Quantas vezes você leu um registro de não conformidade e não conseguiu entender qual era o problema, qual item não estava sendo atendido?
Não são todas as pessoas que conseguem ser claras e expressar, com as palavras corretas, um registro de uma situação não conforme. Neste vídeo eu explico os 3 itens essenciais que não podem faltar na hora de escreveres uma não conformidade.
Aproveita e adota este modelo como padrão para todos os colaboradores que forem abrir NC aí na tua empresa. Eu tenho certeza que teus registros ficarão muito mais completos, corretos e serão muito mais fáceis de serem entendidos!
Aprenda mais sobre a aplicação de requisitos da ISO 9001 de forma simples e fácil acessando a sessão de treinamentos do meu site: www.fernandaleffacraveiro.com...
Bom vídeo e até a próxima!
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FERNANDA LEFFA CRAVEIRO INSTRUTORA, PALESTRANTE, BIÓLOGA E ADMINISTRADORA
Especialista em Gestão da Qualidade e Meio ambiente, palestrante e instrutora de cursos online.
Minha missão é contribuir para a construção do conhecimento das pessoas, para que elas possam identificar as oportunidades de adotar práticas de Gestão da Qualidade e Meio ambiente.
Meu objetivo é enriquecer e transformar a vida das pessoas através do conhecimento.
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