【ウクライナ】日本語での接客は「怖いけど…」夫を残して息子と避難　

Рет қаралды 272,490

2 жыл бұрын

ロシアによるウクライナ侵攻の影響で、オレナ・メルニチェンコさん（36）は名古屋にいる姉を頼りウクライナから避難してきました。
夫はウクライナに残して、母親と息子との非難です。
ただ、先の見えない生活では生活費が必要になってきます。その生活費を稼ぐためオレナさんは「ドン・キホーテ」で働くことを決意。
日本語を勉強してきたオレナさんですが、日本語での接客にはまだ不安が。出勤初日のオレナさんを取材しました。
【2022.6.24 放送】
■CTV NEWS公式サイト www.ctv.co.jp/news/
■Twitter　 / chukyotv_news
■TikTok　 / ctv_news
■LINE NEWS　line.me/R/ti/p/%40oa-ctvnews
■疑問・お悩みや調査依頼は「あなたの真ん中取材班」へ！　www.ctv.co.jp/interview/
■写真や動画などの投稿は「キャッチ！投稿BOX」へ！　www.ctv.co.jp/catch/tokobox.html
#ウクライナ #ウクライナ侵攻 #戦争 #避難 #キーウ #平和 #愛知県 #名古屋 #ニュース #中京テレビ #CTV #Ukraine

Пікірлер: 352

@user-nv5ye6fl1c 2 жыл бұрын

ドンキで接客なんて日本人でもしんどいのに、凄すぎる幸せになってほしい。。。

@Ninja-yn1sl 2 жыл бұрын

客層がねぇ。。

@user-gt62kd7gtu Жыл бұрын

@@Ninja-yn1sl ドンキ族は柄悪いからなぁ…

@kamome8348 2 жыл бұрын

来日3ヶ月でこれだけ会話ができるようになっていて、笑顔も絶やさずに働けるなんて、元々有能な人なんじゃないかな。心から応援します。日本の夏は蒸し暑いから、ご家族みなさんも体調には気をつけて過ごしてほしいです。

@yumin6318 2 жыл бұрын

ゴミな日本人客がこういう有能な人をだめにする。一刻も早く、戦争が集結して母国に帰るべき

@keikomitsui7596 Жыл бұрын

おおおおお

@keikomitsui7596 Жыл бұрын

ぉ

@keikomitsui7596 Жыл бұрын

ぉ

@keikomitsui7596 Жыл бұрын

あ

@hrksk9738 2 жыл бұрын

教師も続けて、異国でも働いて、日本語も勉強してって相当大変だな

@user-kf2ip3np2v 2 жыл бұрын

何故ナンバーつける？

@wu-tang0000 2 жыл бұрын

俺らも見習わなくちゃ

@user-dv6gm7tl8w 2 жыл бұрын

tbsの件について報道しないとか闇深過ぎる

@user-rf4pl3vl3v 2 жыл бұрын

日本語が余り出来ないのにも拘わらず、仕事をそつなくこなしている事にビックリ。対応力あるね。

@user-nn5kf7lc6q 2 жыл бұрын

助けてくださいって素直に言えるのがすごい。しかも、自分じゃ対応できないっていう判断も早いし。

@user-xv7rn4pw9b 2 жыл бұрын

日本人の自分も新しいバイトは怖いししんどいし不安で一杯なので、この女性はほんとにすごいと思う。

@sky-xg5xc 2 жыл бұрын

基本的なレベルが高い人なんだろうなこういう新人さんだと周りもやりやすいと思う本当に凄い

@matukata-7722 2 жыл бұрын

近所のドン・キホーテだから見に行ってきた｡支援を宛にすること無く自力で頑張る。素晴らしい。

@lopelopejbf 2 жыл бұрын

某激混み激速区間のドンキですよね。

@aburakadabura2 2 жыл бұрын

すごいわね。たった3か月で片言でも日本語を理解し話せるようになるのね。先生だということで頭の良さもあるんだろうけれど、一番は日本に早く馴染みたいという熱意、努力にあるんでしょうね。

@mm10181 2 жыл бұрын

3ヶ月でこれだけ話せるのは凄いと思います。オレナさん頑張って！

@pandapapa2024 2 жыл бұрын

すごーい！こんな短期間で日本語ができるようになるなんて！がんばったんだね。

@kaoris_jdc 2 жыл бұрын

このくらいやる気や対応力があって気遣いができる人であれば、少々言葉が不自由でも企業にとってはプラスになりますね。海外で言葉ができない状態で接客業するって本当に勇気がいるし、努力も必要。大変だけど、この方なら大丈夫そう。早く国に平和が戻りますように。

@user-uw1vt4qq8f 2 жыл бұрын

俺がもし日本を出て外の世界で働くってなったらもっとテンパったり頭が真っ白になるだろうけど、多少キツく言われてもちゃんと対応していてとても凄いと思いますこれからも頑張ってください(｡-_-｡)

@lapislazuli1012 2 жыл бұрын

ウクライナ人は優秀だ。正直、教育レベルが高い人たちを受け入れるのは楽だね。教師に日本語教室に仕事に母親に一体いくつの役割を果たしていることか。人間としての素養もあるし福祉に頼って楽をしようとする人たちとは全然違う。尊敬します。

@menmentantan5591 2 жыл бұрын

自分は　ダメ日本人で　5年間ベトナム　ハノイ駐在しましたが　日本人の出張の接待でゴルフとカラオケばっかりで、シンチャオしか覚えられませんでした。

@victoryork2281 2 жыл бұрын

ウクライナの人達はウクライナの国として、民族としてのプライドと誇りが高い人達です。リスペクトします

@Ninja-yn1sl 2 жыл бұрын

もし「難民」を受け入れたら... こうはいかないだろうなぁ。。ウクライナ「避難民」は＂特例措置＂でOK。

@MyHORIGUCHI 2 жыл бұрын

本当に尊敬するよ。丁度通勤帰り途中の時々立ち寄っているドン・キホーテと高速道路の絵で分かりました。ウクライナの人は日本人以上にレベルが高いね。こういう人達には難民認定に厳しい日本人も反対にずうっと居て欲しいと支持するよ。

@japanrt5975 2 жыл бұрын

優秀な国が平均月収３万円だよ？

@user-db7bs9yi2h 2 жыл бұрын

オレナさんはめちゃくちゃ優秀です。自分が逆の立場だったら怖くて働けない😂

@ichi1433 2 жыл бұрын

守るべき者もいて異国で頑張るしか無いのは分かるけど本当　頭が下がります 1日も早く母国での生活が来られる事を祈ってます

@user-kl4un9qz6m 2 жыл бұрын

戦争とは全ての人の運命を変えてしまうんだ　日本に来たウクライナの人達全員幸せになってほしいな

@mami-wx6tc 2 жыл бұрын

オレナさん、頑張ってますね！人に聞けるところがすごい。ちゃんと「ちょっと待って下さい」「助けて下さい」って言ってましたね。笑顔も素敵です。接客は笑顔が一番大事だと思います。無理せず、体を大事にお仕事して下さいね。

@user-si4tj4qc9x 2 жыл бұрын

優秀な人ですね。直ぐに日本語を習得できるでしょう。

@markymiuwer8547 2 жыл бұрын

頑張ってますよね。来日して３カ月でこんなに一生懸命に仕事して、尚且つ日本語も勉強してるなんて本当に大変なことだと思います。私は勿論ですが名古屋の方たちも皆さん応援して下さる筈です。可愛いお子さんとウクライナに残ったご主人と再び安心して暮らせるように心から祈ってます。

@MyHORIGUCHI 2 жыл бұрын

名古屋人も応援してますよ。この方の様に知的な方で努力される方は特に応援します。自分で有れば挫折感がいっぱいと思う。

@user-me7ln4vi5r 2 жыл бұрын

何とか耐えてほしいなぁ、何時でも何処でも最初は皆同じ「初心」からのスタートだから・・・頑張って！

@user-tsalena1988 2 жыл бұрын

この人凄いな😨❕ 3ヶ月でもうこれだけ対応出来るなんて😨👌❕

@tinykitchen7987 2 жыл бұрын

ウクライナの人は大変な状況の中でも笑顔たやさず頑張って偉いです。スタッフの方もいい方ばかりですね。ウクライナ人の謙虚な姿勢も見習うところです。早く平和が戻りますように。

@iou933 Жыл бұрын

話すのはまだわかるけど聞き取りできるのは凄すぎる

@user-xb1rf7mb4w 2 жыл бұрын

短期間でこんな話せるのは凄い

@user-eh1gv6un6z 2 жыл бұрын

物凄く努力して、働いて家族を守ってただただ尊敬します。

@Love-gw2lo 2 жыл бұрын

積極的にこうやって、大変な中、ちゃんと働いてくれる外国人はほんとに有難い。お金だけの目的じゃなくて、ほんとにちゃんと働いてくれてる姿に応援する。

@user-te3uu5dv1s 2 жыл бұрын

えらいわ〜さすが学校の先生頭いいんですね多分慣れて来たらドンキの品出しじゃもったいない人材ですね！

@user-ip8pj5yh2i 2 жыл бұрын

日本には、生活保護費目的の外国人も多い中、しっかり汗水流して努力して働いてる方は応援する！！ここのお店の社員や、アルバイトの皆さんも自分自身の仕事で忙しい中優しく助けてあげてる姿に、ありがとうって思います。

@nncyaluv025xx 2 жыл бұрын

私も3ヶ月前から接客の仕事を始めました。自力でお客様の対応ができる時もありますが、まだ他の従業員さんに代わりにお願いすることもあります。日本人の私でもそうなんだから、この方はもっと不安だと思います。それでも一生懸命頑張ってらっしゃって、私ももっと頑張ろうと思えました。応援しています。

@hekepu2000 2 жыл бұрын

最低賃金かもしれないけどきちんと雇ってくれて社員教育されてるだけいいんじゃないかと。がんばってください。

@user-ip5fg9je3o 2 жыл бұрын

ティムール君と避難してきたお母さんだな確か。日本語短期間で凄いぜ！頑張ってくれい！

@user-ry7vy8xi3t Жыл бұрын

ドンキの客から嫌な思いしないようにしてほしい

@user-hd7dp3oc2d 2 жыл бұрын

てゆうか日本側もウクライナの言葉理解するチャンスなのにな

@user-wb3wg3we8w 2 жыл бұрын

色々と辛いことが有るだろうに、本当に笑顔で頑張っていらっしゃいますね。😢👏

@user-vu9of2ld8w 2 жыл бұрын

慣れない仕事や日本語での会話がおぼつかない中での接客は大変だと思います。でも大切な事は常に前を向く事。彼女はそれが出来ているので、大丈夫だと思います。是非頑張って欲しいですネ。

@user-lq6om1fq7p 2 жыл бұрын

ドンキとか変な客多そうだからなぁ... DQNがアホなことしないことを願う

@MyHORIGUCHI 2 жыл бұрын

通勤途中にこの星崎店に今までも時々立ち寄っています。商品置き場に違和感を感じますが、客は普通の方達ですよ｡　近頃の暑さの影響で買い物しない避難民で1階駐車場の満車は困ります。あ〜ぁ、昨日は店内改装で休みでした。

@oomori50 Жыл бұрын

凄い偏見だな。ドンキなんてどこにでもあるから客のほとんどは普通の人だよ。

@sasagot Жыл бұрын

@@MyHORIGUCHI ここは星崎店じゃなくて丹後通店ですよ。

@user-mi2fz2eh2m 2 жыл бұрын

これこそ仕事をしっかりしてる人の姿ですね！逆に迷惑と思うことなんてないと思いますし、これからも頑張ってほしい。辛い記憶は消せないが

@Andromedanebula 2 жыл бұрын

オレナさんは凄いですね。戦火で日本に避難してからも①ウクライナの子供の為のオンライン授業 ②日本語学校での日本語の学習 ③日本での就労。この上記①～③を同時にこなしながら御自分のまだ小さいお子さんの世話もされてると考えるといやはや本当に頭が下がります。しかも短期間で日本語も上達の兆しがあるし驚きました。マジで凄い人ですね。私も見習わなければ!!

@user-dp3hu2jx4g 2 жыл бұрын

名古屋の最低賃金は955円だから、東京とくらべると確かに低いけど、別に不当ではありませんよ。同じ時給の名古屋人だっているんじゃないですか？

@kc1472 2 жыл бұрын

日本人でも接客業って緊張すると思うけど日本人として理解あるお客でありたい

@user-yx4vv6kw9m 2 жыл бұрын

凄いなー本当に凄い！頑張ってね❤️

@user-zm4dq1ct7y 2 жыл бұрын

少々お待ちくださいで、先輩呼べば大丈夫👍

@user-gl5ce2cr8o Жыл бұрын

聡明な方ですね。１日でも早く故郷に戻って、幸せに暮らして欲しい

@ryouuemura5469 2 жыл бұрын

辛い状況にあっても、優れた素養を活かし頑張っておられる姿が素敵です。

@user-gh8yb3tt4z 2 жыл бұрын

頑張れ！早く母国へ帰れる日が来ることを願っています。

@Kinako-mochi.100 2 жыл бұрын

ビックリするくらい優秀じゃない？　頑張れオレナさん👍

@user-lt9wl3lx3k 2 жыл бұрын

貴方の頑張りが必ず報われる日が来ます。その時に日本🇯🇵に来て良かったと思って頂ければ我々日本人は幸いです。

@user-lq3yj8df4g Жыл бұрын

やっぱ学校の先生だけあってしっかりした人だな

@tenshiki23 Жыл бұрын

こういう人が報われる仁義ある世界になるといいね

@kuku6408 2 жыл бұрын

ドンキの客は日本人でも怖すぎる

@user-zq7el5eh6m 2 жыл бұрын

今は夜でもいつかは必ず夜明けが来ます。それまで頑張りましょう。他の従業員さんも優しくてあげてください。名古屋の市民は応援しましょう。

@user-cz2hg7pv5j Жыл бұрын

日本語はとても難しいので覚えるのに大変だと思いますが頑張ってください！応援してます！

@user-xb1pn8jc5t 2 жыл бұрын

逆に、めちゃ励まされます！

@user-iv6qq3wm8n 2 жыл бұрын

早くから就業支援を申し出てたドンキホーテで実際にウクライナ避難民の方が働いている事が素晴らしい。変に英語でアシストせず日本語でコミュニケーションを取ることが今後のオレナさんの生活に必ず役に立つと思う。一年後にはレジに立てる日本語力が身に付いてるかもしれないですね。頑張ってる姿を一般人が直接観に行ける店(サービス業)であるという所が良いんですよ！

@user-je5pi4zn4i Жыл бұрын

私は日本に来て26年目の日本人ですがドンキで接客なんて絶対出来ないです。この女性は素晴らしい。

@ws5910 2 жыл бұрын

オレナさん、全然問題ないよ👍😄良く頑張ってると思います👍😄お客さんと会話が出来なくて当たり前❗😃オレナさんやったら絶対大丈夫👍😄そのうちオレナさんのファンがたくさんできるわ🎊💐

@user-vv1vl6dw5v 2 жыл бұрын

頑張れ!!

@user-ih3dt1er3g 2 жыл бұрын

困った時は、たよたっり、お話しして助けも必要なので母国が落ち着くまで少しずつでも毎日の生活が充実する事も私共(日本人)として応援したいます

@user-xm1mf9zf7f 2 жыл бұрын

ウクライナ避難民の特集を戦争が終わるまで継続的に放送並びに市民意識が薄れないよう定期的な放送お願いします。

@user-wx2sg6zf9f 2 жыл бұрын

この人かなり日本語を覚えが優秀だね👍️ 学校の先生だけあって何か自分なりのコツがあるのかな❓️☝️

@fukamoco Жыл бұрын

自分がわからないことを素直に「助けてください」と言えるのが立派。これ、意外にできないものよ。店員が外国人であることを考慮してか、お客さんも彼女の引き継ぎ対応の様子を評価してくれてお互いに好感が持てる。

@lovemeichan 2 жыл бұрын

本当に凄いです。感動します。頑張ってください！応援してます！

@user-mp7sj7uy7b 2 жыл бұрын

最初はみんな優しいけどずっと続くと対応も厳しくなってくるだろうから挫けず頑張って欲しいし周りの仲間たちも諦めず支えて欲しいです。

@shiro7732 Жыл бұрын

日本語をしっかり勉強してて、凄いです。慣れない異国の地である日本で生きていくために一生懸命な姿を続けられる人は応援したいです…

@kiriri41 2 жыл бұрын

ホントに凄い。頭があがらん、、

@shimokitajin 2 жыл бұрын

We are here for you Olena😃 Keep up the good work. God bless you and your family. Слава Україні! 🌻🌻

@marcostaira4671 2 жыл бұрын

彼女は頑張ってますよねー❤

@user-iv3rp8qd7l 2 жыл бұрын

凄く頑張ってらっしゃる。自分が同じ状況だったらと考えると、あそこまでは出来るか不安です。是非とも、頑張って続けて頂きたいですね。

@2Click-My-iCON 2 жыл бұрын

ウクライナに平和が戻って暮らせる日を信じて、しばらくの間日本を楽しむ位に気を楽にして過ごせるといいと思う。

@syucarin1001 2 жыл бұрын

「日本語勉強中です」って腕章とか付けておけば、お客さんも気遣ってくれるんじゃないかな。

@MrEmichan 2 жыл бұрын

ナイスアイデア!

@Marhava2023 2 жыл бұрын

たいしたものですね。頑張って欲しい。

@ryuki6465 8 ай бұрын

言葉の壁があってもしっかり日本の文化のことを理解していて、真摯にお客様の対応しているのが素晴らしいと思った！頑張ってください！！

@kumosukeponsuke Жыл бұрын

接客って、日本人でも結構つらいと思う。良いところばかりを言われてきたけど、ここで日本人の行けない部分も見えてくると思う。それでも、どうか頑張ってほしいです…

@user-wc2qp3wd9e 2 жыл бұрын

頑張ってねウクライナ🇺🇦に平和が戻りますよーに祈り😋

@sahorigo4487 2 жыл бұрын

きちんとわからない時は聞けるオレナさん。大変な思いをしてやっと辿り着いた日本で、とにかく幸せを掴んでほしいです。私たちは彼女たちと同じ地球に住む地球人です。みんなで優しく、明るく、助け合いましょう。それができたら、やっぱり日本はもっともっといい国になると、私は信じたいです。

@nobihiroro 2 жыл бұрын

素晴らしい　短期間にこれだけ話せるなんて　頑張ってくださいね応援します　ウクライナに勝利と栄光を！　(^▽^)/

@hhoo9675 2 жыл бұрын

教育者なので頭が良いね。一年後は普通の日常会話もできてるでしょう。言語は仕事で覚えるときに一番上達しますし。

@RoadsterZYT 2 жыл бұрын

動画を見ての率直な感想はお客さんもドンキもウクライナから避難民に暖かく接しているなってことですね。　心温まります。普通は日本語喋れるかもわからない外人の店員に質問するかな？　スルーされて日本人かせいぜい中韓越のアジア人に尋ねるのが先じゃないかな。やらせじゃないのなら避難民の方にとってはとても幸運な職場だと思う。