【ahamo】意外とハードルが高い？契約前に知っておきたいこと12選 契約～完了まで実際にやりながら元販売員が解説 【アハモ乗り換え】
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▼プロフィール
2000年から約19年携帯電話業界に従事し、2021年に独立。
【これまでの経歴】
・家電量販店（携帯電話担当）
・併売店（店長）
・大手キャリアコールセンター（ＳＶ）
・大手キャリアショップ（店長）
・ジャッカル隊（光回線販売）
・大手キャリア新人研修 担当講師
・大手キャリアスタッフ育成研修 担当講師
《携帯電話》《光回線》の分野において
・販売、営業
・サポート対応
・故障修理
・ガイドライン
・教育、育成
を担当してきました。
日本で唯一、「販売」「オペレーター」「アフター」「故障・修理」「教育」全ての業務を担当。
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00:00 オープニング
00:32 実際に契約しながら解説
06:33 一人何回線まで契約できますか？
07:11 ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか？
07:31 ahamoを契約する場合、dアカウントの発行は必要ですか？
08:08 毎月の利用料金の支払い方法を教えてください。
08:27 ahamo回線契約者と異なる名義の口座/クレジットカードで申込みできますか？
09:12 ドコモからahamoへ変更した場合、支払い方法はどうなりますか？
09:57 ahamo回線の利用料金の締め日と、口座振替日･引き落とし日はいつですか？
10:23 残高不足などで口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか？
11:34 キャッチホン、留守番電話、転送でんわは利用できますか？
12:04 spモードコンテンツ決済は利用できますか？
12:36 データ移行時の操作方法などはどこで教えてくれますか？
13:33 各種手続きや問合せ･相談などはどこでできますか?
@user-pb7go9hj2b 3 жыл бұрын
動画内容で、細かい手続きを教えてもらえたのは良いですね 視聴者さんのコメントには、現実的な問題も書かれてたのも良いですね
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 温かいお言葉、とても励みになります😄 ここで頂くコメントは僕もとても参考にさせて頂いてます😆
@jklghi6168 2 жыл бұрын
spモードコンテンツ決済の説明はできていない人ばかりだけどSP モードコンテンツ決済について説明があるのは良かった。投稿 ありがとう！
@user-xv8oe4ro5f 3 жыл бұрын
人の足元を見てる企業。親切さの微塵もない
@user-me7xs5us3c 3 жыл бұрын
端末はそのままでsoftbankからahamoのシムにする場合、SBの解約とahamoの申し込みは同時でやったほうがいいですか？若しくはahamoの申し込みが終わってSIM届くまでSBの解約は待ったほうがいいですか？SIM変えれるまでの時間軸が分からない為アドバイス欲しいです。
@36minira 3 жыл бұрын
一番重要な解約方法を教えて欲しかったです。
@user-zo6bp1jf6l 3 жыл бұрын
すごく分かりやすいです！ 一つだけ、質問なんですけどdocomoで分割払いした端末代をahamoでも引き継ぎ出来ると書いてあったんですけどやり方とか分かりますか？
@cvh888shi 3 жыл бұрын
支払い方法は現在口座振替ですが、通常ドコモでは2か月連続延滞すると 請求書払いに自動的に変更されますが、アハモは請求書払いが無いのでどーなりますか？
@user-xv7il2qo2e 3 жыл бұрын
料金の切り替わりってどうなるの？今月分は前の契約?アハモと両方支払うの？教えてください
@user-gw8tb3wi3u 3 жыл бұрын
My docomoのアプリでログインしたら3月の料金で見れますよ。 ちなみに私はウルトラデータLという6,000円のプランを利用してましたが、26日にアハモにかえたら3月の料金がアハモの料金になってて、毎月のいつもの料金の1/2になってました(´ω｀) いま、My docomoにログインして3月の料金を見ようと思ったら、もうMy docomoでは利用料金を見れなくなっていて、アハモのサイトに誘導されて、そこで見ることができました。
@user-bh6nk1hc6n 3 жыл бұрын
質問です dアカウントのIDをドコモのメールアドレスにしている場合は、事前に変更する事をお勧めします、と仰ってますが、その理由を教えていだだけますか？ ドコモのサイトにdアカウントのID変更は新規扱いとなるような事が書いてあり、元のアカウントと紐付けるのが煩わしいように感じました。
@monmonchan1 3 жыл бұрын
8:00 なぜdアカウントのIDを変更した方が良いのですか？
@user-zq3pj6gm3y 3 жыл бұрын
アハモに変更しきるまで面倒みてもらえたら、1000円くらい払う人、沢山いそう。
@user-eq5wd7bw6i 3 жыл бұрын
docomoで使っていた端末をそのまま使う形でahamoを契約してからahamoの端末を購入して機種変更はできるのでしょうか…💦
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 乗換（プラン変更）の手続き自体はすぐに出来ますが、機種変更に関しては公式によると6月から出来るようですね(^^) faq.ahamo.com/faq/show/118?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=14&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc
@user-eq5wd7bw6i 3 жыл бұрын
@@スマホ店長 なるほど！ありがとうございます！助かりました🙌
@ishiifuriru2498 3 жыл бұрын
ahamo契約後 デバイスの破損 紛失の時simカードの入手方法は？
@user-ko6ne1xw4u 3 жыл бұрын
法人で他社の携帯会社で契約している場合でもそのままahamoの契約をすることは可能なんですか？
@user-ol6lg5hv4k 3 жыл бұрын
なんかDOCOMOホイホイに引っ掛けられた気分。なんでこんなにわかりにくんだ。嫌がらせとしか思えん。
@user-od8cu6su9w 3 жыл бұрын
昨日親のやつやったんですけど2時間かかってもダメでした。docomo→ahamoだったから簡単かと思いきややる事沢山で、設定で何が足りてないのかが分かりにくい。赤字だったり太字だったりで文章でわかりやすくしてくれればいいのにそれも無し。ほんと性格悪いなと思いました。やらしすぎる！
@yama-wasabi 3 жыл бұрын
新規で申し込む場合、電話番号を選ぶことができるのでしょうか？
@carl_kun 2 жыл бұрын
ドコモショップも、1回3000円払えば対応してくれるんじゃないんですか？
@YY-jt8lg 2 жыл бұрын
何度も何度も試しても元の画面に戻ります。私には無理なのでしょうか？
@Model3_Life 3 жыл бұрын
mineoからMNPしてiPhone11を購入しようと思っていますが、まだ待った方が無難と思われますか？ iPhone11の在庫が無くなってしまいそうなので、そことの兼ね合いで迷っています（最悪、新規で契約してiPhone11だけ買って早々に離脱して、後からゆっくりMNPしようかとも）
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 5回線まで契約できるので、あえて先に新規で買っておくのも手かもしれませんね(^-^) ただし、短期での解約は今後契約できなくなる恐れもありますので慎重に…
@Model3_Life 3 жыл бұрын
@@スマホ店長 さん やはりその危険性がありますよね＞短期解約。MNP出来ないと困るし、iPhoneの在庫が無くなりそうだし(息子の誕生日プレゼント)、悩ましいところです…
@user-yo4kn3uk7f 3 жыл бұрын
いちど契約したら、解約も出来ないし、MNP移行も出来ない、DOCOMOからアハモに変更したとたん、圏外になった、未だに圏外、どんな設定をしても無理、とにかく解約か移行したい、誰か助けて
@oz-db9ti 3 жыл бұрын
モバイル通信設定を3Gに設定されているのでは？
@user-ri3nc9zp4v 3 жыл бұрын
ドコモにハメられたんだよ君は ワハハハハ
@cube-lm1fo 3 жыл бұрын
郊外か田舎にお住まいですか？ahamoは従来の3GFOMAは使えません。4Gと5Gのみとなってます。
@user-cn3uq4gb7s 2 жыл бұрын
ahamoは遠隔操作サービスには対応していないのでしょうか？😂
@user-pi9qc7fh6i 3 жыл бұрын
昨日ショップ店員に聞いたらahamoはクレジットカード決済のみとなってますって言われたぞ？ こりゃahamoに関しちゃショップ店員も宛にならんな…
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 先日出した動画でも紹介しましたが、口座引き落としの設定は間違いなく出来ますね(^_^;) kzfaq.info/get/bejne/l8ycqLKU08nFqKs.html ショップの方も実際には契約していないでしょうし、スタッフ用の情報掲示板にも詳しい情報が載っていないのかもしれませんね…
@user-pi9qc7fh6i 3 жыл бұрын
@@スマホ店長 わざわざ返信ありがとうございます やはり自分で調べないといけませんね、お年寄りなんかはショップで聞くでしょうから色々とトラブル起きそうですね
@k3391 3 жыл бұрын
ドコモからahamoに乗り換える場合、iPhone11は安くならないんですか？
@blue-021 3 жыл бұрын
新規、MNP 49,390円 機種変更 62,590円
@derosa888 3 жыл бұрын
アハモなんてやめた方がいいかも
@user-dh5dz8mb5o 3 жыл бұрын
こんにちわ。質問なのですがよろしいでしょうか。 現在、親子三人でドコモシェアパックで使っているのですが。そこで質問なのですが、4月に入ってから、三人ともがシェアパックから一旦、ギガライトに変更したのち（シェアパックを事前に解約した方がいいと聞いたので、、）、三人ともアハモに変更予定です。で、一人息子が未成年者なので、息子の分は成人の私名義で息子の利用者登録をしてからアハモに変わろうと思います。そこでクレジットカードの名義のことなのですが、この場合は利用者が息子でも私名義のクレジットカードで大丈夫でしょうか？ お忙しいとは思いますが、回答のほうよろしくお願いいたします。
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 念のため確認しましたが、やはり質問のケースでは親名義のクレジットカードでは設定が出来ないようですね(^_^;) やはり「契約名義」と「支払い名義」は同一であることが条件になるようです(^-^)
@user-dh5dz8mb5o 3 жыл бұрын
@@スマホ店長 ありがとうございました(#^^#) 疑問点がわかり、すっきりしました＾＾
@boar924 3 жыл бұрын
アハモに乗り換えたがデメリットが多いので元のプランに戻したよアハモ怖ーーー
@user-fv1nk8mq9b 3 жыл бұрын
どんなデメリットがありました、、？ 乗り換えようとしてるのですが辞めた方が良さげですかね？
@user-jl3hi1rc3j 3 жыл бұрын
アハモ勢ですが デメリットあるのだったら知りたいです😸
@boar924 3 жыл бұрын
アハモは確かに料金が安い分、家族割、家族間通話無料、docomo窓口対応は出来ない、キャリアメール廃止、故障対応はネットでチャット対応、もし故障修理の為の代替えスマホは郵送で、等々いざ故障した時等今までのサービスは皆無、スマホで銀行決済やらネットオークションをやってると、いざというとき大変になります。今までのサービスのまま料金値下げと思っていたが、これではdocomoの村八分扱い。値下げしたんだから後は自分でやれ扱い、値下げ値下げって皆が期待してたと思うがこれではなんの値下げかわからないですね。スマホ大手三社から大きなお金が流れたんでしょうねえ～もう国会でも料金値下げ、サービスなんて騒がないし⁉️ちなみにアハモの広告、ポスター等アハモの文字ひとつdocomoの店内には貼ってません(笑)
@mii1057 3 жыл бұрын
@@boar924 全部初めからわかってたことだろ… 情弱は大人しくギガプランにしておけ
@xxx400sfxxx 3 жыл бұрын
@@mii1057 それなw
@user-yf6ek4qk5l 3 жыл бұрын
利用者がahamoへの移行を完了しているにも拘わらず、サーバー側で通信障害💢💢👻👻
@スマホ店長 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます(^^) 通信障害とは…(^_^;) それだけ人気ということなんですね(^-^)
@user-dh9lw8ju7h 3 жыл бұрын
ややこしいな〜
@user-os2up3is5r 3 жыл бұрын
エントリーしたのに、メール来ない人が続出してて尚且つiPhone11のカラーで売り切れになってるヤツあるし俺はdポイントのこと諦めてさっさと契約しました(⊙ꇴ⊙)👍✨
@pokemonLove9 3 жыл бұрын
届きましたか？
@user-os2up3is5r 3 жыл бұрын
@@pokemonLove9 土曜日に来ます(⊙ꇴ⊙)👍✨
@pokemonLove9 3 жыл бұрын
@@user-os2up3is5r そうですか！自分は日曜です！もう発送されましたか？
@user-os2up3is5r 3 жыл бұрын
発送完了メールが来てないのでまだですね～
@pokemonLove9 3 жыл бұрын
@@user-os2up3is5r そうですかーアハモアプリのゲージはどこまで進んでますか？
@yuya192 3 жыл бұрын
ahamoは今使ってる一部のドコモのサービスが使えなくなるのでメリットはありません。
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