Hola buenos días, si se congelo el equipo grande, deberías llamar a la empresa para que lo vean por que posiblemente tenga una perdida, de ser la mochilita tendrías que dejarla reposar un rato sin presión y ver si la eleva para saber si funciona mal, es normal los días de mucha humedad que se vea mucho mas que se congela la mochilita o que junta humedad que se ve en la carcasa.

​@@serviciotecnico419 Hola ,estaba cargando la mochila en el tanque madre al retirarla se me cayó la mochila al estar abierta la válvula perdió bastante ,se formó un bloque de hielo atrás de las ranuras ,se terminó el oxígeno de la mochila y el bloque de hielo duro unas horas más ,se salió una tapita q tiene en un costado ,quiero saber si es peligroso recargarla ya me da miedo volver a cargar y la necesito para ir al médico

Hola buenos días, si tenes la mochila cargada, tenes que controlar que la válvula negra que se encuentra al costado de la mochila y dice Caire se encuentre cerrada para no tener fuga de presión, luego tenes que esperar desde que la cargas maso menos una hora para que la presión se estabilice, si continua sin salir, te recomiendo llamar al servicio técnico posiblemente tenga algún tipo de falla.

Yo lo tengo ..4 horas