Здравствуйте! Нам нужно немного времени, но мы обязательно вернёмся к вам с ответом.

Возвращаемся к вам! По поводу обновлений: понимаем, что частые обновления могут вызывать неудобства, однако они повышают уровень совместимости приложений друг с другом и разными протоколами системы, а ещё оптимизируют производительность. Кроме того, с обновлениями мы делаем просмотр безопаснее, а время от времени добавляем полезные функции и приложения. Также согласимся с тем, что не все могут легко освоиться с новыми устройствами. Спасибо за идею о создании видеогайда по использованию телевизоров - уже передали её команде, чтобы подумали над реализацией 💭 А теперь ко второму пункту с наличием нескольких устройств с Алисой: уточните, пожалуйста, в описанной вами ситуации команду в итоге выполняет ТВ или Станция?

@@yandex спасибо за оперативный ответ! По поводу обновлений - я понимаю необходимость этих обновлений, просто описал реакцию людей с которой сам лично столкнулся. Возможно флаг "устанавливать обновление по умолчанию ежедневно в хх:хх" решил бы много проблем. Всё равно их нужно устанавливать, так пусть они лишний раз людей не беспокоят. По поводу - кто выполняет. я не знаю кто это делает по итогу. Результат есть - свет выключен, а кто передал эту команду (тв или колонка) устройству (выключателю), я не знаю. Описал что происходит с тв когда я даю команду вроде как колонке. Или не я. К примеру я смотрю фильм, а в комнату зашла жена и просит Алису включить свет. Звук на тв затихает, картинка блекнет, текст команды выводится/печатается на экране, включается свет, тв продолжает показ фильма дальше.

@@yandex так же есть проблема со взаимодействие колонок. У меня в каждой комнате по колонке, просто станции, Макс, станция 2. И периодически бывает, сидишь к примеру в кабинете, говоришь - включи музыку. И музыка начинает играть, но... в кухне)) хотя колонка Макс стоит в полуметре от меня, а колонка на кухне, обычная станция, за стеной. Но тем не менее всё равно спасибо вашей команде за хорошие и интересные устройства. Вы делаете мою жизнь немного комфортной

Ваши комментарии видим, уже готовим ответ.

Здравствуйте! Пожалуйста, для уточнения деталей этого вопроса заполните форму в нашей Справке, выбрав модель вашей колонки или ТВ Станцию: yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html Выберите «Написать через форму обратной связи», чтобы получить ответ по почте, или «Написать в чат поддержки», чтобы обсудить всё в чате.

Здравствуйте! Видим ваш комментарий, уже уточняем детали у команды.

Увы, по срокам реализации функции управления голосом в Кинопоиске подсказать не сможем, но команда приняла во внимание ваше замечание. Будем работать над тем, чтобы использование ТВ становилось ещё удобнее 🙌

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятные слова, будем стараться :) А ТВ Станция уже в продаже. Купить устройство можно на Яндекс Маркете ( clck.ru/35pvXK ), а также у наших партнёров: - М.Видео: clck.ru/35pvbb - Эльдорадо: clck.ru/35pvao - DNS: clck.ru/35pvaX - Технопарк: clck.ru/35pvcW ТВ Станция Про доступна на Яндекс Маркете ( clck.ru/35xq2J ), в М.Видео ( clck.ru/35xq2z ) и Эльдорадо ( clck.ru/35HNkE ).

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за идею, взяли её на заметку 😉

Здравствуйте Александр! Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: vk.com/yandex - Идентификатор вашего устройства. - Логин, которым вы авторизовались в приложении. - Дату и время, когда последний раз возникли трудности в работе вашего устройства. - Небольшое видео ситуации.

Больше всего кстати из этого видео мне понравилось что это копия Самсунга который мне так нравился но цена. А тут такое. После Яндекс тв станция обычный тв будет в одном ряду с кнопочным телефоном) Вы обошли Самсунг 🎉

Почему же нет? Давно работает, есть встроенный и отдельный шлюз. Прекрасно работают и даже WiFi не нужен

Здравствуйте! Спасибо, что поделились идеей. Нам важно знать, чего хотят наши пользователи. В данный момент такой опции нет, но мы постараемся порадовать вас в будущих обновлениях.

Здравствуйте! Уточним информацию у команды и вернёмся к вам.

Мы не перестаем работать над улучшением ТВ Станции, чтобы продолжать вас радовать всеми её возможностями 😉 Срок службы 2 года - это больше понятие юридическое. Срок, в течение которого производитель гарантирует работу устройства по назначению. ТВ Станция может работать и дольше.

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что поделились мнением. Нам очень приятно 💕

​@@yandex Здравствуйте! Может ли Алиса в ТВ станции про обращаться к тебе по имени? При моих попытках "познакомится" отвечает, что на этом устройстве не может этого сделать... Может я делаю что то не так? 🤔

Здравствуйте, Константин! Уточним информацию у команды и вернёмся к вам.

Константин, в ТВ Станции нет предустановленных приложений для трансляции экрана смартфона или планшета. Вы можете найти в Play Market или AppStore приложение для вашего устройства и затем установить его же на телевизор. Для этого нужно найти в интернете установочный файл приложения в формате .apk. Чтобы трансляция работала: 1. Приложение должно быть установлено и на телевизоре, и на устройстве, с которого вы будете транслировать контент. 2. Оба устройства должны быть подключены к одной сети Wi-Fi. Также трансляция контента из KZfaq доступна для устройств с Android и iOS. Запустить её можно следующим образом: 1. Запустите KZfaq на телевизоре (в меню «Приложения») → выберите «Настройки» (в левом нижнем углу экрана) → перейдите в раздел «Подключение вручную». 2. Далее откройте приложение KZfaq на телефоне или планшете → нажмите на значок трансляции → выберите «Подключение вручную» → введите код с экрана телевизора. Чтобы завершить отправку, нажмите на значок трансляции → выберите «Прекратить трансляцию».

@@yandex к сожалению, это не тот ответ. я бы сказал, что вы не поняли даже вопрос. жаль... пользуюсь Chromecast с 2013 года, телевизор без него для себя уже не представляю. надеюсь, ваши разработчики обратят на это внимание. любой современный Андроид тв поддерживает Chromecast без всяких сторонних .apk apk нужны для передачи контента, но нет никакой apk для приёма. chromecast - это часть ОС ТВ или адаптера, а не отдельное приложение есть надежда, что вы всё же вопрос не поняли. давайте его так сформулируем: я покупаю ваш ТВ и включаю его (без всяких .apk), на своём рабочем PC открываю Яндекс.Браузер и нажимаю кнопку "Трансляция экрана" - изображение появится на ТВ или нет? конкретный вопрос.

Константин, сейчас такой возможности нет, но мы передали пожелание о реализации Chromecast разработчикам. Надеемся, что нам удастся оправдать ваши ожидания в будущих обновлениях.

@@yandexмы же с вами понимаем, что это дежурный ответ, который за несколько лет ни к чему не привёл... и не приведёт. проведите хотя бы исследование на этот счёт. как много людей пользуются хромкаст и какого будет их разочарование после покупки яндекс ТВ. сейчас эта технология встроена в большинство web-плееров и приложений (ютуб, твитч, винк, иви, ...) и я уже говорил об удобстве трансляции любого экрана в один клик. чего же вы не выпилите хромкаст из вашего Яндекс.Браузера тогда?) это шутка, так как если выпилите - придётся и браузер менять

Здравствуйте! Назвать точных сроков, увы, не можем, но очень надеемся, что в скором времени обрадуем вас ТВ Станцией 🙌

@@yandex хотя бы примерные, пожалуйста, я очень хочу купить телевизор т.к. никакого нету в доме, и не хочу покупать другие бренды, а ехать в Россию за телевизором нету возможности (

Поделиться информацией пока и правда не можем. Предлагаем следить за новостями в наших официальных источниках. Например, в Telegram: t.me/alice_yndx.

@@yandex до конца года хотя бы может случиться чудо?)

Увы, и намёков дать не можем. 😔 Не разглашать планы - наш девиз.

Здравствуйте, Костя! Спасибо, что поделились идеями о воспроизведении видео и музыки в фоновом режиме и управлении ТВ со смартфона. Мы обязательно подумаем о добавлении таких возможностей.

@@yandex я уже переписал вам по другим каналам на эту тему, даже общался с некоторыми вашими инженерами. Наверное, должна быть зафиксирована эта информация. Вы, наверное, знаете сколько? Людей с ограниченными возможностями так называем. Попользуется вашими продуктами. Я полагаю, что вы знаете, эта тема для вас крайне важна. И вот мой кейс прям показательный. Смотри, я 1 дома. У меня выскальзывает из рук пульт. Это, кстати, его-он маленький и очень легко падает. И со стола из рук. И всё я остаюсь безчастичного функционала. И есть 1 момент конкретный пример: я уже писал в поддержку, кстати, тоже проверьте эту информацию, пожалуйста. Дело в том, что у меня интернет-500 мегабит всё. Тариф. По воздуху выдаёт где-то около трёхсот. Ну, примерно сами понимаете, вай-фай, это всегда в 2 раза ниже. Минимум от заявленной, но. Если. Я голосом.открывай, youtube! Ролик не всегда успевает, например, погружаться, ну большой ролик в 4 к. Соответственно, youtube замирает. Встаёт на паузу, чтобы прокешироваться и дальше уже не включается. То есть, чтобы его заставить воспроизводиться дальше нужен пульт. Вот это кейсы из реальной жизни. И я уже тоже писал об этом вашим инженерам. Было бы здорово всё-таки. Сделать возможность. Настроить. Чтобы конкретные устройства не реагировали на голос. Особенно на слово "алиса". Сейчас это настройка в приложении умный дом, общая для всех устройств. И это на самом деле большая проблема, потому что когда я говорю какую-нибудь быструю команду на неё реагируют все устройства. В моём умном доме. Сами понимаете, это не есть хорошо. Если я там говорил условно домой-то домой идут всеЯндекс ТВ, станция Яндекс, станция Макс. А. Все устройства, которые подключены к моему дому. Нужна возможность. Вручную настраивать, какие устройства будут реагировать. На женское имя, на букву "а". И на быстрые команды, а какие нет Это прямо очень нужно.

Костя, видим ваши сообщения по поводу управления ТВ Станцией через приложение - передали пожелания команде. Постараемся порадовать вас в будущих обновлениях. Вот несколько советов, которые помогут вам комфортно взаимодействовать с устройством: 1. Алиса умеет управлять ТВ Станцией и умным домом, включать музыку и подкасты, отвечать на вопросы и просто болтать. Она найдет и запустит фильм или сериал, поставит альбом любимого исполнителя, поможет проснуться в нужное время и не забыть о важном звонке, а также подскажет статус заказа из Лавки. Например, скажите: «Алиса, включи видео…» и выберите понравившийся ролик из списка, сказав его порядковый номер или название. А если во время просмотра вам захочется прерваться, попросите Алису поставить видео на паузу. 2. Алиса может помочь найти пульт. Скажите: «Алиса, где пульт?», и ТВ Станция начнет искать сигналы. 3. Что касается одновременного отклика устройств: давайте проверим, включена ли у вас возможность отвечать одним устройством в настройках. Для этого: - В приложении Дом с Алисой на главном экране перейдите в Настройки → Голосовой помощник → Отвечать одним устройством. - В приложении Яндекс откройте Сервисы → Устройства → Настройки → Устройства с Алисой → Отвечать одним устройством. Если ползунок сдвинут вправо и окрашен зелёным, настройка включена. Команду голосом должно выполнять ближайшее к вам устройство. Если настройка включена, но устройства отвечают одновременно, попробуйте: - Отключить настройку «Отвечать одним устройством». - Отвязать одно из устройств от аккаунта: - В приложении Дом с Алисой выберите нужное устройство → Отвязать от аккаунта. - В приложении Яндекс → Сервисы (⊞) → Устройства → Выберите нужное устройство → Отвязать от аккаунта. - Привязать колонку снова. - Включить настройку «Отвечать одним устройством». В наших устройствах заложена логика, по которой они выбирают наиболее подходящего исполнителя для той или иной команды. Например, за запуск видео и телеканалов отвечает телевизор (конечно, с учетом расстояния до него). Эту логику мы планируем развивать и дальше. Если рекомендации не помогут, напишите нам через форму обратной связи - поможем найти решение: clck.ru/35Z7Tp 4. Если активационная фраза «Алиса» неудобна, можно поменять её на «Яндекс» в одном из приложений: - Дом с Алисой → Настройки → Устройства с Алисой → Откликаться на имя. - Яндекс → Сервисы → Устройства → Настройки → Устройства с Алисой → Откликаться на имя. 5. Чтобы разобраться в ошибках при запуске видео в 4К, нам понадобится больше деталей. Пожалуйста, пришлите нам в чат либо на почту видео экрана ТВ Станции в момент, когда вы даёте ей команду: clck.ru/35Z7Tp

Здравствуйте, Кирилл! Видим ваш комментарий, уже готовим ответ.

Пока нельзя включать режим шепота в сценариях. Но мы возьмём это на заметку, когда будем работать над обновлениями 😉

Здравствуйте! Спешим к вам на помощь. Пожалуйста, заполните форму обратной связи - это поможет быстро собрать все необходимые технические данные и быстрее разобраться, с чем связана проблема. Для этого воспользуйтесь поиском и найдите Справку Алисы и умных устройств → ТВ Станция → Поддержка и решение проблем → Чат поддержки.

Здравствуйте! Пожалуйста, заполните форму обратной связи - это поможет быстро собрать все необходимые технические данные и быстрее разобраться, с чем связана проблема. Для этого воспользуйтесь поиском и найдите Справку Алисы и умных устройств → ТВ Станция → Поддержка и решение проблем → Чат поддержки.

пульт там же тоже есть

Здравствуйте, Станислав! Пульт есть в комплекте 😉

Кринжанул с тебя