Posso Dizer Que Trabalho Com Branding?

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8 жыл бұрын

Pergunta deste episódio:
“Eu vejo muita gente falando que criação de logotipo não entra como serviço de branding, e estudando oque é o branding eu entendo que não é, porém, falando com um professor uns dias atrás, ele explicou que branding e naming são processos ligados diretamente a publicidade, mas que a parte que cabe a área do design gráfico acaba sendo a criação de logotipos, entre outras coisas, e que no caso, essa parte que compete ao designer acaba entrando como branding, ai fiquei na dúvida, no meu caso, por exemplo, que desenvolvo logotipos, identidade visual, conceitos, uma estrutura básica para a marca, posso dizer que trabalho com branding também?”
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@HugoNeves80 8 жыл бұрын

Muito boas dicas e esclarecimentos, estão de parabéns. Deixo também um apontamento: Os espaços e objetos físicos (lojas, viaturas, fardamento, estacionário, etc), os funcionários e colaboradores, o serviço de atendimento telefónico, o website e outros suportes, são também uma representação viva das Marcas, e não são Publicidade. Aliás, o que muitos profissionais de Design (que anunciam que estão fazendo Branding) estão esquecendo, é que, não adianta criar um logótipo bonito e bem feito e depois ter um funcionário da empresa atendendo mal os seus clientes. O pensamento do Branding tem obrigatoriamente de ir mais longe e "sair do papel" para ter um sucesso real, e portanto não esquecer o suporte mais Vivo que existe, que são as próprias pessoas que representam a marca. Então a área de recursos humanos e atendimento do cliente são, para mim, parte fundamental do processo de Branding. O meu desafio tem sido "educar" os clientes que me contratam para gerir a marca, que não trabalho apenas com identidade visual e publicidade e mostrar-lhes que é fundamental alterar métodos e formatos de atendimento, de vendas e de serviço pós-venda para ir de encontro ao ideal de marca que foi elaborado no processo inicial de branding, pois só assim a marca vai ser coerente e consequentemente, ganhar mais valor. Abraço.