데일 카네기의 “잘 듣는 사람이 되고, 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.”
사람들은 보통 듣는 것 보다는 말하는 것을 좋아한다. 열심히 들어 주는 것, 이런 종류의 경청은 우리가 다른 사람에게 보일 수 있는 최고의 찬사 중 하나이다. 다른 사람의 이야기에 진심으로 관심을 가지면, 상대방은 더 많이 이야기하고 싶어진다. 사람들은 자신이 관심 있는 주제에 대해 이야기하는 것을 즐긴다. 상대방의 관심사를 파악하고 그에 대해 질문을 던지는 것이 중요하다.
상대방이 말할 때 중간에 끊지 않고 끝까지 들어주는 것이 중요하다. 말을 끊으면 상대방은 자신이 존중받지 못한다고 느낄 수 있다.
인적인 경험을 통해 진심으로 다른 사람에게 관심을 기울이는 것은 사람들과의 깊은 유대감과 신뢰를 형성하는 데 매우 중요한 요소이다. 예를 들어 대화를 할 때 눈을 맞추고, 적절한 끄덕임과 맞장구를 치며, 상대방의 말을 반복하여 이해를 확인하는 것이 효과적이다. 또한, 상대방의 말이나 행동에 대해 긍정적이고 따뜻한 반응을 보이는 것이 중요하다. 이는 상대방이 인정받고 존중받는다고 느끼게 만든다. 이는 인간관계에서 성공적인 소통과 협력을 이끌어내고, 심지어는 가장 인기 있고 바쁜 사람에게서도 그들의 관심과 시간을 얻는 데 효과적이다.
#데일 카네기 #인간관계 #경청 #소통 #협력 #미국 #소크라테스 #사회
#심리 #성장