Se nem um Deputado Federal é atendido pela empresa, e ainda com reportagem, imaginem nós, pobres consumidores mortais... péssimo pós venda.

O cliente lesado possui uma educação ímpar! Admirável

QUERO TRABALHAR NA VOLVO, DE SEXTA FEIRA, ATE O MEIO DIA, E DE SEGUNDA A QUINTA NAO TEM NINGUÉM, MARAVILHOSA EMPRESA, AONDE ASSINA O CONTRATO

UNO com escada no teto R$8000 = zero problema. Volvo de R$400.000 = todos os problemas

Em todas as classes somos enganados , não tem jeito e Brasil . Celso Russomanno e Ben Mendes estão de parabéns .

O presidente da volvo , viajou e levou todos funcionários juntos, para fazer um piquenique 😂😂😂👏👏👏

Fiquei admirado com Celso,faz o corre com a pessoa que compra um carro de 10 mil,e agora ajudando o cara com carro de 400 mil

Ainda bem que assisti a essa reportagem. Economizei 400 mil. ...

Imagina como esse cara seria tratado, sem o Celso, isso porque é um cliente classe A, imagina nós reles mortais.

Se o povo não respeita o Celso russomano imagina como tratam o pessoal comum

Absurdo , só no Brasil que acontece essas coisas . Quero vê essa mesma empresa praticar isso nos EUA e na EUROPA .

Há dez anos cheguei a testar um Volvo V40 em Belo Horizonte. Em conversa com amigos, fiquei sabendo de diversos motivos, tanto quanto ao atendimento quanto a defeitos não solucionados, que desisti da compra. Hoje vejo que a decisão foi bem acertada.

Estou chocada com a falta de consideração e respeito que a Volvo tem com seus consumidores, informação é fundamental mesmo..ainda bem que o Russomanno existe, Parabéns pela reportagem Celso !!

Até no prédio da Volvo tem um Toyota. 😹😹😹 No fundo eles sabem o que é bom!

Eu estava pensandi em adquirir um Volvo até o proximo mês de Junho, graças a Deus assisti esse video antes, obrigado Celso por esse trabalho INCRIVEL.

Essa equipe da patrulha do consumidor deveria ter em todo o Brasil.

Que droga hein? Eu ia comprar u desses amanha, nem vou mais. Vou continuar com o meu Prisma 2012 mesmo!

Volvo nunca mais, já tivemos mta dor de cabeça aqui na oficina. Melhor marca de importado é Mercedes.

A solução é entrar em contato com a matriz na Suécia, em menos de uma semana o problema tá resolvido! A Volvo detesta escandalos.

Uma vergonha essa volvo Celso Russomanno vc é muito importante pra sociedade brasileira seu trabalho é muito importante

kkkkkkkk Comprei um Peugeot 2005 em 2007 numa concessionária da minha cidade, dois dias depois o carro deu defeito na embreagem, voltei na agencia e eles me disseram que a garantia nao cobria o defeito! Larguei o carro lá dentro da concessionária e fui embora! Assim que cheguei em casa, me ligaram e disseram que iam consertar o veículo sem nenhum custo! Tem que dar uma de louco de vez em quando! Se eu tivesse comprado esse Volvo aí, faria a mesma coisa de novo. Só que eu nao tenho 400 mil!

Grande Celso seu trabalho e bastante necessário nesse Brasil cheio de golpistas

Eu tinha esse Volvo ai veio com mesmo problema, paguei 412 mil reais a vista, devolvi o carro na mesma semana e comprei um Gol 96 e ainda sobrou 400 Mil pra por gasolina ⛽️

A VOLVO É UMA MARCA SUECA CONHECIDA E RESPEITADA NO MUNDO TODO O BRASIL ESTÁ MANCHANDO A MARCA COM ESSA ATITUDE 😲😲

eita!!!até gente rica passa por esses problemas, estou admirada

Essa Volvo é irresponsável, quando querem vender são uns anjos depois o desrespeito com o cliente é imenso uma vergonha!!!

Inacreditável... Volvo p mim que mora na Alemanha, sempre foi sinônimo de qualidade... Não só de qualidade dos materiais, mas tbem do serviço ao consumidor. Como as coisas mudam

Preciso trabalhar na volvo urgente... Ganhar muito e não trabalhar, gostei dessa estratégia

A incompetência é de tal maneira que passa de ser burrice. Resolve o problema o mais rápido possível e deixa o consumidor divulgar o atendimento que teve e seus problemas resolvidos e fortalece a marca, não prefere um embate com o cliente e proíbe o cliente de divulgar que foi tudo resolvido. É muita incompetência numa só empresa

Sou um grande admirador do seu trabalho..... Moro nos EUA e trabalho com entregando carro, acredite os americanos não são fã da volvo. Por falta de peças.

Aqui no Brasil é igual cabaré de cego essas empresas vêm exploram tudo que podem não respeitam as leis e depois vão embora!

Eu alugava um guindaste, fazia uma faixa descrevendo o problema e pendurava o carro na frente da concessionária. Queria ver se não ia resolver...😂😂😂😂

Meu tio iria comprar um volvo está agradecido por ver essa matéria já desistiu, está olhando uma Mercedes

O Celso Russomanno representa o Brasil que queremos e merecemos!!! A falta de respeito e ética é gritante no Brasil, desde grandes empresas até às pequenas!!! Sou fã e seguidor do Celso Russomanno e sua equipe e toda vez que ele se candidatar, terá meu voto e de minha família.

Por isso que vendi meu Volvo e comprei um Palio Fire Celebration 2007/2008. So felicidades!!!!

É SÉRIO! PRA MIM UM CARRO POPULAR COM O VALOR DE ATÉ 40 MIL REAIS, ME DEIXA FELIZ E SUPRE MINHAS NECESSIDADES.

Se o diretor executivo da Volvo Mundial ver isso cabeças iram rolar.

Faz isso com quem tem 400 mil prá comprar, agora imagine um consumidor comum.

AÍ NO BRASIL A MAIORIA DOS CARROS DÃO PROBLEMAS ,(RECAL) AQUI NA EUROPA ,ESTADOS UNIDOS E ÁSIA ,AS COISAS SÃO DIFERENTES😲😲

O massa é que em prédio chique, quando o segurança pede pra parar e filmar ele vai lá fora, quando é loja de pobre ele ignora kkkkkkkkkkkk

O problema não é a Volvo mãe da Suécia, aqui em Portugal nunca ouvi falar nada da Volvo, pelo contrário, são bem vistos e caros, se isto chega á Suécia esse presidente da Volvo Brasil, vai plantar batatas....

Essa empresa é uma verdadeira VERGONHA, pelo amor de Deus, como é que um LIXO desses tem autorização para funcionar aqui no Brasil, deveriam PROIBIR empresas com esse tipo de atitude de atuarem dentro do país.

Celso parabéns! Com você não tem tempo ruim. Seu trabalho e top 10!!

Celso além de ser um bom jornalista é um bom professor também.. essa corja de cidades q prejudica os consumidores.. parabéns Celso

Rapaz, o presidente viajou e levou todo mundo da empresa com ele. 😂😂😂 Empresa boa pra se trabalhar é essa, povo vive viajando 😂😂😂

Precisamos de um Celso em Portugal também. Abraço.

Eu tenho um Citroen não troco por nada, e tenho a 12 anos todo digital nunca me incomodou. As vezes um sonho é um pesadelo.

Galera por isso que eu compro só Toyota comprei novo híbrido top dos top assistência total volvo é foda kkkkkk belo trabalho Celso 🤜🤛

Péssimo atendimento pós venda. A justiça tinha que fechar essa empresa que não cumpre as garantias. Tem que expor para todos cidadãos deste país para que ninguém mais compre nada dessa marca

Toda cidade era pra ter um Celso

Eles não queriam que o cara alegasse ao banco da transferência do gravame. Para não ficar com sinistro no carro 😂😅

Esse vídeo é muito necessário para quem diz que Celso só denuncia empresa pequena

Tô esperando lançarem Fiat uno Mille quadrado elétrico de preferência completo já com escada no teto, só assim pra eu ter confiança de comprar um.

Trabalho do grande Celso. Muito importante o que tu faz. Continue assim.

Muito bom ter acesso a uma informação como essa, que nos serve de lição para jamais considerar a compra de produtos de empresa que trata seus clientes com descaso. Na hora de fechar a venda é tudo lindo maravilhoso, depois quando apresenta defeito viram as costas para os clientes. Excelente trazer isso a público, muito obrigado pela informação!

Que cara elegante. Muito tranquilo e fino.

Se fazem isso com Celso Russomano com o Cliente com poder aquisitivo bem alto imagine com nós mortais, o carros é importado mas a picaretagem é a tradicional Brasileira...

Celso Russomanno é o cara! Precisamos de você em Minas Gerais.

Ainda criticam o trabalho do Celso,do Bem ,xerife do povo,se não fosse por eles muitas empresas estariam lesanso seu cliente ,parabéns !

Impressionante a Educação do senhor Gilberto e do doutor Celso.

Volvo só funciona até o meio dia de sexta-feira? Kkkkkkkkkk por acaso esse escritório é no Rio de janeiro? Kkkkkkkk eu trabalhava em uma empresa aqui em São Paulo que tinha uma filial lá no Rio de janeiro que dia de Sexta feira após o meio dia você não conseguia falar mais com ninguém kkkkkkkk.

Ainda bem que esse cliente foi resolver essa bucha junto o Celso, se ele tivesse sozinho nessa ia morrer com esse B.O de 400 mil reais, o preço de uma casa, e não tem nada pior do que você comprar alguma coisa e depois ter dor de cabeça. O rapaz já comprou um carro zero para não ter dor de cabeça, mas mesmo assim teve muita dor de cabeça. Parabéns Celso pelo trabalho que você fez , foi concerteza o que trouxe paz para esse cliente, que ficou mais tranquilo depois que você assumiu o papel, para poder resolver o caso. Top.

Poxa ainda bem q vi essa reportagem eu queria compra um ...mas só tô 5 mil falta muito dinheiro ainda

Valeu Celso sempre fazendo um ótimo trabalho pelo consumidor brasileiro Parabéns pra vc e sua equipe 👏🏻👏🏻👏🏻

Que cara calmo jesus, se fosse eu por 400 mil eu ja tinha entrado com ele na loja de qualquer forma kkkkkkk

Eu sou apaixonado pela Volvo e desejo ter um XC40 acho o mais lindo. Mas essa novela tá sinistra... tão simples resolver mas a empresa dificulta tanto... porque dificulta tanto assim? A Volvo faliu?

O Celso deveria entrar em contato com a volvo em Curitiba pra maior informação

Era para comprar um volvo já mudei de ideias rapidamente.

infelizmente o carro nao foi preparado para o brasil, sistema de sensores entra em pane devido as motos nos corredores, ja atualizaram 2x o sistema mas não tiveram sucesso.

Se o Celso Russomano não olha pra você, que o Celso Portiolli 👏👏👏🙏🙏🙏🙏

400 mil um carro?? Só no Brasil mesmo nós outros países um carro desses não passa de 80 mil. Os impostos no Brasil é vergonhoso.

Celso vc que tem bala na agulha devia ligar na sede matriz da volvo na Suécia,quem sabe a matriz entrando na parada pode pedir explicação ao executivo aqui no Brasil.

Esse lance dos 30 dias pra resolver o problema é complicado. Comprei um ar condicionado que também veio com defeito da Philco. Os 30 dias venceu e eles simplesmente se recusam a devolver meu dinheiro, só aceitam que seja feito o conserto no prazo que eles querem. Dei uma queixa na justiça, mas a audiência só foi marcada pra junho... absurdo isso.

PARABÉNS PARA SENHOR CELSO AMO SEUS VÍDEOS 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Bom saber que esse empresa e maior 71 quando você precisar de suporte a ela

Caraca, empresa boa essa hein... Funciona até meio-dia dia kkk

Que vergonha! Queimação de filme da Volvo! Carro caro e a empresa não respeita o consumidor!😡 🤬

Nossa. Esse vídeo apareceu em boa hora. Estava pensando em comprar um desses, aqui em Florianópolis. Obrigado Celso.

Se a volvo não consegue solucionar o problema desse proprietário imagina os donos de onix turbo oque estão passando ! Parabéns para as montadoras e ao código de defesa do consumidor.

Boa noite Celso e sua equipe e pra todos

Eu mal soubesse que a Volvo Brasil não resolvia o problema, eu redigia um documento traduzido para sueco e enviava por email e correio registado para a Suécia. Podem ter a certeza que o problema seria resolvido. É que a casa mãe (Volvo sueca) pode tirar a parceria com essa condicionaria na hora

Ia compra um essa semana ,depois dessa quero mais não!!!!

Celso Russomanno em SP e Ben Mendes em BH. Parabéns pelo trabalho.

É realmente a Volvo tem razão, é o carro mais seguro do mundo, pois se não consegue funcionar, só fica parado não tem como sofrer um acidente, segurança total!

Estava pensando em comprar um Volvo, agora mudei de idéia.

Como eu te admiro, Prezado Celso, como outros milhões de espectadores ! Um grande abraço daqui de Beirute, Líbano

Parabéns Celso pelo Trabalho 👏👏👏

Parabéns pelo trabalho, Celso! 🎉

Celso, estou com um problema com a nissan do brasil. Fiz uma compra de um kicks sl 2020 em uma concessionária autorizada da nissan (auto oriente - Recife -PE), com mais ou menos 15 dias o carro apresentou uma falha. Imaginei que tinha entrado em modo segurança, consegui fazer o carro funcionar, com uma semana apresentou novamente a falha. Fui na loja onde comprei o carro, não senti confiança na tratativa e fui informado que qualquer problema poderia ir em qualquer loja autorizada nissan. Resumindo uma falha que era esporádica, virou uma falha intermitente com uma grande recorrência. Fui em uma nova loja nissan ( Eurovia- Recife- PE), onde fui extremamente bem atendido e foi feito um paliativo, porém, se o problema continuasse iria ser feito um diagnóstico mais preciso. No dia 27/01 o carro ficou imobilizado, a falha foi encontrada, um prazo de 8 a 15 dias úteis e fiz uma solicitação de carro reserva, até aí tudo certo. Após o prazo expirar, fui informado que a peça estava vindo do outro país, que o prazo seria de mais 15 dias, entendi e fiquei no aguardo. A peça atrasou na sefaz mais 5 dias, após chegar na concessionária foi verificado que a peça estava errada, pois era de um modelo diferente do meu. A nissan está estipulando um prazo para faturar uma nova peça, porém passa dos três meses de carro imobilizado, solicitei a troca do carro, que foi negada e oferecido um "bonificação " de três revisões grátis. Tenho chance um judicializar a causa ou melhor tentar fazer um acordo. Minha esposa não quer mais o carro, pois era o sonho dela um kicks e agora está muito decepcionada com a nissan

Pior coisa que tem fazer isso caras não assume os erros e olha os valores .Tinha multar a empresa e fazer pagar em dobro o valor ao cliente.

Amanha ele recebe o carro. Depois tem que fazer a continuação da matéria com o carro novo!

Celso Russomanno, você é demais!! Parabéns pelo trabalho 👏 certo é o certo, se andar errado uma hora a casa vai cair ... E outra, mentiras tem pernas curtas."

Celso. Adimiro seu trabalho. Depois de tanto tempo achei que iria ver solução já.

Se um volvo de quase 500 é assim, imagina um popular kkkkkk

Inacreditável!!!! Imagina se o consumidor estivesse só? VOLVO!!!!!!!!!!

Que legal a Dona Volvo querendo jogar a sujeira "para debaixo do tapete"... muito bom!!!

Meus parabéns pelo seu trabalho Celso. Vejo que seu trabalho e sério, pena que os órgãos público não faz o mesmo , como o procom de BH no estado de MG.

O dia que uma montadora der um carro novo pro consumidor sem querer "dividir" o prejuízo, o Brasil vai pra frente. Normalmente eles vêm com proposta de pegar o carro com defeito pela FIPE e vc comprar outro.

Tenho condições de comprar um carro desses mas eu uso um de 70 mil, não entendo essas pessoas que gostam de ostentar e muitos nem tem tanta grana.mora.em casa precária.

A unica coisa de positivo.nessa historia foi vir a publico pra todos verem como o consumidor e tratado nas concessionarias