Que debo hacer si se me perdió la tarjeta?

Que es código

No estoy conforme con este Kit de cámaras que adquirí este año 1. Sin cámaras de visión estática 2. No es tan fácil instalar o aprender a usar las diferentes opciones 3. A los tres meses de uso se des configuro o yo que se de mi celular No puedo ingresar no me se mi contráela y no me deja recuperar sale que el usuario ha caducado o la contraseña a cambiado y cuando quiero registrarme me pide mi número de teléfono pero dice que ya estoy registrada y vuelvo al circulo vicioso y no ingreso por celular a ver mis cámaras 4 no me agrada que el Minuto deba estar siempre conectado al toma corriente y no funcionar como una tablet que se cargue para así moverme dentro del hogar con ella Por favor dime cómo solucionar o entender esto no puedo ingresar desde mi cel a ver mis cámaras