主持人很棒！提问很有深度。吴律师很专业，这样正义的律师在马来西亚不多，奉献精神值得敬佩，谢谢这期的节目，很棒！

很多保险代理员都是 layman，而且处理事情的时候都很不专业，基本数学也不会，很多时候他们连自己公司的 clause 也不明白，然后贸贸然叫人民签保单。我太太之前也是保险代理员，这个行业水真的很深，普通消费者或局外人是不知道的。也因为如此，他不做这个行业了。我们上个月遇到一个问题，我的孩子挂急诊，在医院急救然后吊点滴了几个小时等床位，可是因为医院没有床位，我们被逼要回家等。然后保险公司不愿意让我们 claim。保险代理员也只是说 underwriter 不 approve。可是为什么我们之前同样的情况，另一个保险公司（当时职场公司提供给员工和家人的保险）又可以让我们 claim 呢？我觉得 underwriter 在处理 case 的时候有双关。对于我们消费者来说很不公平。 还有，保险行业不应该和 bank negara 挂在一起，我国应该要有一个独立机构管制保险行业，才能够更全面的看好这个行业，对保险公司，对消费者，都是比较有保障的。 马来西亚哦还有一个问题，就是交通事故，只要涉及 motorcycle 骑士有受伤的情况下，开车的那个自己的保险一定会被 burn 掉 NCD. 因为骑士本身可以在 6 年内，任何时候，对车主提出 bodily injury claim, 导致车主 NCD 变零。我就是在去年面对这个问题，问了 PIAM (Persatuan Insurans Am Malaysia) 他们也无能为力，只说一句：“Bank Negara 有一个 common law 是保护骑士的，所以只要他们有受伤，即使他们是肇事者，他们也可以在 6 年内，任何时候，对涉事车主提出 bodily injury claim，然后车主保险公司就会备尝骑士，该保险公司就会因为出了这笔钱，将车主 NCD 清零。“ 所以，我的车去年被一个超速的 motor 骑士在 3rd (speed) lane 被撞车后面，即使我有 rear camera footage 清楚拍到骑士疏忽和违规，骑士也只是收一张 saman，而我的 NCD 就这样变 0 了。警方也说他们无能为力，因为 common law protect motorcyclist. 我的保险公司的 adjuster 也承认，很多 motorcyclist 也是因为这个举措，在 MCO 期间，因为经济关系鼓励制造车祸，得到赔偿。真的很无语。

非常赞同保险公司一直涨保费我们投保人只有吃闷亏無处可投诉，感觉被坑

這期做得好！建議也請保險公司过来聊。

主持人和吴律师都非常棒，把现今社会的问题提出来探讨并加以谴责，确实马来西亚一直以来都忽略保险制度，这氛围非常的糟糕，或许是投保人是中产或以上的少数人，希望吴律师可以在这条正义之路继续为消费者/保客发声。

醫療制度該改成全民健保，由全民承擔醫療費用，藉此提升醫療服務。

主持人做了非常专业的功课，也很容易引导律师分析高水准的专业分析。谢谢你们。

如果事主二十年前中过风，为什么买的时候没有declare？

看完视频后，保客继续默默承担保费起价，同个时间在社媒上继续看到保险公司请代理们去出国旅行吃喝玩乐

我觉得不能完全怪保险公司。身为卖药的，有时我看到医院的账单，药物的价钱非常离谱。一粒paracetamol在药剂所才卖20-90仙，私人医院可以charge你5-6块钱。当我们比较私人医院/诊所和药剂所卖的药价钱的差价，一般上是2-3倍。我觉得政府一样介入，比起之前闹得沸沸扬扬的langkawi siakap，和私人医院的药物价格比较起来，根本就是小巫见大巫。

希望能有续集更新和接下来保险业的改革和多点相关知识，谢谢主持人和嘉宾的分享🙏🏻

这才是大马应该重点关注的事，而不只有宗教和种族

这一集做的很好 谢谢你们

我以前当过1年保险代理，本身也是医护人员。我对有些条例真的是觉得很好奇，很纳闷，很怀疑人生。20年前的小中风，哪来对中癌症有关系？有谁可以报销我回去医学院念多5念书啊？

在外國生活過就知道，保險沒有不保門診的，十幾年後回來，這一點一直不習慣，特別是公立醫院專科很難等，私立醫院醫生的諮詢費，和檢查費都特別貴的情況下，真的會因為不想等/不想花太多錢而延誤就醫。 另外，能傑提到家庭醫生制度，我們這裡就是這樣啊，社區普通診所到處都是，門診收費也不貴，很大程度填補了保險不保門診的困難，所以，大家多多利用你家或辦公室附近的小診所。

舅妈也是中癌症，要用医药卡的时候，claim不到...最后也是放弃治疗，去世了...所以医药卡，可以说没必要。

这个超赞 知识性 值得看🎉

谢谢能杰跟吴律师的分享超棒👍，没想到保险公司酱奸，也有医生为了利益放弃医德真悲哀😰，希望这些问题未来会改善🙏。期待你的更多影片，加油!!!💪💪🤜🤛😃

出于想深入的了解，有没有可能是请律师，医院，保险和政府有关人员一起来节目上给更透明和全面的信息呢？ 会不会比只有律师一人在解说更精彩和准确呢？ 谢谢。 我也希望有个安心的保险啊

谢谢你们的付出，来保障人民。

谢谢这个好影片

很有知识性与深度的访谈，感谢制作团队

听了这节目不久，保险agent通知说保费有涨价。我把这节目的链接分享给他看。也让他知道我所知道的，不要那么随便忽悠过去。很失望政府在这一块没做好。身为消费者能做什么呢？无奈。

很好，把这些资讯散波出去，让人民了解更多

这是一个非常复杂的问题。希望各方面都先能组成一个“制度改革”的委员会；万事起头难，但好过没有开头，一点一滴开始改善。

请问这位律师赢过多少保险的个案 时常看到 听到他说很多保险相关的事 很想要请教他很多事

Thank you for being a media company with conscience. Please keep up the good work!

Thanks for English subtitles!

How cna we contact the lawyer in the video?

律师你好， 三年前我太太生孩子，手术成功以后，3小时后背部突然内出血(注意，不是子宫内出血）医生紧急情况下施手术，救了妈妈一命。住了ICU 约2 星期，晴天霹雳的是买了这么多年的保险竟然完全不赔。请问我还可以上诉吗？什么管道可以让我这么做？ PS.. 去年我的保险 agent 还约了我出来介绍新产品顺便告知我保费起了15%… 真是气死我了

主持人问了来宾，大马是不是应该仿效日本使用家庭医师制度，我觉得很奇怪。大马本来就是这种医生的制度，政府部门看病不是直接去医院就可以就医的，你需要拿着普通社区诊所或私人诊所的医(GP, general pratitioner)的refer letter才可以去看专科医生，为了确保你不是直接无脑冲去大医院看病。私人医院和医师的话你就可以直接跳过毕竟你有医药卡，有钱，怎么会有医院不欢迎你。

清楚详细和专业 请问曾经买过一份是8年后，每一年会給一千马币直到80岁。我就这份保单上总公司问时，回来之前没捡查，就看夹在保单里的这份被拿走了，是没法说了也得补了呢！？

感恩这集资讯让消费者深度了解关心自己是否对保险有真正的认知 🙏 有机会的话，想听听Accounting firm 的合理与不合理收费的话题。谢谢

希望新的digital Bank 能够提供更好的方案

其實很明白的一點就是保險不是強制性的,就如買房產.如不清楚或把握就要認真的做功課,找可性的專業人仕.

What about the incontestable clause ( TWO YEARS TERM) ? It is so easy to increase the premium indefinitely by sending written notices to clients from insurance companies . Private hospitals have been very profit orientated. Buildings like six star hotel.

可以谈一谈身为消费者的我们应该如何精明的买所需要的保险吗？

Betul! Betul! Betul! ❤

买的时候，保险员讲五年起价一次10％至20％结果是两三年起一次价，每次起涨40-50％至到了65歺竟然起涨到100-％真的吃不消了，己是付不起保费，只好腰砍医保了，之前的保费打水漂，所谓的保险不保帐，。

除了要管制私人医院的天价，还有一个方法 也是我期待的 就是我们直接买，把agent 上线上上一大堆线 的comm 全部拿掉，把价格降低。好几年前不是说过，又不了了之了。

政府的对立面，百姓 官员的对立面，百姓 保险业对立面，也是百姓

保險就像銀行一樣下雨收傘

有兩個很反感的問題，為什麼agent，和保險公司每年可以賺了很多commission，然後又有很大的annual dinner！又抽獎！根本就不需要的，該像有些國家，不用agent直接對公司然後把保單做簡單，option1， option2。。他們agent和agent公司的commission應該可以扣掉很多premium！我們賺錢，他們花錢！ 最後為什麼沒有NCD，就算有，有些只是讓你住好的房間。。 我覺得十年還有扣一點premium，然後不用起價！

真正赚大钱的只是少部分，大部分的代理都是一份养家糊口的工作而已。赚大钱的不一定是最诚实在做。律师的意见我相信大部分的人都是支持的，主持人对整体的了解是在身为“消费者”的前提下，不能要求你知到更多，只能说“水确实深，但改革须要注意轻重缓急”。

請问誰有吳律师的电话.关系号码嗎？

主持人问的问题, 吴建南律师都给很多例子把问题再重复的深入一点, 就是给不到的解答。我看到主持人也很无奈了😄

我觉得大家不妨去私人医院询问医药费每年起价15%的原因。

又📈了！

彻底挖掘⛏️保险公司和医院幕后老板是谁就明白了。

基本保险起价最离谱的公司就是安联保险，身边🈶购买安联保险的其中一位就是从一个月五百多一下起到九百多，感觉起价到会令🈶购买的它家的保单喘不过气来。。。🈶买它家的人真的好悲哀啊！

如今买了保险也不保险是吗？

保费涨，保障应该要涨

保险保险！保证你危险⚠️！🤣

保险公司还可以做到百万代理 😊

受保者真的可以集合力量 针对现有的利益不断去争取 单一的消费者的却很被动 没有法律与多方的知识结合会被欺负

现在的人买保险就是怕会遇到保险公司突然因为你几年前没有declare而撤回保单

最近收到保险公司的信，今年起50%，明年起50%， 无法无天了。要如何处置？

现在的保险其实可以说是跟保险公司对赌而已。

主持人和王律师 我们小市民如何联系你们可以做些幫助

My investment-linked policy increased 30% in 2021, and they increased another 50% in 2023. Insurance companies have a lot of hidden dirty tactics to squeeze the policy holders.

保险公司只確保盈. 那些条约有如南京条约. 国家銀行衛生部都没责任

20:30 这让我想起保险商打个电话就能够从你银行扣保险费的事件

觉得当公司赚了钱就静静的收进口袋，亏了钱就赶着起价了。。毕竟都是一门生意和买卖。。辛苦了百姓

是保险还是冒险？

医生医院也有责任 不是所有医生啦 但我遇过问诊看病的时候 外面没人等 但医生的态度是多说一句话我要另外收费的样子 没有同理心根本失去做医生的意义 ！（是付费的私人医院 我的妈呀）

主持人 要多运动哦

吴先生比较适合做部长，至少他了解民生。希盟部长别做官后忘了初衷呀

全民醫療保險在这里行不通的， 基本的水费起点都呱呱叫， 没交， 叫那些人每月交保， 难过登天， 本地人习惯了免费

全民醫療保險有其利弊1）即然是全民也就是強制全民必須購買醫療，換句話說不論是高,中,低收入者必須將保險納入民生必須品=低收入者的購買力下降2）即然已繳費不用白不用;會造成人民"物盡其用"濫用資源。 非全民醫療保險如大馬如吳律師所說應該消費協會,國行及保險公司三造一起討論達致買(被保人)賣(受保人)雙方滿意程度如此可以間接減少政府財務負担(政府醫院)同時人民可有高素質醫療。

看馬來西亞每年幾百億的派錢和補貼，為何不把這些錢哪來多蓋政府醫院多聘請醫護

年头保险公司通知要涨我保险大概35%左右，毕竟到中年，还能接受，我不能接受的是我两个五岁与十岁的孩子也一样要涨35%，要我签同意书。其中五岁孩子才买几年。我不签。过后又寄信来，给我一个range，最少要涨多少钱。我才签，一年内一家四口保费忽然就涨了接近三百一个月😂

Covid 19 要等到你 level 5 才可以 claim 其实应该是一视同仁

被忘录😂

律

评论区没有一个做保险的敢出声 😂😂

不起保费？ 每年的颁奖典礼和去外国旅行的钱从哪里来？

保险不吃人的那是人吃人？

我的十年涨三次

开头那位父亲 被保险公司 ”杀了“ 真的天理不容 气死我了

Actually no got insurance no insurance also pay the same one .

我从以前到现在都是特别讨厌保险从业员，尤其是在fight什么百万圆桌，而且很多都是不专业的。不要以为穿大衣出席会议你就是个专业人士！那些密密麻麻小字的term and conditions 都是对保险公司比较有利是吗？

阴险

年轻买保险老来就穷死；没保险就在政府医院等死。全民医保又怕被政治人物当着自己的钱乱花。与其期待没什么作为的政府，最后还是人民自己顾自己。悲哀...

年轻无病时。努力还保单、给保险公司割韭菜 年老了生病。医疗机构割保险公司的韭菜。

wtf 8k per month

大马人民杯葛KFC取得阶段性胜利，我认为要改变这保险产业，可以利用比较激进的方式来获得改变

买保险的矛盾，年轻买了用不到，如果不买老了又买不到

As working in insurance company, increase premium is due to increase in cost, which will lead to deficit in fund if premium not increase. Why cost increase? Because all the insured always simply claim and the doctor also simply approve, ofcourse the cost will increase

其实不需要高税收。新加坡做法是用cpf小部分做到全民基本保障。

人素质的问题？

魔鬼在細節里，英文合约有連经理人也不完全懂

所以我从来就不喜欢保险公司和从业员。

要公务员多做工你认为有可能吗？😂

让外国保险进来

跟本是欺骗

消费者才是最大。全部人一起不要买看他们会不会回来求我们。

许多的代理员犹如 老千

都是吃人

保险不起bmw不能出

马来部长，官员的教育水准都很low class 的。。。如何管理？？如果跟那些医药professional，专家较劲？？？人民百姓间接变成了韭菜了！！！！