Дополнение к этой истории в Телеграме: t.me/yardrey/689

Я один обратил внимание, что владелец детейлинга не сказал ни слова о сотруднике, который помыл мотоцикл? Всю ответственность взял на себя, красавчик! Честно говоря после просмотра, сложилось впечатление, что это один из немногих нормальных руководителей, просто в этот раз ему не повезло, бывает... Впечатление о компании сложилось хорошее. Такой типаж людей в целом редкость! Ему явно хочется верить!

Владелец детейлинга крут, вызывает уважение и доверие, просто не повезло в конкретной ситуации.

Единственный, наверное, ролик, где я больше переживал за владельца детейлинга. Человеческий фактор присутствует всегда, никто не застрахован от ошибок. Но Евгений спокойно общается и объясняет свою точку зрения. Хороший директор и руководитель! Желаю ему больших успехов в работе и поменьше таких случаев.

Впервые на канале вижу адекватного руководителя сервиса. Интеллигентный человек, вдумчивый, деловой. Не уходит от ответственности, но и свои интересы отстаивает. Не перекладывает на подчинённых, которые напортачили. Порядочный человек!! Однозначно заслуживает уважения. От ошибки никто не застрахован, надо уметь признать и найти правильный выход. 👍

Владелец компании детейлинга крутой мужик, адекватнее многих на этом канале, уверен будет мировая

докапались до воздуха, владелец сервиса крайне адекватен.

Владелец детейлинга - руководитель с большой буквы. Взял на себя ответственность за провинившегося работника. Вел себя максимально вежливо и корректно, без гона и гнутых пальцев. По человечески жаль человека, что попал в такую ситуацию

Отличная реклама компании в которой производились работы! Более адекватного и порядочного руководства трудно представить) 👌👍Успехов и процветания детейлинг центру🤝

Лайк за честность владельца детейлинга! Сотрудника, допустившего порчу, не поносил, на жалость не бил, серьезный руководитель. Да и чел надежный. Удачи его компании!

Директор детейлинга прав это чистой воды потребительский экстремизм, Андрей больше не беритесь за такие дела, это стыдно, я пока был на вас подписан вы в основном помогали людям, а тут вроде как наоборот получается, помогаете вымогать!!!

Впервые на стороне ответчика. Владелец детейлинга адекватный, настоящий мужчина

То чувство, когда знаешь директора - владельца этого детейлинг центра лично… Работал одно время с ним и могу сказать, что Евгений очень грамотный, спокойный и адекватный человек, и свой центр он строит и развивает на тех же принципах! Очень жаль, что произошла такая ситуация (((

Этот директор хотя бы сам вышел и сам расхлёбывает то, что сделали подчинённые. В отличие от большинства остальных "страусов". Кстати кто-то заметил отсутствие знаменитой фразы "пишите претензию, мы рассмотрим в установленное законом время"?

Владелец салона это мой товарищ, с которым я занимаюсь спортом, он красавчик

Из всей толпы самый адекватный это директор детейлинга. А Вам Андрей желаю оказаться на месте директора.

Сразу видно что клиент заботиться о безопасности своей супруги и матери своих детей,как это было заявлено им в ролике,и поэтому он подарил ей спортивный мотоцикл🤭

Руководитель компании !!! Не переживай !!!! Ты хороший чел и руководитель !!! Клиенты к тебе скоро попрут !!!

Директор приятно удивил. Успехов ему, от таких случаев никто не щастрахован

Директор детейлинга вызывает огромное уважение!

Евгений даже не в курсе , что по факту ему сделали рекламу )))) Окупится во сто крат . Очень грамотный руководитель. Лидер . Со стальной хваткой и выдержкой . Я бы обратилась в такую компанию :)))

Директор детейлинга, если ты сейчас это читаешь- спасибо тебе за адекватность!

Классный мужик...спокойный без матов и криков на своём рабочем месте решает возникшую проблему..просто попал на бабки из-за неумелого мастера..а ещё он специалист сразу видно что не просто в кресло сел или посадили а лично гайки крутил что в первом видео показал это что во втором...в данном видео сочувствую руководителю,а мажор новый купит как он и сказал не проблема

Покажите этого владельца с двумя ребенками) Очень хочется увидеть как он будет заботиться о безопасности на своем дукати)

Дед возле мойки забавный, руководитель всех директоров☝🏻 Башкой запердел на старость лет😂

Если я и решу заклеить свой мот пленкой, то обращусь именно сюда! Директору детейлинга успешного бизнеса!

Хозяин детейлинга на самом деле на редкость очень даже адекватный, рассудительный, грамотный, спокойный, идет на контакт со своими клиентами, видно, что на самом деле хочет во всем детально разобраться, никакой агрессией от него не веет, заднюю не дает, уважение ему за это 🤝

Впервые вижу столь адекватное общение при выставлении претензии, директору респект, он крут.

Максимально адекватный директор, уверен о вас узнают больше теперь благодаря этому выпуску и вы заработаете ещё больше.... . В конце концов, всё что не делается - всё к лучшему!

Самый идиотский вопрос: "Вы что хотите выйти из ситуации с минимальными затратами?" Нет, я хочу отдать вам все и последние штаны)))

Это безопасность. У меня два ребенка. По этому я так переживаю и дарю жене мотоцикл. По факту никому он его дарить скорее всего не собирался, купил себе, жену приплел, что бы побольше содрать так как сорваны сроки. Спасибо, что замазали его целиком, а не только лицо, так меньше отвращения

Двоякое чувство конечно, с одной стороны недостаток есть, но собственно он косметический и на работу узла не влияет, с другой прям сильно кажется что это типичный потребитель который решил злоупотребить своим правом и наказать детейлинг, по итогу не наказал а просто получил компенсацию за вилку условно бесплатно сделал оклейку + помотал нервы директору детейлинга, себе, супруге (если это конечно правда) и всем кто принимал участие.

Чистой воды потребительский экстремизм! Ярдрей, Ваш канал смотрят не глупые люди. Не разочаровывайте их. А Евгений (директор) дитейлинговой компании - проявил себя, как адекватный, воспитанный и грамотный человек.

У вас Максим не прогрузился, мужики! 😂

Да , владелец детейлинга мужик !! И просто настоящий джентельмен ! Только успехов данной компании !

Отличная реклама центра. Человеческий фактор есть всегда и везде, а тут полная адекватность руководителя

Владельцу детейлинг-центра однозначно респект! В жизни всякое может случиться. Главное вести себя по-человечески. На самом деле решение простое-шлифовка и повторное нанесение анодированного покрытия. Владелец мотоцикла, который толдычил про безопасность, жену, детей, который подарил такой мотоцикл, да еще и с требухой в тормозной жидкости-ну это клиника. Похоже нашел любовницу, решил от жены избавиться побыстрее)))

- Причина съемки? - Причина съемки в том, что человек стоит с видеокамерой.

Вот честно не могу понять ну попортили эту золотую краску на вилке ! Как я понял это чисто для красоты .... Директор данного детелинга мужик с крутыми яйцами ! Вся ответственность на нем .... Сотрудникам стоит задуматься что работа с таким директором много во стоит ! Помогите всеми путями ! А клиенту могу сказать забей на свою вилку ! Если данный косяк не мешает езде и не вредит безопасности возьми чисто компенсацию ...раз деньгами богат и останься в хорошем состоянии с данным директором детелинга ! ...

Жалко мужика , адекватный человек , но к сожалению произошла такая история .

Впервые в ролике поддерживаю представителя стороны ответчика. Директор автосалона крутой мужик. Ярдрей, вам реально в этот раз надо было с другой стороны выступать.

Директор Детейлинг сервиса красавчик, безмерное уважение!

Мне жалко предпринимателя, который готов идти навстречу. Вот ему никто навстречу идти не собирается. Вся ситуация реально выглядит как издевка над ним. Завязывайте, он не та крупная рыба, которую нужно кашмарить, дядька вроде адекватный.

Утром запишусь на «авто без забот» на оклейку машины. Андрею спасибо за рекламу. Очень ответственный Евгений👍💪

Блин, из последних действительно интересный выпуск. Когда директор и не дурак, и отстаивает интересы бизнеса, и перед клиентом старается тоже старается исправиться. Реально круто и интересно.

Пыльники, сальники и замена масла, он тоже собирается менять путем полной заменой вилки)))) 😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Как мотоциклист с опытом могу посоветовать этому владельцу мотоцикла сказать спасибо директору детейлинга, за то что его жена ещё жива и здорова. Он её спас практически не отдав мотоцикл. Может стоит задуматься нужен он вообще?

Андрей, я обклеивал несколько раз свои машины в Автобеззабот, знаю Евгения и его команду, так же являюсь клиентом 722 Detailing как и вы, эти две компании лучшие в своём деле, всегда стараются разрешить любой вопрос, идут на встречу. Данная ситуация неприятная, безусловно ( я про клиента), любой нормальный и адекватный человек бережно относится к своим вещам, но здесь реально складывается впечатление, что человек хочет «больше, чем положено», заработать. Уверен на 100%, что он даже не будет ничего менять. Это анодированное покрытие по-любому «умрет» через пару моек, от дорожного пескоструя, от нагрева и уличных луж и так далее.. И он это знает😂Мое мнение 🤷‍♂️Всем удачи

"Это безопасность, у меня два ребёнка, поэтому жене дарю мотоцикл" Что то все таки не сходится...

Респект директору, хорошо держался, вежливо, не быковал, все по делу

А директор даже своего юриста не пригласил, решил своими силами. Молодец.

Мне понравился директор салона. Сочувствую владельцу мото, что такое случилось. И понимаю директора, отстаивающий свои интересы, культурно и спокойно

Мне по человечески жаль владельца детейлинга. Попал на ровном месте. Самое интересное во всей этой ситуации, что золотистый анокс , убивается щелочными средствами с первой мойки. Щелочь моментально съедает верхний, глянцевый слой анокса и деталь становится матовой. Так, что он просто отожмет денег, а проблему не решит. Поменяв вилку, он обречен судится с каждой мойкой.

Хочу обратиться к директору детейлинг центра, Евгений, вы настоящий мужчина. По диалогам понятно, что вы признали наличие проблемы, готовы к её исправлению ( решению ). А вас очень нагло пытаются развести , ещё и привлекая для этого толпу людей, которые со старта вас записывают в негодяи и дураки. Вы бесконечно мужественно преодолели все давление и я уверен , что проблема решится так как и должна , удачи вам 🤝

От себя могу сказать, что владелец мотоцикла просто захотел срубить бабла, лак у него помутнел на вилке 🤦вилку можно снова покрыть покрытием, а владелец компании детейлинга крутой мужик !!! Евгений тебе надо было шкурочкой 3000 пройтись и покрыть лаком 😄дети у него и жена, но мотик ей 200 лошадок надо 🤦ой Максимка ....

Хотел зайти и написать что Директор крутой мужик, но тут и так все пишут что директор крутой мужик, мне настроение поднял чувак который подошел постоять послушать 😂

А владец мота купи в следущий раз жене 3х колёсный с люлькой для 2х детей, смешно было слышать как он разорался за безопасность своей семьи!

Покрытие вилки это не вся вилка. Восстановление покрытия стоит меньше 70000. Это чистой воды потребительский экстримизм !

Директор детейлинга молодец. Понятно что Андрей рассматривает только сторону своего клиента, но и детейлинг свою.. У меня сложилось позитивное мнение о компании

Очень адекватный мужик. Порешайте по совести!

Желаю владельцу детейлинга выйти с минимальными потерями из этой ситуации, такова доля лидера, приходиться нести ответственность за других, удачи 🫡

Хозяин - молодец. Спокойный и руки не распускает. Адекватно разговаривает! Прям редкость

Один вопрос. Почему на мотоцикле за 3 миллиона от химии облезла вилка? Его что нельзя мыть??? Почему бы не вернуть мотоцикл по гарантии в мото салон???

Подкол эксперта класс, красный диплом, а по тебе не скажешь😂

Владельцу мото стыдно стало ,что лицо пришлось скрывать? Директору детейлинга-искренне желаю успехов в бизнесе ! А Андрею, в этот раз, хотелось бы пожелать не заниматься делами против своей совести .

мне кажется, очень зря вы так с Евгением, он не мошенник и не отказывался от вины своей компании, не стал перекладывать вину и скрываться на выездах и в отпусках, предлагал разные пути решения, по-человечески, по-хорошему. Да, со стороны закона, вы имели полное право сделать то, что сделали, но это не красит ни клиента, ни юриста

Владельцу детейлинг центра желаю развития бизнеса и поменьше таких клиентов утырков. Подозреваю что клиент не в первый раз мутит подобные схемы развода. Замазал рожу потому что все рыло в пуху! Следи за скоростным режимом на этом мотоцикле, горе-владелец. Не хочется потом смотреть очередной ролик про иск к комитету дорожного хозяйства…

Руководителю Уважение! Для него это реклама, а не наоборот.

Логика Дукати просто божественна. Получается, когда будут изношены сальники вилки, то её можно отправлять на выброс? Перебирать то её нельзя...

Смотрю по комментариям , такая неплохая реклама Детейлинга. Вот куплю новое авто , приеду только в этот центр. Директор внушает доверие.

Да уж, лоханулся Андрюха конечно)) на стороне зла в этом сюжете выступил, ну ничего, все ошибаются, главное сделать работу над ошибками и не повторять в будущем!!! Директор салона - супер мужик, удачи тебе и по меньше мамкиных клиентов!!

в 90-х Лёня Голубков жене сапоги покупал, а в 20х покупают Ducati. "У меня на нём жена с детьми будут ездить, всё ради безопасности!!!" Жена. С ребенком. На Ducati. Ради безопасности. Максимка насмешил ))) При этом косяк со стаканами вилки чисто косметический.

Евгений - здравый мужик! Ему можно доверять технику! Видно, порядочный и разговаривает по делу

Хоспаде) Я надеюсь, владелец детейлинга купил им новую вилку, а старую рабочую вилку с незначительным косметическим недостатком, продал со скидкой 10% людям, которым нужна рабочая вилка и вышел почти в ноль.

хозяин детейлинга красавчик. уважение и побольше бы таких

покупатель очень странный, апелляция про двух детей вообще убила. Владелец салона - красавчик, на его стороне полностью.

Вот читаю комментарии и не могу понять, человек пришел выполнить работы, за это платит деньги и ему испортили вещь, понятное дело он хочет решить эту проблему, он купил вещь в идеале а теперь она не в идеальном состоянии не по его вине. Так в чем же руководитель красавчик и вообще он молодец??? Такое чувство будто все друзья руководителя решили написать на сколько он красавчик

Очень крутой директор! От этого видоса у вас должно быть миллион клиентов, желаю огромных прибылей и адекватных клиентов! Клиент - охреневший дотошный мелочный хрен. Такое впечатление сложилось

Владелец Детайла, максимально спокойный человек, и максимально все правильно сделал.

Подшивалов есть Подшивалов, если в докумеетации к обслуживанию нет пункта о том что нельзя мыть тем видом химии, которым помыли, то тогда какая новая вилка? В данном случае компенсация в 70 тысяч вполне адекватная, а претензию по краске которая облезла нужно предьявлять к Дукати.

Директору детейлинга совет: подтягивай организацию, продавшую мотоцикл на территории РФ по следующим моментам: 1. наличие русской инструкции по уходу за транспортным средством (мотоциклом) 2. Наличие в этой инструкции упоминания о том, чем можно и главное чем нельзя производить чистку этих испорченных стаканов. Если таких указаний нет, а владелец не предупреждал вас о наличии "слабых" покрытий, то вы применяли обычные химические средства, сертифицированные, и не можете нести ответственность за хреновые материалы покрытия... Ярдрею минус в карму! Жирный!

Директор молодец!А в такой сфере работы,всегда большой риск испортить вещь,так как тяжело угадать какой материал как поведёт себя с щелочами…

Наконец то адекватный грамотный директор фирмы который готов договориться спокойно без криков и угроз.

Первый раз не на стороне истца. Докопались до воздуха, Евгений молодец, успехов бизнесу!

Владельца мотоцикла лицо покажите. Страна должна знать "МУЖИКОВ" !! а то не честно получается. Из-за мелочи испортили репутацию владельца детейлинга. По их логике след клиент , если ему машину поцарапают немного, будет новую машину просить

Директору огромный респект! А эта банда пытается отжать бабло практически на ровном месте. Подумашь слегка помутнело покрытие!!!

Большое уважение директору. Если бы все такие директора были бы. Жалко конечно что попал в такую ситуацию

Уважаемый директор детеилинга, успехов тебе и всего самого наилучшего. Крассавчик, каких мало. Вёл себя достойно. Это видео сделает тебе рекламу. Когда в тебя кидаются говном группа неандертальцев, самый плохой вариант подбирать говно и бросать обратно.

Где вообще гарантии, что стаканы вилки не были повреждены до посещения данного детейлинга? Это больше похоже на развод, при том на приличные деньги.

Директор детейлинга, если ты сейчас это читаешь- спасибо тебе за адекватность! Капитальный красавчик - все четко и грамотно.. Если с их стороны они начали за бумажки голову делать об акте выполненых работ, что подписей нет и тд. Тогда говорите что вы эти работы не выполняли, и предъявите документы и фото как он выглядел до выполненных работ.. У меян сейчас тоже суды с неадекватным персонажем, где я готов все оплатить и возместить ущерб. а неадекват просит вернуть все в исходное состояние... каламбур.

Ради безопасности детей купил жене мотоцикл 😂 Есть ощущение, что такие как Максим на парковках закрывают номера своих мерсов

Владелец детайлинга четко общается, давно адекватных не было. Но мы все скучаем по директору салона Мерседес 😂

Так чем все закончилось?

Помутнело покрытие, а клиент говорит что вся вилка повреждена и требует замены. Надо сделать экспертизу покрытия, может его нанесли из баллончика на заводе где нибудь в китае

Респект и уважение директору детейлинг-центр. Виден ответственный подход и готовность решать ситуацию! Если бы мне нужны были услуги детейлинга, после этого ролика не побоялся бы обратиться к вам. Успехов вам в вашем бизнесе!

требование этого недовольного клиента - это 560К минус стоимость работ. Вполне справедливо, чтобы не связываться с этим говном. Андрей понимает какие будут последствия если клиент уйдет к другому, там будут все 1,4 млн. и автобеззабот скорее получит двойную дозу проблем. Директор кайфовый, как жаль , что так происходит из-за непонятных суперновомодных покрытий, которые умирают от непогоды не хуже чем от щелочных составов. А клиент попросту понял, что может диктовать условия и злостно этим пользуется. И его тоже жаль, жаль, что не понял в таком возрасте, что рушит бизнес толковому человеку, который своим видом может визуализировать понятие детейлинг, который видно любит свое дело, а на фоне этой ситуации портится его психологическое состояние, отношения с людьми и много чего еще, жаль, клиент не понимает, что раздувает этот костер из-за куска металла, который в общем -то не потерял свой вид, и функционал, жаль , что на дистанции эта ситуация аукнется в чем-то другом для него самого. Законы писаны так, что развивая бизнес потом и кровью, строгой дисциплиной, в итоге может похерить его из-за одного иска на сумму, которая многократно превышает любые разумные пределы. Всегда считал владельцев скажем роллс-ройсов опасными для простых людей, это сугубо такое мнение, что раз ты купил люксову тачку, так и перемещайся на ней по люксовым местам, там где только роллс-ройсы или машины, сравнимые по цене, так как в случае дтп вы сможете говорить на равных. Но как -то не клеится, что кусок металла и пластика стоит 3 млн рублей и его обслуживают в детейлинге на стороне. Пусть бы обслуживали такие нежные машины те, кто их создал, ну или хотя бы написали инструкцию как и с чем за этим ухаживать. Времена мутные, не понимают за что убивают, не понимают за что умирают. Ярдрей здесь абсолютно объективен, и он решает проблему клиента малой кровью для ответчика. Но есть наверно смысл сесть и поговорить им, включая Морозова, каким методом это можно восстановить и стоит ли так давить на человека.

Хм, владелец сервиса красавчик, побольше бы таких. Могу пожелать ему терпения, удачи и меньше клиентов у которых деньги на "втором" плане.

Уважение руководителю салона. Самый достойный в кадре

Неприятная ситуация, в которой понять могу всех. И адекватного директора, и владельца мотоцикла, который не хочет ремонтированную вилку, а хочет новую, и понимаю переобувшегося по поводу заказ-наряда Андрея, который честно говорит причину переобувания. Желаю просто чтобы всё решилось мировым, которое устроит всех.

Первый раз вижу абсолютно адекватного владельца. Даже стыдно за Андрея, (какие то оджималы, с ним во главе)не понятно зачем снимал этот ролик👎🤦🏼‍♂️