항상 감사드립니다!!

공감해 주셔서 진심으로 감사드립니다!! ^^ 서비스업의 숙명이려니~~ 하고 넘어가야겠죠.. 오늘도 힘찬 하루되시길 응원하겠습니다~~ 감사합니다.

공감해 주셔서 진심으로 감사드립니다. ^^ 늘 좋은 정보 공유할 수 있도록 최선을 다하겠습닝다~ 행복한 하루 되세요!!

도움이 되셨다니 다행입니다. ^^

항상 봐주셔서 감사합니다! ^^

모든 기업들이 개개인의 생각을 모두다~ 들어준다면 을매나~ 좋을까요~~

쉽지않은 일상입니다.^^ 별의 별 사람 다 있다지만 세상참 알다가도 모르겠네요 ㅎㅎㅎ

안녕하세요 고객님~~ 저희 채널까지 찾아와 주실줄은 꿈에도 상상 못했습니다.. ㅠㅠ 어머님께서 노래를 너무 잘부르셔서 얼마나 놀랐던지요 ㅎㅎ 사위분께서 선물해주신 노래방기기로 노래 많이 많이 부르시면서 늘 행복하고 건강하시기만을 바라겠습니다.!! 진심으로 감사드립니다~~~

톡으로 연락드렸습니다~

정확하게 이해 하셨습니다. ^^ 직접 하시면 비용이 좀 더 부담되기에..

안녕하세요 지지직 소리는 앰프쪽 문제로 보입니다. 수리비용은 모델에 따라 증상에 따라 다르겠지만 대략 4~5만원 선이라고 보사면되고 금영 업데이 비용은 서비스센터 접수 또는 저희쪽으로 보내주시면 25만원 나옵니다.

안녕하세요 1년이상 넘었다면 사실살 방법이 없습니다... 얼마나 되셨을까요?

안녕하세요 !! 우선 비바우스모델은 센터로 반주기를 보네면 27만원정도 비용이 발생됩니다. 약간의 차이는 있을수 있어요.. 다만 저라면 개인적인 생각입니다만 업데이트 안받을거 같습니다. 단종된지 너무 오래되어 혹, 고장이라도 발생되면 수리가 안됩니다.. 관계없으시다면 사는것보단 저렴하니 업데이트 받으시는게 나을수도 있구요^^

센터로 보네시거나 저희 취급점으로 보네주시면 25만원 정도에 업데이트 되고 있습니다. ^^

네 답변 감사합니다 ~ @@SOUNDMYUNGGA

​@@SOUNDMYUNGGA 업데이트는 배송만 가능한가요?

아.. 영상을 다시한번 잘 봐주세요 ㅠㅠ 영상에 답이 다 나와 있습니다.

도움되는 말씀 감사드립니다. 거의 대다수의 구매자님들께서는 기기 구매시 노래를 다운 받음에 있어 비용이 발생됨을 인지하고 계시거나 상담시 가정용과 업소용의 차이점을 문의하실때 비용관련 하여서도 설명드립니다. 말씀대로 중용한 내용인데 빠지면 오해하시겠죠? 영상 주내용은 오랜 고객님의 일방적인, 막무가내식의 "까라면 까지? 뭔 말이 많아"~ 적인 대화에 대해 서운함과 이참에 다시힌번 정보공유함에 중점을 둔 영상이었습니다. 억울해할 상황도 아니구요... 그런분들이 한두분이겠나요?? 비용관련하여 안내되지 않은 내용이 있었다면 영상도 만들지 않았거니와 영상을 통해 말하고자 하는 의도는 대화에 있어 오고가는 말에 대한 부분을 다루려 함이었습니다. 관심 감사드리며 신곡 비용관련 표기되지 않았던 부분 체크하고 개선토록 해보겠습니다.

@@SOUNDMYUNGGA 모든 소비자가 꼼꼼하게 가정용과 업소용을 구분하고 다른점을 확인한 뒤에 구매하지는 않습니다. 백만원이 넘는 제품사면서 기본적으로 확인할 것 같지만 세상은 넓고 복잡한거 싫어하는 사람들은 그냥 업소용이 더 좋겠거니 하고 구매합니다. 그런데 신곡 업데이트 비용에 대한 차이를 알기도 어려운데, 더 디테일하게 12개월이 넘어가면 원격으로 업데이트도 안되고 기계를 가지고 가야만 업데이트되는건 더더욱 알기 어려웠을겁니다. 사운드명가 스마트스토어 계속 살펴보고 사실 어제 밤에 주문할 예정이었습니다. 하지만 이 영상을 찾아보기 전까지는 업데이트 관련한 디테일한 상황을 절대 알수가 없었습니다. 스마트스토어 판매페이지를 그렇게 잘 살펴봤음에도 불구하고요. 어제 제가 구매를 했다면, 당장에는 신곡이 업데이트 되어있으니 잘 사용을 하겠죠, 그러다가 12개월이 혹시라도 넘어버리고 그때 신곡 업데이트를 신청했는데 직접 가져와야한다는 말을 들으면 저같아도 화날 것 같습니다. 1. 제대로 안내를 못받았음에 대한 화가 날것이고. 2. 반주기 회사의 비합리적인 업데이트 정책에 대해 화가 날것입니다. 1번은 판매자의 안내 누락 귀책, 2번은 반주기 회사의 귀책입니다.

@@user-jj2jg7pe3q 혹시라도 제조사나 판매자가 취급하는 어떠한 제품을 구매시 그제품에 대하여 자세한 내용이나 궁금증함이던 어떠한 내용에 대해 알수 없는 상황이시면 그냥 그런가 보다~ 하고 구매하시진 않으시죠?? 그러시진 않으시겠지만 사용하고자 하는 제품은 절대 그리 구매하지 않으셨음 하는 바람입니다.. 궁금하신 내용 있으시면 언제든지 연락주시구요 다시한번 관심 감사드리며 말씀 주신 내용은 개선토록 노력하겠습니다.

@@SOUNDMYUNGGA 보통은 제조사나 판매자가 취급하는 어떠한 제품을 '판매'할시에 주요사안들을 '명확하게 표기'를 하죠. 표기가 안된 사안에 대해서 구매자가 어떻게 아나요? 구매자는 표기만을 자세히 살펴보고 구매를 하겠죠. 판매자가 언급하지 않는 사안까지 모두 찾아보고 구매하는 사람이 얼마나 될까요? 판매자는 추후에 컴플레인을 받지않기위해 주요 사안들은 빠짐없이 표기를 하죠. 그래서 스토어에는 판매페이지가 길게 늘어져 있는것이지요. 판매페이지에 그냥 물건 사진이나 구경하라고 있는곳이 아니지요. 사용하고자 하는 제품은 절대 그리 구매하지 않으셨으면 하는 바람이라고 하셔서 저도 말씀 드립니다. 판매하고자 하는 제품은 절대 그리 판매하지 않으셨으면 하는 바람입니다.

자세힌 말씀, 관심 모두 감사드립니다. 영상 내용에 대한 취지를 한번 더 이해 부탁드리구요 연말, 연초의 시작을 알리는 시점에 언짢으신 일 있으셨다면 풀고 가시길 바라겠습니다.

ㅠㅠ 댓글에 현실이 너무 슬프네요... 뭐든 긍정적으로 좋게 생각해서 정신승리라도 해보자구요 ^^