Смарт-процессы в Битрикс24: рассказываем и показываем, как это работает
В CRM Битрикс24 есть разные сущности: от лидов до контактов и сделок. Когда речь идет о базовых бизнес-процессах компаний, этих возможностей достаточно, но если у нас появляются нетипичные сценарии работы с клиентом, то функционала начинает не хватать.
Здесь в дело вступают смарт-процессы - инструмент, с помощью которого мы создаем новые сущности в CRM. Например, если компания занимается недвижимостью, то смарт-процесс может облегчить продажу и аренду: у каждой квартиры своя карточка с полями, куда мы заносим ее характеристики. Фильтровать такие карточки можно по любой из введенных характеристик, так что мы без труда сортируем квартиры по их размеру, цене или же сотруднику, который ответственен за сделку.
Удобство в том, что вся информация из сделок в смарт-процесс подгружается, собирается и настраивается так, как нам нужно.
Ссылки на другие наши ролики:
► Эволюция Битрикс24 от 2012 до 2024: что есть в Битрикс24? • Эволюция Битрикс 24 | ...
► Автоматизация бизнес-процессов. Сгружаем рутину на Битрикс24
• Автоматизация бизнес-п...
► Рейтинг интеграторов, корпоратив, итоги года | Будни Академии #2024
• Рейтинг интеграторов, ...
Больше интересных статей и постов в наших соцсетях:
Вконтакте: crm_aca...
Telegram: t.me/crmacadem...
Нужна помощь в настройке? Звоните-пишите, проконсультируем:
Телефон: 8 (800) 551-80-55
Email: 1@crmacademy.ru
Сайт: crmacademy.ru/...
#crmacademy #смартпроцессы #битрикс24