Aprende como realizar la firma de garantías de tu crédito ICETEX
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Күн бұрынEn este video aprenderás como realizar la firma de garantías y pagaré de tu crédito con ICETEX, debes seguir los siguientes pasos.
• En un mensaje a tu correo electrónico o celular llegará un enlace para iniciar el proceso de constitución de garantías y firma de pagaré. Ingresa. Da clic en Portal Firma.
• Activa el código numérico que te aparece para iniciar la transacción.
• Ingresa los caracteres que muestra la imagen y dale Autenticar Código.
• Te aparecerá tu pagaré a firmar. Da clic en Detalle.
• Valida tu identidad contestando cuatro preguntas de seguridad.
• Lee el pagaré y carta de instrucciones. Haz clic en Firmar.
• Será enviado a tu teléfono celular un mensaje de texto con el número de referencia requerido para proceder a la firma. Cópialo y pégalo en Código de Referencia para realizar la firma electrónica, crea una clave de seguridad, confírmala y haz clic en Firmar.
• A tu correo electrónico llegará la confirmación de la firma y el pagaré adjunto en formato PDF. Para abrir este documento debes ingresar como clave tu número de cédula.
• Recuerda: Tu deudor solidario también debe firmar el pagaré, al igual que tu representante legal, si eres menor de edad. Con cada uno de ellos debes seguir el mismo procedimiento de firma.
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0:00 - Intro
0:38 - Tips para tener en cuenta
1:17 - Realiza la firma de garantías
3:23 - Ten presente lo siguiente
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@arzykr 2 жыл бұрын
Me encanta como tienen hasta un perro tutorial pero uno es el que se tiene que esperar a que la universidad lo amenaze a uno con sacarlo por que no le han enviado el correito a uno :)
@sthefaniamoreno2192 Жыл бұрын
Buenas! Mi proceso fue muy fácil y rápido, porque me conectaba todos los días, para averiguar mi estado de crédito, gracias a Dios todo salió eficaz 😍😍❤️😍
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Sthefanía!👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es muy importante tu opinión 👏 Nos alegra tu experiencia con nosotros y estamos felices de que tu proceso haya sido efectivo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@kevinmarquez5010 Жыл бұрын
Cuanto se te demoro en total?
@catavalencia328 Жыл бұрын
Lo que pasa es que toca estar pegado a la página revisando si le aprobaron a uno, porque por lo menos a mí casi no me llegan correos, no sabía que ya me habían aprobado y no me llegó correo
@erikatatianamelocordoba2268 2 жыл бұрын
¿Donde puedo ver en que estado estoy?
@nathaliavega6163 Жыл бұрын
Cómo hago si estoy en el exterior y dice que llega un mensaje de texto y no cuento con la línea de celular
@juanvalenzuela1449 2 жыл бұрын
A mí no me llegado ese correo.
@jorgeleonardorapalinoborna2124 2 жыл бұрын
Y sin esa firma no puedo estudiar
@juliomejia5154 2 жыл бұрын
ya hace un mes solicite que me enviaran nuevamente las garantías porque las rechace porque me informaron que tenia un error pero luego mi informaron que no tenia ningún error ya pedí las garantías hace un mes y aun no me llegan y cuando me pongo en contacto con los asesores lo único que hacen es decirme que en las próximas horas y los próximos días en el transcurso de la semana y es la hora y no me las envían. que puedo hacer ?
@dannermiguelgironarias4845 2 жыл бұрын
uyyy ahora se demorará más el proceso😐
@andreafernandezaguirre7636 Жыл бұрын
Gracias por la información del vídeo ¿Qué haría si mi codeudor cambio de gmail? Y estamos en espera de la firma de garantías (me llegaron hace 15 días más o menos) pero necesitamos cambiar el correo y que llegue al nuevo de mi dedudor solidario.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Andrea! 👋 ¡nos alegra saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@victoriaecheverry2398 2 жыл бұрын
Hola. Ya recibí este correo pero el link no funciona. Ya revisé el permiso de ventanas emergentes e intenté desde otros navegadores de internet. Me intento comunicar con el servicio de atención pero no me ayudan. Necesito firmar esto, y ya me encuentro en el exterior, porque para el crédito de sostenimiento en el exterior exigen que uno ya esté fuera del país. Solicito de su ayuda. Gracias
@davidyela2103 Жыл бұрын
Pudiste? A mí me pasa lo mismo
@miguelangelperezbello1481 25 күн бұрын
Este video debería ir incluido en el correo, le di volver una vez y ya no puedo acceder.
@lauragonzalez-gf7pu 2 жыл бұрын
A mi ya me llegó el correo de pagarés y ya lo firme ,pero a mí deudor no le ha llegado,ya me comunique con el ICETEX y me dijeron que 3 días hábiles y no le ha llegado nada a mi deudor
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
¡Hola Laura 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS Quedamos atentos, saludos.
@dianagoenaga1 2 жыл бұрын
@icetex estos vídeos no aplican en los mismo pasos para crédito en el exterior ... No es igual los trámites
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
👋 ¡Hola Diana, gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso. Para poder orientarte, te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@danielacastaneda6863 Жыл бұрын
Llevo 15 días esperándolo.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Daniela! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉bit.ly/3UGVbeN pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@anthonioflorez3911 Жыл бұрын
Cuánto día te demoro?
@divulgames3048 Жыл бұрын
Yo casi un mes😢
@JeissySoyOficial 2 жыл бұрын
Buenas tardes, si en el portal solicitudes icetex me presente y mi proyecto no queda aprobado y en la nueva convocatoria quiero realizar el proceso pero, no me sale esa opción porque me aparece la solicitud anterior que hice y en él estado me sale importada que debo hacer. Tengo más de 15 días intentando realizar el proceso no he podido, me. He comunicado con el icetex de todas las formas y no me dan ninguna solución.
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola Jeissy 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@juancamilotrujillo8815 Жыл бұрын
Hola, disculpa amigos, si ya tengo el concepto juridico, luego de las firmas, que debo hacer? Les agradeceria informacion.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Juan 👋🏻, para nosotros es un gusto poder asesorarte! Te contamos que una vez obtengas el estado "Concepto jurídico viable" se dará inicio al proceso de desembolso, a través de 👉 bit.ly/3DEg0kO podrás realizar la consulta del proceso de giro ingresando con tus credenciales o realizando el registro de usuario; en caso de que estés financiando Sostenimiento, te recomendamos inscribir tu cuenta bancaria en nuestra plataforma: bit.ly/3YlcdAV No es necesario que nos envíes el PDF de la firma de garantías exitosa, ese documento es un soporte para ti del proceso realizado. ¡En ICETEX estamos para guiarte! ¡Saludos! 😊
@vanessadiaz6219 Жыл бұрын
Hola Juan Camilo, cuando tiempo duraron tus documentos en "revisión"?
@hannacakepostresfacilesyrapido 2 жыл бұрын
cuanto tiempo se demora saber si aprobaron y la llegada del correo para la firma de garantías, de pues de verificar los documentos?
@ladyruiz1759 2 жыл бұрын
Ella pregunta y nadie responde.
@luisdaviddd 2 жыл бұрын
Hola, deberías comunicarte con ellos, la firma de pagaré no tiene un día establecido de llegada, no saben cuánto demora, así me dijeron a mi
@jorgeandresgomez1206 2 жыл бұрын
Hola, estoy en el mismo proceso, ¿me puedes decir cuánto se demoró después de verificar los documentos?
@paugonzafaj31 Жыл бұрын
Conmigo fueron 5 días hábiles, contando desde el día q se realizó la legalización
@Cris-gm2vj Жыл бұрын
@@paugonzafaj31 hola , una pregunta que significa aprobado sujeto a verificacion de requisitos?
@159753fox Жыл бұрын
Hola alquile me puede sacar de una duda, ya tengo que firmar el pagaré pero en el vídeo dice que llega un código al celular y ya me encuentro fuera del país, ¿tambien llega al correo? Y otra cosa luego de yo firmar el codeudor debe hacer los mismos pasos o simplemente le llega para firmar sin tener que hacer tanto paso!! Gracias!!
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola! 👋 ¡es un gusto saludarte! Te contamos que debido a nuevas actualizaciones en nuestros procesos de legalización, el código lo recibirás directamente en tu correo electrónico, así mismo, tu deudor solidario debe realizar el mismo paso a paso con el fin de que sea exitosa las correspondientes firmas. Una vez finalizado, te debe llegar un correo electrónico indicando que las firmas de pagarés, fueron exitosas. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@tatianasantiago7794 Жыл бұрын
Buenas noches, mi pregunta es, porque no me ha llegado el correo para firma de garantía de mi codeudor, el mío ya lo realice pero ya hace ocho días que pasó y aún no me ha llegado ningún correo con esta información para finalizar el proceso, en mi caso que debo de hacer?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Tatiana! 👋 ¡nos alegra saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@camilaortiz7867 4 ай бұрын
Hola cómo hiciste para solucionar esto
@owelarteaga3122 8 күн бұрын
@@camilaortiz7867hola lo pudiste resolver?
@carlosretamozavaldez9071 Жыл бұрын
buenos dias una pregunta el tutor tambien le envian el mismo correo para que realice la firma?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Carlos, estamos para brindarte asesoría virtual 📱!. Te contamos que si eres menor de edad, es tu tutor quien debe realizar la firma de garantías, así como tu deudor solidario (en caso de haber postulado uno), el mensaje será enviado al correo registrado en el formulario. Ten en cuenta que para poder generar y enviar el pagaré es necesario haber obtenido el aprobado de la solicitud de crédito. ¡Saludos! 🤗
@oscarivanvargastovar2168 4 ай бұрын
Tengo un problema con el correo de mi codeudor... perdió su correo, qué puedo hacer para que el complete su firma?
@ICETEXTV 4 ай бұрын
¡Hola Óscar 🖐 gracias por comunicarte a nuestras redes sociales! Queremos ayudarte a culminar el proceso para la firma de garantías. Te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y así realizar una solicitud para firma asistida. ¡Estaremos pendientes de ti! 👋
@adanramos340 Жыл бұрын
Hola tengo una duda cuando dice que hay que hacer la firma de garantias de manera indepediente, osea como asi?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Adan! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual con respecto a tu pagaré, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@gabrielcrack1752 Жыл бұрын
buenas tardes, a mi ya me llego el correo sin embargo cuando ingreso a la plataforma no aparece el pagare, que debo hacer
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Gabriel! 👋 ¡Nos alegra saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@albertolascarro8222 Жыл бұрын
Ingreso donde dice "portal firma" realizó los pasos mostrados en el vídeo y me aparece que no tengo pagarés por firmar...
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Alberto! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉bit.ly/3UGVbeN pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@laura88066 5 ай бұрын
Hola !! Tengo una duda, yo soy la beneficiaria, ya me llego el correo de firma del pagare y lo firme. Ahora tengo mi deudora solidaria, y ella cuando intenta hacer la firma desde su correo independiente, le sale que ya ha excedido el numero de intentos. Ahi que procede ?
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola Laura 👋 gracias por escribirnos! Para poder ayudarte con el proceso de firma de garantías, es necesario que te comuniques por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram por medio de un mensaje interno 📩, con el fin de poder realizar una solicitud para firmas asistidas. ¡Estaremos pendientes de ti! ✌
@jesusflorez7864 2 жыл бұрын
Con quién me puedo comunicar por vía electrónica, qué ayudé a desbloquear el pagaré
@SantiagoGarcia-jh1bz 2 жыл бұрын
La contraseña del documento es tu número de identificación.
@manuelramos6930 Ай бұрын
Gracias amigo, estaba como loco desbloqueando eso JAJAJAJAJA@@SantiagoGarcia-jh1bz
@lauradiaz9010 Жыл бұрын
Necesito ayudaaaaa, hace 5 dias complete la solicitud y me enviaron un correo diciendo que la inscripción a la convocatoria se ha realizado correctamente. Pero no me llega ni usuario ni contraseña para cargar documentos... alguien sabe si se demora mas?
@rosauradiazorozco4201 13 күн бұрын
Tienes que comunicarte a la linea
@juanbaez4675 Жыл бұрын
Llevo esperando un mes ese correo y a día de hoy no me ha llegado y ya tengo todo aprobado por parte de icetex, desde principios de enero hice todo y no me dan respuesta por la sala on
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Juan! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@estherhernandez4103 14 сағат бұрын
Para firmar la garantias. Deben. De estar los. Dos el estudiante y deudor solidario ?
@ICETEXTV 8 сағат бұрын
¡Hola, Esther!🖐Queremos resolver tus dudas referentes a la firma de garantías, te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos del estudiante: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y con gusto te ayudaremos. ¡Estaremos pendiente de ti!
@carolinaordonez1808 2 жыл бұрын
Me llegó el correo del pagaré para poder firmarlo, pero a mi deudor solidario no. Que debo hacer?
@paulazam9083 Ай бұрын
Ya te dieron una respuesta
@donaldocesarcaballeromaldo3936 Жыл бұрын
Buenas tardes soy codeudor de un crédito para mi hija, a ella le llegó la firma electrónica pero a mí no me ha llegado el correo para la firma electrónica del pagaré, agradezco su información dado que he llamado en muchas ocasiones, me he conectado a modo on y no tengo respuestas
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Donaldo! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@andresjunior2823 8 күн бұрын
Señor Donaldo como hizo al final con el tema de su pagaré ?
@Juancor2311 Жыл бұрын
A mi ya me llegó el correo para realizar la firma, sin embargo cuando ingreso a la página me informa que no hay pagarés para firmar, que debo hacer?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Juan! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@karoltorres2267 4 ай бұрын
Hola me llego el correo para firma del pagare pero a mi deudor no le funciono el link que enviaron, ya solicite la firma asistida pero aun no me dan respuesta y necesito que desembolsen porque mis clases ya iniciaron
@ICETEXTV 4 ай бұрын
¡Hola Karol👋 es un gusto saludarte! Queremos revisar tu caso detalladamente. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@juancarlosrodeloarcos8010 2 жыл бұрын
No deja colocar las contraseñas para ir al siguiente paso de las firmas, es muy complicado, al menos usando el navegador de Chrome, no hemos podido avanzar. Ojalá puedan ayudar. Ya envié requerimiento al formulario que muestran.
@Levissweetheart 2 жыл бұрын
En twitter te pueden responder rapido
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
¡Hola Juan Carlos 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS Quedamos atentos, saludos.
@Val-ue6nh 2 жыл бұрын
Usalo en el navegador Microsoft Edge. Me paso igual con Opera
@yamileedithmoramora7661 9 ай бұрын
Buenos dias...a mi hijo ya le llego el correo para la firma de pagaré ...pero no le llega ningun pagaré y dicen que tiene hasta hoy para poder firmar....que se puede hacer si se vence el plazo? Y no le envian?
@ICETEXTV 9 ай бұрын
¡Hola Yamile 👋 gracias por escribirnos! Queremos ayudarte en el proceso de legalización para el crédito de tu hijo. Para revisar tu caso detalladamente, te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos del estudiante: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 😊
@leidyblue7224 Жыл бұрын
Cuántas veces puedo acceder al pagaré?
@carolaypesca9638 Жыл бұрын
3
@julianhenao5673 5 ай бұрын
Una pregunta el icetex te descuenta algo del desembolso
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola Julián 👋 gracias por escribirnos! Te informamos que al realizar cualquier tipo de desembolso, ya sea del crédito de matrícula o sostenimiento, no re realizan descuentos adicionales en los giros que se generen. Teniendo en cuenta lo anterior, siempre se te va a desembolsar el 100% de lo que solicites en tu crédito. ¡Saludos! 😊
@yuliananaranjo Ай бұрын
Hola, apenas tenga el documento, lo imprimo, lo firmo, y luego qué? Dónde lo debo subir, a quien debo entregárselo?
@ICETEXTV Ай бұрын
¡Hola Yuliana 🖐 es un gusto saludarte! Te contamos que la firma de las garantías se realiza de manera virtual, por medio del mensaje emitido a tu correo electrónico. Te invitamos a ingresar en el siguiente enlace 👉 kzfaq.info/get/bejne/famlZLWjs5ywo40.html en donde tendrás un paso a paso como guía. Ten presente que una vez generado, debe llegar una notificación a tu correo en donde se indique que el proceso fue exitoso.
@verlisvictoriapajarobeltra7628 Жыл бұрын
Cómo hago para saber cuándo me girar mi subsidio de sostenimiento si ya inscribí mi cuenta nequi
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Victoria 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que a través de 👉 bit.ly/40BnKho puedes realizar la consulta del estado del desembolso, en la oficina virtual (cuadro azul claro) ingresas con tus credenciales o te registras para acceder a la información. ¡Estamos para asesorarte! 🤗
@marlonpadilla5021 Жыл бұрын
Hola, cuánto te tardó en deseembolsar?
@valentinagaviria7841 Жыл бұрын
HOLAA,Y SI CUANDO INGRESO AL PORTAL DE FIRMAS ME APARECE QUE NO HAY NINGÚN PAGARÉ PARA FIRMAR!!??🤔🤔🤔
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Valentina 👋 gracias por escribirnos! Te contamos que, una vez generado el estado ''LEGALIZADO IES'' en tu crédito, después de la aprobación de tus documentos, debes esperar cinco (5) días hábiles como tiempo máximo para la emisión de los pagarés. Ahora bien, si pasado este tiempo, y al revisar tu bandeja de entrada, correo no deseado o spam, no ha llegado, es necesario que te comuniques con nosotros por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram para revisar tu caso a detalle. O si requieres atención personalizada, puedes diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y nos pondremos en contacto contigo. ¡Saludos! 😊
@danielacastaneda6863 Жыл бұрын
A mí me mandaron un correo que decía lo de portal firma y me indicaba que no tengo pagarés por firmar, necesito urgentemente el pagaré, estoy a menos de una semana de iniciar clases.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Daniela! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉bit.ly/3UGVbeN pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@diegofernandohurtadoduran3755 Жыл бұрын
Me pasa lo mismo, como lo solucionaste??? Por favor!
@luisdanielguzmangordillo1796 2 жыл бұрын
¿Hasta cuando envían la firma de garantías?, voy para dos meses esperando y aun nada.
@lizkarolgalindo3712 2 жыл бұрын
Yo estoy igual, nunca me ha llegado el correo para terminar el proceso
@nicoleinsuasty1759 2 жыл бұрын
Yo tuve que esperar casi 5 meses, y apenas me llegó hoy el correo para las firmas de garantías
@jorgeandresgomez1206 2 жыл бұрын
@@nicoleinsuasty1759 esto comentario no me da ánimos en lo absoluto 😭 ¿5 meses esperando? Y a mí que apenas me verificaron los documentos hace una semana, tendré que esperar hasta diciembre para firmar las garantías y legalizar el crédito…
@dieguitoito 2 жыл бұрын
@@jorgeandresgomez1206 cuanto se demoraron al final?
@andreacarolinamachadopinto1737 2 жыл бұрын
Cómo les terminó de ir con eso?
@julianamadrigal8872 Жыл бұрын
Buenos días Que hago si a mi correo no ha llegado ningun enlace? ni al celular un mensaje de texto. Llamo a las lineas y nunca contestan
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Juliana! 👋 ¡es un gusto saludarte! Lamentamos los inconvenientes presentados en alguno de nuestros canales de atención. Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
@franklinarboledaguevara9468 Жыл бұрын
Lo peor que puede pasar es que no llegue el pagaré ya sea al beneficiario o al deudor solidario, si eso pasa prepárese aproximadamente para 30 días de constantes llamadas y esperas
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Franklin ! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉bit.ly/3UGVbeN pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@jennypaolapinto4801 Жыл бұрын
Hay noo, esto me está pasando a mi😢. Le llegó el pagaré a mi hijo pero por ser menor de edad no puede firmar y al codeudor no le llegó 😢
@franklinarboledaguevara9468 Жыл бұрын
@@jennypaolapinto4801 revisa en el formulario de solicitud de crédito si los correos del deudor y codeudor están bien escritos. Ahora bien, ese proceso para corregir esos errores se demoran como 1 mes
@ingridlozano8701 Жыл бұрын
La verdad es que no he tenido ningún inconveniente por que he enviado todo correctamente
@carloseduardoguerrero4971 10 ай бұрын
@@ingridlozano8701a donde se envía el pagaré firmado?
@ComercializadoresHPSAS 5 ай бұрын
Ya firme los pagares y salio exitoso , cuantos dias mas debo esperar para que realicen el desembolso
@ynn424 5 ай бұрын
holaa! ya te respondieron?
@ComercializadoresHPSAS 5 ай бұрын
No nada@@ynn424
@lizgarcia6104 2 ай бұрын
Ambos deben firmar el pagaré o solo el estudiante es que soy deudor solidario de mi hijo pero no recuerdo mi correo
@ICETEXTV 2 ай бұрын
¡Hola Liz 🖐 es un gusto saludarte! Para culminar exitosamente el proceso de firma de garantías, es necesario que este sea firmado por el deudor solidario y el estudiante (si es mayor de edad) o apoderado (si es menor de edad). Si en el caso de que seas deudor solidario y apoderado, igualmente deberás firmar dos pagarés para la finalización del proceso. Si no recuerdas tu correo electrónico, podemos ayudarte en una solicitud para la firma asistida y la cual es generada por medio telefónico, para ello debes comunicarte por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram por mensaje interno y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 👋
@karolhoyos19 8 ай бұрын
Hola, a mi me quedaron de enviar el correo y ya pasó un mes y aun nada que me llega, ni a mi, ni a mi deudor
@ICETEXTV 8 ай бұрын
¡Hola Karol 👋 gracias por comunicarte a nuestras redes sociales! Para nosotros es muy importante en poder atender tus requerimientos. Para revisar tu caso detalladamente, te agradecemos ingresar por medio del siguiente enlace 👉 bit.ly/3Nn5TGP y diligenciar el formulario para así poderte ayudar de la mejor manera. ¡Esperamos tu respuesta! 😊
@jhoansebastianchimalopez4008 6 ай бұрын
Una pregunta ese correo de firma de garantías me llegó a mi y a mi codeudor o como
@ICETEXTV 6 ай бұрын
¡Hola Jhoan 👋 es un gusto tenerte en nuestras redes sociales! Te contamos que una vez aprobados los documentos, se generará un estado ''Legalizado IES'' el cual indica que posterior a cinco (5) días hábiles, llegara efectivamente las garantías desmaterializadas para que puedan ser firmadas electrónicamente tanto por el estudiante, como el deudor solidario (si aplica) en sus respectivos correos electrónicos. ¡Qué lo primero sea estudiar! 🎓
@yulrb Жыл бұрын
me llego un correo titulado "Notificación pagare exitosamente firmado" pero en ningún momento me a llegado un correo para mandar esos datos y mi cuenta ahora aparece bloqueada ¿eso es normal? Le agradezco su respuesta
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola 👋 gracias por escribirnos! Te informamos que, una vez realizado el proceso de firma de garantías, se emite una notificación informando que el proceso fue exitoso, por tanto, no debes realizar ningún proceso adicional. Ahora bien, una vez ya realizado, debes esperar a que se realice el cambio de estado a ''CONCEPTO JURÍDICO VIABLE'', con el fin de que se dé la aprobación total del crédito e iniciar el proceso de giro para su posterior desembolso. ¡Saludos! 😊
@yulrb Жыл бұрын
@@ICETEXTV gracias, ¿cuanto tiempo se demora? Le agradezco
@sandrazabaleta9967 Ай бұрын
Luego de que firmamos garantías debo ir a la universidad? Y si es así que documentos debo llevar
@ICETEXTV Ай бұрын
Hola Sandra! 👋 Te informamos que una vez realizadas las firmas de garantías, se generará un estado Concepto Jurídico Viable y el siguiente paso es el inicio del proceso de giro. Teniendo en cuenta lo anterior, no debes realizar ningún proceso adicional con la universidad. Te sugerimos estar pendiente del estado en el siguiente enlace 👉 web.icetex.gov.co/creditos/gestion-de-credito/consulta-de-giros con tu usuario y contraseña. ¡Que lo primero sea estudiar! 🎓
@user-pk7fc8np7s 11 ай бұрын
Despues de hacer las firmas, que pasa?
@ICETEXTV 11 ай бұрын
¡Hola 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que una vez firmadas las garantías, te debe llegar una notificación de firmas exitosas a tu correo electrónico. Posterior a ello, debes esperar a que se genere un estado ''CONCEPTO JURÍDICO VIABLE'', con el fin de continuar con el proceso de giro. Al no manejar tiempos ni fechas estimadas, debes esperar. ¡Que lo primero sea estudiar! 👨🎓
@dianadelaossasimanca588 Жыл бұрын
Hola, a mi ya me llegó un correo para realizar la firma, pero cuando ingreso a la página me dice que no hay pagarés para firmar, que debo hacer??
@juanrestrepo6610 Жыл бұрын
Una pregunta una vez te salga verificado cuántos días te salió para las firmas ?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Diana 👋 nos alegra tenerte en nuestras redes sociales! Te contamos que, si al iniciar el proceso de firma de garantías, te aparece el aviso que nos indicas, es necesario esperar un lapso de cinco (5) días hábiles, posteriores al estado ''LEGALIZADO IES'', generado en sistema. Si pasado dicho tiempo, no se habilitan los pagarés, es necesario que nos notifiques por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram con el fin de poder revisar tu caso detalladamente, o si deseas que te brindemos asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. ¡Saludos! 😊
@alexismosquera8176 6 ай бұрын
Hola quisiera que alguien fuera tan amable y me pudiera decir cuanto tiempo se les demoro el correo para la firma de garantias me llegó un mensaje al teléfono diciendo que mi inscripción al fondo de comunidades negras fue aprobada y que revisara mi correo para firmar las garantías, pero no sé cuanto tiempo demora 😢
@ICETEXTV 6 ай бұрын
¡Hola Alexis! 👋 Te contamos que una vez se genere el estado ''Legalizado IES'' en el sistema, en un lapso de cinco (5) días hábiles serán emitidas las garantías desmaterializadas a tu corro electrónico. Te sugerimos estar pendiente de tu bandeja de entrada, correo no deseado o spam con el fin de poder estar atento a la información. Ahora bien, si pasado ese tiempo no te han llegado, puedes comunicarte por medio de un mensaje interno 📩 en alguna de nuestras redes sociales: Instagram o Twitter y con gusto te indicaremos el paso a seguir. ¡Saludos! 👋
@kairamunoz1725 5 ай бұрын
Ya hice la firma de mi pagaré, llevo 5 días hábiles y no me dan respuesta y ahora me dicen que tengo que esperar 15 días cuando ya en dos días se acaba la fecha límete de pago
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola Kaira 👋 gracias por comunicarte a nuestras redes sociales! Queremos aclarar tus dudas sobre el proceso que llevas a cabo. Te agradecemos ingresar por medio del siguiente enlace 👉 bit.ly/3Nn5TGP en donde podrás tener acceso a un formulario 📄 para así, podernos comunicar contigo lo más rápido posible. Estaremos pendientes para poder guiarte en tu proceso. ¡Saludos! 😊
@nicolassaavedra983 5 ай бұрын
Te han dado alguna respuesta?, estoy en la misma situación y la fecha limite es mañana
@joseeduarbetancourtortiz9199 Жыл бұрын
¡Buen día!, me llego el correo para firmar el pagare, pero al finalizar el 1er intento de firma me apareció; Web Page Blocked!, lo intente firmar con el internet de mis datos. Cuando fui a intentar por 2da vez me apareció que ya había excedido el número de intentos. ¿A donde me debo comunicar para finalizar este paso?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola José! 👋 ¡Gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso a detalle. Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
@luzaudelinaparedes5836 8 ай бұрын
Se me bloqueo mi pagare que debo hacer
@luzaudelinaparedes5836 8 ай бұрын
Hola bendiciones Se me ha bloqueado mi pagare Sobrrpase los intentos y esta bloqueado
@alexanderarroyavezapata3341 5 ай бұрын
hola cómo pudiste solucionar me pasó lo mismo@@luzaudelinaparedes5836
@daviddelahozinsignares2708 Жыл бұрын
Hace tres dias realice el proceso de las firmas pero el estado en la plataforma no cambia aun esta en. LEGALIZADO IES se suponía que depues de las firmas el estado tenia que cambiar pero no fue asi. Que hago
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola David 👋 gracias por escribirnos! Te informamos que si realizaste el proceso de firma de garantías, y ha pasado un lapso de cinco (5) días hábiles continuando con el estado ''LEGALIZADO IES'', es necesario que nos hagas llegar por medio de alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram, las imágenes de pantalla completa desde un computador, de los pagarés emitidos en el correo electrónico de firmas exitosas como evidencia, esto con el fin de poder revisar puntualmente tu caso y poder ayudarte. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@verocastro2391 4 ай бұрын
Q pasa si me disen q mi firma fue exitosa pero no seleccione el pagare q tenia q firmar
@ICETEXTV 4 ай бұрын
¡Hola 🖐 es un gusto saludarte! Permítenos revisar a detalle el estado de tu proceso para la firma de garantías. Te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y así realizar una solicitud para firma asistida. ¡Estaremos pendientes de ti! 😊
@andreinapinedo2904 2 жыл бұрын
Tienen que estar las dos firmas? Porque ami solo me llego para firmar una
@lauragonzalez-gf7pu 2 жыл бұрын
A mi igual sólo 1
@andreinapinedo2904 2 жыл бұрын
@@lauragonzalez-gf7pu yo revisé y me salio que tenia el correo mal escrito. Y lo tive que cambiar
@lauragonzalez-gf7pu 2 жыл бұрын
@@andreinapinedo2904 como lo cambiaste ?
@camilodiaz9857 Жыл бұрын
La legalizacion de firmas es un viacrucis, llego el correo de legalizacion de fimas vacio, y ahora debo esperar 15 dias habilies mas. llevo aproximadamente 6 meses en el proceso de solicitud de credito, a mi me parece muy tedioso. porfavor busque nuevas estrategias en legalizacion de firmas.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Camilo, estamos para guiarte! Para ICETEX es importante poder brindarte asesoría de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3Sm8rWc y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos de ti. 👀
@dailingvasquez7899 3 ай бұрын
Que pasa si se bloquea el pagaré??
@ICETEXTV 3 ай бұрын
¡Hola Dailing 🖐 gracias por comunicarte a nuestras redes sociales! Si se generó un bloqueo en tu proceso para la firma de garantías, puedes comunicarte por medio de alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram por medio de un mensaje interno y con gusto te ayudaremos para realizar un proceso de firma asistida, ¡Estaremos pendientes de ti! 😊
@camilaguerraflorian1974 2 жыл бұрын
Que debo hacer si no me acepta ninguna clave??
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola Camila👋, por favor déjanos orientarte en el proceso, para ello por favor diligencia este formulario: bit.ly/ContactoRRSS ¡Pronto te contactaremos!
@IbisVillalba-m3j 11 күн бұрын
Hola, a mi codeudor nunca le llego el correo hacen mas de 12 dias alguien q me ayude
@andresjunior2823 8 күн бұрын
Estoy en tu misma situación alguna solución??
@andresjunior2823 8 күн бұрын
A mí coudor tampoco aún le llega el correo alguna solución?
@ICETEXTV 8 күн бұрын
¡Hola! 🖐 Queremos ayudarte a culminar tu proceso para la firma de garantías. Escríbenos por medio de un mensaje interno 📩 en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X o Instagram y con gusto te ayudaremos. ¡Estaremos pendientes de ti! 👨💼
@ICETEXTV 8 күн бұрын
¡Hola Andrés! 👋 Para nosotros es muy importante atender tus solicitudes. Para ayudarte en el proceso de firma de garantías, puedes enviarnos los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 📩
@neledisherreranieto9205 2 жыл бұрын
Con quién me puedo comunicar para desbloquear el pagared de mi hijo
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola Neledis 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@JuanManuel-un8dl 2 жыл бұрын
Yo desde el 6 de enero envie mis documentos y hasta el momento no me a llegado ningun correo...
@lissethjaraba5585 2 жыл бұрын
X2
@JuanManuel-un8dl 2 жыл бұрын
@@lissethjaraba5585 tienes que ver si tu univer tiene convenio con el icetex Si no tiene ellos mismo te enviaran el correo de firma de garantías
@lissethjaraba5585 2 жыл бұрын
@@JuanManuel-un8dl hola Juan, mi universidad si tiene convenio, ellos me legalizaron!!! Pero a mi correo no me ha llegado los pagaré?!!
@JuanManuel-un8dl 2 жыл бұрын
@@lissethjaraba5585 tienes que llamar al icetex y decirles que no te han llegado los pagarés Asi llame yo
@lissethjaraba5585 2 жыл бұрын
@@JuanManuel-un8dl y cuál es el número de icetex?!! Yo llamo a la línea nacional y me ponen es una grabación
@yulrb Жыл бұрын
Alguien me puede hacer el favor en decirme si al momento de hacer esos pasos no llega un link para subir las firmas?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola 👋 nos alegra tenerte en nuestras redes sociales! Te contamos que una vez aprobados los documentos y se genere en sistema el estado ''LEGALIZADO IES'', a más tardar en cinco (5) días posteriores, se realizará el envío de las garantías directamente al correo electrónico del estudiante, deudor solidario o apoderado (si aplica). ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@yulrb Жыл бұрын
@@ICETEXTV me llego un correo titulado "Notificación pagare exitosamente firmado" pero en ningún momento me a llegado un correo para mandar esos datos y mi cuenta ahora aparece bloqueada ¿eso es normal? Le agradezco su respuesta
@catavalencia328 Жыл бұрын
Si no envían correo para hacer la firma, en donde dibo entrar entonces
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que el proceso para firma de garantías, se emite a tu correo electrónico máximo en cinco (5) días hábiles posteriores al estado ''LEGALIZADO IES''. Ahora bien, si pasado ese tiempo, no has recibido la notificación, es necesario que nos comuniques para así poder revisar detalladamente tu caso. Puedes comunicarte por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram, por medio de un mensaje interno y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 👋
@julianhenao5673 5 ай бұрын
Una pregunta cuanto vale el seguro que genera icetex
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola Julián 👋 es un gusto atenderte! Te informamos que el seguro por invalidez y/o muerte, corresponde al 2% del valor desembolsado, ya sea de tu crédito para matrícula o crédito de sostenimiento. Este valor se paga una única vez en cada periodo académico de tu carrera. ¡Saludos! ✌
@sebasssj2596 5 ай бұрын
Holaa, al momento de descargar el pagare me pide una contraseña para poder abrirlo, y con ninguna abre, ytambièn al correo de mi deudor solidario no le llega el link para poder firmar el pagare.
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola! 🖐 Permítenos ayudarte en tu proceso para la firma de garantías. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@verocastro2391 4 ай бұрын
Hola el pagared con carta de instrucciones no lovi el pdf que mandaron pide contraseña y no abre como ago
@yulrb Жыл бұрын
Buenas noches. Me llego el correo pero la contradeña me aparece incorrecta. ¿que tengo que hacer?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola 👋 gracias por escribirnos! Para nosotros es importante poder guiarte en tus procesos. Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. ¡Quedamos atentos a tu respuesta! 😊
@yulrb Жыл бұрын
Mi cuenta se bloqueo y ya me contacte con los asesores pero no me dieron ninguna respuesta
@myosotisbarrios1319 10 ай бұрын
O sea el pagaré se envía en blanco?
@ICETEXTV 10 ай бұрын
¡Hola 👋 gracias por comunicarte con nosotros! Te confirmamos que, los pagarés, efectivamente son emitidos en blanco, debido a que los valores de nuestros créditos son variables y estos son firmados electrónicamente. Si tienes alguna duda adicional, te invitamos a diligenciar el formulario que encontrarás en el siguiente enlace 👉 bit.ly/3Nn5TGP ¡En ICETEX estamos para orientarte! 😊
@juancamilosanchez933 Жыл бұрын
Cuanto tiempo demora el proceso después que firmo las garantías?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Juan 👋🏻, es un gusto saludarte! Te contamos que una vez firmadas las garantías se ingresa el estado "Concepto jurídico viable" el cual permite dar inicio al proceso de desembolso. Si tienes alguna duda del proceso, te invitamos a diligenciar el formulario 👉🏻 bit.ly/3ZXDZEy, pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estamos para guiarte! 🤗
@ElianaArroyoMendoza Жыл бұрын
15 días para aprobarlos después inscribir tu cuenta si cuentas con suerte y te deja inscribirla coronaste si no solicitar un pqr adjuntando la certificación bancaria y esperar 15 dias mas
@juancamilosanchez933 Жыл бұрын
@@ElianaArroyoMendoza tienes razón, es increíble como cada paso que superas tienes que esperar 15 días y en ocasiones más, llevo mucho tiempo en esto .
@camilarodriguezvalencia3544 6 ай бұрын
Buenas tardes, de donde saco el.codigo otp
@ICETEXTV 6 ай бұрын
¡Hola Camila! Queremos brindarte una atención personalizada para el proceso de firma de garantías en tu crédito. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente enlace 👉 bit.ly/3Nn5TGP en donde podrás diligenciar un formulario y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estaremos pendiente de ti! 😊
@user-fg8ty7xr5x 11 ай бұрын
La verdad es que esto es una tortura y un gran estres, cuando no llega el correo de la firma de garantías, sea del solicitante o del codeudor. Porque con el estado todo tiene que ser sufrimiento.😢😢😢
@ICETEXTV 11 ай бұрын
¡Hola 👋! Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados en alguno de nuestros procesos para la solicitud de tu crédito. Queremos informarte que el tiempo estimado para la emisión de las garantías al correo electrónico, ya sea del estudiante y/o deudor solidario, es de cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha del estado ''LEGALIZADO IES''. Si ya pasó este tiempo y al revisar tanto, bandeja de entrada, correo no deseado o spam y aun así no han llegado; puedes comunicarte por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram para así revisar tu caso detalladamente. ¡En ICETEX estamos para ayudarte! 😊
@user-fg8ty7xr5x 11 ай бұрын
Ya me comunique con la entidad por llamada y según dicen que ellos me deben llamar para hacer el acompañamiento de firma de la garantía, pero estoy esperando y hasta el día de hoy nada que me llaman😢😢😢😢
@rosacastillo3341 Жыл бұрын
Buenas tardes , el correo no me ha llegado , hay algún número donde pueda llamar a preguntar ? Muchas gracias
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Rosa! 👋 ¡es un gusto saludarte! Te contamos que para el envío de garantías debes esperar 5 días hábiles después de finalizada la legalización del crédito, si ya trascurrió este tiempo te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@isa_sdrr Жыл бұрын
Hola, yo como soy menor de edad no me llegó el pagaré pero a mi tutor legal que este caso es mi papá, si. A mi codeudor no le llegó el pagaré y no puedo avanzar en el proceso, alguien q me ayude
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Isabella! 👋 ¡nos alegra saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
@valentinatruyol5459 Жыл бұрын
Cuando entro me aparece que no tengo que no pagare para firmar y a mi deudor si le aparece
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Valentina, es un gusto saludarte 👋! Te contamos que la generación y envío de la firma digital a los correos, se realiza en un lapso de 5 días hábiles, una vez la universidad legaliza la solicitud de crédito, también te recomendamos verificar el correo registrado de tu apoderado en caso de ser menor de edad. ¡Saludos! 😊
@valentinatruyol5459 Жыл бұрын
@@ICETEXTV ya pasaron los 5 dias hábiles y no me han enviado nada todavía, lo necesito urgentemente.
@user-ge7ew3oe2x Жыл бұрын
Me sale aprobado a sujeto de verificacion, quisiera saber si el credito esta aprobado? 😊
@valentinafontalvo8864 Жыл бұрын
Sí, está aprobado. Ahora viene el proceso de legalización con la universidad y firma de garantías para el desembolso del dinero.
@user-ge7ew3oe2x Жыл бұрын
@@valentinafontalvo8864 Como legalizó el crédito y firmo las garantias disculpa la pregunta, tienes algún número de contacto te pagaría por la asesoría
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola 👋 gracias por comunicarte con nosotros! Te informamos que el estado ''APROBADO SUJETO A VERIFICACIÓN DE REQUISITOS'', indica que tu solicitud de crédito fue aprobada en primera instancia; sin embargo, debes esperar a que se realice contigo una comunicación por medio de tu correo electrónico, en donde una vez el comité de estudio encargado realice las verificaciones correspondientes, se te indicará el paso a seguir referente a la firma de garantías. ¡Saludos! 😊
@valentinafontalvo8864 Жыл бұрын
@@user-ge7ew3oe2x Pudiste arreglar tu problema? KZfaq me borró los comentarios.
@katherinerodriguez9401 4 ай бұрын
😢tanta cosa
@nicolasascanio6026 Ай бұрын
Que puedo hacer si me sale que no tengo pagarés para firmar
@ICETEXTV Ай бұрын
¡Hola Nicolás 🖐 gracias por escribirnos! Déjanos guiarte en tu proceso para la firma de garantías. Te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 👋
@manuelaperezocampo6635 2 жыл бұрын
la plataforma no me recibe ninguna clave que intente poner, ¿que debo hacer para no retardar el proceso y mucho menos que se bloquee el pagaré? @ICETEX
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola Manuela 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@mellanyrincon4064 13 күн бұрын
No me ha llegado ese correo para firmar
@ICETEXTV 12 күн бұрын
¡Hola Mellany! 🖐 Para ayudarte en tu proceso para la firma de garantías, envíanos un mensaje interno 📩 en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X o Instagram con tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico, con el fin de verificar tu caso e indicarte el paso a seguir. ¡Estaremos pendientes de tu mensaje! 👨💼
@juandavidvillapabon5826 2 жыл бұрын
¿despues de ese paso que sigue?
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola Juan David, posterior a esto se realiza el desembolso. Por tu parte no debe realizar algún proceso adicional. Te recomendamos estar mu atento al correo electrónico que registraste. ¡Saludos!
@K4ybruz 2 жыл бұрын
@@ICETEXTV Falso, después de eso debe esperar 21 días calendario (15 días hábiles) para que comience el proceso de giro, si el proceso de giro no inicia automáticamente debe comunicarse con ellos y esperar otros 21 días calendario a que ellos den respuesta del radicado, una vez tenga esa respuesta inicia el proceso de giro y debe esperar entre 16 y 21 días calendario para el desembolso, es decir, después de la firma de garantías debe esperar dos meses más, y debe estar atento a llamarlos, si no los plazos se extienden.
@carolinamorales3978 Ай бұрын
Mi hijo es menor edad y yo soy su tutora y coudeudora y ya firme un pagaré toca firmar otro?
@ICETEXTV 29 күн бұрын
¡Hola Carolina! 🖐 Te queremos informar que, si eres apoderada del estudiante menor de edad y la deudora solidaria, es necesario realizar el proceso de la firma de garantías dos (2) veces, teniendo en cuenta los correos electrónicos registrados en formulario de la solicitud del crédito. Ahora bien, si no te ha llegado, puedes enviarnos un mensaje interno 📩 con los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estaremos pendientes de ti!
@nickjr2344 2 жыл бұрын
Hola cuanto tardan en aprobar mi crédito yo fui verificado hace 6 dias
@jorgeandresgomez1206 2 жыл бұрын
Hola, estoy en el mismo proceso, ¿me puedes decir cuánto se demoró después de verificar los documentos?
@jesusmanueljimenez1779 2 жыл бұрын
Cuanto se demoraron en aprobarte
@jesusmanueljimenez1779 2 жыл бұрын
@@jorgeandresgomez1206 cuanto se demoraron en aprobarte y llegar el correo a ti y a tu deudor
@ElianaArroyoMendoza Жыл бұрын
Hola nada que me deja inscribir la cuenta llamo y no me dan solucion coloque un pqr y tampoco me dan respuesta ya los pagares me los aprobaron pero no me deja inscribir mi cuenta al momento de cargar la certificacion bancaria me sale que no tengo credito en icetex que debo hacer
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Eliana! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@marlonpadilla5021 Жыл бұрын
Hola, pudiste solucionar?
@ElianaArroyoMendoza Жыл бұрын
@@marlonpadilla5021 HOLA coloque un pqr y aun no me dan respuesta espere 15 días hábiles par la respuesta y nada ayer me comunique por chat me pidieron la certificación bancaria por ese medio y ahora me dice que debo esperar 15 días mas hábiles cuando espere 15 días para que dieran respuestas al pqr y nunca la dieron y llamaba casi todos los días y no me daban solución
@marlonpadilla5021 Жыл бұрын
@@ElianaArroyoMendoza entonces como solucionaste? o todavía andas esperando, porque estoy en las mismas :c
@ElianaArroyoMendoza Жыл бұрын
@@marlonpadilla5021 Coloque un pqr y adjunte mi certificación bancaria y hay debo esperar 15 días hábiles ellos mismo me inscriben la cuenta pero debo esperar 15 días para que ellos me confirme que la inscripción de la cuenta fue exitosa
@nathaliaparra9906 Жыл бұрын
Se me bloqueó mi pagaré, por favor ayúdenme, trato de llamar y no me responden
@loli-study9602 Жыл бұрын
Si te llego el pagaré de nuevo? Y si si, cuantos días se demoró para llegarte?
@nathaliaparra9906 Жыл бұрын
@@loli-study9602 como un mes pero si lo mandaron
@loli-study9602 Жыл бұрын
@@nathaliaparra9906 todavía no se te había vencido la matrícula?
@nathaliaparra9906 Жыл бұрын
Casi se vence pero me dieron más tiempo
@jessicaruizserrano2244 Жыл бұрын
que hago si el pagare me fue bloqueado
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Jessica 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo y revisar tu pagaré👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@camilarubio8388 Жыл бұрын
Hola Jessica, tengo el mismo problema, cómo lo solucionaste??
@Maria-br1rq 6 ай бұрын
El correo de firmas de garantia cuanto tiempo demora en llegarte? Ya llevo una semana esperando el correo y nada
@elisaflorez3214 6 ай бұрын
Hola, yo me pregunto lo mismo, ¿aún no te ha llegado?
@ICETEXTV 6 ай бұрын
¡Hola María 👋 gracias por escribirnos! Te queremos contar que una vez generado el estado ''Legalizado IES'', en un lapso de cinco (5) días hábiles serán emitidas las garantías a tu correo electrónico, por tanto, te sugerimos revisar tu bandeja de entrada, correos no deseados o spam. Ahora bien, si ya pasó el tiempo establecido y no han llegado, te sugerimos comunicarte por medio de alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram por medio de un mensaje interno 📩 y con gusto te ayudaremos. ¡En ICETEX estamos para guiarte! ✌
@ICETEXTV 6 ай бұрын
¡Hola Elisa! 👋 Si ya pasó un lapso de cinco (5) días hábiles y al verificar tu correo electrónico que no te han llegado, te agradecemos que por un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 😊
@Maria-br1rq 5 ай бұрын
@@elisaflorez3214 Ya te llego el correo?
@elisaflorez3214 5 ай бұрын
No me ha llegado.@@Maria-br1rq
@AaronArt1 11 ай бұрын
3 semanas esperando el correo con las firmas y nada. Uno llama y lo unico que dicen es que tenga paciencia.
@ICETEXTV 11 ай бұрын
¡Hola 👋 es un gusto atenderte! Te ofrecemos disculpas por las demoras generadas en tu proceso. Queremos revisar tu caso detalladamente, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Saludos! 😊
@ronnyreyes8089 11 ай бұрын
a mí me llegó el correo para la firma pero a mí codeudor no
@ICETEXTV 11 ай бұрын
¡Hola Ronny 👋 nos alegra saludarte! Te contamos que para el proceso de firma de garantías, se tiene un tiempo estimado de cinco (5) días hábiles, posteriores al estado ''LEGALIZADO IES'' en tu crédito. Ahora bien, si no han pasado, es importante revisar la bandeja de entrada, correo no deseado o spam de tu deudor solidario con el fin de poderlo visualizar, si en caso contrario, pasa el tiempo y no se han emitido, es necesario que te comuniques por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram para poder ayudarte. ¡Saludos! 😊
@mateoavila4682 Жыл бұрын
Cómo inscribo mi cuenta para que me hagan el giro 😢
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Mateo 👋 es un gusto ayudarte! Te contamos que para realizar el proceso de inscirpción de cuenta bancaria para tu sostenimiento, puedes ingresar por medio del siguiente enlace 👉 n9.cl/w6cv3 en donde podrás tener el paso a paso para el registro. Recuerda que para esto, debes tener el certificado de tu entidad bancaria, en donde se muestre el estado de la cuenta y tu documento de identidad actualizado. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@steffrodriguezcaucali7341 Жыл бұрын
El pagaré siempre llega en blanco?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola, es un gusto saludarte! 👋🏻 Te contamos que a través del video instructivo, puedes validar el paso a paso de la firma de garantías: bit.ly/3IuuqHd ten en cuenta que si eres menor de edad, el pagaré que permite firmar se envía al correo de tu apoderado y deudor solidario (si aplica). ¡Es un gusto atender tu solicitud, saludos! 🤗
@steffrodriguezcaucali7341 Жыл бұрын
@@ICETEXTV mi pregunta señores no es como firmar, sino que si ese pagaré debe si o si firmarse en blanco ya que el mío llegó en blanco
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola, es un gusto saludarte! 👋🏻 Queremos resolver tus dudas y para brindarte asesoría de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo. ¡Estamos para guiarte!
@irisirinaguzmannavas6162 Жыл бұрын
A mi se me bloqueo porque demore mucho en ingresar datos, me aparece que hice varios intentos que debo hacer?
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Iris 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que si presentas un bloqueo en las garantías de tu crédito, y han transcurrido más de cinco (5) días hábiles, es necesario realizar una solicitud interna, con el fin de poder emitir un nuevo correo con los pagarés, o por medio de firma asistida. Este lo puedes solicitar por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram, o si requieres atención personalizada, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y con gusto nos comunicaremos contigo. ¡Saludos! 😊
@yulrb Жыл бұрын
Buenos días ¿ya te lo solucionaron? Por si me explicas que hiciste
@irisirinaguzmannavas6162 Жыл бұрын
@@ICETEXTV hola ya fui a las oficinas y me y enviaron un correo y me dieron un número de caso, estoy a la espera que me llamen y me hagan la firma asistida ya han pasado 7 días desde que fui.
@irisirinaguzmannavas6162 Жыл бұрын
@@yulrb nada fui a las oficinas y me hicieron otra solicitud, para una firma asistida , estoy esperando que me llamen porque me crearon un caso llevo 7 días esperando.
@irisirinaguzmannavas6162 Жыл бұрын
@@yulrb llega a las oficinas te lo hacen super rápido hoy ya me lo desbloquearon y me lo enviaron nuevamente
@MariaAGil-jh9lw 2 жыл бұрын
no me deja crear la clave de seguridad :)
@ICETEXTV 2 жыл бұрын
Hola María 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@elisaflorez3214 5 ай бұрын
¿Qué pasa si me rechazan el crédito? Me siento triste, hice todo el proceso yo sola y ahora me rechazaron el crédito.
@ICETEXTV 5 ай бұрын
¡Hola! 👋 Sabemos lo importante que es para ti poder acceder a la educación superior y así cumplir tus sueños. 🎓 Si tu solicitud de crédito no fue aprobada y si está en tus posibilidades, puedes iniciar una nueva solicitud para nuestra línea de corto o mediano plazo. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente enlace 👉 web.icetex.gov.co/es/creditos/tu-eliges/pregrado en donde podrás ver las condiciones y si te animas, estaremos esperando tu participación. ¡Qué lo primero sea estudiar! 👨🎓
@saragonzalez5343 Жыл бұрын
Buenos días, a mi esposo ya hasta lo sacaron de clases de la universidad porque ustedes no nos hacen llegar el pagaré a su codeudor y por esa razón no se ha legalizado el crédito, necesitamos ayuda.
@ICETEXTV Жыл бұрын
¡Hola Sara! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@kevinrodriguezvanegas9965 4 ай бұрын
Me llegó el correo del pagaré para poder firmarlo, pero a mi deudor solidario no. Que debo hacer?
@ICETEXTV 4 ай бұрын
¡Hola Kevin 👋 es un gusto saludarte! Permítenos ayudarte a culminar el proceso de firma de garantías. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
@danielahenaozapata1847 Жыл бұрын
Hola. Ya recibí este correo pero el link no funciona. Ya revisé el permiso de ventanas emergentes e intenté desde otros navegadores de internet. Me intento comunicar con el servicio de atención pero no me ayudan. Necesito firmar esto, y ya me encuentro en el exterior, porque para el crédito de sostenimiento en el exterior exigen que uno ya esté fuera del país. Solicito de su ayuda. Gracias
@ICETEXTV Жыл бұрын
Hola Daniela👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
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