Scopri Atera RMM con Serverlab! In questo video, esploriamo le funzionalità principali di Atera, la soluzione di Remote Monitoring and Management (RMM) che sta rivoluzionando la gestione IT.
Con Atera, puoi monitorare e gestire dispositivi da remoto, automatizzare il patching e molto altro, tutto da un'unica dashboard intuitiva. Hai bisogno di support per la tua infrastruttura ma hai paura che il body rental abbia costi proibitivi? Contatta Serverlab, i nostri sistemisti posso operare come se fossero realmente nella tua azienda.
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⏰ TIMESTAMPS
00:00:14 Introduzione a RMM (Remote Monitoring Management)
00:01:03 Ricerca di un nuovo strumento RMM
00:01:48 Perché abbiamo scelto Atera
00:03:20 Importanza dell'agente installato[00:05:27]: RMM e il Network Operations Center
00:06:07 Presentazione della console Atera
00:07:44 Sistema di ticketing integrato
00:08:22 Funzione di network discovery
00:09:29 Monitoraggio dispositivi SNMP
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In questo canale si parla d'informatica. Racconto le cose belle che ho visto ma anche delle fregature che ho preso, così magari non se la prendono i clienti. Parlo di applicazioni fatte bene, che fanno lavorare bene e con piacere.
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Serverlab è principalmente un laboratorio. Proponiamo solo le tecnologie che conosciamo profondamente per accompagnare i clienti a raggiungere gli obiettivi che si sono posti.
E in questo, si può dire che siamo i primi clienti di noi stessi.
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TRASCRIZIONE
Davide Garanti e Andrea Mazzoni di Serverlab in questo video discutono dell'RMM (Remote Monitoring Management) e delle motivazioni che li hanno spinti alla scelta di adottare il software Atera per il monitoraggio remoto e la gestione dei sistemi informatici. Andrea spiega che l'RMM è un software che consente di monitorare vari dispositivi, come server, PC, e workstation, attraverso l'installazione di un agente che facilita la comunicazione e la gestione delle operazioni quotidiane, come l'installazione e la disinstallazione di software, il patching, e il monitoraggio dello stato dei servizi e dei dischi. Atera è stato scelto per la sua facilità d'uso, l'interfaccia intuitiva, il supporto attivo, e la reportistica completa, oltre alla possibilità di collegarsi facilmente con AnyDesk e Splash Stop.
Andrea mette in evidenza i vantaggi di avere un agente installato rispetto alle soluzioni agentless, come una maggiore affidabilità e una configurazione del firewall più semplice. Inoltre, Atera offre funzionalità aggiuntive come il network discovery, che permette di identificare e valutare le vulnerabilità all'interno della rete, e un sistema di ticketing integrato per gestire gli alert e assegnare i compiti ai tecnici. La discussione si conclude con un elogio all'efficacia del software nell'abilitare un servizio proattivo e tempestivo per i clienti, e l'impegno continuo nella ricerca di nuovi strumenti per migliorare la qualità del supporto offerto.