Le gérant du magasin Cuisine 16, sis à L'Isle-d'Espagnac, en Charente, a demandé à l'un de ses salariés, l'été dernier, de passer prendre des mesures chez des clients. Au cours du rendez-vous, ceux-ci ont affirmé : "Comprenez, l'appartement est sale parce que des noirs vivaient dedans". Scandalisé par ces déclarations, le salarié a fait part de son indignation à son patron, qui la partage... et se retrouve à devoir gérer un cas de conscience : faut-il, ou non, servir ces gens ?