В целях сохранения анонимности голос героини изменен, добавлены субтитры (включайте в настройках KZfaq). А для новых выпусков программы «Без лица» мы ищем: - медиков, работающих в «красной зоне» - косметологов; - чиновников; - коучей; - акушеров-гинекологов. Если это вы или ваш знакомый, пишите Игорю на почту id@onliner.by или стучите в Telegram/Instagram @Dzemiankou. Если же вы хотите рассказать какую-то интересную жизненную историю, но по понятным причинам не готовы открыть свое лицо, тоже пишите!

Не понимаю в чём проблема наличия стула. Зачем в современном мире так гробить своё здоровье по 12 часов в день. Мне как покупателю в целом всё равно стоит человек или нет, тем более когда нет клиентов. Пережитки прошлого.

у депутатов забрать кресла. пусть стоя законы принимают

Вот круть я сейчас поняла,какой же я хороший руководитель👍все сидят когда устали,кушают когда хотят,в отпуск по расписанию,все дружные,соц пакет есть,зп большая.И они-люди дают такой выхлоп хороший!Стараются от души и я для них.Нет штрафов-только премии.Я искренне считаю,что когда ты к людям хорошо то они стараться будут не на 100 а на 200 %.

Для чего такие издевательства над персоналом? Мне,как клиенту, нафиг не нужен продавец, который еле на ногах стоит и ненавидит меня, потому что у него спина болит и ссать хочется, а отдохнуть и сходить в туалет-нельзя. Хозяева -тупые.

Честно говоря, мне чаще люди, работающие в аптеках помогали дельным советом, чем врачи.

Снимите пожалуйста работников которые работают на молочном заводе и колбасных изделиях, послушать интересно, что же мы едим.

На многих предприятиях запрещено сидеть,даже нет стульев.Превратили людей в РАБОВ.

Тоже 4 года отработал в аптеке и могу сказать в аптеке 90 % бизнес и 10 % здоровье граждан.

Хочется послушать инспектора ГИБДД, который принимает экзамен по вождению ТС, если кому то интересно, поставьте 👍

Отработала в аптеке более 3 лет, надеюсь, что никогда туда не вернусь. Это ад. Работодателям плевать как на посетителей, так и на сотрудников. Непонятно зачем учиться, если из фармацевтов сделали торгашей.

Куда наше госудраство смотрит? Держать стоя людей по 13 часов в день и провоцировать варикоз и другие заболевания это умышленное причинение вреда здоровью человека?

Мне один раз провизор в аптеке порекомендовала от простуды малиновое варенье с горячим чаем и пропотеть - с тех пор живём вместе и не болеем!

Присесть нельзя.Сейчас везде уже делают рабство работников-ни присесть,ни поесть,скоро под себя ходить начнем.За гроши

Хотела один раз пойти работать официанткой ..пришла, мне сказали сидеть нельзя , даже если клиентов нет ..работа была суточная ..в круглосуточном баре.. я сразу развернулась и ушла ! Это издевательство

Надо требовать ,чтобы штрафовали работодателей за то ,что не разрешают продавцам сидеть на стуле или кресле во время рабочего дня ,это нарушение трудового законодательства.

Я за то чтобы в аптеках , магазинах был обеденный перерыв как в советское время. Живу в Испании и все аптеки закрывается на обед, не большие магазины тоже закрываются на обед, кроме больших супермаркетов. Там они обедуют и оддыхают по очереди. У нас же я считаю беспредел и издевательство над людьми .

вот интересно кто придумал это идиотское садистское правило, запрещающее работнику сесть посидеть время от времени? неужели подобную херню не могут запретить какие нибудь службы по охране труда или им подобные? ведь очевидно же что такие условия наносят прямой вред здоровью человека.

Целый день стоять на ногах и не присесть на 5 минут, пока нет покупателей это ужас! В аптеках работают вежливые люди, посоветуют, подскажут что-то. Спасибо всем работникам за их нелёгкий труд, за чуткость и внимание! Хороших Вам руководителей!

Я провизор по образованию,могу такое интерью дать,офигеете. Все верно. Запомните руководителям пофиг на фармацевта и покупателя..

Я ушла из первого стола после того, как начальство сказало - ну, теперь вы должны толкать акции, допродажи и тд. На мою фразу - я вообще-то училась и шла сюда работать, чтобы помогать людям, мне ответили - что ты здесь делаешь, это не то место. Вот так. Пока во главе стоят люди без образования, которым плевать на людей и им нужны деньги, ничего хорошего не будет. А ведь сейчас, очень многие люди идут в аптеку именно за грамотной консультацией. Да что говорить, ко мне ходили и говорили - я только к вам, потому что вы всё так хорошо рассказываете.

Маска стала "страшнее", но зато прорезь для рта появилась. Спасибо, что прислушались к пожеланиям!

Спасибо за рассказ! Как бывший аптекарь с 42 х летним стажем работы на должностях заведования аптеками ещё в советские времена отмечу 2 момента абсолютно непозволительного отношения к аптечным работникам - почти везде отсутствует приточно - вытяжная вентилляция, поэтому им приходится многие часы дышать воздухом со спиртами, антибиотиками, самыми разными химикатами. Это во - первых, а второе - отсутствие стула - вертушки и разрешения сидеть на рабочем месте, так как до многих препаратов фармацевт тогда смог бы дотянуться сидя! К 20 ти годам их стажа при теперешней охране труда почти все они заработают варикоз и аллергию! То, что мы видим, вовсе не аптека - это магазин с продавцами высокой квалификации! Сколько там всяких сопутствующих товаров совсем не аптечного назначания для товарооборота!!

Сейчас во всех сферах издеваются над людьми, работники для них ни что(((

18 лет работаю в аптеках за первым столом. Не сказано еще про материальную ответственность, когда "офис" ошибаясь в документах вешает все на рядовых сотрудников. И сроки, тоже вешают на первостольников. И в вотсапе, в свой выходной, будь добр участвуй в делах сети, отвечай на сообщения. Начальство дает премию, а потом возвращают эти деньги в сеть, штрафуя этих же сотрудников. Постоянное( каждую смену) запугивание увольнением, проверками, СБшниками с детектором лжи. Самое противное, что сделали торгашей из людей с медицинским образованием, и первостольнику не до того чтоб помочь клиенту, это самая последняя и "никчемная" мысль за весь рабочий день. Покупатели доверяются фармацевтам из-за эффекта "белого халата" , и сильно ошибаются потому-что перед ними стоит замотивированный торгаш с подавленной психикой и натянутой улыбкой.

Работаю продавцом в магазине,тоже на ногах 12 часов. Даже нельзя на что-то облокотиться . Не то чтобы сесть ,даже если нет людей. НОги болят адски

Я фармацевт,со стажем 20 лет,она не сказала и половину всей неприглядной правды,которая творится именно в сетевых аптеках. Люди,не ведитесь на акции и бонусные карты,обманут и подсунут ерунду обязательно.

Дикая история со стульями! Зачем человеку стоять когда нет людей? Бред. Почему у нас не думают о людях от слова совсем :(

Очень уважаю провизоров. К докторам быстро не попасть, а с провизором можно посоветоваться насчёт лекарств. Спасибо вам, девочки!

А я не понимаю, жалко стул что ли работнику аптеки выделить, что за бдсм со стороны работодателя

А что за бред с отсутствием стульев. Ну тоесть какая нахрен разница, сидит сотрудник, или стоит, если покупателя нет? Это вообще что за бред и как его обьясняет работодатель? Смахивает на садизм.

Фармация - это про бизнес и большие деньги, а не про помощь людям. И страшно, что молодым студентам не объясняют, что их ждёт там, за прилавком.

Я работаю в аптеке 12 лет, и то что рассказывает - это цветочки

Это и есть капитализм, о котором когда-то читали только в книгах. Рабство. Вынужденное, потому что люди готовы работать по 10 и более часов, лишь бы платили.

Однажды провизор из аптеки "Фиалка" - Питер, спасла моему ребенку жизнь! И за все 15 лет, что я ходила в нашу Фиалку ни разу не было никаких неприятных ситуаций - всегда все четко и по делу. Весь состав рабочего коллектива - супер профи!

Во время учёбы в школе, в 8 классе у нас была профориентация, в УПК проходила. Я попала в группу продавцов, на практику отправили в промтоварный магазин, отдел верхней одежды (пальто). Покупателей не было совсем, не сезон для пальто был, садиться на единственный стул было нельзя. А было мне тогда 14 лет. И вот мы с одноклассницей от нечего делать и от того, что устали стоять, позволили себе сесть на этот стул... Когда я села, появилась какая-то сотрудница -мегера и увидела это, наорала. Но этого ей, видимо, было мало, и мне вывели итоговую оценку 3 за урок труда. Так и проставили 3 в итоге в свидетельстве об образовании. Было это давно, в советское время. Вот как можно быть такой, извините, мразью, чтобы так поступать с детьми (14 лет)!!!! Надо сказать, что ни лентяйкой, ни двоечницей я никогда не была. То есть абсолютно не заслуживала трояк за уроки труда.

Читаю комментарии и волосы дыбом...Люди, вы не рабы! Почему это всё вы это терпите и не боретесь?! Стул запрещать... Всюду какое-то унижение. Миллиардеры хорошо себя чувствуют, имея почти 8 миллиардов рабов...

Когда мы уже увидим под этой маской депутата Госдумы?

Всю жизнь проработала продавцом, 13 часов на ногах, присесть нельзя, обеда нет, пятиминутные чаепития, постоянно прерывающимся. Разговор о распорядке, заканчиваются репликой хозяев," Кого что не устраивает,ни кто,никого не держит,вас за воротами,как собак не резаных." Когда некому работать, работали по 30дней по 13 часов и улыбайтесь, улыбайтесь. Заработала геморрой, варикоз,гастрит, панкреатит, желудок не работает без горсти таблеток, кроме того никто тебя за человека не считает,не только хозяева,но и покупатели,а некоторые приходят покуражиться,а вы улыбайтесь, улыбайтесь.

Ну как же так можно людей гробить по 12 часов стоять и даже не присесть?Кто же эти садистские законы придумывает? Нужно как то эту проблему решать!!Жалко и обидно за работников аптек!!!!

ЧЕЛОВЕК с большой буквы!!!Огромная благодарнось за то что поделились информацией🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻💛☀️🌞🌸

Заседания депутатов проводить стоя !!!

Не понимаю зачем впаривать???У нас в аптеках очередины как в супермаркетах 🤪 Такое ощущение, что люди питаются лекарствами

Нам нужно выйти из потребительского формата и построить созидательное общество

В чем проблем присесть, или посидеть на работе? Всем составом нужно объединяться и отстаивать свои права. Можно принудить РАБОтодателя соблюдать Ваши права через суд. И не надо никого бояться!

Я фармацевт. В профессии 14 лет. Действительно, наша работа не из легких. Да, работадатели часто не правы. А еще и глупость и хамство людей тоже изрядно выматывает. Но это во всех сферах обслуживания, не только у нас.

Приятно слушать умную женщину, как не легко им приходится осознавая всю правду , действовать .

Всё и везде, во всех сферах делается специально, чтобы человек не дай Бог отдохнул,чтобы были кругом больные люди.

Не до конца раскрыла тему. Самый ад про продажи СТМ и товаров дня даже не затронула.

Спасибо! Я фармацевт, позднее после институтка- провизор, но в советское время, прошла все стадии работы в аптеке - ассистент, когда делали лекарства по индивидуальным рецептам, работала в 1- ой комнате на приемке рецептов и продаже безрецептурного , работала дефектаром, это пополнение ингредиентов для ассистентской и торгового зала, а также отпуск заказов детским садам, школам и любых прикрепленным организациям по требованиям, работала заместителем и позднее управляющей аптекой. Это все до 1980- го года. Что сейчас делается в аптеке не понимаю! Зачем учиться много лет, чтобы стоять за прилавком, где нет трудового кодекса и стоять до 8-12 часов без права покушать, сесть на стул, даже выйти в туалет проблема? Неужели так все изменилось? А 6- ти часовой рабочий день и 2 выходных, 24 дня отпуска, премиальные за выполнение плана по рецептуре и общей продаже? Где это все? И разделение лекарств на простые и сильнодействующие, о ядах и наркотикам я даже не упоминаю. На свое обучение я потратила 2 года техникума после 10 классов школы и 5 лет института, работала в аптеке 1- категории со штатом в 60 человек в 2 смены. К чему теперь тратить столько лет обучения? Это капитализм открытым способом со своим оскалом!

Много сфер где люди работают по 12-16 часов на ногах не имея права присесть. Это оскал капитализма

Интересное видео, спасибо 🙏 Здоровья всем прочитавшим это сообщение 🧡

Вся система заточена по - максимуму отжать человеческий капитал , как внешне , так и внутренне . Отжать , опустошить , ослабить его ресурсы . Страшные , бесчеловечные режимы с рабовладельческим лицом . Вот оно " народосбережение " с диким - диким оскалом .

Я думала,только у нас на работе такое творится,я имею ввиду, что нельзя посидеть отдохнуть.Я работаю в психоневрологическом интернате,если начальство увидет что присели,то наказывают рублём 3000.Ночные платят 50%,хотя работаем сутками.Вообще творится что-то не понятное с работодателями,что хотят,то творят.И никакой управы на них нет.

Всегда удивлялась этой фашистской прихоти хозяев и работники молчат, говорить надо и требовать у хозяев нормальные условия труда, на это есть забостовки они не меньше зависят от нас, главное всем вместе.

Мы все это давным давно поняли! Что врачи нам выписывают дорогие,что в аптеке предлагают дорогие и на виду одни дорогие-бады! А потом удивляются,почему люди не доверяют врачам,лекарствам,властям....

Я работаю в аптеках более 10 лет и считаю неправильным, когда зарплата провизора зависит от товарооборота. Поэтому провизорам всё равно , они стараются продать то что подороже, а не то что помогает действительно, чтобы наработать себе зарплату.

С прорезью для рта речь приглашённого гостя стала поразборчивее, это однозначно плюс Тем не менее, сам гость не рассказал чего-то примечательного Жду более интересных гостей с новой маской, удачи вам в развитии!

Я часто бываю в Англии и вижу, что кассиры в продовольственных магазинах обслуживают покупателей сидя и это правильно. Мне все равно как она меня обслужит, сидя или стоя. Я считаю это правильным.

Вот услышала главные слова, если я что-то пью, мажу , брызгаю, то обязательно придет выздоровление. Подсадили нас на фарму и продолжают сажать.....

Хорошее воспитание и образование и под маской не скроешь. Всего самого доброго Вам. 🕊️

Понимаю почему такая ненависть к работодателю!!! Есть за что!!! Эксплуатация за копейки без всякого уважения к человеку!!! Ещё и под их настроение надо подстраиваться!!!

Изверги какие-то запрещают стулья на работе. Если это чревато варикозом, почему нельзя дать работнику передохнуть?

Фармацевты бывают добрее, и больше помогают, чем врачи. Не в обиду хорошим врачам

Только недавно выпустилась, отработала почти год, и поняла, что это ужасно. Закрыться "можно" на 15 минут 3 раза в день, но и то, не рекомендуется. Иначе потеряешь выручку - не сделаешь план - получишь выговор от начальства. Почти по 14 часов находишься на рабочем месте - приходишь за полчаса до открытия (аптека работает с 9 часов) и уходишь через полчаса после закрытия (в 22:00 кончается рабочий день), просто потому что пока пересчитать деньги, пока отчёты сделать, уходит очень много времени. Все вышедшие сроки годности вешают на нас: не смогли продать за месяц до того, как просрочится - выкупай за свои деньги, сами виноваты, что не продали. Но, условно, как продать препарат, который выходит по сроку, а его пить надо год (по 1 таблетке в день)? Никто в здравом уме его не купит. История: была ситуация, когда пришлось выкупать дорогой препарат (далее пусть будет N) с вышедшим сроком годности, хотя на тот момент я только устроилась на работу. Проверяла по базе некоторые сроки, смотрю N уже скоро начнёт срочиться, курс маленький, можно его ещё продать (до выхода срока оставалось что-то около 3 месяцев, курс две недели). Я достаю его из ящика чтобы свериться по серии, и вижу, что он уже ПОЛГОДА как просроченный. Т.е. он просрочился задолго до моего прихода на работу. А по базе у него ещё нормальный относительно был срок годности... Кто-то неправильно завел/продал такой же, только с другой серией, и вот итог. Пришлось отдавать 1700 со своей зарплаты, и это ещё не за полную стоимость выкупали. Про то, как сильно любят помотать нервы некоторые клиенты, думаю, говорить и не стоит. Очень часто происходит так, что приходят за строго рецептурными препаратами без рецепта. Объясняя ситуацию говорю, что продать без рецепта не имею права по закону, препараты учётные, что меня оштрафуют или того хуже уволят, на что в ответ слышится: "Ой да ладно вам, девушка, ну что вы начинаете, никто не узнает даже". Я не сильна в измерении площади помещения на глаз, но аптека в которой я работаю не особо и большая, квадратов 15, может чуть больше. И на такую маленькую площадь натыкано порядка 11 камер с прослушкой. Конечно, никто ничего не узнает :) Также из-за того, что аптека маленькая, на смене находится один сотрудник, хотя кассы в аптеке две. Так вот приходится работать за всех, кого можно: и за фармацевта, и за разборщика товара, и за уборщицу. Бывает настолько загруженный день, что элементарно не успеваешь присесть поесть. Из-за нехватки персонала (у меня всего одна сменщица, которая и так работает всего 8 смен в месяц, только что ушла в отпуск на весь июль), график совсем не тот, какой в договоре прописан. Переработки (по крайней мере в сети, где я работаю), толком и не оплачивают, только как обычный тариф 162р/час. А мне работать целый месяц почти без выходных - за весь месяц их будет 2 или 3, нашли человека, который сможет выйти в эти дни. А так я буду по 14 часов фактически на ногах целый месяц. И таких аспектов можно перечислять ещё очень очень много, боюсь, что тут все не поместится, да и думаю рассказанного выше хватит, чтобы понять, что работа не радужная. Отработав в этом аду почти год, собираюсь с духом, чтобы написать заявление на увольнение и попробовать устроиться на производство. Надеюсь, у меня получится.

Адекватный сотрудник. 👍 А по поводу покупателей, действительно жаль, что некоторые считают допустимым хамство. Но есть и те покупатели, которые настроение поднимают.

Большое спасибо за интересный рассказ про вашу работу! Люди должны уважать всех людей!

В аптеке сотрудники лучше врачей. И помогут подобрать и расскажут про лекарства

У меня дочка,будучи студенткой,подрабатывала в торговом центре ,одном из отделов.там не было стульев .продавец должен был постоянно что то делать.это ужасное издевательство

Музыкальный подклад- согласна, нервирует.. Подбирайте спокойный фон...а не тревожный...

РАБОТАТЬ В АПТЕКЕ,НАДО ИМЕТЬ НЕРВЫ С КАНАТ! НАДО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ВЫДЕРЖКА!

БлагоДарю за работу! Будьте здоровы все-все!

Пусть проливается истинный свет на всякое беззаконие! Люди достойны достойной жизни!

Самые лучшие советы и рекомендации в жизни ,Я получила совершенно безплатно от простых провизоров,они гораздо грамотнее большинства врачей ❤❤❤

Я работала в баре заграницей, мне не разрешали присесть даже когда не было посетителей .я стояла по 7 часов без посетителей , тк был локдаун и почти не было людей, но мне все равно не разрешал присесть и забирал менеджер бельгиец мой стульчик

Моя мама - провизор. Очень достойная профессия. И её знания постоянно пригождаются в семье. Сама я работала консультантом в аптеке, мне очень нравились тонометры. Работа провизора - сложная, но очень достойная. Посмотришь - и сразу понятно, почему человек так долго учился.

Я провизор,со стажем работы 8 лет,последние три года работаю директором, и у меня сотрудники сидят в свободное от работы время,кушают столько сколько им нужно,(в пределах разумного) ,потому как я выхожу в этт моментах за них,ходят в отпуск 2 раза в год по 14 дней,а с учетом 2 выходных до и после отпуска,получается по 18 дней.Да нагрузка ложиться на остающихся людей,но это и директор в том числе,чтобы у всех были выходные!Везде хорошо и плохо одинаково,иа поработав в качестве первостольника и директора,можно ещё поспорить у кого больше прав и обязанностей! Например:сотрудник в любое время может позвонить и сказать,что он заболел и если второй человек не может выйти ,ты закрываешь все дырки,так как должен обеспечит беспрерывную работу аптеки,а аптека-это социально значимый обьъект и источник дохода и для тебя и для коллектива и всего вышестоящего руководства. Тоже самое и с отпусками. Во всех аптеках и сетях свои минусы и плюсы,но в любом случае это призвание,либо ты любишь свою профессию и относишься к ней,как к помощи людям ,либо ненавидишь! Все зависит от коллектива и отношения к профессии и людям. Не смотря на имеющийся негатив от людей ,у нас позитивного отношения клиентов намного больше,очень много постоянных довольных и благодарных посетителей! Ещё бывает момент выгорания и это бывает у всех и в любой профессии. Я стараюсь ловить такие моменты в сотрудниках и давать по возможности отпуск,отдых, иногда хватает просто беседы. А вообще хочу обратно за первый стол,намного проще ,пришёл отработал и дома голова не болит! А мне есть с чем сравнивать, уж поверьте!

Стулья запрет приравнять к геноциду, сознательное уничтожения здоровья

Спасибо за откровенный разговор и за вашу порядочность.

В Украине все один в один, только не за 700 долларов, а за 300. Смотрела и грустно улыбалась. 15 лет отработала, не выдержала, ушла во фриланс. Издевательства растут со временем. Постоянные проверки, тайные покупатели, стимулирование продажи "фуфломицинов", за которые компания получила откат, сделка с совестью по сути, смена по 13 часов, нельзя присесть, обед по принципу укусил-побежал-укусил-побежал, постоянные срывы графика, озлобленные люди, расшатанное здоровье и нервная система, и в итоге выгорание. Туалет 15 минут?? Шикуете! Да уже через 2 минуты кто-то стоит под дверью и звонит на горячую линию, почему закрыто. Сейчас даже и слышать не хочу о возврате. Добрая и нужная профессия, которую превратили в ад и для работников, и для пациентов...

Только в нашей стране самый доходный бизнес - на детях и больных. Зайдите в аптеки или детские магазины…

Участнице респект, всё рассказано как есть. Работал манагером в региональной сети пару лет .

Отличный ролик 👍 сама провизор, работаю зав аптекой. Каких только историй не случается на нашей работе

Я учусь на врача. Ночью работаю в аптеке. Там нет нормальных стульев, чтобы присесть, удивляюсь, как люди стоят по столько часов, ночью мы хотя бы можем сидетьна табуретках. Также больше всего баллов начисляются именно с продажи БАДов, а не лекарств. Просят каждый аз проговаривать товары, на которые идут скидки, прямо как в Пятерочке или Магните. В общем, реально, будто торгаши и магазин, а не аптека

Я живу в Венгрии. Очень люблю работников аптек: рассказываю им, как могу, о своих проблемах. Всегда относятся с пониманием , сочувствуют, всегда оказывают помощь. Спасибо им!!!

Спасибо за выпуск! Ничего сенсационного конечно, но послушать внутреннюю кухню было интересно.

Поставьте вы героям сюжета стул нормальный!!!

У меня всегда вокруг дома около 5 и больше аптек. Я понимаю что сама устала, но и понимаю что людям тяжело стараюсь сама улыбаться, благодарить и делать хорошего дня , что бы как то приободрить человека, я понимаю что я иду домой, а человек ещё будет работать

Я продавцом в Адидас работала, там тоже не присесть, до того ноги уставали , что заходили в примерочную и просто присаживались, хоть немного отдохнуть

Надеюсь это видео увидят побольше людей, поймут, и их уважение к провизору будет таким же как и к врачу)!

СПАСИБО ,УВАЖАЕМАЯ ДЕВУШКА..... ВСЕ ТАКИ ЕСТЬ СОВЕСТЬ У НАШИХ СОТРУДНИКОВ АПТЕК..... НО НЕ У ВСЕХ......

Почему люди позволяют так обращаться с собой? Я послушала,ощущение,что я слушала раба...

Спасибо за открытость! За свой опыт и за информацию!! Дай бог вам здоровья! 😊

Про улыбку целый ден - теперь маски решают эту проблему :)

Как всегда очень интересно и познавательно,спасибо!!!

Два года назад, меня посвятили в производство колбасы,,,, С тех пор не покупаю, Лучше есть картошку,,,,

Желаю руководителям аптек не иметь возможность сидеть и спать лежа тоже. И самим жрать лекарства по акции. И жить на жалкие премии.

Спасибо за Выпуск!

Спасибо за улучшение звука. 😃👍

Ой, заметила, что в комментах многих возмутило, что работнику сидеть нельзя. Аналогичная ситуация, сфера обслуживания, работаю бариста, смены 15.5, 14.5 часов. Есть перерыв, три раза по 20 минут. Но стоит отойти, или пойти посидеть, даже если не кушаешь, а просто отдохнуть ногам дать, так многие покупатели сразу жалуются, что человек должен быть на месте и тд. Работадателю пофиг, зовут - выбегай, кушаешь ты или в туалете, должен вылететь молниеносно. А люди, их не так много, но если сотрудника на месте нет, так и рады, либо жалобу написать, либо потом выговаривать тебе, что ты должен тут стоять и не отходить, и аргументы про туалет или первый перерыв в 17.00 при работе с 7 утра для них не аргумент.