ATENDIMENTO AO PÚBLICO - Faltei com respeito?

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Mel Berteges Cake Designer

Mel Berteges Cake Designer

19 күн бұрын

Uma conversa super singela com uma senhora adulta, sinceramente, mais manha que a minha filha de dois anos.

Пікірлер: 36
@isadoraaltoe3842
@isadoraaltoe3842 16 күн бұрын
Mel, nessa situação você não foi desrespeitosa. Mas fica ai o ensinamento de você 1. Chamar os clientes pelo nome, esses termos amor, meu bem, a pessoa acha que é ironia, deboche, afinal é uma mensagem, ela vai entonar com a intenção que o coração dela tá cheio; 2 - Não atender fora do seu horário, use um whatsapp profissional, longe do seu, afasta sua vida do profissional o mais rápido possível, não deixe claro que é você que responde, finja mesmo que tem outra pessoa fazendo a ponte entre o cliente e você; 3 - evite expor essas situações. Exponha a menos que ela o fizesse para te difamar. Sei que você quis fazer isso para se proteger, mas evite ao máximo, pois aqui tem futuras clientes suas. Principalmente que suas clientes tbm atendem ao público, é preciso ser exemplo! Veja, eu não faria nada de diferente de você, não estou aqui cagando regra ou coisa assim, foi que notei de fora da situação sobre o seu vídeo. Tbm trabalho atentendo o público e pude perceber o que pode ter sido um problema ai. E sim, é ela! 😂 mas como não podemos mudar o outro, podemos lidar de formas diferentes em outros momentos!
@anaclaudiajohnstondarocha387
@anaclaudiajohnstondarocha387 15 күн бұрын
Excelente, também penso assim.
@fernanda_vianam
@fernanda_vianam 17 күн бұрын
Desejo a essas pessoas, que se acham dono de tudo, que encontrem clientes tão filhos da puta, quanto elas. Hoje tudo precisa ser para ontem. Muitas vezes fazem da vida do professor/dono do curso um inferno e nem acessam 30% do curso, na sua maioria nem terminam !! Comprei alguns cursos da Mel pelo Facebook. Comprei na sexta e na segunda acessei, foi uma promoção tão louca, que imaginei a loucura que a Mel e o Marcos estavam para colocar todo mundo. Esperei de boa. Se colocar no lugar do outro hoje em dia, vai além de empatia ! Mel, desejo que você cresça muito, como profissional é magnífica, mas como professora seu método é excepcional ! ❤
@fabianaziehe5394
@fabianaziehe5394 17 күн бұрын
😂😂😂 posta mesmo Mel Essa tipo de cliente queremos bem longe ,de preferência dentro da clínica psiquiatra
@JackOliveira.
@JackOliveira. 17 күн бұрын
Acho que são esses termos, 'meu bem', 'amor', tem gente que acha que é deboche. Eu sempre trato meus clientes pelo nome, mesmo os de anos. Só respondo em horário comercial tb. Qnd a gente dá uma brecha, tem gente que se aproveita. Foi melhor ela ter saído mesmo, pq se implicou com isso ela iria achar um jeito de implicar com algo do curso. Tem quem ache que o mundo gira em torno deles, querem tudo pra agora e não se importam se a pessoa tem outros clientes e afazeres. Povo tá ficando magoadinho demais com muito pouco ou quase nada.
@isadoraaltoe3842
@isadoraaltoe3842 16 күн бұрын
Exatamente! Mensagens no whatsapp não têm tom, a pessoa lê do que o coração dela tá cheio. Infelizmente, é preciso muito profissionalismo pq tem muita gente ruim no mundo que reclama até de dinheiro novo
@brunocursinorodrigues3793
@brunocursinorodrigues3793 6 күн бұрын
Olha meu bem, você está certíssima, viu? Não se deixe abalar por esses ‘’clientes’’ boca de lixo que acham que eles estão fazendo um favor em comprar alguma coisa, sendo que compra e venda é uma moeda de troca. Como você disse ela é mimada e está acostumada a darem razão para ela em tudo, porém como adulta e vivente do planeta terra, já deveria ter caído em si. Infelizmente ainda não comprei seu curso, mas já fui perguntar no seu WhatsApp, você mesma me atendeu e ainda foi extremamente educada e amorosa, eu até gritei no áudio falando que não acreditava que você tinha respondido, porque pra mim você é uma estrela. Enfim, te amamos e você está coberta de razão. Você é diva.
@vanusaferreiradossantos909
@vanusaferreiradossantos909 9 күн бұрын
Mel se as pessoas já não eram normais ,depois da covid ficaram piores. Um abraço você éuma artista❤
@suzanasuzedemelo7692
@suzanasuzedemelo7692 17 күн бұрын
Respondeu com muita classe , respeito e autodominio
@nildafeliciano7970
@nildafeliciano7970 3 күн бұрын
Mel, infelizmente pessoas vazias , acham que são centro do universo! 😢 Fica em paz ❣️🎂
@miluch2708
@miluch2708 17 күн бұрын
😂😂😂essa é a Mel. Profissional Honesta Esforçada pra k ra lh0 Mas sabe lidar com peruas surtadas. 🎉🎉🎉🎉🎉🎉 Imagino a confusão q ela deve fazer com os clientes e o estresse... misericórdia. Parabéns gut gut ...te adoro. ❤⚘❤ bjo
@jaquelinevizoto
@jaquelinevizoto 17 күн бұрын
É cada uma 😂😂😂 é tem que ter auxílio psiquiatria para lidar com gente desse tipo Mel😅 certíssima ❤
@alinegonzaga8398
@alinegonzaga8398 17 күн бұрын
Arrasou! Respondeu a altura e acho exatamente o mesmo que vc, uma mulher mimada e me admira muito ter uma empresa e reclamar de coisas desse tipo. Vc foi super educada. Ela devia estar querendo que vc soltasse fogos pela compra dela e implorasse pra ela ficar kkkkkk.. tadinha.
@leidetonndasilva7064
@leidetonndasilva7064 14 күн бұрын
Mel fica em paz minha linda. Essa pessoa que é uma descompensada, mal amada e mimada como vc mesma disse, tipo de pessoa que está acostumada a ter tudo na mão na hora que quer e quando não tem não sabe lidar com a situação e age dessa forma. Não acho q vc está errada não. Vc foi paciente e calma até demais com a situação. Sucesso amada ❤
@marialuizamellohalves5859
@marialuizamellohalves5859 17 күн бұрын
As pessoas estão acostumadas a terem tudo no tempo delas... Eu não tenho paciência mais não!!
@user-ty6zd4sl6r
@user-ty6zd4sl6r 12 күн бұрын
Meu pai e cada cliente que o caba arruma kkkk que só Jesus na causa
@luboloscg
@luboloscg 17 күн бұрын
😂😂😂😂 me divirto com você Tem gente de todo tipo
@josianemendonca7240
@josianemendonca7240 14 күн бұрын
Temos que ser muita jogadora pra poder driblar certas jogadas.
@JoaoBonfim-dg6vq
@JoaoBonfim-dg6vq 13 күн бұрын
Eu li comentários aqui wue vc deveria isso oi aquilo. As oessoas esquecem que o padrao mel de qualidade envolve tudo! Desde a forma de falar, os estresses, os palavras, o cotidiano. Quem assiste e acompanha a mel de cinco anos atras sabe muito bem disso. O quanto ela ja sofreu por ser uma profissional da confeitaria que adora preto, caveiras e etc. O diferencial dela é justamente nao estar engessada nesse molde certinho que se adapta em nicho. A mel é uma pessoa com um talento incrivel e um jeito todo normal de ser. Nao houve erros no tratamento ate porque quem ja conversou com ela no zap sabe muito bem que ela trata todo mundo por amor, aliás os vídeos dela sao assim! É amor, coração, minha vida, mana entre outros. Nada vexatório, inclusivo até. Entao, deixar de atender as pessoas, a gente que assiste que curte queremos sim ouvir a voz dela no zap chamando a gente de amor de coração e etc. Porque é pra isso que muitas das vezes um fã quer escutar. Que seu ídolo saiba quem vc é. Entao ela nao tem que mudar. Ela so vende, ela tem sucesso em tudo que faz porque ela é autenticada nos videos, e na vida real. Continue assim mel. Pessoas estranhas sempre irão aparecer! É so fazer isso ai e trazer pra gente rir e relembrar os comentários toscos!😅
@telianycristina318
@telianycristina318 17 күн бұрын
Mel vc arrasou 😂😂😂😂
@simonealmeida4371
@simonealmeida4371 17 күн бұрын
Você não foi desrespeitosa não Mel.Ela que meteu o loco com você.É cada uma hem!
@2indiponivel
@2indiponivel 17 күн бұрын
Mel vc está errada ! Como falar pra Rainha da Inglaterra que vc só trabalha em horário comercial?! Nada a ver a rainha querer te dar o golpe ! Então eu também vou querer meu dinheiro de volta e não vou te falar qual é a minha conta no face !dando uma de esperta igual a rainha da Inglaterra
@cristinacruz8235
@cristinacruz8235 17 күн бұрын
A como eu amo Mel sendo Mel 😂😂😂😂
@jozileidebelize9173
@jozileidebelize9173 17 күн бұрын
Vc é ❤ não liga pra besteira
@reginasantos2362
@reginasantos2362 16 күн бұрын
Mel vc está super certa,de jeito nenhum vc faltou com respeito,...trabalho com biscuit, as pessoas mandam mensagens as vezes onze da noite de um domingo se vv não responde ficam dando toque de chamda,...é difícil ,..força mel Deus lhe abençoe
@PalomaSantos-xw3os
@PalomaSantos-xw3os 5 күн бұрын
Ela tá meio viajando mais e assim mesmo tem pessoas que querem as coisas no tempo delas e não e assim que funciona.
@AngelitaSantos-cl9pl
@AngelitaSantos-cl9pl 14 күн бұрын
Te amo 🍯
@cyntiamendoncadacruz8269
@cyntiamendoncadacruz8269 17 күн бұрын
Mel tem gente que é sem noção mesmo 🤦🏻‍♀️vc está certa 😊
@iarasilviamachadoribeiro4611
@iarasilviamachadoribeiro4611 17 күн бұрын
Mel, ela saindo do grupo, vai ser um alívio, por com certeza, deve ser chata pra caramba, sem noção, se achando muito. Foi livramento 😂😂😂. Beijinhos Mel 😘😘😘
@patricianagy2085
@patricianagy2085 17 күн бұрын
Existe aí um problema de idioma? Gente, isso foi melhor do que os comentários toscos.....🤣
@user-sv6lv6ut5v
@user-sv6lv6ut5v 16 күн бұрын
Eu não devolvia o dinheiro. Ela deve ter assistido as aulas e foi cantar de galo. 11 horas aceita é muita picaretagem. Eu não devolvia. É óbvio que ela assistiu as aulas. Usou de má fé
@melquinteiro1306
@melquinteiro1306 17 күн бұрын
Mas gente???? Q doideira!!!! Estranho isso hein?!
@ediluziaduarte1721
@ediluziaduarte1721 17 күн бұрын
😂😂😂😂
@valquirianascimento6363
@valquirianascimento6363 11 күн бұрын
Mulher sem noção, quer tudo no tempo dela, que preguiça 🦥
@janainamoreira9099
@janainamoreira9099 17 күн бұрын
Não achei que vc foi grossa em mom não algum, ela que enfezou do nada, falando coisa com coisa ,porque não sabe esperar um pouco. As pessoas hoje em dia estão muito sem paciência.
@user-vq4wr6zg7j
@user-vq4wr6zg7j 14 күн бұрын
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