Ako reklamovať veci a aké máš práva?

Ako reklamovať veci a aké máš práva? | Zmudri

Рет қаралды 7,794

3 жыл бұрын

Ak si si už niekedy kúpil úžasne vyzerajúcu vec, ale po týždni sa ti rozpadla a teta predavačka ti ju odmietla zreklamovať, pozri si toto video.
Dozvieš sa napríklad to, na čo máš ako spotrebiteľ právo, čo nemôže predávajúci robiť alebo ako postupovať pri reklamácii.
💥 OTESTUJ SA A VYHRAJ TU: forms.gle/R5dHenKJNVnQ6gzcA
🔴 Nebezpečné výrobky: www.soi.sk/sk/Archiv/Nebezpec...
🤝 Projekt ‘Zmudri v občianskych témach’ je podporený z programu ACF - Slovakia, ktorý je financovaný z Finančného mechanizmu EHP 2014-2021. Správcom programu je Nadácia Ekopolis v partnerstve s Nadáciou otvorenej spoločnosti Bratislava a Karpatskou nadáciou.
🤝 Ďakujeme za spoluprácu Via Iuris
🤝 Mediálny partner videa www.hashtag.sk
CHCEŠ VEDIEŤ VIAC? 👇
Facebook ➡️ zmudri.sk
Instagram ➡️ zmudri.sk
TikTok ➡️ www.tiktok.com/@zmudrisk
E-mail ➡️team@zmudri.sk

Пікірлер: 18

@maxtkachuk 3 жыл бұрын

Ďakujem za informaciu 👍

@fridrichserepecky 2 жыл бұрын

👌

@gladarider5703 3 ай бұрын

Čo ak pri reklamácii som nedostal žiadne potvrdenie o reklamácii? Prešlo už 30 dní no uvedomil som si že som od nich nedostal žiaden papier. Môžem si aj v takomto prípade nárokovať vrátenie peňazí?

@whynot-ts9rf 2 жыл бұрын

Bol som kúpiť špirálu do bojlera, zistil som ze nepasuje keďže bola na iný model, nebola zapojená ani použitá ale predajca mi odmietol reklamáciu aj keď tu špirálu som od neho kupoval týždeň predtým v kamennej predajni a mal som k tomu doklad o kúpe, odmietol mi ju výmenit za inú a aj vrátiť peniaze za ňu so slovami že pri kase je veľkým napísané že peniaze ani tovar nevymiena a ze on nemá ako odskúšať ci je funkčná keďže to je elektronika, nezdá sa mi to a preto sa chcem spýtať na koho strane stojí zákon v tomto prípade? Vopred ďakujem za odpovede

@jakubarendas8468 Жыл бұрын

Ak to správne chápem tak treba rozlišovať medzi reklamáciou (tovar nefunguje ako má) a vrátením tovaru. U Vás výrobok fungoval len ste kúpili zlú veľkosť.

@tomasfilipek7893 Жыл бұрын

Nemáš právo ... len cez eShop alebo zakúpený tovar mimo prevadzkarne (trh). Pri kúpe v kamennej predajni nie je povinný predávajúci umožniť odstúpenie od zmluvy. Termín “odstúpenie od zmluvy” a “reklamácia” sú úplne odlišne termíny ...

@branomusuka9683 Жыл бұрын

A keď som si objednal nohavice ale sú my veľké mám právo reklamovať a požiadať aby my vymenili za menšie?

@tomasfilipek7893 Жыл бұрын

Ak si nakupil cez eShop a fyzická osoba tak môžeš odstúpiť .... reklamovať chceš čo?

@nitrahk505 3 жыл бұрын

Pokiaľ si pamätám tak takéto veci sa učia na ekonomike

@DajaSlovakia421 3 жыл бұрын

nie každý ma na skole tento predmet

@nitrahk505 3 жыл бұрын

@@DajaSlovakia421 jaj tak sorry tak to je asi teda podľa odboru.

@thetadeass8525 3 жыл бұрын

kamo si pocul ze magma na povrchu je lava ? :DD

@Zmudri 3 жыл бұрын

husté

@KSM783 Жыл бұрын

V Planeo v Senici som kúpil stolný mixér za viacerých ako 100 e.Po par použití z neho tiekla voda.Reklamacia úspešná Po par použití sa stalo to isté,stala sa ta istá chyba,ďalšia reklamácia teraz ju neuznali.Ich vyjadrenie bolo také ze nemám dávať do mixéra tuhé jedlo.Chapete? Do mixéra za viac ako 100 e nemám dávať tuhé jedlo. Mixoval som v nom sipký tvaroh s vodou. Ked už by išlo o tuhé jedlo,mixér mal funkciu drvenie ľadu,takže ake tuhé jedlo.Čo je potom ľad. V predajni sa chlapík so mnou ani nebavil,dal mi papiere a dovi,dopo.

@tomasfilipek7893 Жыл бұрын

A načo by s tebou diskutoval? Čo on s tým mal robit? Ocividne si ho poškodil sám ty ak to rozporuješ a máš pocit že je to chyba výrobku môžeš poslať na odborne posúdenie ktorého cenu ti v každom prípade musí preplatiť predávajúci. Nemáš čo stratiť ... ;) len niektoré značky si fast plus sám servisuje, skus preto na tieto značky nájsť iný autorizovaný servis. :)