Dziękujemy za miłe słowa :) Po zakupie nowego urządzenia zawsze zachęcamy do dokładnego zapoznania się z instrukcją obsługi, a w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości chętnie służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Przeciez smar jest w zestawie

Blok należy starannie wypłukać pod bieżącą wodą. Jeżeli niepokoisz się, że Twoje urządzenie nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku. Postaramy się pomóc.

Przykro nam z powodu napotkanych niedogodności. Prosimy o kontakt w tej sprawie w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku. Postaramy się odpowiednio pomóc.

System spieniania LatteGo nie wymaga dodatkowego czyszczenia za pomocą środków do czyszczenia obiegu mleka. Tabletka do odtłuszczania służy do czyszczenia bloku zaparzającego. W razie dodatkowych wątpliwości zapraszamy do kontaktu z nami na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Super, dzięki za odpowiedź😍 a spytam jeszcze czy to odnosi się do wszystkich ekspertów lattego? Zarówno 2200 jak i 5400?

Zgadza się, nasze modele LatteGo nie wymagają czyszczenia za pomocą dedykowanych środków do czyszczenia obiegów mleka :)

Dziękuję za to pytanie i za odpowiedzi. Nigdzie nie mogłem znaleźć tej informacji.

@@PhilipsPolska niby spoko a co z częścią spieniania która ma zaschnięte mleko i bie da się tam dostać ? takie kółeczko przez które spoenia mleko w pojemniku ?

Filtr wystarczy na zaparzenie ok. 5000 filiżanek kawy (w przypadku filiżanek o pojemności 0,1 l, przy 8 wymianach filtra przeprowadzanych zgodnie ze wskazaniem urządzenia). Czysta woda zapewni lepszy smak, wystarczy wymieniać filtry co 3 miesiące. Ekspres pozwala na zużycie do 8 filtrów przed koniecznością odkamieniania. Stan filtra powinien wyświetlać się na monitorze urządzenia. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o wiadomość prywatną na profilu Philips Polska na Facebooku.

@@PhilipsPolska dzień dobry :) w filmiku powyżej jest informacja żeby ekspres odkamieniac co miesiąc, natomiast tu piszą państwo ze ekspres pozwala na zużycie do 8 filtrów Aquaclean przed koniecznością odkamieniania. Filtr ten należy wymienić co około 3 miesiące, wiec wychodzi na to że mogę go odkamienic po 24 miesiącach.. wiem ze to niemożliwe wiec czegoś tu nie rozumiem dlatego bardzo proszę mi wytłumaczyć jak to jest z tym odkamienianiem, dziękuję

Urządzenie należy odkamieniać zawsze, gdy pojawi się odpowiedni komunikat na wyświetlaczu :) W poprzednim komentarzu mieliśmy na myśli to, że AquaClean pozwala przygotować do 5000 filiżanek kawy bez konieczności usuwania kamienia przy 8 wymianach filtra. Jeżeli będziesz mieć dodatkowe pytania, z chęcią odpowiemy na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku: to.philips/6056JZ4py :)

Spoko, ale nadal nie odpowiedzieliście na pytanie jaka jest żywotność filtru. Wystarczy podzielić 5000 przez 8 wymian filtrów i mamy wynik ok. 600 filiżanek kawy na jednym filtrze. Ale to już gorzej brzmi wiec dalej będziecie wprowadzać ludzi w błąd co nie przeczytają ze zrozumieniem, że można zaparzyć 5000 kaw.

Tak jak wspominaliśmy w poprzednim komentarzu, jeden filtr zapewnia 5000 filiżanek kawy. Należy jednak pamiętać, że na proces odkamieniania oraz wymiany filtra ma również wpływ twardość wody, z której korzystasz podczas użytkowania ekspresu. Na dodatkowe pytania z przyjemnością odpowiemy na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku - to.philips/6056JZ4py :)

Zalecamy smarować jednostkę zaparzającą co 2 miesiące. W razie dodatkowych pytań służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

W przypadku ekspresów z systemem spieniania LatteGo nie ma konieczności stosowania środka do czyszczenia obiegu mleka. W przypadku dodatkowych pytań służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Najprawdopodobniej ekspres się zapowietrza. Prosimy, zastosuj się do poniższych wskazówek: 1. Wyłącz ekspres. 2. Opróżnij zbiornik wody i wyjmij z niego filtr AquaClean. 3. Napełnij zbiornik świeżą wodą do poziomu “max” i umieść w urządzeniu. 4. Ponownie włącz urządzenie. Gdy urządzenie się nagrzeje, wybierz opcję dozowania gorącej wody i nalej 2-3 filiżanki gorącej wody. Następnie możesz umieścić napełniony wcześniej wodą filtr w pojemniku na wodę: 1. Potrząsaj filtrem wody AquaClean przez około 5 sekund. 2. Zanurz filtr do góry dnem w pojemniku/misce z wodą i poczekaj, aż pęcherzyki powietrza przestaną wydobywać się z filtra. 3. Umieść filtr z powrotem w zbiorniku wody i napełnij zbiornik wodą. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku.

Podczas użytkowania obiegi wewnętrzne są spłukane wodą, która automatycznie kończy się w tacy ociekowej. Nie widać tego z zewnątrz i dlatego może być postrzegane tak, jakby szuflada wypełniała się dość szybko. Nie ma jednak powodu do obaw. Dodatkowo szybsze zapełnianie się tacki ociekowej w pierwszych tygodnia użytkowania jest całkowicie naturalnym zjawiskiem. Jeżeli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz liczyć na naszą pomoc na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku: to.philips/6059OuPuZ :)

Woda znajdująca się w zbiorniku jest zdatna do picia przez około 2 dni. Jeżeli wyjeżdżasz na dłużej, zalecamy opróżnienie zbiornika. Po powrocie należy ponownie przygotować i zainstalować filtr w urządzeniu :)

@@PhilipsPolska mokry filtr bez wody nie spleśnieje ? Słyszałem i czytałem w necie o takich przypadkach... dziekuje

Można zostawić filtr do osuszenia, dzięki czemu będziesz mieć pewność, że zachowa swoje właściwości :)

Wykorzystywanie niewielkiej ilości wody podczas płukania nie jest powodem do niepokoju. Jeśli jednak podejrzewasz usterkę urządzenia, zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej z profilem Philips Polska na Facebooku. Zadamy kilka pytań i postaramy się pomóc.

Szczegółowe informacje na temat czyszczenia urządzenia znajdziesz w instrukcji obsługi :) W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku wraz z podaniem dokładnej nazwy modelu (np. EP5444/90). Postaramy się pomóc.

W ekspresach LatteGo mleko będzie zawsze spienione. Pozostajemy do Twojej dyspozycji w przypadku dodatkowych pytań w przyszłości na naszym profilu na Facebooku.

Nie ma możliwości wyłączenia tej funkcji. Zalecamy podstawienie filiżanki pod wylewkę dopiero po automatycznym czyszczeniu urządzenia. W razie dodatkowych pytań służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Guzik , wyłaczyć na stałe się nie da ale po wlaczeniu i nagrzaniu gdy zaczyna przepłuczke to start nacisnąć i pomija

Po zakończonym procesie odtłuszczania dokładnie opłucz blok zaparzający pod bieżącą wodą, a następnie włóż blok zaparzający z powrotem do urządzenia i podstaw filiżankę pod kranik kawy. Ponownie wybierz funkcję wstępnie zmielonej kawy (nie dodawaj żadnej zmielonej kawy). Wybierz kawę i uruchom proces parzenia. Urządzenie zacznie dozować niewielkie ilości wody. Powtórz tę czynność dwukrotnie. W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości chętnie służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku :)

W przypadku przygotowywania od 1 do 5 filiżanek kawy dziennie pierwsze smarowanie należy wykonać po 4 miesiącach ☺️

Częstotliwość smarowania bloku zaparzającego zależna jest od tego, jak często korzystasz z urządzenia. Jeżeli parzysz kawę 1-5 razy dziennie, smaruj urządzenie co 4 miesiące. Jeśli przygotowujesz napoje 6-9 razy w ciągu dnia, wykonaj smarowanie co 2 miesiące. Gdy twoje urządzenie sporządza ponad 10 kaw dziennie, należy smarować je raz w miesiącu. W przypadku dodatkowych pytań służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Film obrazujący odkamienianie znajdziesz wśród naszych materiałów: kzfaq.info/get/bejne/g85nebWBmr7RlYE.html :)

Zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na Facebooku. Postaramy się udzielić Ci odpowiedniej pomocy.

Aby ulepszyć działanie ekspresu oraz aby ruchome części jednostki zaparzającej mogły się płynnie poruszać, zalecamy smarować ją co 2 miesiące. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

@@PhilipsPolska Przy pierwszym myciu bloku zaparzającego zauważyłam, że jest on pokryty tym smarem w wielu miejscach. Czy przy myciu trzeba usuwać smar, czy raczej tylko delikatnie opłukać blok bez zmywania smaru? Szczerze mówiąc, po pierwszym umyciu smar rozszedł się po całym bloku, gdzie bym nie chwyciła, to byłam cała upaćkana tym smarem...

Jesteśmy już z Tobą w kontakcie na Facebooku. Będziemy wdzięczni za utrzymanie jednej ścieżki kontaktu. Zapewniamy, że nie pozostawimy Cię bez rozwiązania.

​@@PhilipsPolska ja również ma ten sam problem. Komentarze były też wyżej, ale nie doczekały się odpowiedzi. Blok od samego początku jest w wielu miejscach w smarze. Mało tego zmielona kawa przykleja się do niego. Cotygodniowe opłukiwanie wodą nic nie daje. Powielam więc pytanie poprzedników: należy zmyć/wytrzeć ten smar i uzupełnić nowy wg instrukcji?

To normalne zjawisko nawet pomimo cotygodniowego płukania bloku zgodnie z instrukcją, nie powinny wpływać na pracę ekspresu. Ze względu na drobne zmielone proszek kawowy, niektóre pozostałości kawy w proszku wewnątrz ekspresu i wewnątrz samej jednostki są normalne. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku. Postaramy się pomóc.

Nie, nie jest to konieczny krok. Filtr należy wymieniać zawsze, gdy skończy się jego czas skuteczności.

Zgadza się, rekomendujemy odłączenie ekspresu z prądu podczas tej czynności. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami na profilu Philips Polska na Facebooku :)

W ekspresach z systemem spieniania LatteGo nie ma konieczności czyszczenia obiegu mleka za pomocą tabletek czy proszku. Urządzenie nie posiada obiegu znajdującego się wewnątrz urządzenia. Wynika to z intuicyjnej budowy karafki LatteGo, która zawiera jedynie 2 części. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku.

Pojemnika na wodę nie należy myć w zmywarce. Szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób czyścić dane elementy znajdziesz w instrukcji obsługi urządzenia. Gdybyś miał dodatkowe pytania, służymy pomocą w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku :)

Dzień dobry! Język polski jest już dostępny w menu urządzenia. Jeśli chodzi o karafkę do spieniania mleka- nie zalecamy przechowywania w niej mleka poza rzeczywistym spienianiem mleka przy robieniu napoju. W razie dalszych pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu przez wiadomości prywatne. Pozdrawiamy, Philips Home Living Team

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania :)

Zgodnie z instrukcją obsługi urządzenia zalecamy, aby czyścić jednostkę zaparzającą przy użyciu specjalnych tabletek do czyszczenia Philips raz w miesiącu bez względu na ilość zrobionych kaw.

@@PhilipsPolska dziękuję za odpowiedź

Częstotliwość smarowania bloku zaparzającego uzależniona jest od liczby parzonych kaw. Cotygodniowa konserwacja nie spowoduje usunięcia na raz dużej ilości środka, ponieważ podczas czyszczenia nie używasz gąbek czy szmatek, które mogłyby go zmyć. Jeżeli będziesz mieć jakiekolwiek dodatkowe pytania, służymy pomocą na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku: to.philips/6052J2M5Q :)

​@@PhilipsPolskasmarowanie ma się odbyć po 500 filiżankach..Czy system sam się po tej ilości przypomni z komunikatem czy sami musimy to kontrolować?

Urządzenie nie ma funkcji wykrywania braku smaru, dlatego należy go stosować w zależności od zapotrzebowania ekspresu :)

Z przykrością przeczytaliśmy o problemach z urządzeniem. Prosimy, napisz do nas w tej sprawie w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku. Zadamy Ci kilka pytań i postaramy się odpowiednio pomóc.

Mam ten sam problem ze spienianiem mleka czy pomogli rozwiązać problem ?

Nie ma konieczności stosowania tego produktu w przypadku modeli z serii LatteGo :) Wystarczy wypłukać karafkę lub umyć ją miękką gąbką z dodatkiem łagodnego detergentu.

​@@PhilipsPolskaa szybkie przepłukanie (dysza od spieniania mleka) co ile trzeba stosować?

Z programu „Szybkie czyszczenie obiegu mleka” (Quick milk clean) korzystaj po każdym użyciu.

Proszek taki wsypuje się do karafki napełnionej wodą, a następnie karafkę montuje do ekspresu i wybiera się opcję "spienione mleko" kilkukrotnie, aż do opróżnienia karafki. Następnie trzeba powtórzyć przepłukanie z użyciem czystej wody, aby pozbyć się resztek detergentu. Jeśli masz więcej pytań, zapraszamy do kontaktu telefonicznie, poprzez czat lub email - będziemy mogli doradzić jak dokładnie troszczyć się o Twój model ekspresu. to.philips/6059we6uB

Latte go przy kazdym uzyciu szybko przeplukuj funkcją clean ,a raz w tyg rozloż na 3 cześci i dokładnie umyj w zmywarce lub pod kranem, obejrzyj czy w karafce latte go z tyłu uszczelka siedzi i pamietaj ze najlepiej pieni sie zimne mleko 3.2

Dziękujemy za pomocny komentarz! W razie pytań zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na naszym, profilu Facebook: to.philips/6052bpbxE Pozdrawiamy, Philips Home Living

Jednostkę zaparzającą należy smarować co około 2 miesiące. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku :)

Odrobina wody ze skroplonej pary wlewa się do pojemnika, jednak tak niewielka ilość nie powinna wpływać na smak mleka.

Prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej na Facebooku na profilu Philips Home Living Polska: facebook.com/PhilipsHomeLivingPolska. Postaramy się udzielić Ci odpowiedniej pomocy.

Dziękujemy za komentarz! Oto informacja z instrukcji obsługi dotycząca czyszczenia pojemnika na kawę mieloną: Sprawdzaj co tydzień, czy pojemnik na kawę mieloną nie jest zapchany. Wyłącz urządzenie i wyjmij jednostkę zaparzającą. Otwórz pokrywkę pojemnika na kawę mieloną i włóż do niego trzonek łyżki. Poruszaj nim w górę i w dół, aż zatykająca otwór kawa mielona spadnie. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy lub rad, skontaktuj się z nami przez ulubione media społecznościowe :) Pozdrawiamy, Philips Home Living Team

Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Najprawdopodobniej mechanizm bloku zaparzającego nie znajduje się w położeniu neutralnym. Zalecamy zatem postępowanie zgodnie z poniższymi wskazówkami: 1. Zamknij klapkę serwisową, a następnie włóż wszystko z powrotem (zbiornik wody / tackę ociekową / pojemnik na fusy). 2. Naciśnij wyłącznik, aby wyłączyć urządzenie. Poczekaj, aż urządzenie nie będzie wydawać żadnych dźwięków (może to potrwać do 15-20 sekund). 3. Naciśnij wyłącznik, aby włączyć urządzenie. Nie podejmuj żadnych działań, takich jak na przykład otwieranie klapki serwisowej / wyjmowanie tacki ociekowej lub zbiornika wody, dopóki urządzenie nie jest gotowe do użycia. 4. Otwórz klapkę serwisową i ponownie spróbuj wyjąć blok zaparzający, naciskając przycisk „PUSH” w prawą stronę, następnie przytrzymując go i ciągnąc do siebie. Jeśli nasze wskazówki nie okażą się pomocne, zachęcamy do kontaktu w wiadomości prywatnej z profilem Philips Polska na Facebooku.

Jest to zjawisko normalne. Urządzenie używa wody do płukania obiegu wewnętrznego i jednostki zaparzającej. Część wody spływa bezpośrednio z systemu wewnętrznego do tacki ociekowej. Nie ma więc powodu do obaw. Jeżeli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz liczyć na naszą pomoc na profilu Philips Home Living (PL) na Facebooku.

Dziękujemy za Twój komentarz! Pomocne wskazówki znajdziesz w tym artykule: to.philips/6058eKtKA Spróbuj włączyć urządzenie przed włożeniem bloku zaparzającego i poczekaj na komunikat, o włożeniu bloku zaparzającego. Pozdrawiamy.

Resztki kawy na bloku zaparzającym są całkowicie normalne :) Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące posiadanego urządzenia, napisz do nas wiadomość prywatną na profilu Philips Polska na Facebooku - jesteśmy do dyspozycji i chętnie służymy pomocą.

@@PhilipsPolska ale mój blok był dosłownie całkowicie oblepiony kawą, dziwnie brzmiał, jak go wyjąłem to lała się z niego gęsta maź kawy połączonej z wodą, to chyba zbyt normalne nie było

Abyśmy mogli adekwatnie odnieść się do sprawy, musimy poznać więcej szczegółów sprawy. Będziemy w tej sytuacji wdzięczni za kontakt z nami na wspomnianym profilu na Facebooku.

Witaj, dziękujemy za pytanie. Oto numery produktów potrzebnych do czyszczenia i konserwacji Twojego urządzenia: CA6704/10 - Tabletki odtłuszczające do bloku zaparzającego CA6700/10 - Odkamieniacz do ekspresów do kawy CA6705/10 - Środek do czyszczenia obiegu mleka HD5061 - Smar firmy Philips do bloku zaparzającego HD5084 - Szczoteczka do czyszczenia Dodatkowo poniżej zamieszczam link do artykułu odnośnie czyszczenia i konserwacji ekspresów Philips. Znajdziesz tam pomocne wskazówki: to.philips/6053iMF91 Pozdrawiamy, Philips Home Living Team

@@PhilipsPolska Dziekuje

Dziękujemy za komentarz. Przykro nam z powodu zaistniałych niedogodności z ekspresem. Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku. Postaramy się pomóc.

Dzbanek LatteGo należy czyścić po każdym użyciu ekspresu :)

@@PhilipsPolska chodzi czy jak skończy się mleko to rozmontować i umyć czy nalać kolejne

Zgadza się - jak wspomnieliśmy, po każdym użyciu należy umyć karafkę :)

Ekspres musi być włączony ze względu na czujnik, który informuje o opróżnieniu pojemnika na fusy. Wykonanie tej czynności na wyłączonym urządzeniu może wpłynąć na nieprawidłowe wyświetlanie się komunikatu. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living na Facebooku.

@@PhilipsPolska Dzięki za szybką odpowiedż. Narazie używam tydzień i jestem mega zadowolony . Pozdr

Cieszymy się, że sprzęt przypadł Ci do gustu. Serdecznie zachęcamy do zarejestrowania sprzętu w MójPhilips: www.philips.pl/myphilips. Dzięki rejestracji będziesz na bieżąco z naszymi nowościami, otrzymasz fachowe porady dotyczące konserwacji urządzenia, a dodając skan potwierdzający zakup, zyskasz dostęp do e-gwarancji i możliwość usługi kurierskiej w razie problemów ze sprzętem.

Ryszard Śmigły z Zawiercia słyszałem, że odkłada.

Dokładnie tak :) Warto pamiętać o konserwacji wszystkich elementów ekspresu - nawet zbiornika na wodę.

Przykro nam, że tak uważasz. Regularne czyszczenie - zwłaszcza bloku zaparzającego - jest bardzo ważne w tak złożonym sprzęcie, jak ekspres do kawy. W ten sposób zapewnisz jego poprawne funkcjonowanie, zadbasz o utrzymanie pysznego smaku zaparzanych kaw oraz wydłużysz życie urządzenia. Gdybyś miał jakiekolwiek pytania, jesteśmy do dyspozycji również w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living Polska na Facebooku.

Każdy ekspres trzeba czyścić i smarować

Przykro nam, że tak uważasz. Prawidłowa konserwacja urządzenia jest jednak podstawą do jego poprawnej pracy. W razie dodatkowych pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji w wiadomości prywatnej na profilu Philips Polska na Facebooku.

Akurat z uwagi na prostotę obsługi zakupiłem ten ekspres

Jeśli Twoje urządzenie działa nieprawidłowo lub pewne kwestie związane z użytkowaniem są niejasne, zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej na profilu Philips Home Living na Facebooku. Nie zostawimy Cię bez pomocy.