진짜 배민하고 환불 같은 거로 한 번 통화하고 나면 화가 안 날 수가 없음. 저혈압 치료제 그 자체임

상황이 뭐 저럴수도있나 하는 특이한 상황이 아니라 흔하게 벌어지는 경우 같은데 저거를 저렇게 처리를 한다고? 배송실수는 하루에도 수십번 일어날텐데 배민 처리 아쉽네

그냥 상담원을 감쓰통으로 쓰란거네 ㅁㅊㅋㅋㅋ 응 우리는 절대 니한테 1원 지출도 안 할거야. 대신 우리 하청한테 스트레스 풀어~~~ 레전드네.

배민이 진짜 사람 빡치게하는 포인트가 개 많음. 상담원들한테 간단한 권한같은것도 안 줘서 다크패턴처럼 뭔가 일처리하려고하면 찾기도 힘들고 빙빙돌리고 아니다 빙빙 돌리기라도 해서 처리하면 다행이고 간단한 것도 처리를 절대 못하는 경우가 개많음

배민원도 문제생기니까 일단 당장 밥을 먹어야해서 취소하든가 해야하는데 고객센터 연락도 안되고 해결도 진짜 난장판이고 최악이었음 직박님말처럼 상대적으로 소액이고... 배달기사가 품팔아야되고... 고객이 그냥 에휴 됐어요 하게 만들어버림

고객이 결국 에휴... 됐어요라고 말하게 나오게 만드는 게 배민의 정책 같아요😢😢 다들 공감하시는 분들이 많네요 저도 몇 번 겪었어서 저는 아예 배민말고 쿠팡이츠 이용 중입니다

화상통화였으면 바로환불해줬는데^^

저런건 진상을 부려야함. 내돈 내고 내가 원하는 제품을 못받았는데 당연히 환불이든 진상을 부려야 함. 근데 시간차 두고 두세번하면 상담원이 해결해주는데ㅋㅋ 고객입장에선 상담원이 진상이됨. 난 그냥 소비자고발하는곳에 신고함. 우리나라 은근 이런 행정력은 빠름. 배민이면 대기업인데, 일처리하는거 보면 소기업임. 돈에 환장한 인간들임. 안된다하면 바로 소비자 고발해야 나는 지금 손해보더라도 다음엔 손해 안보고 다른 사람들도 손해 안봄

저런 일이 한 두개도 아니고 앞으로도 계속 일어날 일을 저렇게 매뉴얼도 없이 시스템을 만들어놨다고? 고칠 생각도 없이? 저러니까 고객대응하는 분들은 어쩔 수 없이 감정 싸움을 할 수 밖에 없지 직박이형처럼 이용자들도 그런거에 화나고

진짜 개웃기네 미친 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 올해 들은 썰 중에 제일웃기네

비슷한 사례를 다른 마트에서 겪었는데요.

저런 개멍청한 고객대응을 겪고 나면 다신 그 기업 서비스 이용하기 싫어짐 ㅋㅋ

업체 잘못인데 특히 상담시간 늦어서 다음날 다시 처음부터 해야할때 여기에+ 얼마 안하는거였을때ㅋㅋㅋㅋㅋ오히려 더 짜증남 ㄹㅇ

정말 저런 일 가끔씩 겪는데 너무 공감되고 구구절절 고객센터에 너무 잘 전하신거 같아요! 그걸 또 에피소드로 재밌게 이야기 해줘서 왠지 모르겠지만 힐링 되네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

배민원 배달도 주문하지마세요~ 프랜차이즈집 점장이라 배달 보내는 일 하는데

컬리에서 한 10개 제품 시켰는데 그 중에 딱 한 제품만 누락되서 고객센터에 연락하니 사진이고 뭐고 묻고 따지지 않고 그 가격만큼 환불해주더라구요. 그래서 이거 확인도 안 하고 이러면 블랙컨슈머들 들끓겠는데 생각했거든요. 받았는데 안 받았다하고 환불해달라고 하면 되니까요. 근데 생각해보니까 기업에서 포장할 때 녹화를 한다던가 그럴거 같았어요. 그래야 제품 누락이 사실인지 아닌지 판별할 수 있으니까요. 아무튼 고객센터에서 본인들 손해본다는 마인드?로 아묻따 바로 처리해주니까 너무 좋았고 지금도 자주 쓰고 있음. 이래서 cs가 중요한 듯

직바오님의 에피소드는 매번 흥미진진하게 썰 풀어서 그런지 점점 몰입해서 보게 되네요.

혼자 깔깔대고 웃으면서 봤네요ㅋㅋㅋㅋ너무 공감되고ㅋㅋㅋㅋ살다보면 그런일들이 많죠ㅋㅋㅋㅋ 에너지 그런곳에 쓰기 싫은데 나도 성숙치 못한 인간이라ㅜㅜ아니 근데 부자가 되도 저러는거군요??? 너무 친근하네유

진짜 저렇게 한번 학을 떼고 나면 다시는 이용 안 하게 되더라구요

와 내가 당한게 아닌데도 화가나는데 직박이성님 많이 참으셨네..