Pessoal sou aluna da Ulbra Canoas, somente uma disciplina tão apaixonante, nos faz assistir tudinhoooooooo, uma aula dessas em pleno domingo às16:30.. mais alguém assistindo em 2023?

ativa a cc legenda porfavor sou deficiente auditiva, sou estudante de direito

Professor André Gomma, o senhor já deve ter ciência disso, mas vou ressaltar: a sua contribuição para o estudo dos métodos autocompositivos é majestosa! Forte abraço.

2 Pontos Importantes: 1- Excelente condução do Mediador 2- Um cafezinho pode sempre salvar o dia, haha

Quando as partes não desejam que haja segredo sobre que disseram, isso abre a porta para que o mediador possa fazer "a fofoca" positiva. Srsr. Aprendi bastante, porque eu também uso essa abordagem.

André Gomma é fantástico. Um modelo maravilhoso no trabalho de meios alternativos à solução de conflito, que muito orgulha a nós magistrados!

Excelente simulação de mediação, ameeei o vídeo! Gente, parece mto real, vcs estão de Parabéns!!!

Maravilhoso! Melhor vídeo simulado de mediação que já vi. Esse vídeo conseguiu demonstrar todas as técnicas da mediação e conciliação. Atores maravilhosos!

Muito interessante o ser humano! Ele no final de tudo só precisa de atenção. As pessoas buscam o reconhecimento sempre, elas necessitam de ter a atenção! Foi a primeira audiência que assisti estou no meio do curso e parece real. Que eu seja uma Mediadora e Conciliadora com essa gabarito.

Tenho utilizado o cejusc para muitos dos meus clientes, com resultados satisfatórios. Recomendo.

Foi o melhor exemplo de Mediação Extrajudicial que assisti até hoje. Perfeito!

21/08/2019 e continua sendo um ótimo vídeo de exemplo acadêmico, parabéns......

Excelente simulação, gente! Ficou muito claro todo o procedimento! Obrigada!

Excelente simulação de mediação. Assistindo para um trabalho da faculdade!

Assisti para um trabalho da faculdade. Muito bom!!!

Sensacional! Ameeeeei o vídeo! Plínio muito educado! Em vários momentos me diverti com Dona Telma, acho que o mediador também. Parabéns à todos!!!

Assisti toda a sessão de mediação, na da de hoje, 04 de julho de 2016 - muito boa a explanação dessa mediação !

Que sutileza e sabedoria na condução dessa mediação, percebi o quanto preciso aprender, excelente.

Excelente! Uma verdadeira aula. Parabéns!

Tava 100% real até o Plínio mandar que a irmã dele que tá doente é a "Jurema" KSKKSKSKSKSKKSKSK

Excelente!!! Está me ajudando DEMAIS! Ótimos atores!!!

Parabéns!! Excelente mediação. Contribuiu para meu aprendizado.

Achei perfeita a simulação, parabéns aos atores.

Muiiitttoooo Bom!!! Mediador ministra um trabalho importantíssimo! Deveria ser bem remunerado pelo que faz!

Estou iniciando os estudos sobre Mediação e Conciliação, mas posso dizer que o vídeo é muito bacana de se ver. Excelentes representações e maneiras de resolver o conflito. Parabéns a todos no vídeo.

Excelente , quero ser como esse mediador quando me formar , parabéns aos atores , parece até que é de verdade , apesar de que é a primeira vez que vejo uma mediação

parabéns!! Dr. André é referência em excelência no que faz.

Uma aula prática em casa, excelente trabalho #dirFMU

É a 2a vez que estou assistindo o vídeo....percebo no mediador uma humildade tremenda...é um amor de pessoa... realmente ele apaziguou a situação....é um ser humano pra gente se espelhar. 🥰🥰🥰🥰 Ameiiii...

Excelente audiência. Gostei demais dessa simulação. 👏🏻👏🏻👏🏻

Estou gostando muito dessa oficina de mediação de conflitos e conciliação

Professor André Gomma comecei a Mediar quinta feira dia 27/10/2022 foi a minha primeira Mediação, tenho você como referência e levo algo do que acompanho em seus vídeos como um norte para a primeira de muitas Mediações que virão pela frente. Obrigado professor por seus ensinamentos através dos seus vídeos.

2022 aqui assistindo e aprendendo. Sou estudante de Direito, tbm faço tec em mediação e conciliação e conteúdos como esses são enriquecedores a tds nós que buscamos entender e facilitar de forma prática e didática uma resolução de conflito. abs!!

Excelente trabalho do mediador!! Já passei por isso esse mediador é excelente!!😍

Aula-modelo, modelo exemplar, de mediação..., muito bom!!!!!!

Muito bem esplanada a sessão de mediação. Parabéns!

Muito Real! Parabéns, pelo ótimo trabalho!

Um aprendizado muito bom!

Assisti o Video! Faço o curso de capacitação da Escola paulista da Magistratura do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Muito bem esplanada a sessão de mediação - Parabéns!

Parabéns André, excelente mediação. Amanhã iniciarei meu estágio no PROCON como conciliador e este vídeo serviu de base para meu exercício. Obrigado pela instrução.

Muito legal, adorei assistir! Parece de verdade! Muito engraçado, eu acho que o mediador troca o nome da Dra umas 3 vezes.. Teresa, Thelma hahahahaha

Parabéns ao MJ, CNJ e atores..kkkk dra Thelma estava com a macaca, kkkk O André foi excelente mediador.

Uai.... Não é de verdade? Ótimos atores!

se a pessoa quer ser chamada de DOUTORA ela já tá errada

Excelente trabalho, do mediador André, frente a condução da Mediação, Parabéns!

Simulação perfeita e muita didática! Parabéns a todos envolvidos

Muito bom! Sensacional.

Que simulação, jurei que era "real"; mas uma "coisa" me veio à tona, vcs já perceberam, que se vc recebe uma "ajuda" até de indicação, dai essas pessoas que te "ajudam" a vencer, depois ficam te "cobrando" sempre??? Ela por várias vezes falou que antes era uma "biboquinha" , quer dizer que a pessoa não tem direito de crescer??? e ela, como sempre indicou... tem que ter sempre um atendimento VIP, e pagar menos...E ainda tem "direito" de chamar o cara de trambiqueiro, lamentável, mas isso é bem verdadeiro, o "EGO", sempre falando mais alto, ( Meu importante ponto de vista)..Parabéns a todos os atores... TOP

Mediação perfeita!!

Mediador muito equilibrado. bem preparado profissionalmente e conduziu em nível de excelência o processo.

Fundamentos jurídicos: Ter um valor justo, valores como a relação das famílias, pois o mecânico é referência para a família, falhas de comunicações não teve um recibo do preço, ela não sente valorizada pelo mecânico, fôrma de avaliação o atendimento, ela quer entender o que foi feito no veículo para ter o aumento do preço. O lado da oficina tem 17 anos de trabalho, tem 7 pessoas na equipe da oficina todos com especialidade, ele não a atendeu de forma exclusiva por estar com diversos problemas pessoais, ele da a pertinência do respeito e gentileza na comunicação.

Gostei, Muito útil para estudo essa mediação!

Atores de primeira linha. Parabéns!

Excelente simulação! O bom mediador faz a diferença!

Ótima simulação!

Cadê o café kkk muito real parabéns

Resultado: através dos fundamentos jurídicos, os dois se coincidência nas soluções propostas, logo a cliente entendendo o que feito no carro, e os conselhos do próprio mediador, e chegaram ao consenso para a cliente ter um atendimento mais exclusivo.

Simplesmente amei!!!

O melhor é a Dra. Telma... "E o preço dobrou" ótimo video

Muito engraçada e educativa a mediação kkkkkkkkkkkk incrivel

Excelente.Parabéns!!

sensacional

Nossa que tenso o final!!!

muito bom...

Muito bom!

uma pena que a transcrição do video não está ativada

Exelente mediação!!

gostei muito...

Ótimo trabalho!

Excelente mediação 👏👏👏

Parabéns! Vídeo recomendado pela FGV, no curso de mediação e arbitragem. Quero ressaltar a atuação da "Dra Telma", figurante no caso analisado, magnifica!

Achei que fosse real...A globo contrataria sem dúvida ...Excelente , parabéns ! Senti falta do pedido de desculpas sobre a ofensa feita ao mecânico que foi a queixa principal dele...Finalizaram com atendimento humanizado mas o que o levou ali foi o fato de ser sido chamado de trambiqueiro...Ela só pediu desculpas por ter retirado o carro de QQ maneira....Cansativo o vídeo mas muito proveitoso!

Nossa! muito real! Parabéns a todos!!!

mto bom! Parabéns André!

vê-se muita vaidade dela e muito orgulho dele! complicado combater isso.

Merecem um Oscar !

Olá, excelente vídeo. Me ajudou bastante! Você teria a ata dessa audiência para disponibilizar?

Ótimo vídeo

parabéns , muito bom

RESUMO DA AUDIÊNCIA: Thelma procurou a CEJUSC para solucionar o problema que teve ao levar seu veículo a ofícina de Plínio e ela o acusa de 'Trambiqueiro", pois no começo ele disse que seria uma coisa simples e isso evoluiu para algo mais caro, sem Thelma entender. Thelma procura a CEJUSC para resolver seu conflito, pois deseja pagar somente R$600,00 e o custo total foi de R$1.200,00 segundo plínio. Thelma deseja entender com e o que foi gasto para que possa pagar. Plínio deseja receber o pagamento dos serviço feito no carro de Thelma. E principalmente solucionar o conflito sem que seja ostilizado por Thelma. Pedro se sente bastante ofendido por ter sido tratado mal por Thelma. O Procedimento de mediação foi devidamente respeitado, pois houve escuta ativa das partes, sessões indivíduais, respeito entre as partes, imparcialidade e negociação por parte do mediador. Além do mediador ter explicado como funcionaria a mediação. Segundo a minha analise durante a negociação o mediador conduziu e propôs a mediação, pois as duas partes se acordaram sem que o mediador imposse algo. Segundo minha analise o mediador conduziu a sessão e propôs a forma que foi negociada. As técnicas mais usadas na mediação foram de Escuta Ativa, Sessões Indivíduais com cada parte e Rapport

😍👏🏻adorei

muito proveitoso!

Muito Bom...Parabéns!!

Nossa, pior que tem pessoas desse jeito, se acha que tem razão, pela atenção não recebida.

Linguagem acessível ref. aos pontos expostos. Parabéns.

Assim, não entendo muito de peças e serviços de carro, nem estou falando como uma profissional da área, estou falando como uma aluna de Administração em andamento, rsrs. Como ela falou no exemplo do vídeo, o carro estava com engasgo, ou seja, creio que seria no motor ou não sei, em algo específico do carro; no meu ver, o serviço que deveria ter sido feito seria somente no problema com o engasgo, mas não! Foram feitos outros tipos de SERVIÇOS sem a consciência dela, da cliente. NÃO PODE! O serviço tem que ser feito com a autorização do cliente, porque é uma garantia de que o serviço será pago, já que o cliente concordou antes, mas neste caso não, primeiro fizeram os serviços à parte (talvez para agradá-la), e depois avisaram a ela, e o pior, com os valores dobrados do ''combinado'' antes. ISSO NÃO EXISTE. E mesmo que fosse com a intenção de agradá-la, seria com oferecimento de descontos, ou até mesmo como uma forma de bônus ou brinde (já que ela é íntima da família do dono). Ou seja, todo o problema foi gerado acima disto. Não houve comunicação. Entre CLIENTE e EMPRESA é necessário haver o diálogo, principalmente quando o assunto é VALORES. Quero parabenizar os atores e todos envolvidos. MUITO CONSTRUTIVO e PRAZEROSO de assistir e entender todo o trabalho do profissional. SHOW!

Fatos: O rapaz procurou o Sejusc porque dia 15 de abril, a filha da outra parte procurou sua oficina e deixou o carro para fazer um orçamento, ele diz que o carro estava com um problema serio, o carro estava com 17.000km rodados e não tinha feito a primeira revisão, a filha acho que era algo simples, porém era algo mais grave, devido ao relacionamento de amizade ele deu prioridade para realizar o serviço no carro dela, o orçamento inicial ficou no valor de 650R$, ele explicou que o valor poderia aumentar com uma revisão mais detalhada, após toda a verificação e o serviço prestado o serviço ficou em 1.200, após ela voltar conversou com o gerente da oficina Francisco, e ao repassar o valor do serviço ela ficou irritada e ofendeu o mesmo, no dia seguinte o dono da oficina e a cliente discutiram. Ela queria saber o motivo do carro estar falhando, possivelmente era as velas de acordo com o mecânico

Essa sacada de encontrar os pontos positivos e consensuais até chegar ao ponto divergente..

Sensacional!

MUITO BOM, GOSTEI.

qual a natureza jurídica do conflito?

Qual é a natureza jurídica do conflito?

Plínio ñ recebeu mais o carro da dr Telma 😁

muito bom!

👏

Dona Thelma é uma figura kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Muito muito bom

Fantástico!

❤❤❤gostei

Excelente !!!