Como Solicitar Reembolso na SHEIN Atualizado 2024

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Жыл бұрын

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#shein #reembolso #sheinhaul

Пікірлер: 293

@wenatatawany2359 8 ай бұрын

O que eu devo fazer quando a Receita Federal solicitou a devolução do meu pacote?? Faz 13 dias dias que a devolução foi solicitada, e o aplicativo não ta atualizando nada.

@tiffyy77 10 ай бұрын

Primeiro vídeo que dá certo. Muito obrigada, não estava conseguindo o atendimento on-line. Aí entendi que precisavam liberar o chat. Foi chatinho mas consegui colocando a palavra processo

@vitorfernandes3972 Жыл бұрын

É possivel inves de devolver um produto que veio errado, pedir uma parte do valor pelo erro? Comprei uma jaqueta, e veio um modelo diferente, mas como o processo vai ser muito demorado pra comprar outra receber uma parte do valor ja seria bom.

@sarahferreira993 10 ай бұрын

Oi bom dia, me tira uma dúvida, eu assistir em um outro vídeo seu de como pedir reembolso quando o produto já foi enviado, no rastreio, o meu pedido tinha saído do armazém internacional, ou seja nem chegou em minha mãos, aí veio um email dos correios, com um número, pra eu mandar a encomenda, mais ela não chegou pra mim, e aí o que vou fazer, tenho que ir nos correios ou vou ter que esperar cair o reembolso?? Por favor me responda

@Nerdicesematematica Жыл бұрын

Aurora itens do meu pedido não chegaram até a mim,apesar de dizerem que foi enviado. Gravei tudo. Se aplica também??

@alerodri01 Жыл бұрын

Obrigada, muito boa as suas explicações...🥰👏👏👏👏👏

@Auroraahss 9 ай бұрын

🥰😍👏👏

@Kezyasilvaa Жыл бұрын

Me tira uma dúvida. Quando a pessoa pede reembolso mais de uma vez tem que pagar taxa de entrega?

@HadassahBona-qo5bz 10 ай бұрын

Comprei umas coisas nao shein e passou e muito do prazo de entrega,vai fzer um mes e a encomenda ainda hj esta em teresina-pi. Compra nacional ta.. E ate agora nao saiu do lugar,quero cancelar a compra e solicitar o reembolso. O que eu faço?????????????MIM AJUDEM

@michaelladrummond6811 9 ай бұрын

Shein deixa a desejar nésse ponto a shopee da de mil a zero

@Ofertaooficial 9 ай бұрын

Oiiii já faz 10 dias que meu pedido está em análise de rastreamento mais não deu taxada ainda será que fui taxada? Primeira compra

@novatin375 9 ай бұрын

Moça eu comprei um negocio pro meu cll tipo um ventilador um cooler de cll só que eu tirei ele da caixa pra testa porém ele liga e roda mas n esfria meu cll será que tem como fazer q devolução? Lá nq página da shein que comprei diz que tem devolução gratuita porém sem marca de uso ou na caixa original

@crislainesantos2176 11 ай бұрын

Oie, dps de devolver no Correio precisa preencher algo no site?

@joicieleferreira3107 10 ай бұрын

consegui através desse vídeo, muito obrigada queridaaaaa❤

@AnaMaria-wx3yh Ай бұрын

Parabéns o vídeo muito bem explicativo!

@Auroraahss 26 күн бұрын

Obrigada 🥰

@janinemarinho570 Ай бұрын

E quando não recebemos o produto, só foi feito uma tentativa de entrega e é devolvido só remetente? Como solicitar o reembolso?

@luarafernanda9718 10 ай бұрын

Graças a Deus recebi meu reembolso 100%. Muito obrigada, ótima explicação. Mas infelizmente fui taxada de novo em seguida, vou lá pedir meu reembolso novamente.

@Auroraahss 9 ай бұрын

Muito obrigada😍, nossa vc resolveu??

@user-xq2by7xd9s 11 ай бұрын

Oi, tenho duvida do que mandar no email para solicitar o reembolso. Posso mandar um print do solicitamento no site do correio? o que escrever no corpo de email? quem puder me ajudar, é a primeira vez que acontece isso comigo, e eu to com duvida.

@cristinapereira7684 11 ай бұрын

Posso pedir reembolso de mais de um intem do msm pedido e nao pgar frete???

@alyssonsantos2287 10 ай бұрын

Eu comprei várias roupas veio em um pacote só mais de vendedores diferentes tem como pedir devolução selecionado eles no app em um pacote só ?

@Jannasin 8 ай бұрын

Me tire uma dúvida, fiz uma compra nacional na SHEIN e já passou muitos dias da data de entrega, o que devo fazer ?

@santosthay0312 Жыл бұрын

Sabe como pedir reembolso de pedidos que voltaram para o vendedor Me ocorreu a seguinte situação os correios não acharam minha casa e voltou pra agência quando fui no correio indicado o rapaz falou que nem era la e que já tinha voltado ao vendedor aí não sei o que fazer

@wendesonlima5767 11 ай бұрын

como entrar em contato com eles, pode disponibilizar o site. por favor?

@mariahelenabayer7679 5 ай бұрын

oii alguém por favor me ajuda, meu pedido não foi entregue pra mim por causa de erro do endereço, aí ele voltou pro remetente e ficou por isso mesmo. queria saber como solicito reembolso

@joaovictordantas9302 25 күн бұрын

se eu acabei de pagar no pix direto e quero cancelar o pedido, o dinheiro ja volta?

@Juju-qn2sw Ай бұрын

Então nascem Tá constando que o meu pedido chegou na minha casa só que ele não chegou eu não consigo pedir reembolso

@sinaradomingos8059 11 ай бұрын

Eles aprovaram o reembolso de calcinhas que vieram tamanho errado, porém,nao tem como devolver o que faço

@AmandaDesiree. Ай бұрын

Como eu faço meu reembolso? Já tentei tudo não tenho PayPal e nem ebanx pra aonde foi meu dinheiro me ajuda

@jailsondonascimento1180 11 ай бұрын

Eu fiz uma compra e eu ia parcelar no cartão, so que a shein nao parcelou pagqui tudo de uma vez 800 reais e cancelei os produtos e pedi reembolso, agora diz que fui reembolsado mais nao caiu nada do cartão, sera se ainda vai caiu meu dinheiro 😢😢😢 me arrependo tanto

@foi7899 10 ай бұрын

Fui taxada e fiz tudo como vc orientou, desde o dia 16 / 09 e até hj nem resposta

@janilecostamota2664 7 ай бұрын

Gente eu fiz pedidos de alguns produtos na shein e na mesma hora pedir reembolso, aparece o nome reembolsado, o limite do cartão voltou, mas o valor das parcelas aparece nas minhas faturas, e aparece a data que vai chegar em cada produto, será que os produtos vão chegar? Mesmo eu ter pedido reembolso, ou vou pagar as parcelas e as coisas não vai chegar?

@pamelaarruda1530 11 ай бұрын

Por favor alguém me ajude, eu fiz a devolução do pacote e ficou aguardando por o vendedor ir buscar MAS não foi e o pacote retornou para mim. Como proceder? O atendente ao cliente é péssimo (robô)

@vaniafraga7672 5 ай бұрын

Gratidão pelas informações

@Auroraahss 2 ай бұрын

👍👏👏👏

@vivianedinizz 11 ай бұрын

Vc é lindaaaaaa 😍😍😍 sorriso bonito, covinhas marcadinhas, linda, e explica muito bemmm

@edilaineoliveira5569 6 ай бұрын

Queria apenas receber a roupinha que está faltando, comprei duas iguais mas só veio uma, mas nao quero devolver, gostaria de receber a outra e nao quero devolver a que veio. Tem um jeito sem ser reembolso e devolução?

@sissisalviano 10 ай бұрын

amiga de deus segui seu passo a passo e deu super certo que chato esse suporte da shein mais consegui com suas dicas

@Auroraahss 2 ай бұрын

Isso eh otimoooo

@andreabarbosa6433 8 ай бұрын

Boa tarde. Fiz uma compra na shein e e voltou pra loja. Como peço reembolso?

@guisateles Жыл бұрын

Posso solicitar reembolso pela página da Shein no Instagram?

@thamygalvao 11 ай бұрын

E qundo voce nem recebe sua encomenda como no meu caso?

@beatrizsouza1233 9 ай бұрын

Comprei i o produto em setembro nunca entregue

@musicisart4635 11 ай бұрын

Eu não recebi nem o pedido, eu fiz o pedido e ele apareceu esgotado do nada ai eu pedi rebolso e ele não responde no chat

@cbcomvc9979 6 күн бұрын

Decepcionada com a Shein ,,, não recebi meu pedido,e não consigo falar com ninguém da loja

@franciellesouza-hc6zm 6 ай бұрын

Ajudou demais, obrigada.

@Auroraahss 2 ай бұрын

Obrigada vc🥰

@irismarmartins6185 11 ай бұрын

Consegui meu reembolso graças a Deus e nem foi tão difícil 🙏fui taxada e não compensava ficar com o produto, recusei o recebimento e pedi reembolso, e deu super certo 😂

@irismarmartins6185 11 ай бұрын

@@Auroraahss obrigada 🥰🙏😘

@jailsondonascimento1180 11 ай бұрын

Vc comprou no cartão ? De crédito?

@vitorsilva-xq3rf 11 ай бұрын

Como vc fez ?

@irismarmartins6185 11 ай бұрын

@@jailsondonascimento1180 sim

@irismarmartins6185 11 ай бұрын

@@vitorsilva-xq3rf fui tentando igual ela explicou, aí o robô libera, aparece uma caixinha de msg e outras coisas, aí vc clica em falar ao vivo se não me engano.

@hortenciamarques6036 8 ай бұрын

Oii vc pode mim ajuda...Eu não recebi meu pedido

@DanielOliveira-t4y 20 күн бұрын

O meu produto não chegou deu como endereço errado e o produto voltou

@afrodite7287 10 ай бұрын

Pode pedir antes do produto chega?

@lan2819 10 ай бұрын

posso gerar o boleto pra ver o valor mesmo nao pagando?

@ricardosilva4611 10 ай бұрын

Oi tudo bem? Poderia tirar uma dúvida se possível?

@auriceliavieira8306 11 ай бұрын

Perdi meu dinheiro, o correio veio entregar e não tinha ninguém é o correio devolveu no mesmo dia.

@django5451 2 ай бұрын

se eu nao aceita o pedido recebo reembolso ?

@mizaeloliveira3621 11 ай бұрын

Mesmo se o produto não tiver sido entregue pelos correios, pode realizar a devolução nele? Comprei dois pares de sapatos que vieram no tamanho errado, e foram entregues pela J&T Express.

@artemizasilva2501 10 ай бұрын

Boa pergunta queria saber também

@mariamarasilva8247 8 ай бұрын

Gente fiz a compra desde 28 de setembro e até aqui nao chegou so mostra que ta acaminho e nao atualiza nada mais ,ja fiz o que vc mandou e nada de rembolso.infelismente nao consegui 😢

@user-ns5ng2qr1v 10 ай бұрын

como FaZeR meu PeDiDo Veio e VoLTou PeLa TRaNsPoRTaDoRa e miNHa coNTa De PagameNTo Ta B̊LoqueaDa PeLo meu B̊aNco como eLes Vai eNViaR esse DiNHeiRo?😊

@natsuki8273 11 ай бұрын

o meu pede pra escolher o método de reembolso, a carteira SHEIN ou conta de pagamento original, dai ta parecendo que eu vou pagar pelo reembolsokkkkkkkk nao faz sentido

@mariabarreto4620 9 ай бұрын

E quando acaba o estoque, eles avisam sobre o reembolso, você solicita na carteira e faz 2 meses aguardando ? Tem algum segredo gente ?

@sonia38749 9 ай бұрын

Meu produto danificou no trajeto não entregaram não tô conseguindo reembolso e nem reenvio 😢

@pamelacristinatertulianoma4912 11 ай бұрын

Meu marido fez um pedido na shein só que eles estão cobrando de novo Ele quer o reembolso de volta

@ju_lha Жыл бұрын

aurora fui fzr uma compra e botei meus pontos pra dar desconto. ai quando botei apareceu "para obter o frete grátis depois da aplicação destes pontos, precisa de comprar por mais R$ XX" (no meu caso foi 12 reais) pq? qual o sentido de eu ter q gastar mais??? se eu n comprar nd o desconto é maior, já dizia o julius

@ju_lha Жыл бұрын

aaataa entendi. mt obrigada😊 so nova ainda no mundo da sheinkkkkkkk to na 2 compra ainda, e pelo visto acho q é melhor esperar os cupons da promoção. nesse caso supomos q eles vão dar um cupom de frete grátis (nessa mesma compra q eu to falando q eles pedem +12 reais) eu aplico o cupom e coloco meus pontos, vai dar certo né? n vai pedir mais 12!?

@keilacosta5690 9 ай бұрын

Como faço se for mais de um item de devolução, pois antes eu podia selecionar todos e pedir reembolso, mas agora tem que selecionar de um por um e dizer a causa, fiquei sem fazer pois tem 3 item pra devolver, pois se pedir reembolso de um os outros vou ter que pagar o frete. Fico no aguardo. Obrigada !

@lucasalbuquerque3102 5 ай бұрын

Você descobriu?

@rosangelagomes4209 Ай бұрын

E quando você paga por dois e só mandam um

@michellyaraujo6983 7 ай бұрын

Pedi uma bolsa so depois de 3 dias pago falou que nao tinha a peca

@adelainesantos5709 9 ай бұрын

Meu pedido foi cancelado comprei pelo boleto p que eu faço

@victormedeiros5381 11 ай бұрын

a parte final ñ entendi mto bem. Tipo eu tenho q compra outro pacote la no Correios pra despachar o pedido? eu tenho que pagar o frete de volta? so vou receber o estorno quando o produto chegar la né?

@victormedeiros5381 11 ай бұрын

@@Auroraahss ah sim, obg 😉

@taniatassi7309 10 ай бұрын

Eu vou no perfil . Mas não aparece esse suporte. Gente me ajuda aqui

@elianaalvesdossantos2947 9 ай бұрын

Eu quero pedir porque comprei uma bolsa e dois sutiã 16/09/2023 e até hoje não chegou 25/ 10/2023 não tô conseguindo pedir reembolso

@lanamoreira163 10 ай бұрын

Nunca consigo meu reembolso 😕 e só vou pagando as taxas e mto chato isso

@user-fl2tt5it1c 8 ай бұрын

Não sei o que fazer foi eles mesmos que cancelaram meu pedido comprei no pix

@alvaroal9680 11 ай бұрын

E um produto que não foi entregue?

@wnilmaoliveira6407 11 ай бұрын

Gostaria de saber e serve pra quem esta com o perdido a mais de 7 dias em processamento pq ja tentei de tudo e não me enviam a meu produto sera que eles me dão o reembolso

@rubiasaldanhabia8305 10 ай бұрын

Tbm queria saber,diz que tá retido meu pedido ,sera que consigo o reembolso

@user-yv6he5ss3e 7 ай бұрын

Como pedir o reembolso com encomenda atrasada

@leonardolion2301 Жыл бұрын

shein pessima tem um mes tentando reembolso, nao atende, nao tem 0800, nao

@angelagomes8878 4 ай бұрын

Obrigada preciosa.... Consegui ❤

@Auroraahss 2 ай бұрын

🌷😍👏👏👏

@danielapaulo7783 8 ай бұрын

Prescizo de ajuda😢 minhas compras estavam muito atrasadas hoje apareceu a mensagem que meu pedido vai ssr devolvido ou encaminhado para refugo.Nao consigo pedir o reembolso. E nao posso perder pois n é um valor baixo.

@Auroraahss 8 ай бұрын

Oiii nossa tava no correio? O duro que só segunda agora, mas se na sua cidade funciona corre la

@trabalacatedra453 11 ай бұрын

Yo lo saco instantáneo lo saco en 3 horas la aprobación del reembolso dura 24 horas en caher hasta sin tener que entrar a la cuenta

@Marifoontes 11 ай бұрын

Olá, quando a SHEIN devolve parte da taxa aduaneira pelo cartão de crédito como funciona ?? Você pode gastar e não vai se creditado na fatura ? A minha voltou para o limite do cartão sou leiga nesse assunto 😅

@user-fl2tt5it1c 8 ай бұрын

Não aparece essa opção.servicos nem suporte no meu app dá sheem

@millenacostasilva5488 11 ай бұрын

eu fui tacha, e cancelei o pedido, agora quero meu reembolso

@MariaEduarda-ny7cm 5 ай бұрын

Comprei umas coisas não Shein e eu nunca via quando batiam la em casa pra entregar, aí foi pro correio e do correio mandaram de volta agora eu quero saber como fazer um reembolso PLDMS

@Niel02216 2 ай бұрын

Conseguiu resolve?? isso aconteceu CMG e não tô conseguindo

@MariaEduarda-ny7cm 2 ай бұрын

@@Niel02216 então resolveu sim

@MariaEduarda-ny7cm 2 ай бұрын

@@Niel02216 não precisa se preocupar que eles mesmo vão mandar o reembolso se for pro correio e do correio 📪 mandar de voltar.

@barbaradelgado7317 6 ай бұрын

Moça eu não recibí o produto por qué coloquei o endereço errado e eles devolveren o producto. Como faço agora Pra pedir meu dinheiro de volta

@Auroraahss 6 ай бұрын

Vc precisa entrar em contato com eles via chat e solicitar

@hortenciamarques6036 8 ай бұрын

Como faço pra pedir meu reembolso da shein

@carljohnson2337 10 ай бұрын

Obrigado pela visita. O serviço manual está ocupado agora, sugerimos que você use nosso auto-atendimento.

@analuisavercosa 10 ай бұрын

@carljohnson2337 o seu normalizou? Tentei entrar e o meu está aparecendo a mesma coisa

@fazerlogin790 11 ай бұрын

ta pedindo para selecionar o numero de rastreamento do pedido, porem quando vou selecionar aparece “Após a verificação, seu pacote não possui tarifa cobrada ou está aquardando seu pagamento pela tarifa. Selecione novamente seu pacote ou entre em contato conosco novamente após o pagamento.” oque faço?

@Nerdicesematematica Жыл бұрын

Devo clicar em recebido,mesmo tendo faltado no pacote

@JessicaNayara-pj8bq Жыл бұрын

Me ajuda pfv , nao estou conseguindo pedir reembolso, ja cancelei meu pedido,tem que esperar o pacote chegar na shina denovo?

@Nothing_738 11 ай бұрын

@@Auroraahssoiii, fiz uma compra há poucas horas atrás, fiz pelo cartão de crédito, mas depois decidi cancelar e estou esperando o reembolso ser aceito. Espero que dê certo, não tenho costume de comprar na shein

@adriellyalmeida8991 11 ай бұрын

Meu pedindo foi extraviado (perdido) chegou a notificação ontem, nesse caso com pede os reembolso?

@adriellyalmeida8991 11 ай бұрын

@@Auroraahss obrigada! ❤️

@vaniafraga7672 5 ай бұрын

Eu já entrei em.contato.umas mil vezes e so prometem e até hoje.e pediram o código eu enviei e fiz de tudo e nada resolveram.

@Auroraahss 4 ай бұрын

Oii nossa faz uma reclamação no reclame aqui

@user-fz5uk8lq5r 11 ай бұрын

Olá, fui taxada e me falaram que a shein reembolsa metade dessa taxa. Como eu faço isso?

@EdnaOliveiradealmeida-cf9ih 11 ай бұрын

E como entra encontro com a sheim

@Sophia.silvasz 8 ай бұрын

O meu pedido esta aguardando retirada faz 1 semana peço reembolso mais ninguem responde

@Auroraahss 8 ай бұрын

Nossa nos correios?

@arielasilva1132 Жыл бұрын

amo suas explicações❤

@Auroraahss 9 ай бұрын

😍🥰

@ingridoliveira7372 11 ай бұрын

Vou fazer a devolução de um produto e queria ser reembolsada na carteira da shein e a única opção que apareceu foi " conta de pagamento original" fiz o pagamento pelo boleto como vou ser reembolsada? Não entendo nada disso

@ingridoliveira7372 11 ай бұрын

@@Auroraahss paguei pela lotérica, fiz assim pq eu ainda não tenho cartão de crédito nem nada do tipo, quando é assim é pedido a conta de alguém da família para fazer o reembolso? E eu não tenho a opção de ser reembolsada na carteira da shein? Até pq esse dinheiro eu gastaria lá mesmo.

@Davi_cantanhede 2 ай бұрын

Como fazer reembolso do meu pedido que ainda está em processo de entrega?

@Auroraahss 2 ай бұрын

Infelizmente vc vai ter que aguardar ele chegar e fazer a devolução, mas caso ele não chegue dentro do prazo vc pode pedir reembolso pelo chat

@user-hp9db1xd1c Жыл бұрын

Acabei de pagar , mas queia o reembolso

@taynaap393 9 ай бұрын

E no meu caso que não recebi a encomenda ? O processo é o mesmo?

@Auroraahss 9 ай бұрын

Não, aí vc precisa entrar em contato com eles via chat

@sarahferreira993 8 ай бұрын

E quando a encomenda não atualiza o rastreio, e já passou do dia da entrega, as minhas encomendas nacionais desde o dia 02 deste mes nao atualiza e ja passou do prazo de entrega, como faço pra pedir reembolso??

@sarahferreira993 8 ай бұрын

Por favor, me ajuda, já falei com o agente de contato, aí eles pediram pra eu espera até hoje, e nada de ser reolsolvido, já mandei tantas mensagem e nada de ser resolvido

@sarahferreira993 8 ай бұрын

Só quero como posso reembolsar, porque desse modo aí não dar, pois os produtos nem chegaram em minhas, só atrasaram demais

@sayonarabertosogomesdossan1725 11 ай бұрын

Aurora, fiz uma compra e coloquei o CEP errado. Não percebi e agora meu pedido está em outro estado. Tem como eu pedir o reembolso?

@sayonarabertosogomesdossan1725 11 ай бұрын

Ou tem algum jeito de eu receber meus produtos?

@patriciadossantosalexandre2072 9 ай бұрын

Conseguiu?

@vanioromao2768 8 ай бұрын

Fiz uma compra cem querer coloquei meu endereço errado aí a transportadora me mandou pedir reembolso na shein

@Auroraahss 8 ай бұрын

Simm pede reembolso nesse caso vc vai precisar pedir reembolso no chat da shein

@maraoliveira9597 6 ай бұрын

Realizei uma compra na Shein,depois de 15 dias enviou uma mensagem dizendo que o produto estava em falta e que iria fazer o reembolso e demorou,agora chegou o reembolso e preencho certinho com meus dados e a Shein diz que meu CPF não é valido. Por gentieza poderia me orientar para ter meu reembolso?

@Auroraahss 5 ай бұрын

Oiii vc resolveu???

@maraoliveira9597 5 ай бұрын

@@Auroraahss Não consegui.

@lindinessobral2533 Жыл бұрын

Quando aparece seu pacote está em trânsito , por favor, seja paciente é porque foi taxado?

@lindinessobral2533 Жыл бұрын

@@Auroraahssobrigada pela resposta e minha primeira compra na shein

@edsonalexandre3924 11 ай бұрын

minha mulher comprou uma saia só que ela percebeu que foi enviada duas nesse caso pode pedir reembolso diz ai por gentileza, ela precisa devolver as duas ou apenas uma

@edsonalexandre3924 11 ай бұрын

Mais entenda minha esposa que colocou no carrinho de compras duas peças e ela quer reembolso mais queria saber se ela pode enviar apenas uma e ter o reembolso de uma pode?