A kommunikációban nemcsak információkat közlünk, hanem érzelmeket is kommunikálunk. Amikor arról beszélünk, hogy az érzelmi összetartozás kapcsolatok egyik döntő alapja, akkor készségszinten kellene járatosnak lennünk a kommunikáció három dimenziójában.
Részlet Pálferi 2011. október 18-i előadásából.
Hanganyag: www.palferi.hu/hanganyagok/20...