Devolução de Itens Defeituosos do AliExpress no Brasil: Como Funciona?

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PincheTech

PincheTech

2 ай бұрын

Descubra como devolver itens defeituosos do AliExpress sem precisar enviar para a China! Antigamente, enfrentar um produto com defeito significava lidar com disputas complicadas e custos de frete exorbitantes. Muitos brasileiros acabavam aceitando reembolsos parciais devido ao alto custo de enviar o item de volta para a China.
Neste vídeo, eu compartilho uma solução promissora que pode salvar seu bolso! Mostrarei como consegui realizar com sucesso a devolução de um mousepad com defeito diretamente para um endereço no Brasil, garantindo um reembolso completo. Vou detalhar o processo passo a passo,. Importante destacar que nem todo vendedor e produto aceitam devoluções locais. Mesmo nestes casos, alguns consumidores relataram problemas: enviaram, o local afirma não ter recebido e ficaram sem o produto e sem reembolso. Complicado.
Se você já teve problemas com produtos do AliExpress e quer saber como evitar prejuízos, não assista esse vídeo! Deixe seu like, inscreva-se no canal e compartilhe com seus amigos que também fazem compras no Aliexpress.

Пікірлер: 48
@jaopaixao5640
@jaopaixao5640 2 ай бұрын
Fiz uma compra de um 🎮 e não funcionou na minha tv. Na propaganda informava que era compatível com tv Android. Entrei com disputa, o Aliexpress pediu pra devolver o produto e emitiu uma etiqueta com os dados para são Paulo. Embalei o produto, fui nos correios e entreguei sem pagar nada. 20 dias depois recebi o reembolso total no saldo do meu cartão de crédito.
@mateuscastellar
@mateuscastellar 2 ай бұрын
Galera, só pra ajudar tmb caso alguém precise, na hora de abrir a disputa, da pra selecionar o reembolso como forma de pagamento original, independente do produto ou conta, tem q ficar ligado na hora de abrir a disputa, pois eles deixam meio escondido (de propósito).! Exemplo: se comprou com PIX, pode solicitar receber o reembolso no pix, no cartão idem.....
@ranierdeaquino5253
@ranierdeaquino5253 2 ай бұрын
Também já recebi reembolso de um vaporizador de ervas que a anvisa não deixou entrar. Pagamento direto na conta (em 2019)
@fsmendesable
@fsmendesable 2 ай бұрын
Eu tive um problema em um produto choice, um tws que parou de segurar a carga. Tinha dois problemas na verdade. Como provar que o produto não segurava a carga da bateria e como enviar o fone de volta pagando praticamente o valor do fone? Conversando com a atendente pelo chat, expliquei os dois problemas e pedi para ser dispensado do envio do produto, já que o valor do frete pra China era inviável (acho que na época não existia essa possibilidade de enviar para um endereço local), e fui prontamente atendido. Só tive que aceitar e reembolso como crédito, mas pelo menos consegui resolver a pendenga. Não tenho como provar, mas acredito que a minha reputação ajudou na disputa.
@ranierdeaquino5253
@ranierdeaquino5253 2 ай бұрын
A reputação ajuda sim. Recebi um fone de ouvido com defeito (cca cra) e eles reembolsaram com mensagem de "seu pedido de reembolso foi aceito considerando sua boa reputação" algo assim
@fsmendesable
@fsmendesable 2 ай бұрын
@@ranierdeaquino5253 Ahh, boa. Bom saber!
@neliofrizzo
@neliofrizzo 2 ай бұрын
Fala Pinche, meu amigo! Eu já tive problemas parecidos e tive que pagar o envio e o pior de tudo, quando chegou na alfândega chinesa, o vendedor não foi retirar o produto. Conclusão: devolver o produto e tive que pagar novamente a taxa da Alfândega. Recentemente eu adquiri um Hifiman-HE400se V1 que veio com o lado esquerdo com problema. Em disputa no AliExpress, eles fizeram reembolso integral. Comprei cabo, fiz tudo para ver se funcionava o fone, mas infelizmente não tive resultado positivo.
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
É duro. Tá difícil juntar a má vontade da receita, a malandragem dos chineses atualmente e a sede de impostos desse governo.
@ranierdeaquino5253
@ranierdeaquino5253 2 ай бұрын
Comprei 2 memórias killre (seila) em 2020. Não funcionaram na minha b450 Asus. Fiz um vídeo fazendo vários testes. O vendedor recusou e informou que são testadas antes do envio. O ali devolveu o dinheiro na minha conta. Depois disso as memórias acabaram funcionando em uma a320 Asus que tenho no escritório.😂 😂 Também já ganhei extorno de outro produto mais barato, não lembro o que
@Addownz
@Addownz 2 ай бұрын
eu tbm recebi um mousepad assim e devolvi aqui no br, como a compra foi por cartão de crédito voltou o valor lá sem maiores problemas, esse negocio do bônus talvez seja apenas para pagamentos no pix msm
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Eu tô por fora. Mas vou torrar tudo em capinhas do Poco. Hoje foi aniversário da minha mãe. Vai ser o presente.
@jaopaixao5640
@jaopaixao5640 2 ай бұрын
É por isso que não compro no Pix.
@pauloleck
@pauloleck 2 ай бұрын
Poderiam devolver o dinheiro de foi roubado eu ano passado, quase 200 conto pedi reembolso e nada até hj
@Menezes-bj9bs
@Menezes-bj9bs Ай бұрын
Quero devolver um produto de mais de 300 reais mas são tantos relatos que a etiqueta que eles mandam o correio não aceita e acabam perdendo a disputa e o dinheiro que to com medo de alem de devolver ficar no prejuízo 😮
@diegodoaoficial
@diegodoaoficial 2 ай бұрын
Pincher como fazer a compra fora do remessa ?
@Addownz
@Addownz 2 ай бұрын
se tiver falando do ali tem que colocar o item no carrinho e ir ate na parte de pagamento, se ali nao aparecer imposto ta fora do remessa, so lembrando que agora tao taxando tudo fora do remessa em 92% do valor declarado e corre os msm riscos de antes de se o fiscal achar que o valor nao bate pode pedir invoice pra confirmar e vc tomar taxa + multa
@marciohenriquedasilvasousa8295
@marciohenriquedasilvasousa8295 2 ай бұрын
Pincher, não sei se foi no seu caso, mas devolvi 3 itens ultimamente no aliexpress, e todos tinham a opção de receber o reembolso por pix, recebi o reembolso antes mesmo do produto chegar no destino, porém a opção fica meio escondida.
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Isso. Eu recebi antes. Acho que dá pra ver ali no print que coloquei. Tem algo a ver com a reputação do comprador também.
@bruno_909
@bruno_909 2 ай бұрын
Você recomenda os carregadores Essager do Aliexpress?
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Recomendo os produtos da essager como um todo. Bons e baratos.
@wagnerschynaider7147
@wagnerschynaider7147 2 ай бұрын
Comprei uma tela no Aliexpress veio com problema porém quero devolver fui nos correios com tiquete que eles manda pra gente bota na encomenda de devolução e embala porém tíquete não funciona nos correios alguém já passou por isso e sabe como resolver?já entrei em contato com o Aliexpress mas nada resolvido ainda mandaram eu espera 72h ate agora nada sendo que solicitei a etiqueta dia 22/05/2024
@fabianoleal3846
@fabianoleal3846 Ай бұрын
meu mesmo problema acionei o procon ai nen deu 6 dias vão fazer o rembolso sem devolução mesmo porque a etiqueta nen a empresa presta mais servico pra aliexpress
@eze7uieleze7uiel77
@eze7uieleze7uiel77 Ай бұрын
se pedir no chat, nova etiqueta, enviam a mesma que não funciona
@rwayonkeven4294
@rwayonkeven4294 Ай бұрын
Como Fasso pra fazer com
@rwayonkeven4294
@rwayonkeven4294 Ай бұрын
Como falo com o procon?
@eze7uiel
@eze7uiel Ай бұрын
​@@rwayonkeven4294 deve precisar ir ao órgão mais próximo de você
@feliperossini6225
@feliperossini6225 2 ай бұрын
Quero recusar, por conta da taxa que veio muito alta, será q consigo? Tá demorando para eles devolverem pra China?
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Não sei como está funcionando a recusa de itens por taxa atualmente. Desde o remessa conforme surgiram muitos problemas nessa área porque os chineses marcavam os pacotes com destruir objeto ao invés de devolução
@NathanSantos-ow4ww
@NathanSantos-ow4ww 2 ай бұрын
Deu certo? Eu recusei o produto por causa da taxa também
@NathanSantos-ow4ww
@NathanSantos-ow4ww 2 ай бұрын
​@@pinchetech o nome fica sujo se não pagar a taxa?
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
@@NathanSantos-ow4ww Taxa e multa são diferentes, mas podem vir juntas. A taxa não, a multa suja
@NathanSantos-ow4ww
@NathanSantos-ow4ww 2 ай бұрын
@@pinchetech o meu foi taxa só de 214 reais num produto de 150 reaia
@jnsscimento
@jnsscimento 2 ай бұрын
Eles devolvem o valor horas após a postagem, como a shopee ou somente quando chegar lá?
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Depende da sua reputação como comprador no Ali
@jnsscimento
@jnsscimento 2 ай бұрын
@@pinchetech obrigado pela resposta. Fui fazer a devolução do meu hoje e a etiqueta está com dados inválidos. Pesquisei na internet e aparentemente é algo bem comum de acontecer.
@wesleybr7546
@wesleybr7546 Ай бұрын
​@@jnsscimento Conseguiu resolver?
@jnsscimento
@jnsscimento Ай бұрын
@@wesleybr7546 depois de entrar em contato várias vezes para resolverem minha etiqueta, eles me enviaram uma etiqueta nova (cerca de 8 dias depois) com o endereço correto. Postei e horas depois o valor foi reembolsado
@NathanSousah
@NathanSousah 2 ай бұрын
A devolução é obrigatória? Não tem como receber sem devolver? Já que é trabalhoso devolver.
@pinchetech
@pinchetech 2 ай бұрын
Depende do produto e da política de devolução do ali com aquele produto e vendedor. Se o ali quiser colocar como condição a devolução você pode negar, mas nesse caso o reembolso também pode ser só parcial
@fabianoleal3846
@fabianoleal3846 Ай бұрын
tem meu caso me enviar a maldita etiqueta 7 vezes da mesma empresa que não presta mais serviço pra aliexpress acione o procon em 6 dias ja recebi um email falando que vão estorna minha compra
@ViniciusFigueiredo19
@ViniciusFigueiredo19 2 ай бұрын
E se for no cartão? Reembolso fica preso no Ali tbm?
@Addownz
@Addownz 2 ай бұрын
eu devolvi e voltou no cartão normal
@ViniciusFigueiredo19
@ViniciusFigueiredo19 2 ай бұрын
@@Addownz Bom saber ent
@eze7uieleze7uiel77
@eze7uieleze7uiel77 Ай бұрын
todas as etiquetas geradas ñ funcionam e informaram para eu custear o retorno de um produto que chegou queimado! Esse é o padrão qualidade aliexpress!
@pinchetech
@pinchetech Ай бұрын
Aí tá foda. Tá parecendo que começaram fazendo direito e depois manguearam. A impressão é que depois dessa última medida do governo o Aliexpress tá desistindo do Brasil aos poucos.
@eze7uieleze7uiel77
@eze7uieleze7uiel77 Ай бұрын
@@pinchetech e é pouca diferença de preço para as outras plataformas que, por hora, funciona a devolução ainda
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