我記得大約25年前,媽媽去我家台中(大雅)鄉公所(現改為區公所),辦理事務,公務人員也是這種愛理不理的態度,當年是夏天很熱,公所人員,沒有一次把需要的東西說清楚,我媽當場很生氣拍桌,說:可不可以把要準備的東西說好,我們已經跑三次了,外面很熱你知道嗎?當下那公務人員傻眼,我跟我媽就回家了,結果公所事後來信道歉,自此之後服務就很好了,台灣有這樣的服務,說真的,已是世界奇蹟,像在美國,他們公務人員只會說sorry ,there's nothing I can help you.所以台灣真的很棒,去國外就知道。