Заочный диалог с Филармонией: t.me/foodblogger/2291

Как данное заведение вообще держится на плаву?) Посетителей нет, зал пустует. Отношение и блюда отвратительные. Шарашкина контора какая-то 🙂

«Мы не полностью функционируем» а какого хера вы тогда открыты и берёте 35к за комнату!!?!?! Закройтесь тогда, если не готовы работать! Если двери открыли, посетителей пускаете - значит всех обязаны обслуживать! Закон!

Макс приходит через 2 года. Тот же самый официант: извините мы ещё не готовы

Меня удивила больше всего глупость, что владельцы хотели себя защитить от плохого отзыва, не подумав, что рассказ о том, что вас не пустили, будет для них в сто раз хуже любой съёмки.

-Я на ДР к другу -Нет, Вам нельзя -Можно хотя бы посмотреть 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Лучшее наказание Филармонии-это такая антиреклама. Если бы впустили, да и даже с таким меню не полным, то это было бы для них куда лучше, а так сами себе только насрали-позорище!!!

Пришел в ресторан, а официант тебе: пойдем выйдем

Работаю официантом уже десятый год и такого пиздеца еще не видел.Эта ситуация показывает явный не профессионализм и некомпетентность руководства!Понятное дело Администратор не по своему желанию принял такое решение ВЫГНАТЬ гостей и не пропускать вас,а он это сделал по решению Сверху, я уверен что им самим не покайфу это было делать, и они понимали что они творят лютую дичь и им за это стыдно!Давайте все дружно передадим привет руководству этого ' ЧУДНОГО' заведения!Ну если вы не можете функционировать на сто процентов, какого хера вообще открываться ?у меня все

На диалоге 29 июля была в шоке от того, что посетителя не пускают к друзьям! Праздник, гость пришёл, а его выставляют.

Какой же треш там происходил, респект Максу за непробиваемое спокойствие 💪💪

Ребят, вы обязаны просто подать на них в суд. Получается они могут так поступить не только с вами, а с кем угодно, кто покажется им неудобным. Это нельзя спускать. Если они понимают, что им ничего не будет от человека с миллионной плюс аудиторией, то по человеку без аудитории они могут потоптаться еще хлеще в случае чего.

Ребята давайте им рейтинг обрушим везде. По факту они заслужили. Они не полностью функционируют, а мы полностью разочарованы

Макс, напиши заявление в прокуратуру. Пусть объяснят причину отказа в обслуживании. Нужно бороться с таким откровенным беспределом.

Это настоящий беспредел и позор! Когда смотрел, было дикое желание оказаться в тот момент там и разъяснить по закону! Макс как всегда спокоен, культурен и вежлив!👍 Их еще и заставили оплатить то, что они успели попробовать🤦‍♂️

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ухудшает ситуацию испорченный праздник. Отвратительно. У них было слишком много шансов, на мой взгляд. Люди не хотели и не стремились. Спасибо за честный обзор. Такое заведение не заслуживает шанса на дальнейшую жизнь. Успехов, Максим) Вы-лучше всех💫

Я хренею от твоего терпения, Макс. Настолько вежливо общаться в конфликтной ситуации надо умудриться

Какое же позорище, слов нет. Макс, терпения тебе ))

1. Раз они отказали в обслуживании, и выгнали ребят, надо было ни копейки не платить. Тем более переводить кому то на карточку, а где чек? Это уже нарушение общепита. 2. Надо было все же не на камеру и диктофон вызвать полицию по какой причине в мягкой форме выгоняют посетителей,когда еда уже на столе.

Предлагаю за их поведение, снизить им рейтинг в отзывах на маркете и везде. Сделать это конечно не всем подписчикам канала, а именно тем, кому испортили тогда вечер. Этого уже будет достаточно для начала. Подобное поведение нельзя терпеть.

боже, макс, твоя натура - это что то, прям святое, ты мог из этого сделать скандал, поднять популярность, но ты оказался человеком, не ломая свои принципы и контент, респект тебе, таких людей нам не хватает

Если бы филармония, делала всё хорошо и вкусно, то и скрывать бы нечего было, а тут и заявление можно написать, ведь то говорят что заведение не работает, а всех остальных пускают, можно сказать это организация которая официанально не работает, но получает прибыль

Они не хотели негативного отзыва об их заведении.. вот и не пускали ,а в итоге сделали только хуже и наработали себе крутую антирекламу

Огромный респект не только Максу, но и Артёму. Помимо того, что ему пришлось терпеть этот кошмар в свой день рождения, он оказался еще и прекрасным соведущим. В конце получился очень даже неплохой обзор, спасибо!

Макс Брандт случайно зашёл в не ту дверь на пять минут😂😂😂😂

Идёт 22 минута, не хочу даже кофе. Хочу скинуться на адвоката для Макса

Учитывая всё сказанное и показанное в этом и прошлом видео, вывод такой: данная шарашка (Филармония) создавалась ЯВНО не для приятного времяпрепровождения гостей в лакшери антураже и вкусными блюдами. Скорее всего, процентов на 90, тут замешаны теневые заработки Фили и/или отмывка денег от разных лиц, по тем или иным причинам не способными пройти какие-либо проверки (юридические или налоговые).

Охранник с Кавказским акцентом: я вообще не понимаю кто вы Макс: я гражданин РФ Охранник с Кавказским акцентом: я рад за вас🗿

А я считаю, что обзор вышел идеально, каждый сделал вывод, что ходить в это заведение нельзя! Эти люди явно что-то скрывают, если даже в таких мелочах ведут себя очень странно))

После каждой фразы охранника: я не понимаю что происходит, это не угроза, я не понимаю что происходит. Ахаха, Дуб.

я, на самом деле, далеко не конфликтный человек, но сейчас пребываю В ТАКОМ ШОКЕ, что максим так вежливо и спокойно обсуждает проблему с персоналом. у меня не хватило бы терпения для этого и все уже были бы миллион раз посланы и написано тысячу заявлений

*Какой вывод можно сделать из этой ситуации? Караоке никогда и не собиралось решать проблемы с кухней, их бизнес-модель заранее построена на том, чтобы посетители сливали свой депозит на дорогие закуски, т.к. им не выгодно предоставлять качественные блюда, качество которых соразмерно стоимости.*

ПОЗОРИЩЕ! Ничего они не будут менять. Удивительно как они вообще работают с таким подходом.

Какое кошмарное позорище. Пишите заявление, нельзя такое с рук спускать. Спасибо, что выпустили ролик и показали этот трэш.

По сути, этой своей попыткой "спасти" своё лицо 29 июля это заведение закопало себя ещё больше как выборочным отношением к гостям, так и тем, что испортили человеку праздник

Я ору: "Давайте отойдём поговорим". Какие-то 90-е. И судя по голосу, люди тоже с тех времен ещё не вышли. Треш Макс так культурно и спокойно разговаривает, я в шоке))

Мои сожаления Артёму. Спасибо за обзор!)

Ну и пздц, извините! Не пустить + выгнать с др всех гостей ещё, это треш. Надеюсь в эту помойку никто ходить не будет.

Боже какой же это треш. К людям в заведение, к друзьям же пустить не могут. Зачем вообще нужно это заведение? Откройте там пятёрочку.

Специально зашла на отзовик и увидела много комментариев, после обзора данного видео, ребята, вы супер👍 Согласна со всеми, выгонять с празднования Дня рождения, это жесть, если не хлеще

Нужно было отказываться платить во первых, во вторых вызывать полицию. Это Хамство. Никогда больше не пойду туда, просто ужас.

Довольно интересная схема: 2 заведения с разными названиями, находящиеся рядом, у одного есть меню, у другого нет и по факту одно меню на 2 заведения, только в одном заведении один ценник, а в другом завышен (за одни и те же блюда) . Мега стонкс

Блин, просто невероятно обидно за Артёма, которому тупо испортили день рождения. Вот на его бы месте я точно эту ситуацию так не оставила.

Мда… действительно какой певец, такое и заведение, Максу и Артёму огромный плюс за терпение, надеюсь такие ужасные заведения ты больше не попадёшь

Такие заведения не имеют права называться кроме как « столовой в деревне Сараево»- никак. Глобальное неуважение и некомпетентные сотрудники совершенно. Я бы вызвал полицию уже после слов о том что мы не можем тут находиться из-за меню

Гоним видео в ТОП! Такие заведения не должны быть успешными.

Это какой-то пздц. Я был готов к тому, что там всё по прежнему плохо, но что будет ТАКОЕ... Впрочем, как говорится, какой певец - такой и ресторан... Макс, если история будет иметь продолжение, в виде каких-нибудь писем от начальства этого заведения, заявлений "вы ниабъективны", и т.п. - сообщай, пожалуйста, хотя бы во вступлениях к другим роликам. Это реально интересно, насколько ещё они решат опуститься.

Сочувствую Артему за испорченный праздник, но вы сами понимаете, такие заведения никак нельзя поощрять деньгой и следует всячески байкотировать!

00:21:43 - не понимаю зачем сотрудник заведения решил сообщить нам о своей личной жизни.

Просто культурным и образованным людям в таких заведениях не место, бандитский Петербург какой то." Не создавайте проблем и их не будет" 🙈 "Вас сюда звали "

Заявление в прокуратуру просто необходимо. Такое хамство спускать нельзя. Вообще на месте Макса вызвала бы полицию на месте. Чтоб при них попробовали отказать в обслуживании. Филя хоть бы иногда интересовался, в каком отстое он торгует своим именем. Стыдобища.

Уровень спокойствия к которому я стремлюсь 🗿: Макс

Макс, какие успокоительные вы принимаете. Я в шоке. Надо было полицию вызывать.

ФилармонЯ в очередной раз прогрызла дно))) Официант проговорился, что хотел шашлык принести "не свой" из соседнего ресторана "Лаваш"😂😂😂

Меня поражает как непрофессионализм менеджеров/персонала, так и желание некоторых людей посетить это заведение (будем честны, уровня обычного караоке), за такие деньги. Конечно, каждый сам вправе распоряжаться своими финансами, но поход в это заведение - кажется просто глупым решением) проще пойти в заведение, которое действительно готово предоставить соответствующий сервис за такие деньги, благо таких хватает в МСК. Макс, спасибо за объективность и непредвзятость, что прослеживается по отношению к заведениям подобного бэкграунда.

*Макс, спасибо тебе огромное, что оберегаешь мои денежки от такого рода заведений. Хотел пойти туда в сентябре* 👍🤝

Я в шоке. Это очень жестко. Очень крутое терпение, Макс. Спасибо за данный ролик🐥

У Макса, конечно, выдержка и терпение просто безграничные. Сначала поверил официанту, что они все исправят, подождал полгода, потом верил обещаниям и два раза откладывая перетест шел навстречу заведению. По итогу эти пещерные люди просто решили под надуманным предлогом сорвать съемку обзора, хотя во всех нормальных странах в общественных местах человеку с камерой не просто не мешают, а популярным блогером еще и всячески способствуют.

И сразу становится ясно, что даже когда у них и будет готово меню, то под Макса блюда будут готовиться совсем по-другому, не как обычным посетителям.

Теперь искренне желаю, чтобы Филармонию прикрыли и надеюсь никто из тех, кто посмотрел этот выпуск, туда даже не подумает пойти, персонал хамы, не законно выгнали из заведения, без видимой причины, за такие деньги тебя там в ноги должны целовать, а не выгонять, ещё и праздник и только потому, что хотят когда-то потом сделать себе рекламу за счёт Макса, но думаю они себе сделали очень «хорошую» рекламу и репутацию, надеюсь всех тех сотрудников уволят, а это место в итоге закроют))

Ходят слухи что охранник до сих пор не понимает что происходит))

Не пускают к друзьям…. Полный абсурд и бардак Закрыть это заведение !

Надо в налоговую скинуть видео, столько налогов мимо кассы

видел мельком видео твои , вот это очень интересное видео посмотрю полностью))))Спасибо за контент!

Проникся к Вам уважением! Мягко и без скандала убедили, что это место - плохое. А ведь есть люди, которые грезят оказаться в там.

Блин, сама работаю в ресторане и визиты блоггеров - это просто афигенная возможность получить бесплатную рекламу, упускать которую откровенно глупо, за такой шанс надо хвататься. Особенно, если это такие блоггеры как Макс, который и популярен, и лоялен одновременно. И провести разок усиление смены, чтобы всё было на подобающем уровне (даже не обязательно выше, чем обычным гостям, достаточно просто гарантировано без косяков) - это лучшее, что в такой ситуации можно сделать. Куда полезней и проще, чем затевать этот цирк и постоянно под разными предлогами выставлять его за дверь. Неужели, кто-то реально полагал, что Макс будет молчать и совершенно не упомянет о том, как ему натурально запретил прийти к своим друзьям, а потом и их самих выгнали, и мы не сделаем соответствующие выводы? По голосам и речи сотрудников же отлично слышно, что они прекрасно понимают, какую околесицу несут, но угроза про3,14здонов от начальства сильнее здравого смысла и совести

" Я не понимаю, что происходит, как я пойму, что здесь происходит я вам объясню, что происходит, но пока я не понимаю, что происходит" это просто гениальное объяснение 🙈🙈🙈

Прекрасный обзор! Все по существу, понятно и главное предоставленные факты куда как четче описания вкуса) Я очень люблю послушать то, как Макс описывает вкус. Но в данном случае достаточно было перца от охранника и администратора - шеф-повара знатные, подача по-бедросовски с размахом, перьями и стразами! Браво!)

Хотелось бы видеть Артёма почаще вместе с тобой. Понравилось что у него собственное мнение есть - не повторял все слова за Максом. Обзор хороший. 😊👍 Спасибо

Шикарный обзор! Ничего за 9 месяцев не поменялось, вот и не пустили блоггера со съемкой. Тем более все блюда не со своей кухни, а от соседей.

Все действия сотрудников ресторана - незаконны!!! я в шоке просто от происходящего!!!!! Какой позор!

Поражаюсь вашей тактичности) Спасибо за видео и честный обзор! Сама бы я в такое заведение вряд ли пошла, но люблю ваш канал и желаю ему развития.

Вот это, блд, да! Достойный финал для Филармоня. Почему меня это не удивило? Что-то подобное я и ожидала. Макс, удачи тебе.

ЗАСТАВИМ КИРКОРОВА ИЗВИНИТЬСЯ ПО ТНТ! )))) Не столько перед Максом, сколько перед его другом, за испорченный праздник. Вот всё ж добрые вы люди. Я б камня на камне не оставил, если б меня и моих друзей с моего праздника в разгар попросили удалиться.

Макс, круто, что записал. Люди должны звать своих 'героев в лицо'. 'НЕЛЬЗЯ'- это ответ гоп-стоповых охранников при входе в заведениях начала 2000х

Лайк! Максим, это было очень интересно. Просмотр на одном дыхании. Спасибо.

Какой хозяин - такое и заведение. Позорище! Ещё и праздник человеку испортили!

Досмотрел до первых отмазок Похоже они ждали, когда Макс зарезервирует место как «Макс», а не «Павел» Вот тут и начались танцы с «переделкой меню» и прочими отмазками

отказ в обслуживании - нарушение закона, это минимальное из всей мерзости что творят.

Максим, какой же ты вежливый молодой человек. Тебя приятно слушать. Такая ситуация, отвратительная, а ты даже голос не повысил. Просто святой человек

Ведь звонили специально и спросили перед приходом: кухня работает?

А Макс в предыдущих выпусках говорил, что нам не понравится новый "обзор" Филармонии. Зря Макс переживал, ролик отличный)))

Сначала «Пройдёмте поговорим», потом «Вас сюда звали?»… Аххахахахах Человек пришёл к другу на праздник, его разворачивают на входе, потому что он когда-то снимал в этом заведении, класс!!!

Ну они вообще офигевшие. "Мы не готовы к вашему обзору, потому не пустим к друзьям на праздник". ФилармонЯ заРПещает обоРЗевать их отсутствующее меню 😤

У меня ощущение что когда приходит Макс у них сразу новое меню Такого гадкого отношения я не видела Никогда и не где Ощущение что через это место отмывают деньги , кто туда ходит ужас просто

Статья 426 ГК вышла из чата, как и Закон о защите прав потребителей... Налицо незаконный отказ в предоставлении услуг. Заведение имеет право отказать вам в обслуживании только если вы нарушаете его внутренние правила (например, дресс-код), или представляете потенциальную опасность для остальных гостей (бросаетесь в драку, ведете себя агрессивно, пришли в состоянии сильного алкогольного опьянения и т.д.) Здесь фактически заведение услуги уже начало предоставлять, впустив в VIP зал гостей и выполняя заказ блюд, поэтому аргумент про то, что "мы закрыты" не релевантен. По поводу съемки- тоже немного смешно, поскольку есть п.2 152.1 ГК, которая говорит о том, что согласие на съемку в местах открытых для посещения не требуется, а также дальнейшее обнародование и использование полученных материалов не воспрещается. Если бы это было не так, то всех блогеров, снимающих обзоры, надо было бы уже привлекать к ответственности))) В данной ситуации действительно имеет место нарушение прав, поэтому если есть желание их отстоять, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд о возмещении убытков и компенсации морального вреда (п.4 ст.445 ГК) . По поводу дресс-кода, законно это или нет вообще? Нормы права о дресс-коде в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты. Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей. Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду. Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда. Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.

Полицию надо было вызывать, ладно еще не пускать, могут придумать причины (пьяный или неадекватное поведение) , НО выгонять тех кто уже сидит и ест - это верх наглости, надо было заходить в наглую садиться и все! Не хотят обслуживать фиксировать, вызывать полицию, писать заявления полицейским, потом заявления в потребнадзор и т.д.

Вот это позорище🤨как такая забегаловка в центре Москвы ещё работает😲после выхода этого ролика заведению не отмыться уже …

Спасибо большое за видео и за вашу работу!

Макс, твоему спокойствию можно позавидовать, ты красавчик, что до последнего пытался разобраться в ситуации, спокойно, без повышения тона, без агрессии. Нет так нет, зачем стучаться в закрытую дверь, раз они сами не хотят исправить мнение о себе в твоих глазах и глазах твоих зрителей. Ожидала конечно, что это больше был стёб, на счёт того, что приятного аппетита не будешь желать, знаешь вот, как подогреть аппетит для просмотра, наоборот, чтобы захотелось скорее включить. Но увы, сплошное разочарование от этого заведения. Надеюсь, вы отдохнули хорошо и без этой филармонии. Артём хорошо вписался в твой обзор, вы прям на одной волне, понимаете друг друга с полуслова)

Написал в Инстаграмм филармонии уточнить готово ли меню , мне ответили, что еще нет , «но скоро будет готово» 😂

Не начала еще смотреть, даже не читала комменты, но чую, что будет снова весело🤣 Да уж, поржала от души.

Охраник... Это не охраник, это тупорогий сторож, который даже предложение из слов не состоянии сложить... А в целом это и правда беспредел сущий.

Очень надеюсь что после этого видео в Филармонию внезапно нагрянут с проверкой и прикроют эту шарашкину контору Макс, спасибо тебе большое за работу, которую делаешь!

Человеку запретили прийти на день рождение к другу😄 я балдею Какой кошмар, противно даже..

Господи, там что, на охране сидит ленивец Блиц - скорость без границ?🤣 Ну и поведение сотрудников, конечно просто шок. Это не Филармония, а шарашкина контора. Сказки на ходу сочиняют.

Только в самом конце понял спокойствие Максима. Спасибо. Молодец!

Я в шоке, это в 2022 году происходит, или в лихие 90-е?))) Надо было идти до конца, вызывать полицию, пусть они полицейским попытались бы объяснить, почему "нет и всё" ....

Заведение как и сотрудники мерзость, надеюсь эта лавочка закроется. А сотрудники пойдут работать на кассу в «вкусно и точка».

Да уж...."НЕУГОДНЫЕ" пожаловали....Макс,успехов в твоем деле,всегда с уважением.Всех благ.