Друзья, сегодня день воскресный начался аж в 5 утра)) так как я не учел разницу во времени при выпуске ролика))) Суть: посмотрите внимательно! На все вопросы в комментам по факту есть ответы в видео. Тема действительно необычная ну ранее я такого не встречал и не слышал, но у человека на руках все заявления и ответы. Всех жду в телеге канала - t.me/MashkovDima

Напишите, пожалуйста, название препарата успокоительных, на которых мужик сидит, мне срочно тоже надо!

Лишнее подтверждение того, что все проблемы лучше решать сразу, не откладывая на потом! Желаю этому человеку удачи, в разрешении данной ситуации🙏

При наличии свидетеля (сотрудницы банка), которая смотрела видео и подтвердила, что деньги из банкомата не получены нужно обращаться в суд.

Удивительный персонаж. Сложилось впечатление, что не нужны ему эти деньги. Продолжай доверять системе, удачи!

У нас была история со Сбербанком в 2011 году. Сотрудница банка предложила по какой-то причине моему мужу не снимать крупную сумму в кассе, а снять в банкомате. Он согласился, хорошо что она стояла рядом. При снятии денег банкомат завис, денег не дал, с карты списали. Муж сразу написал заявление, плачущая сотрудница банка сказала, что всё решат в ускоренном темпе, но по закону 30 дней рассмотрение. Нам нужно было как раз втечение этого месяца внести эти деньги за квартиру в новостройке, иначе сделка бы расторглась. Муж каждый вечер звонил в банк, узнавал на каком этапе рассмотрение, все нервы нам вытрепали. Вернули на карту через 2 недели.

Ролик начинается с 09:05 - не благодарите😀

Дмитрий, спасибо,что поднимаете такие темы с реальным пострадавшим,придаете огласке!Так мы делаем мир лучше!Желаю Сергею скорее вернуть свою сумму!

Я рано научился инвестировать и иметь несколько источников дохода, и сегодня это окупилось. Обидно, так как у меня есть многочисленные инвестиционные потоки, которые приносят мне огромную прибыль. Мой совет: если вы еще не инвестировали, никогда не поздно начать, так как это решение, которое вы будете счастливы принять.

Хотелось бы увидеть продолжение истории про женщину, у которой украли телефон и сняли все её деньги, а ещё успели оформит на неё кредиты...

Была похожая ситуация, только с небольшой суммой денег, и снимал я сам со своей карты. Банкомат не выдал деньги (ячейка выдачи-приёма) даже не открылась, но деньги списали. Я сразу же не отходя от банкомата позвонил в службу поддержи, объянил ситуацию назвал номер банкомата, оператор подтвердил что выдачи денег не было. Деньги вернулись в течении получаса. "Куй железо не отходя от кассы" Сразу надо решать такие вопросы, а потом уже будет тяжело что то доказывать.

А меня сильно удивляет как настолько доверчивый человек умудряется заниматься бизнесом в Москве...

Когда я слышу от человека, что он верит в правосудие и банковскую систему, доверяет ей и на нее надеется, я понимаю, что нужно срочно менять закон о психиатрических лечебницах! В головах у людей беда полная.

Жена там беспомощная совсем чтоли? Уехал в командировку и только после того как вернулся стали разбираться 🤦🏽‍♀️

ТОЖЕ БЫЛО. 2020 год, банкомат в ТЦ Твой дом, пришла смс, деньги не вылезли. Тут же позвонил, продиктовал номера аппарата, приняли заявку, уточнили нюансы. На сл. день деньги возвращены на карту. Снимал со СБЕРа.

Большинство богатых людей остаются богатыми, тратя, как бедные, и инвестируя без остановки, тогда как большинство бедных остаются бедными, тратя, как богатые, но не инвестируя, как богатые, но производя на них впечатление,,

Было такая ошибка в такой системе: однажды примерно 2012 г. Передо мной стояли 4 человека: один чел снял деньги, но деньги банкомат не выдал. Следующий чел получил, свою сумму, и деньги предыдущего клиента))) Хорошо, что тот чел далеко не отошёл, ему деньги вернул)

Удивительно, как он осторожно отзывается о банке, который его деньги, можно сказать, похитил)

Наглядный пример того, что с электронными деньгами никаких "своих" денег у нас не будет, все будем тотально зависеть от банков...

Там скорее всего надо было сразу звонить на 900 и подтверждать операцию, не отходя от банкомата. И карты запрещено передавать другим лицам, даже близким родственникам. Если были бы соблюдены эти два правила: не пользоваться чужой картой, а если со своей собственной картой такое, то сразу позвонить для подтверждения операции (свой телефон же всегда с собой), то проблем бы не было.

Ох, повнимательнее надо с деньгами. И никогда не снимайте денег с чужих карт - ни жен, ни братьев, ни сестер... Тем более таких больших сумм. Сергею сил и удачи - надеюсь, что все же их заявления какому-то хорошему человеку в итоге попадутся и кто-то разберется в деле. Диме спасибо за ролик) полезно!

Знакомый снимал зарплату, банкомат выдал на 15 тыс. больше положенного и он на радостях пошел домой, мол получилось обмануть систему))). Вот только через месяц позвонили из банка и сообщили что мол чувак больше положенного снял и по камерам было видно как пересчитывал. Как итог следующая ЗП была на 15 тыс меньше). Банк в минусе не останется.

Кто бы что не писал, но Сергею и Дмитрию хочется сказать огромное спасибо! Сергею желаю скорее "разрулить" эту историю с банком.

Как клиент, прошу Сбер публично и подробно разобрать эту ситуацию

Совет дня: если вы нарушили пункт договора с банком и пытались снять деньги по чужой карте-снимайте на видео! Чтобы помочь банку не тратить время и сразу отказать в возмещении ущерба😂

Пов: банкомат не выдает и списывает с картв 500к - Поеду в командировку 🗿

Странный чувак, насквозь мутный. 19 октября пытался снять деньги, на завтра 20 октября узнали что 500 тысяч списали, а реакции у обоих абсолютно ноль, как будто 5 рублей списали, и спокойно уехал в командировку, и только 25 октября обратился в банк. Карта на имя жены, но почему-то в банк с претензией обращается он, а не жена. Нормальный человек уже 20 октября с утра, как только узнал о списании, пулей побежал бы в отделение банка разбираться.

Нужно было не только видео запрашивать но и отчёты у службы инкассации. Они когда снимают/закладывают деньги в банкомат распечатывают отчёты по движению денежных средств даже если произошла ошибка системы, физическое наличие денег можно было подтвердить. А эти отчёты очень подробные, вплоть каким номиналом и очередностью и какой стороной были внесены или выданы деньги. Думаю эти отчёты хряняться очень долго в банке

Сразу надо делать 2 действия 1) досудебная претензия в Сбербанк, чтобы сразу после ответа подавать заявление в суд; 2) заявление в ЦБ (можно подать на их сайте). Как правило, после пинка от ЦБ вопросы с банком решаются очень быстро.

Как выглядела ситуация при снятии наличных - на каждом банкомате есть камеры. Эти камеры распознали, что какой-то мужик запросил разово с карты все деньги, причем карта оформлена на женщину. Антифрод система заблокировала операцию

Мои самые любимые выпуски, это истории из жизни! Дмитрий, спасибо за вашу работу!

Понял, что за деньгами надо ходить с полицаями и сотрудниками банка.

Банк нагнул на 500к, но притензий нет ), да , теперь я стал понимать "лох не мамонт , не вымрет"

У меня один раз банкомат Сбера заглотил 280 т, а на карту не зачислил. Слава богу банкомат этот был внутри отделения. Сразу заявление написала. На следующий день зачислили🙂

Нужно не рассказывать в конце видео как бы ты сам поступил в такой ситуации и спрашивать у других, как бы поступили они. А (если ты хочешь быть полезным блогером) запросить у банка разъяснения о порядке действия в таких случаях и донести их до своей аудитории

По правилам банковского обслуживания нельзя давать свою карту третьему лицу, даже ближайшему родственнику. Пользоваться «пластиком» вправе только клиент, чьи фамилия и имя указаны на носителе. Даже если держатель дал неформальное «добро» на ее использование. А этот мужчина не только взял карту жены, так ещё и хотел снять крупную сумму, а потом ещё и ходит разбираться вместо неё. Неужели ему ни разу не ответили в банке, что он первый и нарушил правила?

Не первый раз слышу историю со Сбербанком, не повезло мужику! Благодарю за выпуск история поучительная и полезная.

В этой ситуации надо в суд обращаться, а перед этим необходимо досудебную претензию отправить в банк с суммой материального и морального ущерба и с вышеуказанными доказательствами, доказательство что банк звонил можно оформит путем заказа детализации звонков на свой номер, тем самым доказать что в банке была ошибка, которая не зафиксировала звонок, а видеозапись можно посмотреть в суде, истребовав ее из отказного материала полиции, в принципе суд можно выиграть

У нас в 2013 году угнали машину, обратились сразу же в полицию, следственный комитет, в тот же день. В итоге, через знакомого сотрудника полиции мы сами нашли наш автомобиль аж в Ставропольском крае, указали на возможного преступника. Сколько порогов нам пришлось обить, сколько нервов потрачено - автомобиль нам так и не вернули. В России живем!

Даже если человек повел себя не так как от него ожидает общество или банк, это не повод лишать его денег. Совет: 1) обжаловать постановление полиции (что уже похоже сделано). Обжаловать грамотно с участием юриста, сумма немалая 2) написать жалобу в ЦБ на действия банка. Изложить четко все факты, приложить все скрины и документы. Везде указывать что вы недовольны тем-то тем-то и обвиняете в бездействии, сокрытии. Забыть про слова претензий не имею.

У меня вот какая идея. Может Дмитрию сделать дайджест по предыдущим случаям? Интересно, чем многие истории завершились и завершились ли вообще. Без выезда на съёмку, просто как обычно за столом на кухне.

Парень просто не истерит! Чего на него все накинулись? Тупанул немного, бывает! Вот он с нами и поделился!

Первые 9 минут можно не смотреть, одна реклама 🤪капец

Очень культурный человек! Помогите ему Сбер!!! Это же ваша прямая обящанность отвечать за деньги доверенные вам! Это ваша репутация!!!!

Десь воскресный, день чудесный. Где видео сегодняшнее?

В нормальном мире обманутый клиент никогда не стал бы расшаркиваться перед банком (или любой другой компанией). Типа, да, у меня пропало пол-лимона, но я к банку претензий не имею. А к кому претензии тогда? К железному банкомату? Неужели так всех запугали? Конечно должны быть претензии к банку!

У чувака деньги пропали, а у него вид, буд-то его на кассе продуктового обсчитали.

Чувак расслабился и забыл где живёт😂😂😂

«Я Бухгалтерски грамотный» хахаха, убил просто наповал этой фразой)))) чел…

Сбербанк пусть покажет нам видео, где он снимает деньги! И все!

Ну не знаю не знаю. Снимал в ВТБ 2000 рублей. Выдал ошибку и со счета сняли 2000 рублей, а банкомат мне их не дал. Тут же пошел в соседнее отделение, описал ситуацию, сказали написать заявление где все описать и номер банкомата. Так как был или понедельник или вторник, сказали что инкассация в конце недели и мне придется подождать, так как придется пересчитать деньги в самом банкомате и если все как я говорю, то там будет излишек ровно на ту сумму, то есть на 2000 рублей. На следующей неделе мне пришло смс, что мое заявление рассмотрено и мне на счет поступят 2000 рублей. Скоро они поступили и все дела. А тут все как то мутно…

Полезный ролик про данную ситуацию с банком, спасибо за информацию Дмитрий, герою ролика желаю скорейшего разрешения проблем

Спасибо, это очень ценный опыт 🙏

Мужичок наивный прям. Цитирую: "Я поверил системе", "Да, я ничего не делал в первые дни, для возврата денег". А потом горюет и снимают про такого выпуск... Просто жаль человека, правда. Всё нужно делать своевременно. Я считаю, что ошибка Сбербанка И Сергея. Банк ошибку не задокументировал, а мужик, на раслабоне, просто забил на пол миллиона. Выпуск огонь!🔥

Тема лечения зубов в Турции для москвичей очень актуальна. Знакомые из Уссурийска ездили в Китай делать зубы. Многие из Москвы ездят в соседние регионы, например в Великий Новгород (вся стоматология города заточена под москвичей, часто в 1 доме по 2-3 частных стоматологии, там Гос. Новгородский Университет выпускает отличных стоматологов). Потому что в Москве цены на стоматологов слишком высокие. Вот и приходится людям из Москвы ездить в регионы лечить зубы. Берешь отпуск и едешь лечить зубы.

Где же новое видео????? Мы же ждём!!!

Сразу как только полностью отменят наличные деньги - наши яички будут в руках банкиров... Придется переходить на натуральный обмен, как в старые добрые)))

Я думаю, ключевым моментом был ответ жены, когда бот спросил совершали ли они операцию. Она сказала да, и поэтому в системе не зафиксировалось сбоя и деньги списались.

После фразы: " Я бухгалтерски грамотный" стоит задуматься😀😀😀

Полистала комментарии - ох и накидали уже ....вна на вентилятор пострадавшему🙁 люди, будьте, добрее и не обвиняйте жертву обстоятельств. Ступил человек, устал, забил, всякое в жизни бывает. Диме спасибо за освещение истории и полезный опыт, Сергею - спасибо за откровенность и пожелание скорейшего позитивного разрешения ситуации.

Никогда не доверяю банкам и другим финансовым организациям. При ошибке все перекрутят так, что ты останешься крайним. Разбираться потом тоже бесполезно - будут тянуть время, отказывать и в итоге станет уже поздно.

«Я доверял Сбербанку, потому что я вкладчик и они заинтересованы во мне», ахахахахаха

Деньги нужно хранить в трехлитровой банке, а с этими мошенниками не связываться

Залез бы на их здание, начал орать где мои деньги!!! 😂 Я бы так же сделал))

Спасибо, Дмитрий, за этот сюжет. Герою сюжета, разрешения этой ситуации и всех благ!

Гуляла с ребенком....догулять до отделения банка не судьба была? Такие истории постоянно. У меня брату половину денег банкомат выдал, остальные зажевал, но списал. Писал заявление, вроде все вернули. А тут 500 тысяч, но с ребенком видимо никогда не гуляли, впервые вышли на прогулку и до того это событие значимое, что важнее денег.

10.10 2023 года моя мама снимает 5 тыс. с карты. Пенсионер. Через пять секунд около банкомата приходит смс - деньги сняты. Но банкомат сумму не выдал. Звоним на 900. Робот с трудом связал с оператором. Оператор бросила трубку. Срузу записалась на очередь в банк - талон "иные вопросы". Принимать её не хотели. Нервничал. Запрос оформили. Но денег так и нет. Сумма маленькая, но это не красиво. Вера в кэш велика, как никогда.

День воскресный.. тоже жду видео, в МСК уже 12:16

Снимала свой миллион по частям несколько недель в разных банкоматах ВТБ банка, лимит 300 тысяч в день, но я снимала по 150 и очень боялась, что где-то что-то зависнет. Слава богу все обошлось, не хотела идти в банк и предоставлять документы о смене фамилии,чтобы получить из кассы, теперь понимаю, что очень рисковала.

Дорогой урок получился. Хотелось бы ещё узнать алгоритм действий в таких случаях. Спокойствие потерпевшего всех успокоило и всё спустили на тормозах! А ещё пишут, что все злые сейчас. А как тут быть добрым то....когда тебя на каждом шагу ......

Хороший контент , самое главное мутный , а от этого и просмотров много и комментариев, Дмитрий вы молодец!!!

Блин, у меня такая же ситуация была с суммой в 5000 руб, я всех поднял на уши, тоже вечер был, даже инкассаторов вызвали. Пацану, видимо, похуй на полляма! Я деньги своими руками зарабатываю, а у него деньги сами работают. У него просто произошёл сбой в его игре. Получится вернуть, хорошо, не получится, хрен с ним, там уже снова что-то заработалось.

У меня такое было 15 лет назад, правда там было 30 к, но тогда 30 как сейчас 200 наверное, я месяцев 5 ходил в сбер и писал разные заявления, пока не вернули

500К исчезли, но притензий к банку нет😃🤦‍♂️

В прошлом году закрывал ипотеку в этом наебанке. Девочка в кассе набрала неверный номер счета и 1,5млн ушли в неизвестном направлении. При этом она мне выдала квитанцию и сказала приходите через 45 дней за справкой о закрытии счета. А через 45 дней я узнал, что у меня задолженность по ипотеке в размере ежемесячного платежа. Догонял я эти деньги почти месяц. Каждый день ходил в это отделение банка и каждый! день писал новые заявления. Думал задушу их всех.

Деньги списали, но денег не получил и притензий к банку не имеет. Ну чё за бред я ваще не понимаю...

- Первый раз вижу такую ошибку, пошел снимать еще 450 тысяч - Говорю Жене ожидай звонка, уже такое было

У меня сбер украл 14 тыс. Вносила в банкомат. Он завис. Потом не дозасчитал 14 тыс. Из 30. На жалобу ответили, что якобы на видео видно, что я вношу 16 тыс., а не 30. Ответ пришел только через 30 дней после неоднократных моих обращений. Но на видео не могло быть видно! Я вносила стопкой, которую заранее отсчитала дома. Как в стопке можно на видео что-то увидеть? Теперь я каждый раз говорю, дай бог, чтобы мои деньги пошли на похороны банка и Грефа. Обращалась я сразу же. Предлагала дождаться инкассаторов, чтобы они при мне проверили банкомат, но мне отказали. Для меня в тот момент это была огромная сумма, я как раз болела, а кредит надо было гасить. С трудом наскребла, а эти твари половину украли. У меня просрочка пошла.

Был такой случай,пол часа стояли у банкомата который глюканул!!! Позвонили в банк сказали уходить и не переживать.Стали уходить и услышали из далека как он деньги выдал…

Человек просто хотел прийти и снять деньги свои (семьи) - спасибо за такую историю - всем буду рекомендовать делать операцию через кассу

Какой пацан смешной, верит в правосудие🤣🤣🤣

Мутная история !!! То он пошел спокойно на работу вспомнил на второй день а какой-то мелочи всего лишь 500000 а потом он вовсе уехал в командировку а жена инвалид что ли? Почему она сама не пошла в банк выяснять ? Не верю...почему то ..

Похожую историю слышал. Парень снял 5 тыс, ему не выдал банкомат, но со счета списали. Все аналогично

Такое ощущение что герою эти деньги достались нахаляву, поэтому и такое отношение к ним, пришло ушло

Спасибо за сюжет, будем знать, что разбираться надо в тот же день и желательно с полицией. Успехов героям!

В банках сидят главные воры страны, нашёл кому доверять.

Была такая ситуация у одного товарища с работы. Банкомат не выдал деньги, но они списались. Решилось всё благодаря тому, что банкомат на закрытой территории и видеонаблюдение не только у банкомата, но и у камер службы безопасности. Но даже так, с его слов, деньги очень долго не возвращали, хотя излишек у банкомата был ровно на сумму его съёма... Было это лет 7 назад. Действовал он незамедлительно.

Все понять не мог, что такое искусственный интеллект, а теперь понятно! Спасибо

В нормальной ситуации - банк должен сделать ВСЁ, чтобы предотвратить такую ситуацию, разобраться, принести извинения, в первую очередь деньги это собственность клиента.

Мужик молодец! Приехал с работы начал разбираться!

Мне бы так жить, через несколько дней начинать волноваться за 500 тысяч. Ахахаха

Интересный выпуск. Спасибо!

Друг работал в сбере, говорит всегда снимать деньги с чеком, даже маленькие суммы.

В 2010 году, у меня такая же ситуация была в банкомате Сбербанка. Квитанцию дал, что деньги списались , но не выдал. Я в шоке. Стала звонить не отходя от банкомата, на горячий телефон, указанный на банкомате. Минут 30 звонила. Наконец то ответили. Обьяснила ситуацию. Я сделала заявление об этой ситуации, через 5 дней сумма не выданная была мне возвращена на карту. Но очень неприятно.

Вот это поворот. Спасибо, что рассказали. Семью во многом не понимаю и многие комментарии поддерживаю. Странно, что вопросами денег, лежащих на карте жены, занимается исключительно муж сразу на первом этапе: муж пошёл снимать деньги, ждали возвращения мужа из командировки, чтобы он пошёл в банк писать заявление. Мужчины, не бойтесь гулять со своими детьми без жён. Женщины, не бойтесь ходить в банк решать проблемы со своими картами без мужей. Хотя бы на этапе: снять деньги, написать заявление.

Кому интересно-видео начинается с 9:08 …..

Я сам видел как в банкомат сбербанка в Мурманскай области мужику не выдал деньги, а оказалось что деньги списаны. Это было в том году в конце года. И чек банкомат не выдал.

Ситуация звучит довольно странно, но ещё более странно слышать от героя фразу: "претензий к банку не имею". Так у тебя пропали 500к руб или нет? От какой суммы начнутся "претензии" к банку? А касательно самой ситуации, могу предположить такой сценарий (имея опыт работы в нескольких банках): Неизвестная ошибка могла быть ошибкой открытия купюроприемника (он же купюро-выдавател), т.е. деньги банкомат отсчитал (герой слышал работу механизма сортировки денег из касет, характерный такой вжжжжж...?). Деньги физически застреля внутри (гипотеза). Далее герой уходит по своим делам. Приходит следующий клиент снять деньги, вводить свои данные, ему банкомат в итоге открывает приемник и счастливый человек берет пачку денег оставшихся внутри и топает радостный домой. Таким образом при инкассации не будет излишка внутри банкомата. Возможно записить видео смогла бы на это ответить, но запись нужна не только момента присутствия героя, а и всего остального времени (до следующего клиента , а ещё лучше до инкассации). Рекомендовал бы герою категорически настаивать на изъятии полной видеозаписи , если конечно у него все таки появятся претензии к банку...)

парень, ты определись:либо у тебя есть претензии к банку и требуй возврата денег, либо если нет претензий, то не надо поднимать все эти разговоры с разными историями.

отлично спасибо за выпуск))