Hola amigos, en el video de hoy les enseño de manera practica y sencilla 3 formas de recuperar tu cuenta de mercado pago Instagram del canal: aprenderessaber... #mercadopago #mercadolibre #tutorial
Пікірлер: 98
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales
@OscarOscar-jn8dm15 күн бұрын
Hola muy bueno el canal muy didáctico. Luego de bloquear la cuenta por robo o pérdida e intentar recuperarla, y la recupero, la plata que tenía la recupero? Son medio medio en ese sentido los de mp... gracias!
@aprenderessaber15 күн бұрын
Hola amigo, si la cuenta solo la perdiste y la recuperas tendría que estar todo intacto. En el caso que te robaron y consumieron o sacaron préstamos tendrías que presentar la denuncia policial del robo de tu móvil en el mismo momento que reclamas en mercado pago. Si no tenes una denuncia policial mercado pago no te reconoce nada. Gracias por el apoyo al canal. Abrazo Grande
@user-or3sv3wz5e2 күн бұрын
Y cómo puedo volver a hacer validar mis datos, cambiar mi identificación porque no puedo hacer ningún movimiento por ese detalle
@aprenderessaber2 күн бұрын
Hola amigo, ya te comunicaste con soporte dentro de la misma app por ese tema? O tampoco tenes acceso?
@wilmermariocanaviricussi14506 ай бұрын
Consulta. Que pasa si me roban el celular, aunque tenga el reconocimiento facil o la huella digital... el ladron puede borrar todas las app, bajar MP, ir a recuperar clave por correo y sacar/pedir credito de todas formas? Perdon si es otro tema, pero quiero asegurarme esa duda en caso que alguien ajeno a mi persona puede recuperar mi clave o acceso a mis ingresos
@aprenderessaber6 ай бұрын
Hola amigo, lamentablemente si te roban el celu tienen acceso a todo, por lo general cuando te roban el correo lo primero que hay que hacer es cambiar la clave del correo y cerrar las sesiones iniciadas de tu cuenta de google. También en caso de robo y tenes miedo con tu cuenta de mercado pago podes denunciar el robo desde la web y mercado pago se encarga de cerrar la cuenta. Abrazo
@giselabellido31605 ай бұрын
Por favor nesesito ayuda 😢😢 mi celu viejo ya no prende desde mi celu nuevo quiero recuperar la cuenta de mercado pago (tenía dinero ) pero no recuerdo el Gmail tampoco como hago gracias
@user-ts9sx4wq2w5 ай бұрын
Hola hermano, eh estado viendo tus videos, y tengo un problema, tenia un adeudo en mercado pago y lo liquide tarde, y perdi el credito, pero me dice que tenia que esperar un tiempo para que me lo regresaran, y ya han pasado casi 5 meses y todavia no puedo iniciar un credito no se a que se deba, no se si me puedas ayudar
@aprenderessaber5 ай бұрын
Hola amigo, muy rara vez devuelven la opción cuando hubo demoras en pago, capaz te conviene eliminar esa cuenta y crear otra. Abrazo
@pol...47493 ай бұрын
bro mi pproblema es que se me rompio el celular y descargue el mp en la notebook pero cuando quiero ingreesar me pide que verifique mi usuario desde la app pero ya no cuento con el celular
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, tendrías que hacerte otra cuenta para recuperar esa desde soporte! Una vez que la recuperas eliminas la nueva. Abrazo
@leojame1Ай бұрын
Te hago una con suelta envié dinero a Mercadopago de un amigo y resulta que tiene dos cvu con el mismo Cuil , con este método podrá recuperarlo?.
@aprenderessaberАй бұрын
Hola amigo, esos cvu los tiene en diferentes app o tiene dos cuentas en mercado pago ?
@alexanderfreefireclips750223 күн бұрын
El problema que tengo esque cambie de celu y yo tenia un micro sd en la que le sacaba cap a todas las contraseñas y antes de cambiar de celu anote un para entre ellas la de mp pero no me pide la contraseña me pide que verifique el correo que me olvide la contraseña y la micro sd la perdi
@aprenderessaber23 күн бұрын
Hola amigo, pero ya intentaste recuperar la contraseña del correo? En ese video explicó varias formas de recuperar una cuenta de mercado pago, ninguna te funciona?
@miligaletti-tk6i16 күн бұрын
Hola no tengo acceso al correo me ayudas
@aprenderessaber15 күн бұрын
@@miligaletti-tk6i Hola amiga, intenta ingresar con el número de celular que Renés asociado a la cuenta. Abrazo
@marlenimamani60672 ай бұрын
Ya Ise todo eso y nada que se puede
@nemesis35273 ай бұрын
Si no me reconocio el reconocimiento facial y me dejo suspendido que puedo hacer para recuperar mi cuenta y dinero?
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, desde una PC tampoco te deja entrar? Te podes comunicar con la empresa al correo ayuda@mercadopago.com.ar
@miaucrack12812 ай бұрын
Hola buenas noches el problema que tengo es que cambie de celu y me borraron la cuenta de mercado pago y no puedo o no se como recuperarla hago todos los pasos que indicas y me sigue tirando error como que algo salió mal será que perdí todo?😥
@aprenderessaber2 ай бұрын
Hola amigo, ya te comunicaste con soporte al correo ayuda@mercadopago.com.ar ? Que te dijeron?
@Chachy8143 ай бұрын
Hola . Me robaron el celular cambie la contraseña del e-mail y reporte a mercado pago la cuenta pero ahora no me deja ingresar de ninguna forma cual seria una opción para ingresar????
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amiga, pero mercado paso no se contacto con vos cuando hiciste la denuncia en la plataforma? Te podes contactar con mercado pago al correo ayuda@mercadopago.com.ar
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
El problema que tengo en mi cuenta es, que anteriormente ingresé datos de un familiar mio, ya que yo era menor de edad, y intentamos poner su reconocimiento facial pero no se pudo, ahora yo que ya cumplí la mayoría de edad, quiero cambiar a mis datos, el problema es que no me deja entrar a la opción de datos personales y tampoco puedo abrir la cámara para un reconocimiento facial
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, si ya sos mayor de edad porque no das de baja esa cuenta y haces otra con tus datos?
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
@@aprenderessaber es que tengo dinero en esa cuenta, es por eso que no quiero hacer una nueva, alguna recomendación?
@AngelCepeda-jv7cg4 ай бұрын
Hermano como va , reinicie el cel de fabrica y no me acuerdo el gmail , no puedo entrar con nombre de usuario y no configure el número de celular en la cuenta , . Como me contacto con mercado pago en mail?
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amigo, hay dos opciones, la primera es comunicarte al correo ayuda@mercadopago.com.ar y la segunda es crear una cuenta nueva para recuperar la vieja y luego eliminarla ( una vez que creas la nueva te contactaste con soporte dentro de la misma app). Abrazo
@LuciaBazzaro27 күн бұрын
Hola necesito ayuda. Compre otro teléfono y he eliminado mercado pago para usar otra plataforma virtual y ahora me han depositado en esa cuenta cerrada y necesito ingresar para retirar un dinero que me han depositado. Que tengo que hacer?
@aprenderessaber27 күн бұрын
Hola amiga, actualmente tenes una cuenta nueva de mercado pago? Si es así podes reclamar tu otra cuenta desde soporte de n la misma app
@diegonavarro575218 күн бұрын
Hola me podrias dar una mano? Mi celular donde tengo mercado pago se me dañó y no lo pude prender mas. Cambie de equipo pero no se como hacer para recuperar el mercado pago en el nuevo equipo.
@aprenderessaber18 күн бұрын
Hola amigo, conservaste el mismo número o lo cambiaste?
@ShadowtheGamer12314 ай бұрын
Hola amigo, mira yo tenia una cuenta de Mercado con un Dni que vencio, y un dia me aviso la misma cuenta que ya no tenia acceso a ella por el Dni, A si que decidi renovarlo pero ahora no puedo acceder a ella debido a que el Dni renovado no me lo toma en la misma cuenta (A todo esto el dni antiguo lo perdí)
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amigo, a ver sí entiendo! No te deja recuperar la cuenta? Si es así podes contactar con la empresa al correo ayuda@mercadopago.com.ar ( explícales lo que te está pasando
@stephanymartinez6657Ай бұрын
Me envía el código pero no logro entrar mi error fue poner que no era yo la que había estado desde otra localidad y desde ahí no puedo ingresar
@rociomariani88404 ай бұрын
Hola! Quiero ingresar a MP pero me pide el pin y no me acuerdo cual era, que tengo que hacer?
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amiga, seleccionaste en olvidade mi contraseña para recuperarla?
@rociomariani88404 ай бұрын
@@aprenderessaber si pero no me deja ingresar en la app ya que me pide el pin
@randyflores4737Ай бұрын
Holaaa bro tengo una duda espero y me respondas mi problema es q yo compre algo y ya se habia cancelado el pedido y ps el dinero se paso a mercado pago y lo q pasa es q yo soy menor de edad y puse mi nombre y todo mis datos pero puse el ine de mi hermano y ya no me deja entrar sabes alguna solución?
@aprenderessaberАй бұрын
Hola amigo, si la compra está a nombre de tu hermano, el tiene que reclamar en soporte el problema que tenés con esa compra. Seguís teniendo acceso a la app? Sino podes comunicarte al correo ayuda@mercadopago.com.ar
@maxitorres14554 ай бұрын
Amigo no me anda la camara frontal y no me pide el reconocimiento facial
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amigo, te puede o no te pide? Capaz podes entrar desde la web y deshabilitar la opción
@maximobarolo4 ай бұрын
hola que tal yo reinicie mi celular de fabrica y me olvide el correo que tenia vinculado con mercado pago y cuando pongo el usuario no me deja ingresar y no tenia configurado el numero de telefono que puedo hacer porfavor necesito recuperar mi cuenta
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amigo, tenes 2 formas para recuperar, la primera es contactar con mercado pago al mail ayuda@mercadopago.com.ar La segunda forma es que te hagas otra cuenta, hagas el reclamo a soporte dentro de la misma app y una vez que recuperes la otra cuenta eliminas la nueva. Abrazo
@maximobarolo4 ай бұрын
@@aprenderessaber bueno amigo gracias enserio lo voy a hacer necesito recuperarla porq tengo plata dentro y no la quiero perder
@pabloaguirreelshow10422 ай бұрын
Yo cerre y abri otra con el mimo mail y no puedo ir a la vieja cuenta
@aprenderessaber2 ай бұрын
Te contactaste con soporte por ese problema? ayuda@mercadopago.com.ar
@RaulRamirez-zl3oq3 ай бұрын
Hola hice una tranferencia a mi señora de 130.000 mil pesos y ella tiene inavilitada la cuenta como recupero el dinero
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, porque tiene invalidada la cuenta?
@lromerosantana4 ай бұрын
hola, perdi mi celular, cuando adquiri el otro equipo quise otravez dar de alta la aplicacion al nuevo equip y no he podido, no acepta mi email, tampoc mi numero de celular y mi usuario dice que ya caduco. Reporte el problema y ya escanee mi INE de ambos lados y ya hice el reconocimiento facial y me marca error. Me preocupa que la persona que se quedo mi telefono este usando la cuenta, yo deo dinero y siempre he pagado en tiempo y forma. sin la aplicacion activa no podre hacer mis pagos. cualquier ayuda que me puedas dar te la agradecere infinitamente.
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amiga, intentaste con hacer otra cuenta con otro correo para reclamar en soporte dentro de la misma app? Si lo haces y te contactas, una vez que recuperes la cuenta no te olvides de eliminar la nueva. Abrazo
@judithcarrera65021 күн бұрын
Hice una nueva cuenta y me sale sin dinero me quiero morir nosé si perdí mí dinero 😢
@GonzaloZavala-xj7jmАй бұрын
Lo que pasa es que perdí mi teléfono y ya logré entrar pero no me dejan acceder a mi dinero porque tengo efectivo ahi
@aprenderessaberАй бұрын
Hola amigo, tampoco te deja combinar el número de respaldo desde la sección de perfil ? En caso de que no te deje comunícate con soporte dentro de la misma app para solucionar el problema. Abrazo
@lucasbonfur6952Ай бұрын
Hola que tal? La contraseña y usuario de mercado pago es la misma que mercado libre? Gracias
@aprenderessaberАй бұрын
Hola amigo, te pide usuario y contraseña para ingresar a mercado libre? En mi caso solo me pide eso para mercado pago
@lucilaferreyra69053 ай бұрын
Hola necesito ayuda , cuestión que perdi mi celu en el cual todavia sigo teniendo plata en mercado pago . quise iniciar sesión con mi cuenta desde otros celulares y no se puede , ya q de mi usuario no me acuerdo y la unica alternativa q tengo es atraves de mi email ,pero siempre q lo pongo y doy en el botón de continuar no me aparece para poner contraseña porque directamente ya me manda el codigo a mi numero de telefono ( que ya no tengo) si alguien podria darme una solución se lo agradeceria.
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, denúncia la pérdida de tu móvil desde la web así mercado pago te indica lo que tenes que hacer para recuperar tu cuenta
@RaquelNunez-xs7iw3 ай бұрын
Cómo hago para que no me llegue el código al número de celular si o si?
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amiga, para eso tenes que tener acceso a la app y tenes que ir a la sección de configuración del perfil, ahí vas a poder modificar el número de respaldo. Abrazo
@AleeAcosta-ey5tfАй бұрын
Buenas yo tenia otro cbu ase dos semana de mercado pago y ahora tengo otro pero me transfirieron en el otro.🤦♂️ como podria aser para recuperar esa plata.?
@aprenderessaberАй бұрын
Para recuperar ese dinero tenes que recuperar otra cuenta que tenes, mañana ingresa a soporte y reclama dentro de la misma app que queres recuperar tu otra cuenta (ellos te van a saber guiar). Abrazo
@AleeAcosta-ey5tfАй бұрын
@@aprenderessaber muchas gracias.😁✌
@c4zzu-ff183 ай бұрын
Necesito ayuda me suspendieron la cuenta de meecado pagp
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, hace el reclamo al correo ayuda@mercadopago.com.ar
@gamezv4212 ай бұрын
Hola yo tengo una cuenta anterior pero no recuerdo ni el Gmail y el nro de tel no lo tengo mas
@aprenderessaber2 ай бұрын
Y es medio complicado el tema entonces, comunícate al correo ayuda@mercadopago.com.ar Y explícales que queres recuperar la cuenta.
@ignacioledesma40425 ай бұрын
se me rompio el celular como recupero mercadopago ?
@aprenderessaber5 ай бұрын
Hola amigo, te vas a tener que contactar con soporte al correo ayuda@mercadopago.com.ar
@mateobuiatti66922 ай бұрын
Graciasss
@aprenderessaber2 ай бұрын
Hola amigo, gracias a vos por el apoyo al canal. Abrazo grande
@user-ot9vu9cn9j3 ай бұрын
Muchísimas gracias amigo me ayudaste a recuperar mi cuenta gracias de verdad
@aprenderessaber3 ай бұрын
Gracias a vos por el apoyo al canal amigo. Abrazo grande
@AlejandraPeralta-gd2ru25 күн бұрын
Me bloquearon la cuenta con 120mil peso y no me dicen porque o no me dan una solución. Podrías ayudarme con eso.? Vi que no soy la unica a muchos le hacen eso
@aprenderessaber24 күн бұрын
Hola amiga, si desde soporte no te dan una solución por el motivo del bloqueo, tendrías que acercarte a un abogado para que te oriente mejor si se puede iniciar acciones legales a la empresa
@Zooeeh24 күн бұрын
hola, me paso parecido. es como que me eliminaron la cuenta y cambiaron los datos de la cuenta, me sale en $0. pero creo que no está eliminada ya que pongo el alias y me sale para seguir transfiriendo. necesito ayuda para poder recuperarla tenía 100mil pesos ahí
@aprenderessaber23 күн бұрын
@@Zooeeh Hola, en la actualidad tenes otra cuenta de mercado pago? Si la cuenta te desapareció la podes denunciar por robo
@priregalado1025Ай бұрын
Y como hago si no se cual es mi gmail del mercado pago, soy la titular de la cuenta
@aprenderessaberАй бұрын
Hola amiga, ya te comunicaste al correo ayuda@mercadopago.com.ar En caso de no recibir ayuda de ahí lo que podes hacer es crear otra cuenta y desde soporte en la misma app reclamas la otra cuenta. Abrazo
@priregalado1025Ай бұрын
@@aprenderessaber no al final no pude me quedo Plata ahí pero bueno ya esta
@aprenderessaberАй бұрын
@@priregalado1025 es mucho dinero el que te quedó amiga?
@elninjaquecopia32274 ай бұрын
Si eliminas la cuenta, la podes recuperar?
@aprenderessaber4 ай бұрын
Hola amigo, si la eliminas no se puede recuperar. Abrazo
@danielesp60404 ай бұрын
@@aprenderessaber pero se puede crear una nueva? Ayuda 😢
@aprenderessaber4 ай бұрын
@@danielesp6040 hola amigo, pero quieres recuperar una cuenta o hacer otra?
@danielesp60404 ай бұрын
@@aprenderessaber quiero eliminar mi cuenta actual y crear una nueva. Se puede?
@aprenderessaber4 ай бұрын
@@danielesp6040 Hola amigo, no se si en el mismo día pero según la app si se puede. Abrazo
@corredor3marcelo1683 ай бұрын
Para cambiar el pin como es? Para ayudarle a mi abuela.
@aprenderessaber3 ай бұрын
Hola amigo, cómo el pin? Hablas de la tarjeta?
@corredor3marcelo1683 ай бұрын
No eso no,son 4 numéritos que pide despues de poner el correo.No lo se,entonces se me ocurre cambiar el pin
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales
@user-or3sv3wz5e3 ай бұрын
El problema que tengo, es que no puedo ingresar a mis datos personales