No vídeo, eu, Ailton Batista, explico como lidar com ouro ou prata trazidos pelos clientes para fabricação de joias.
Destaco a importância de ser transparente sobre a perda natural de material, conhecida como "quebra", que ocorre durante o processo de fabricação, incluindo fundição, laminação, lixamento e polimento.
Eu aconselho usar uma balança visível para pesar o material na frente do cliente e explicar que a quebra é inevitável, sugerindo cobrar apenas 10% para manter a confiança do cliente.
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