Ich habe das Buch schon 1986 gekauft und es immer wieder gelesen.
Dale Carnegie gehört zu den Klassikern der Persönlichkeitsentwicklung in den USA.
Zusammen mit Joseph Murphy und Napoleon Hill.
Die deutschen Klassiker der Persönlichkeitsentwicklung sind Dr. Gustav Großmann, Oskar Schellbach und K.O. Schmidt. Alle stammen aus einer Zeit - vor über 100 Jahren.
Und doch haben sie an Aktualität nichts eingebüßt.
Das Buch von Dale Carnegie ist ein großartiges Buch zum Einstieg in die Persönlichkeitsentwicklung.
Zur Persönlichkeitsentwicklung gehört die Selbstführung, die Selbstorganisation und das Selbstmanagement. Sein Buch behandelt die Kommunikation, also den Umgang mit anderen Menschen, also zum Selbstmanagement.
Vier Kapitel
1. Grundregeln für den Umgang mit Menschen
2. Sechs Möglichkeiten, sich beliebt zu machen
3. Zwölf Möglichkeiten, die Menschen zu überzeugen
4. Neun Möglichkeiten die Menschen zu ändern
Das Buch gehört in die Schule - Basis für guten Umgang miteinander.
1. Die einzige Möglichkeit einen Streit zu gewinnen, ist ihn zu vermeiden.
2. Sage nie: "Das ist falsch."
3. Gib`zu, wenn Du unrecht hast.
4. Versuche es zunächst mit Souveränität.
5. Gib`dem anderen Gelegenheit "ja" zu sagen.
6. Laß hauptsächlich den anderen sprechen.
7. Lasse den anderen im Glauben, die Idee stamme von ihm.
8. Versuche, die Dinge vom Standpunkt des anderen aus zu sehen.
9. Bringe den Vorschlägen und Wünschen anderer Dein Wohlwollen entgegen.
10. Appelliere an die edle Gesinnung des anderen.
11. Gestalte Deine Ideen lebendig und spannend.
12. Fordere andere zum Wettbewerb heraus.
13. Trage stets und ohne Vorbehalt dem Selbstbewußstsein des anderen Rechnung.
14. Kritisiere nicht.
15. Spende aufrichtig Anerkennung.
16. Interessiere Dich aufrichtig für andere.
17. Lächle.
18. Nenne Dein Gegenüber (gelegentlich) beim Namen. Merke Dir jeden Namen.
19. Sei ein guter Zuhörer.
20. Ermuntere andere, von sich selbst zu sprechen.
21. Spreche von Dingen, die den anderen interessieren.
22. Seien Sie kritikfähig. Kritik annehmen können.
23. Nie kritisieren, keine Vorwürfe machen.
24. Emotionen deeskalieren - den Anderen beruhigen.
25. Geduldig sein.
26. Die eigene Meinung relativieren.
27. Sich in den anderen hineinversetzen.
28. Schweigen.
29. Fragen stellen.
30. Den anderen zu reden auffordern.
31. Nicken, signalisieren, dass Sie zuhören.
32. Nimm Dich selbst zurück, rede nicht immer von Dir selbst.
33. Geben Sie den anderen genug Zeit.
34. Seien Sie geduldig.
35. Sagen Sie klar, was Sie wollen.
36. Lassen Sie den anderen selbst erkennen, worum es geht.
37. Bieten Sie Alternativen.
38. Geben Sie Fehler unumwunden zu.
39. Entschuldigen Sie sich, sobald es Ihnen auffällt.
40. Loben Sie direkt, unverzüglich.
41. Machen Sie Pausen beim Sprechen, damit der andere Ihnen folgen kann.
42. Geben Sie selbst immer wieder Impulse, damit das Gespräch weiter läuft.
43. Machen Sie sich selbst klar, was das Ziel des Gespräches ist.
44. Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor.
45. Gestalten Sie den Gesprächszeitpunkt aktiv. Wenn der Zeitpunkt falsch ist, finden Sie einen besseren Zeitpunkt.
46. Achten Sie auf ruhige und entspannte Atmosphäre.
47. Beachten Sie, dass die erste Gesprächsphase eine Aufwärmphase ist.
48. Sachbezogen verhandeln heißt: Hart in der Sache, weich zu den Menschen.
49. Berücksichtigen Sie die Motive und Bedürfnisse des Anderen.
50. Suchen Sie Gemeinsamkeiten.
51. Reagieren Sie nicht auf emotionale Äußerungen.
52. Sprechen Sie so, das man Sie auch versteht.
53. Versuchen Sie sich zu merken, was Ihr Gegenüber sagt.
54. Überlegen Sie sich, was der andere hören will - und was nicht.
55. Reden Sie über Dinge, die den anderen interessieren.
56. Ermutige den anderen, von sich selbst zu sprechen.
Wenn Sie einen dieser Tipps berücksichtigen wollten, also erlernen wollen, dann schreiben Sie sich eine Karteikarte. Mehr dazu, wie man sein Verhalten verändern kann, in meinem Buch "THINK!".
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