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Comunicazione: perchè reagiamo così?
La comunicazione con l'altro è lo specchio della comunicazione che abbiamo con noi stessi.
Che linguaggio utilizziamo con noi stessi? Quale con gli altri? Che tipo di comunicazione utilizzi?
Il nostro linguaggio influenza come ci sentiamo. Conoscere i nostri schemi interni, i nostri canali comunicativi preferenziali, quelli che usiamo più spesso, è fondamentale per imparare a comunicare in modo efficace.
Per imparare a farlo, è necessario partire dalla distinzione delle tre aree del cervello che vengono chiamate in causa, in quanto essere umani, nelle nostre relazioni.
*Cervello rettiliano, è quella parte che assolve solo ai compiti di base, gestisce gli istinti primari ed ha il compito di assicurare la sopravvivenza.
*Cervello mammifero, invece, si preoccupa di bisogni più complessi, come la socialità, la gestione delle emozioni, i sentimenti e l'attaccamento.
*La neocorteccia, infine, è la sede del ragionamento, del comportamento sociale, della regolazione emotiva e del linguaggio evoluto.
Conoscere questa distinzione ci permette, se lo comprendiamo, di capire che la comunicazione agisce a più livelli. Noi molto spesso confondiamo i livelli.
Quando vogliamo produrre cambiamento in noi e negli altri, dobbiamo aver presente questa ripartizione e quale livello viene chiamato in causa nella nostra comunicazione.
Cosa accade nella comunicazione? Quali effetti produce una frase semplice dentro di noi? A cosa reagiamo?
La maggior parte delle nostre reazioni emotive dipende da quali canali comunicativi attiviamo.
In ogni comunicazione ci sono i seguenti canali:
- Le aspettative che io penso abbiano su di me
- Il giudizio su di me
- Le Informazioni che l'altro dà di sé
- Che relazione si instaura tra me e l'altro
In ogni scambio questi 4 elementi vanno tenuti d’occhio, perché se siamo su canali diversi non ci ritroviamo, se invece impariamo a sintonizzarci, miglioriamo la nostra comunicazione e, quindi, anche le nostre relazioni.
E tu, quale canale comunicativo utilizzi maggiormente?
Fammi sapere nei commenti,
Antonio
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