,pero es muy raro que un entremés sea de queso y jamón normal. Hay que preguntar precios sí no aparece en la carta si uno no quiere llevarse una sorpresa,también hubiese exigido el queso en los espaguetis, porque eso es lo que se está pagando. Que mal ir a un sitio así

Pero si el gobierno o los dueños de cuba mejor dicho , prefiere priorizar un perro de otro país que un mismo cubano así ha sido siempre

Es terrible como es posible algo así aunque ya estaba enterada de esto porque las personas que han ido a Cuba comentan las barbaridades que cometen contra sus propios ciudadanos y que no les permiten comer proteínas como carne pollo en fin es muy triste

eso es lo qué hay que hacer .darle la promoción que lleva .para que no vaya mas nadie aho

Que discriminación,una pena que hayan tenido tan mala experiencia, y chicos ustedes fueron muy bien educados. Aquí en mi país no pasa eso a los extranjeros y españoles se tratan por igual, un saludo 🤗💖

Aqui en miami tambien hacemos cola cuando los restaurantes estan llenos ...

Simplemente se levantan y se van, no tienen que esperar para ser atendidos.

Que retraso en ese país, no se como la gente han aceptado ese sistema por mas de 60 años