Buenas tardes tengo una consulta sobre la garantía , yo compré un tv blackline en plaza vea pero el KZfaq tenía retraso de audio entonces fui al día siguiente después de comprarlo y me dijeron q debería pasar por garantía y q demoraría hasta 15 días , mi duda es si después de comprar la tv en plaza vea tenia hasta 7 días para pedir el cambio de tv por motivo del retraso de audio en KZfaq o tenía q esperar los 15 días que me dijeron en plaza vea , teniendo en cuenta que lleve la tv al siguiente dia de comprarlo , gracias .
@tutorialesusuarioslatino2 ай бұрын
Los vendedores hacen lo imposible para no realizar cambio ya que afectan a la marca,solo usted acercándose a atención al cliente y solicitar el libro de reclamaciones automáticamente se lo cambian el producto, no dejen que pase a garantia de la marca ya que las marcas desconocidas no tienen servicio técnico exclusivos sino que los mandan a servicios técnicos que. revisann todas las marcas chinas,Saludos
@oliverguzmancasani69782 ай бұрын
@@tutorialesusuarioslatino muchas gracias por la aclaración, entonces dentro de los 7 días si puedo exigir el cambio de la TV sin tener que esperar los 15 días , y en qué casos puedo pedir el cambio de la TV , por ejemplo en mi caso fue que el KZfaq venía con retraso el audio , nuevamente gracias por su tiempo y por los vídeos que pública son de mucha ayuda , gracias .