¡Muchas gracias!

¡Hola Charly, muchas gracias! El tema musical pertenece a la librería de canciones ofrecidas por la plataforma de KZfaq. ¡Muchas gracias!

¡Hola Richard! Ante todo muchas gracias. Se recomienda la misma altura que para un juego tradicional 1 metro aproximadamente, también dependerá de la altura del usuario si es una persona muy alta y quiere dejarlo un poco más arriba, puede hacerlo ya que esto no afecta al funcionamiento del juego. ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola Ramiro! Lamentablemente no hay manera de invertir la transferencia, pero si puede trabarla para que salga por la flor, tirando de la transferencia y girando, traba manual. ¡Gracias y saludos!

¡Hola Enrique! Por favor adjuntanos una foto de ser posible al mail fvresponde@fvsa.com y contanos qué necesitaríaa hacer. ¡Muchas gracias!

¡Hola renato paglierani! No, la rosca de las entradas de agua es de 1/2 y no es posible modificarla. ¡Gracias!

¡Hola Edmabemi! Puede enviarnos la foto del juego que tiene instalado para poder decirle compatibilidades dado a las diferencias entre modelos, le dejo nuestro mail de contacto: fvresponde@fvsa.com ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola Mobili Retro! Dependiendo el modelo o línea puede variar, en estos juegos monocomando con la caja azul el codo de bajada es de latón.

¡Hola Ricardo Miguel Prigent! Esta línea trae el cuerpo de bronce en la caja, no va con la caja azul. Le dejamos el despiece del mismo para que corrobore si esta completo.- www.fvsa.com/productos/juego-monocomando-para-banera-y-ducha-b5-puelo-0106-b5/despiece ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola carpusa000! El artículo no se comercializa por separado, viene junto con la grifería completo. Se puede encargar a través de los comercios bajo la modalidad de “pedido especial” pero como no es un artículo normal de venta puede tener una demora de 60 días. En este link encontrarás direcciones de comercios donde puede consultar esta pieza, tenpe presente que por la situación actual de aislamiento social obligatorio la demora puede ser aún mayor. fvsa.com/donde-comprar/ ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola Eduardo! Escribinos por favor al mail fvresponde@fvsa.com Muchas gracias y saludos.

¡Hola, buenos días! En el caso de que te estés refiriendo al tornillo prisionero que fija la manija del monocomando, la medida de la llave Alem a utilizar es de 2,5. Por cualquier duda, decinos por favor. Gracias.

¡Hola Claudio! Le comento que el botón de transferencia de estos juegos funciona y traba con la misma presión de agua, si la presión no es muy buena el botón no traba, se cae, y vuelve a la posición de pico, en este caso es probable que tengan que utilizar la transferencia con la traba manual. En el juego 0106 tiene 2 transferencias una que pulsa o la otra que tira hacía afuera, y girar en sentido de las agujas del reloj, pruébelo de esta manera y verá que podrá utilizarlo sin inconvenientes. Cualquier duda contáctenos al 0810-555-5300 de 8 a 17 hs. de lunes a viernes. ¡Muchas gracias!

¡Hola Hugo! Por favor comunicate al 0810-555-5300 de lunes a viernes de 8 a 17 h para registrar tu solicitud de service. Todos nuestros productos cuentan con 5 años de garantía. ¡Muchas gracias y por cualquier duda decinos por favor!

Tenes que girarla para la derecha para que trabe la ducha de arriba, luego la volves a girar a la izquierda, se vuelve a meter para adentro y sale por abajo.

¡Hola adri fel! Te comentamos que si se salió el botón para armar nuevamente la transferencia se deben sacar todas las vistas, manija, capuchón, tapa y allí podrán desenroscar el cabezal de transferencia completo. Una vez que lo sacaron el eje se mantiene presionado y así sale el eje donde enrosca el botón tirador, se coloca el botón y se vuelve armar la transferencia sobre el cuerpo y se colocan las vista nuevamente. ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola Fer Carr! Con la caja azul viene las líneas Coty, Aromo y Epuyén, en los demás monocomando viene el cuerpo solo sin la caja, si tenés colocada la línea 0106/39 el modelo compatible es el 0106/B1. ¡Muchas gracias y saludos!

@@fv_griferia yo tengo el modelo 0106/39. En todo el baño monocomando , quisiera renovarlo que modelos hay , para reemplazar sin tener que romper nada o sea sacar la griferia y colocar la nueva ,!! Se entiende ,? Muchas gracias

@@fercarr6804 ¡Hola! Escribinos por favor a fvresponde@fvsa.com así podremos guiarte. Muchas gracias y saludos.

¡Hola Ezequiel! Si es solo del agua caliente y tanto por ducha como por pico de llenado para la bañera entonces debe estar tapado el cartucho interno en la entrada de agua caliente.

¡Hola Walter! El botón de transferencia de estos juegos funciona y traba con la misma presión de agua, tanto en los juegos exteriores 0310 como en los embutidos 0106. Si la presión no es muy buena el botón no traba, se cae, y vuelve a la posición de pico. Si la grifería es nueva es posible que le está sucediendo esto, para verificar si el inconveniente es por falta de presión debe probar la grifería con las dos aguas abiertas y con la manguera y el rociador conectados en el 0310 y en el 0106 con la flor y el pico colocados. En el 0310 la transferencia tiene una traba manual para poder utilizar la grifería si la presión es baja, la misma funciona tirando el botón hacia arriba y girándolo en sentido horario, en el juego 0106 tiene 2 transferencias una que pulsa o la otra que tira hacía afuera, y girar en sentido de las agujas del reloj, pruébelo de esta manera y vera que podrá utilizarlo sin inconvenientes. Cualquier duda contáctenos al 0810-555-5300 de 8 a 17 hs. de lunes a viernes o por mail a fvresponde@fvsa.com ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola! Se puede encargar a través de los comercios bajo la modalidad de “pedido especial” pero como no es un artículo normal de venta puede tener una demora de 60 días. En este link encontrarás direcciones de comercios donde podés consultar por esta pieza: fvsa.com/donde-comprar/

¡Hola Matias! Si el juego está colocado al revés con la salida del pico hacia la flor de ducha es muy probable que no se realice correctamente la transferencia por la variación de presión, tener en cuenta que esta transferencia traba con la misma presión del agua, verifiquen el funcionamiento colocado el pico y la flor de ducha para evaluar si se realiza correctamente. ¡Gracias!

@@fv_griferia funciona bien y el botón efectivamente no queda trabado solo, pero si lo giro hacia la derecha tiene la traba manual. De hecho leí que la presión de agua debe ser de 6 kg de presión y al tener el tanque muy bajo, tengo una bomba de presión, pero es de 4 kg, o sea que aunque esté puesta al derecho, creo que igual iba a tener que trabarlo manualmente. Más allá de la transferencia de agua, afecta en algo que la palanca del mono comando quede hacia arriba?

@@matias_matias No, en la manija no afecta al funcionamiento, lo más importante es que se pueda realizar la transferencia correctamente. ¡Gracias!

@@fv_griferia perfecto! Eso lo hace bien, así que para no romper todo otra vez, lo voy a dejar así. Muchas gracias!!

@@matias_matias por nada!

¡Hola Leonardo! En este video se puede ver cómo se instala el cuerpo. Para revisar el cartucho sacando la manija, el capuchón y aflojando la tuerca que lo sujeta se puede sacar para ver si no esta obstruido. Dejamos el despiece también para que puedas verificarlo. fvsa.com/productos/d9-coty-juego-monocomando-para-banera-y-ducha/#despiece

¡Hola Brem! ¿Cómo estás? Te dejo un link a video donde se puede ver clarísimo como se instala la caja azul: · kzfaq.info/get/bejne/hc6CfNOY0pzIm4k.html Por cualquier duda, contactanos por favor. ¡Gracias y saludos!

Hola tengo un problema c esta línea instalé todo pero el monocomando no hace q prenda el calefon si prendo el grifo de la bacha y el de la ducha recién prende calefon y tengo agua caliente de lo contrario si abro una de las dos sea cual sea no tengo agua caliente

@@brempatagua9493 ¡Hola! Por lo que nos comentás es posible que la presión de trabajo no sea suficiente, por lo tanto el caudal de salida es bajo. ¿Es una casa o un edificio? ¿El tanque de agua a que altura está? ¿Tienen bomba presurizadora? Aguardamos las respuestas y comentarios, cualquier duda pasanos un teléfono de contacto.

@@fv_griferia es una casa y el tanque esta a 2 metros del techo lo único q no tengo es la bomba por q presión de agua tengo lo q m dijo el plomero es q el flexible q viene en los monocomandos es muy pequeño y eso hace q no prenda c fuerza el calefon por q cambie todo mi baño es 100%nuevo no hay error ni en caños ni tanque tengo q prender el bidet y la ducha y así logro q el calefon prenda bien...reconendacion hagan los flexibles más grandes sino es una lástima tan lindos q son los monocomandos...

@@brempatagua9493 con respecto a esta recomendación desde la parte técnica en realidad se requiere más presión en estos juegos porque ambas aguas pasan por el cartucho lo que deja un paso de agua más chico, por eso se informan previemante los requerimientos de cada modelo (desde 500 gramos de presión para arriba dependiendo el modelo), en lugares donde no hay mucha presión se recomiendan los juegos de cierre tradicional que al tener dos cabezales separados necesitan una presión mínima de 250 gramos. Igualmente pasamos tu recomendación a fábrica. Muchas gracias y atentos saludos.

¡Hola! Comunicate con nosotros al 0810-555-5300 o por mail a fvresponde@fvsa.com, de lunes a viernes de 8 a 17 hs, así podemos ver bien que está sucediendo. ¡Gracias!

¡Buenls días Miguel! Deberían respetar las medidas que nuestra el video para embutir la caja azul y antes de cerrar la pared hacer la prueba hidráulica para verificar que no haya pérdidas, la caja no sería un impedimento ya que las conexiones quedan a la vista. ¡Muchas gracias y saludos!

¡Hola teli36! El funcionamiento de los monocomando es siempre el mismo, lo que puede ocurrir es que una de las aguas tenga mayor presión y sea la preponderante, dificultando la mezcla de las aguas, verifiquen esto y cualquier consulta o duda contáctenos al 0810-555-5300 de 8 a 17 hs. de lunes a viernes. ¡Muchas gracias y saludos!

@@fv_griferia gracias , el agua caliente esta presurizada el agua fria no

En este caso hay que emparejar las presiones para que puedan regular correctamente. ¡Gracias!

¡Hola! Ese mecanismo se traba con la presión del agua. Si la presión no es suficiente para que se trabe solo hay que trabarlo manualmente girando hacia la derecha hasta que haga tope. Si tenés alguna duda por favor comunicate al 0810-555-5300 o por mail a fvresponde@fvsa.com y podremos explicar bien como trabarlo para que puedas usarlo correctamente. ¡Muchas gracias!

¡Hola! En Argentina. Gracias.

¡Hola Roger! ¿Lo viste en algún juego nuestro? Gracias.

¡Hola Sonia! Es la caja azul que va con las líneas L2 Epuyen, D8 Aromo, 85 Dominic y D9 Coty. Muchas gracias y saludos.

¡Hola Javier! A través de los repuesteros oficiales. En la sección DÓNDE COMPRAR de www.fvsa.com encontrás los datos de los mismos. Buscá tu modelo en la sección PRODUCTOS de la web y ahí verás el despiece. Por cualquier duda escribinos a fvresponde@fvsa.com ¡Gracias!

¡Hola! Escribinos por favor a fvresponde@fvsa.com con los datos del modelo o adjuntando una foto. Gracias.

¡Hola eliana flor! Te comento que este sistema funciona y traba con la misma presión del agua, cuando hace el cambio hacia la ducha la presión de agua mantiene la transferencia en esa posición, si la presión no es buena entonces vuelve automáticamente a la posición de pico. En este caso la transferencia se puede trabar de manera manual, para esto deben accionar la transferencia hacia la ducha y luego deben girar la misma media vuelta en sentido horario, de esta manera queda trabada y fija en la posición de ducha. Para hacer el cambio a pico deben girar nuevamente la transferencia media vuelta, siempre en sentido horario. Verifiquen esto y cualquier duda o consulta póngase en contacto nuevamente con nosotros. ¡Saludos!

Hla me pueden ayudar el botón se vuelve ,tiene un resorte al quitar si funciona ,sería así lo correcto o cumple una función el resorte del botón

Se presiona y se gira cuarta vuelta a la derecha eso lo traba despues se gira otro poco y destraba

¡Hola Walter! Te comentamos que si quedó muy embutido no tenemos repuestos para prolongar el eje del cartucho y la transferencia, ésta última es un cabezal completo y al prolongarlo seguramente no se esté realizando correctamente la transferencia de pico a ducha. ¡Muchas gracias y saludos!

Hola! Cómo lo solucionaste?

¡Hola, buenas tardes! La caja no se vende por separada, va con las líneas L2 Epuyen, D8 Aromo, 85 Dominic y D9 Coty. ¡Muchas gracias y saludos!

@@fv_griferia Gracias. Cómo sería la instalación de la línea PUELO?

@@82SanZa ¡Hola! En la web, en la especificación de cada producto tenés la documentación donde está el manual de instalación: fvsa.com/productos/b5-puelo-juego-monocomando-para-banera-y-ducha/#1547049076439-9b27f1a7-1c29

Hola Marlene. En estos juegos la transferencia traba con la presión del agua y se recomienda una presión mínima de 600 gramos esto sería 6 metros de altura de tanque, en algunos modelos lleva una traba manual por si la presión es menor a la recomendada, si desea coméntenos que modelo es el juego que adquirió así podemos confirmarle si el mismo tiene traba manual o no. Quedamos a la espera de su respuesta, ¡saludos!

Hola te resolvieron el problema?? A mi me pasa lo mismo

Tengo un monocomando de la marca Vainsa.... me pasa lo mismo, el boton al presionarlo para que cierre la salida de agua a la bañera y salga a la ducha, se regresa... osea tengo que tenerlo presionado para que salga agua por la ducha y no al grifo que llena la tina.

¿A alguien le dieron una solución? Tengo el mismo problema, el botón salta y el agua no sale de la regadera a menos que mantengas presionado el botón, lo cual produce mucha incomodidad al usar la ducha.

Hola! Tengo el modelo Arizona 106/B1 y me pasa lo mismo con el botón de transferencia, hay que sostenerlo para que salga el agua, quiero saber si este modelo tiene la traba manual y de ser así cómo se trabaría? Muchas gracias!

¡Hola Emiliano! El botón de transferencia de estos juegos funciona y traba con la misma presión de agua, si la presión no es muy buena el botón no traba, se cae, y vuelve a la posición de pico. Si la grifería es nueva es posible que le está sucediendo esto, para verificar si el inconveniente es por falta de presión debés probar la grifería con las dos aguas abiertas con la flor y el pico colocados. En el juego 0106 tenés 2 transferencias una que pulsa o la otra que tira hacía afuera, y girar en sentido de las agujas del reloj, probalo de esta manera y verás que podrá utilizarlo sin inconvenientes. Cualquier duda contactanos al 0810-555-5300 de 8 a 17 hs. de lunes a viernes. ¡Gracias y saludos!

¡Hola Mabel! Comunicate con nosotros al 0810-555-5300 o por mail a fvresponde@fvsa.com, de lunes a viernes de 8 a 17 hs, así podemos ver bien que está sucediendo. ¡Gracias!

como lo arreglaste? me paso lo mismo

¡Hola, buenos días! Contanos qué consulta técnica necesitarías así te guiamos. ¡Saludos!