Soy trabajador de yoigo desde hace 3 años, de tienda física, consejo personal, no hagas las cosas por teléfono, ve a una tienda física, sea cual sea la compañía.

He llegado a la conclusión de que las compañías telefónicas son como un novio maltratador , cuando eres leal con ellos te tratan de lo peor y cuando los piensas abandonar te ruegan que los perdones y te dicen que van a cambiar

Javi: perdonen mis siguientes expresiones en el video que estoy algo encabronado Javi: carambolas

Acá en Argentina pasa lo mismo. Una compañía hay que tener porque necesitás comunicarte, pero todas ofrecen un mal servicio y los precios son muy altos.

Siempre hay que llamar a atencion al cliente de la compañia, nada de coger ofertas de numeros desconocidos, un abrazo Javi

"Vodafone me estais jodiendo la vida" - El Calvo de Karmaland

No conozco a nadie que esté contento con las compañías telefónicas, en general. Nunca llegas a estar satisfecho del todo

la culpa es de la administracion, que no regula a favor del consumidor, sino a favor de las multis, y no obliga a que todo vaya por escrito, aunque sea un puto email.....!!!

Lo mismo a más de uno os puede servir lo que yo hago. Cuando me llaman con algo así, que alguna he recibido, siempre les digo que no les puedo atender, que me dejen un número donde pueda llamarles. A esto suelen contestar que no hay un número y que tienen que llamarme ellos. Bien, como no te puedo atender, llamame mañana a partir de tal hora. Inmediatamente llamo YO a la compañía y les pregunto si existe esa oferta o no. Hasta el día de hoy, el 80 por ciento de las veces, la respuesta de la compañía es que no, que no hay ninguna oferta de ese tipo. Evidentemente, en cuanto me llaman... ya sabeis donde los mando y, por supuesto, les dejo claro que como no tienen mi autorización para llamarme, la próxima llamada será contestada con una denuncia. Chicos, mano de santo, hace dos o tres meses que no recibo ni una sola llamada ofrenciendome nada.

Puedes denunciarlo a la Agencia de Usuarios de Telecomunicaciones, incluso al departamento de delitos cibernéticos de Policía Nacional o Guardia Civil. Soy Miembro de este último, y te aseguro que los compañeros de cibernéticos son muy competentes y no dejan pasar por alto este tipo de prácticas, que están tipificadas como delito en el Código Penal. Te ánimo a que sí tienes cualquier información sobre ellos, lo denuncies. Un saludo y suerte.

Justo hoy (10 enero) me llaman de "euskaltel", que ya me olía mal por lo mal que se oía la llamada, ofreciéndo una oferta de 44€ manteniendo todo lo que tengo (había quitado varias cosas no hace mucho para reducir gastos). De momento escucho, que si patati, que si patata, y si, vale, bueno, y entonces suelta casi como para que no le oiga "...para proceder al cambio de distribuidora". QUIETO PARAO! Entonces no! No espere más y corté. No eran euskaltel, pero se hacen pasar por ellos para cambiarte de distribuidora... que al final acabas pagando lo mismo o más, ya que la anterior aún pude cobrarte alquileres de decodificador y cable. Ya tuve problemas similares con la luz. A partir de hoy, ni una puta llamada comercial más.

Me paso algo muuuuy parecido, no paraban de llamarme para exigirme dinero, desde vodafon, una de otras, cogí el teléfono y tu ve la suerte que la estafadora del teléfono, era nueva ya que al cogerles les dije: - Mira se que sois unos estafadores, ya podéis llamarme una y otra vez que no pienso daros un euro, no se como podéis miraros al espejo cada mañana y después ir a trabajar a una empresa que se alimenta y crea desgracias. Y en vez de contestar como cualquier ser humano, al que se le está acusando de estafador cuando no lo es... se quedo cortadísima y siguió hablando con voz temblorosa su discurso, que nada tenía que ver con lo que le había dicho, desde esa llamada, me dejaron en paz y te digo que antes de ella me llamaban varias veces, hasta en horas de la madrugada. P.D: Muy buen canal el tuyo, hace tiempo que te veo ;) Yo me dedico a la animación 3D, si deseas que hagamos al juntos sera un placer, (Me refiero a que puedo crearte a superman en animación para la intro de tu programa) Si quieres hablar, sera un placer. Doy clases como profesor en la Universidad, "Vamos que se lo hago" Un respetuoso saludo. Atentamente: Daniel.G L

"el cuento del tio" le decimos en argentina a las estafas. en nuestro pais son llamados telefonicos efectuados desde una carcel de algun lugar. Simulan ser de una compania (ya tienen informacion hackeada de que cuentas con "x" servicio) y te piden datos para completar para así te haces acreedor de un beneficio (de ahi obtienen tu direccion). A los datos no se si los venden o que, en el peor de los casos dependiendo de que datos se trate , aveces te llaman simulando ser un familiar con problemas economicos (esto para confirmar situacion economica , la existencia de un familiar y que tan ingenuo sos) ,seguido a esto de madrugada un llamado de extorcion por el secuestro de ese familiar (esto lo vivi en carne propia, un llamado que le hicieron a mi madre simulando ser yo quien estaba secuestrado, un engaño, al estar con telefono en uso (en ese caso mi madre) no tenian forma de comunicarse con mi telefono movil ( los "secuestradores " te obligan a no cortar el llamado), no tiene mas opcion que creer en el llamado, como ya tienen la direccion hay alguien preparado para recojer la recompensa en la esquina de tu cuadra. por suerte mi madre contaba con otro telefono con el cual pudo comunicarse conmigo mientras hablaba con "mi secuestrador", fue un dato erroneo le hizo desconfiar de la fidelidad del llamado. MAS CUIDADO KANDORIANO!!! saludo!

Wow hay que tener cuidado, valio la pena este video

Gracias por su avisó. Ya conozco las estrategias y lo golfo que son.

Esta vez han pinchado en hueso. Todos de algún modo nos sentimos identificados, yo personalmente estoy muy quemado con este tema y no tengo el medio como tú para difundir lo que realmente está pasando. Máximo apoyo y difusión. Un saludo.

Buen video, me pasó algo similar me llamaron de "mi compañía" para decirme que había una portabilidad a otra compañía que si la quería cancelar y dije que si, y me dijeron que iban a grabar la llamada que dijera que quería cancelar la portabilidad, la verdad no se me hizo raro ya que hasta podían ver mis mensajes de texto, al siguiente día ya no tenía señal, llame a mi compañía y me dijeron que ya no estaba con ellos, y pregunte de la llamada y dijeron que no hacen ese tipo de llamadas, pero me dijeron en que compañía estaba, así que un familiar fue a recoger la tarjeta y no le pidieron identificación ni nada solo dio el número y su nombre, lo cual es peligroso porque muchas personas tienen su verificación con su número de teléfono y si lo adquiere otra persona podría accesar a estas cuentas, y no solo redes sociales si no a las aplicaciones para comprar online o aplicaciones del banco,

Por si a alguien le queda alguna duda después de ver el video: mejor ir a cualquier tienda de telefonía a gestionar estas cosas, te estafarán igual pero al menos sabrás a quien le tienes que partir la cara si te la juegan.

Hola Javi. A mi me pasó algo parecido. Yo por eso ahora mi móvil con una tarifa de prepago. Tengo minutos gratis, 5 gb de internet al mes por 10€ y se acabo. Y el internet de casa con una compañía local. Si hay un problema, te presentas allí y te tratan de tú a tú, sin teléfonos de por medio y de buen royo! Es lo mejor!

Cuidado, porque hay comerciales que no son de ni una ni otra compañía, sino de una tercera empresa fraudulenta que puede estafar por iniciativa propia, sin formar parte de una gran compañía.

Cuando ofrezcan algo asi o que les refieras a alguien, les respondes “claro, cuando tenga enemigos”

Mi abuela me contó sobre esto ya qué le pasó a una amiga, dijo que no confíe en ese tipo de llamadas, días después un tipo me llamó, y apenas dijo "Hola" le dije "Chin#& tu madre!!!" y colge xd Pd: El insulto que le dije a la persona era inventado para dar un buen final xd

Gracias por compartir. A mi me pasó lo mismo Después de 10años en Vodafone, que incluso me estaban cobrando un móvil que nunca usé. Bien, me paso a Orange y también me amenazan en nombre de ésta Cia. con subirme la tarifa. Me persone en Orange, muy enfadada y ellos no sabían nada.Como llevaba el número de teléfono, me dijeron que lo tenían denunciado porque no era la única. Más tarde me pasan por el Banco una factura de 250euros que, no había consumido. Como la devolví, me lo volvieron a pasar por medio de una empresa que cobran morosos con cargos y toda esa historia. En resumen, después de molestarme mucho los denuncié en Consumo y ahí ya se "bajaron del burro". Hay que denunciar a éste tipo de empresas

Todas las compañias telefonicas, seguros, luz, agua.. TODAS SON IGUALES!! Javi tienes mi apoyo 100% , Un abrazo crack🙌🙌

Eres de pocos youtubers que se hace querer por los fans 😉👌

Mi solución para todo esto: Nunca contrates nada por teléfono, siempre en tienda y copias firmadas por escrito. Gracias por compartirlo! 😉

Alucinante! Gracias por contarlo

Esta claro y preciso todo lo que dices estoy de acuerdo. Todas esas empresas son una mafia.

A mí padre Vodafone le sigue cobrando de vez en cuando facturas y hace 4 años que nos fuimos de la compañia ..

A mí me pasó lo mismo perteneciendo a Jazztel... completamente de acuerdo contigo... TODAS LAS COMPAÑÍAS SON UNAS LADRONAS... afortunadamente tampoco caí. Se agradece que los creadores de contenido con posibilidades de informar a mucha gente echéis un cable. Gracias Javier y un saludo gordo.

Javi si estás viendo esto quiero que sepas que esta muy bien que des tu opinión , agradezco la información y espero que en la vida te valla bien sos un capo

Vaya, yo soy de latinoamerica, y escuchar tu situacion me hacer saber que en españa la competencia y el marketing de las compañias para conseguir clientes esta a otro nivel, tanto que da hasta miedo.

Mi respuesta a éstas llamadas: Me parece genial. Envíenme todo por escrito a mi e-mail. Fin.

Consejo: llevo años trabajando en el mundo de la telrfonía y el 99℅ de las reclamaciones que tenemos son de contrataciones por teléfono... Así que mi recomendación es siempre hacer los trámites en puntos de venta presenciales, que al menos te dan un contrato físico y pones cara a quien te ha hecho la oferta. Eso no significa que no vayas a tener nigún tipo de problema, pero al menos minimizas las posibilidades.

Este vídeo demuestra que eres un superhéroe. Muchas gracias por el aviso. :)

Justo lo que has contado ,nos pasó a nosotros,y por medio estaba también Vodafone,haciéndose pasar por nuestra compañía,son unos sinvergüenzas,y tendríamos que denunciar a esas compañías,

En argentina hay algo parecido pero entran a tu casa a instalar todo y adentro sacan armas y saquean todo saludos desde argentina

1:53 xiaomi con sus nuevas redes telefonicas :v

Buen video asi deberian ser todos los youtubers advirtiendonos de estafas , buen año

Siempre educando a tus kandorianos 👏👏

A mi me esta pasando lo mismo, estoy en Vodafone y quiero marcharme, me están dando muchos problemas.

Yo: *viendo un video de la botella de kandor* KZfaq: hey un nuevo video de "la botella de kandor" Yo: *sonidos de felicidad*

Lo mejor y más seguro, evitar negociaciones por teléfono e ir directamente a las oficinas de los proveedores del servicio y así evitarse tremenda bronca. Sigue adelante que mi hijo y yo disfrutamos mucho de tus videos!!!! Saludos desde #Bolivia.

Compartido por Whasapp y Facebook y con like. Animo Javi

Te recomiendo pepephone es de las mejores y te cobran poco

Por cierto yo estoy en O2 Y ESTOY ENCANTADO

Gracias por la información y enhorabuena por los 361 suscriptores 👍

No puedo hablar en nombre de la compañía.. Pero yo me ganó la vida como comercial telefónico de yoigo y te puedo asegurar que el trato al cliente es primordial, si se trata mal a un cliente estas en la calle al día siguiente.

Mi madre lo está pasando fatal con Vodafone, dice que cuando termine su permanencia se quita

Esto te pasa por irte a las compañías grandes, que son todas unas timadoras profesionales. Y no, no todas son así. Yo llevo con Pepephone años y no podría estar más contento.

Es de agradecer este tipo de video tmb, gracias Javi

Tio, yo te digo que pensaba que todas eran iguales hasta que desde hace 10 años estoy en pepephone. Nunca he tenido problemas ni me han molestado con nada. Cuando mejoran mi tarifa me mandan un mail y punto. Hablo de mi caso en particular. No sé si alguien ha tenido problemas con ellos, pero yo estoy contentísimo. Para mi hay algo que vale oro y es que si hay una mejora, no se le da a los clientes nuevos para captarlos. Se le da a todos o incluso antes a los que ya llevan tiempo. Un saludo

Ayer compre un Funco pop y era de Hauwan y también era de los Avcngchrs 3

Encima lo hacen desde Huesca una ciudad pequeña que pasa super desapercibida. Anda que no son listos.

Gracias Javi por esta información. Estas prácticas no son exclusivas solo de las teleco (en las eléctricas ocurre igual). Comerciales sin escrúpulos que recopilan información personal tuya (de forma fraudulenta) e inician un procedimiento de cambio de compañia. Te enteras cuando ya se ha completado todo el proceso. Estos son temas para hablar largo y tendido. Un saludo.

Compartido en Facebook y twiter, gracias Javi por avisarnos

Esto solo lo entedera alguien que trabaje en esos Callcenter timadores de las telefónicas :v

Denuncia a la CMT y listos, guardando las conversaciones como prueba, claro está.

Es increíble lo que hacen para captar clientes o lo que sea... aunque yo creo que eso es cosa de comerciales y subcontratas. Yo tuve muy mala experiencia con la de instalación, pero ahora estoy bastante contento con lo que he conseguido de Vodafone ya dos años seguidos... En condiciones y precio. La cuestión está en lo que yo recomiendo y hago yo: nunca compro nada que me ofrezcan por teléfono o a puerta fría. Siempre que quiero algo busco una sucursal para ir a hablar cara a cara. Así decido yo cuando quiero comprar y no ellos y tengo todo por escrito desde el primer momento y tengo delante a alguien para que se responsabilice al menos un poco. Hasta ahora me ha funcionado bastante bien.

Estoy totalmente de acuerdo. Vodafone también me hizo una oferta increíble que luego resultó ser falsa usando el truco de la grabación distinta a la oferta. Luego al llegar la primera cuota me salí porque no tenía nada que ver con lo prometido pero supongo que al vendedor le da igual porque ya recibió su comisión

Hola Javi! Yo trabaje de telemarketer para una empresa movil Argentina, y no se si funcionará igual en tu país pero si te puedo decir que es asi como vos lo decís. Lo de que te llamen como si nunca hubieras tenido el servicio es muy normal,ya que todos los call center poseen una base de datos diferente y no suelen anotar si ya tuviste el servicio🙈 Ademas de que los operadores por lo general no pueden utilizar el wpp como metodo de contacto, aunque muchos lo utilizamos ya que es más facil y comodo para el cliente. Por último se hace solo una llamada para cerrar la venta que queda grabada en el Ente Nacional de Comunicaciones, no suele hacerce más de una llamada para esto. La verdad es horrible lo que te paso y se por experiencia que le pasa a más de una persona🙈

No es miserable y rastrero, Javi. Es ILEGAL. Y como sea una compañía intermediaria para captar clientes y la identifiques, los puedes crujir vivos... Gracias por el aviso, un muy buen vídeo.

A mí me ha pasado hace unas semanas, nosotros somos de Más móvil y se hicieron pasar por ellos ofreciendo una oferta en el departamento de Vodafone ya que nos decían que vodafone y MásMóvil tenían un convenio en el margen de autónomos. Menos mal que nos dimos cuenta a tiempo y pudimos parar la portabilidad fue muy duro porque nos llamaban cada dos por tres para insultarnos y decirnos que nos iban a quitar los teléfonos y revenderlos en las tiendas de Vodafone. MUY FUERTE!!!!

Recuerda ,en el mundo hay de todo : miserables,serviciales ,mentirosos ,honestos ,los que lloran ,los que ríen ,etc. Así que no te preocupes por tonteras .Mientras hay vida hay esperanza .

Javi yo me diría tu historia a facua para que lo investigue

Nadie absolutamente nadie Yo: Movistar

Muy buenas Javi, soy comercial de Vodafone y te puedo decir desde ya que ni te han llamado desde ahí ni desde Yoigo, a nosotros nos auditan todas las llamadas para ver que ningún compañero engañe al cliente, de hecho la grabación se hace habitualmente desde un centro externo para evitar pufos y obviamente no tenemos ninguna oferta permanente, entiendo perfectamente tu enfado porque nosotros también lo sufrimos ya que nos da muy mala fama y nos hacen el trabajo muy difícil. Solo advertiros lo que dice en el vídeo, si os dicen que tenéis que grabar algo diferente o que os lo mandan por WhatsApp.... No es ninguna compañía, es una estafa.

Miserables absolutamente de acuerdo y los que aceptan trabajar de esto igual. A mi ORANGE estubo 1 mes para arreglarme la línia fija,con un router nuevo que tenían que enviar..1 mes! Y me anulaban el envío varias veces por falta de comunicación entre ellos mismos e incluso al reclamar,me llamaron mentirosa por contarles motivos de cancelación que ELLOS MISMOS dijeron como, "complicaciones climáticas " que ya era de risa cuando ellos lo dijeron. Todos son iguales de falta de valores! Tienes razón, no os fieis de nadie!!!! Gracias por hacer también videos así de útiles!!!

Vete a pepephone y veraslo k es una compañía buena

Eso está como para demandar a esa compañía

Llevo años que me llaman todos los dias vodafone a todas horas y hasta varias veces al dia y a unas horas hasta por la noche asi vivo todos los dias con esta compañia. Saludos!

Yo recibo llamadas de un montón de compañías de teléfono, eléctricas, gas... Y enseguida cuelgo y bloqueo tel. No escucho ningún y que "regalo" porque está claro que es todo un marketing envenenado y tóxico. Si quiero algo les llamo yo que SI tengo claro lo que quiero pedirles. Muchas gracias por tu testimonio y ponerlo on-line. Este tipo de marketing tan agresivo donde todo parece valer, se debería tipificar como delito e imponer sanciones económicas elevada para que sirvan de ejemplo.

Ojalá Xiaomi haga su compañía telefónica con la mejor calidad precio del mercado

Te recomiendo Pepephone. Te olvidas de todo esto.

Gracias por los consejos eres el mejor

Apoyo para ti Javi. Un abrazo de consuelo y tranquilizador.

Eres el mejor youtuber la botella de kandor 👌

Ni siquiera en la fábrica mieldel timaban tanto

Esto es el pan de cada día. En mi caso nunca estuve más de dos años con ninguna compañía. Hasta que aterricé en Yoigo. Como bien dices, ninguna compañía es 100% honesta con sus clientes. Pero en mi caso he de decir que ya llevo más de 6 años con Yoigo y de momento no pienso en cambiar. Eso sí: ya tengo como 100 números bloqueados de comerciales de telefonía. Y la lista sigue creciendo

Hay que reclamar. Yo tengo mil historias. Por cierto. Me gusta que hayas hecho este video. Denuncialo a la policía antes de que hagan algo. Pide inmediatamente al asnef que te informe quien ha accedido a tus datos personales. Tardará unos 15 días, más o menos. La mía fue un estafador que estaba en Valencia. Con tus datos pueden pedirte hasta préstamos personales. Luego te llega la deuda. Mira quien ha accedido para saber si eres Financiable. Te recomiendo que lo denúncies a la policia. Si tienes los WhatsApp tambien lo puedes demostrar. Cuanta gente va a pedir un préstamo y el banco no se lo da sin saber el por qué. Luego averiguan que están en el ASNEF. Solo quiero prevenir de casos que he visto y que casi lo hacen conmigo.

**suena el celular** Kandor- ¿Hola? Desconocido- y si te invitó a una copa y me acerco a tu ropa, y si te robo un besito, a ver, ¿te enojas con migo? **Kandor hace este video**

"Y empecé a sospechar cuando el cuchillo tocó el hueso..."

Hola Javi, yo trabajo casi 5 años como asesor comercial de Orange para autónomos y empresas. Y sí, no es la primera vez que lo escucho. Por eso siempre aconsejamos que se haga todo por tienda. Un saludo y cuando quieras una buena oferta me dices, jejej un saludo

Muchas gracias Javier por la información

En estos casos sólo puedo pensar en lo injustos que hemos sido con Charlton Heston y la Asociación del Rifle.

A estas alturas no entiendo que alguien se pueda fiar de una llamada telefónica, si te quieres cambiar: a la tienda o a la pagina web

Algo similar me pasó. Ya era de moviestar, pero firme un nuevvo contrato y al poco e llamaron de moviestar y me decian que me ibana subir 12 euros porq si, que me ofrecian algo mas de tele por 12 euros que total me los tenian que subir si o si, no acepte dije que no me parecia bien que me subiesen recien firmado. Total no pasó nada ni subida ni insistencia, pero si que alrededor de esta llamada tuve otras ofertas de otras compañias no recuerdo cuales. Pero al escucharte me ha recordado a esto que me pasó.

Llevo trabajando de teleoperador en varias compañías más de tres años y e visto muchas cosas,sobre todo en call center (no compañía oficial),mi consejo para futuras portabilidades es que cualquier gestión se haga en una tienda física oficial.,por que hacerlo por teléfono a veces entraña riesgos, al final las palabras se las lleva el viento.

Ami me llaman de mi compañia y me preguntan cual es mi nombre xD Tambien me han llamado de mi compañia y a los segundos me preguntan de que compañia soy xD

Esta bueno que hables de otras cosas de vez en cuando. Sigue asi Javi.Un abrazo desde Argentina.

Gracias por el consejo Javi Un abrazo y espero que se solucione todo

No soy hombre de plegarias Si estás en los cielos salvanos Superman 👏🏻

Solución: REGISTRATE EN LA LISTA ROBINSON

Hay una compañía que tiene un buen servicio de atención al cliente: pepephone

A mis suegros le pasó exactamente igual que a ti, pero ellos estaban en Jazztel y Vodafone los llamaba para la portabilidad.

Yo te entiendo trabajo de teleoperadora y atiendo a un montón de clientes que sufren este fraude.

*A usar puras computadoras :v*

Hay compañías que son miserables

Grande javi,...Si yo te contara... Pero opino lo mismo y tienes los huevos más grandes que Superman por usar tu canal para hacerlo público, grande tío y todo mi apoyo. Por cierto a ver si te vienes un diita x Cádiz

me parece increíble y me cuesta muchísimo de creer que unas compañías tan grandes y con tantísimos clientes les venga de uno como para insistirle tanto y hasta faltarle al respeto para que se quede realmente no me lo creo