Daar komt het inderdaad op neer!

Top! Thanks voor de bevestiging@@coolblue. Ik heb de Battery inclusief HomeBase 3 en twee IP camera's bij jullie besteld! Wel jammer dat ik net een dag te lang heb gewacht en het ineens €40 duurder werd, maar alsnog blij met de producten! Ik kan niet wachten om alles te installeren.

Hoi! Logisch dat je hier bij stil wilt staan. Als alle beelden alleen lokaal opgeslagen zijn, dan heb je niet nog een extra back-up, voor het geval dat. Mocht je hier meer vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op via Coolblue.nl/klantenservice. 😁

Hoi Job, Balen dat jouw batterij snel leeg gaat! Ik wil je vragen om contact op te nemen via www.coolblue.nl/klantenservice . Mijn collega's zitten voor je klaar om je verder te helpen!

Hoi, Ja, je kunt een extra chime toevoegen aan de Eufy Dual 2 Pro + Basisstation 2 voor de bovenverdieping. Zorg ervoor dat de chime compatibel is, plaats deze op de juiste plek, voeg hem toe via de app en configureer hem naar wens. Op deze manier kun je een extra chime toevoegen aan je Eufy Dual 2 Pro + Basisstation 2, zodat je de deurbel kunt horen, zelfs als je je telefoon niet bij je hebt of als deze is gedempt. 😊

Hoi Karin, erg balen om te lezen dat het niet lukt om de beelden op te slaan in de Homebase, dit zou wel moeten werken! Heb je de deurbel gekoppeld via de Eufy app? Je zou het beste contact kunnen opnemen met onze klantenservice, dan kunnen wij samen de instellingen doorlopen om te kijken hoe dit opgelost kan worden!

Hoi Wiel, Oei, wat vervelend. Het is misschien een kortsluiting? Als deze defect is kan deze onder garantie kosteloos hersteld worden.

Hey Mike! Bedoel je deze? www.coolblue.nl/product/926421/eufy-video-doorbell-dual-2-pro-homebase-3.html

Hele goede vraag! De Homebase moet bij installatie met netwerkkabel verbonden worden met de router. Hierna kan je de instellingen aanpassen en draadloos (wifi) verbinden met de router!

Hoi Lars, bij een Android toestel kun je eerst een melding verwachten. Zodra je de melding opent, zie je het beeld van de deurbel. Bij de Google Nest hub krijg je het beeld inderdaad wel direct te zien. 😊

Hoi, Het lijkt erop dat de verbinding tussen de Eufy deurbel en de Eufy Security-app op je telefoon niet goed is ingesteld. Hier zijn een paar stappen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen: 1. Zorg ervoor dat zowel de homebase als je telefoon verbonden zijn met een stabiel wifi-netwerk. Een zwakke internetverbinding kan problemen veroorzaken met het ontvangen van meldingen op je telefoon. 2. Open de app op je telefoon en ga naar de instellingen voor deurbelmeldingen. Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld en dat u de juiste meldingsinstellingen hebt geselecteerd. 3. Zorg ervoor dat meldingen van de Eufy Security-app niet zijn geblokkeerd op je telefoon. Dit kan worden gecontroleerd in de app-instellingen of het meldingscentrum van uw telefoon. 4. Soms kan het herstarten van de app en je telefoon helpen om eventuele problemen met de meldingen op te lossen. Als deze stappen het probleem niet oplossen, kan je contact opnemen met de klantenondersteuning van Eufy voor verdere assistentie. Ze kunnen je helpen bij het identificeren en oplossen van eventuele technische problemen met je Eufy deurbelsysteem.

Hoi Guus, hoewel Klop Klopgrappen leuk zijn wil je liever een werkende deurbel. Je kunt hiervoor het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Als je alvast je ordernummer opzoekt gaat het helemaal goedkomen!

Hoi Danielle, Ja, het is mogelijk om extra batterijen aan te schaffen voor Eufy deurbellen, zodat je altijd een opgeladen batterij op voorraad hebt. Dit kan handig zijn voor situaties waarin de batterij van je deurbel leeg raakt en je snel wilt blijven profiteren van de beveiligingsfuncties. Het hebben van een reservebatterij zorgt ervoor dat je deurbel altijd operationeel is, zelfs tijdens het opladen van de lege batterij. Het is raadzaam om te controleren welk type batterijen compatibel zijn met jouw specifieke model van Eufy deurbel en om extra batterijen aan te schaffen bij een betrouwbare leverancier of fabrikant.

Hoi, ik heb het nagekeken en in het verleden hadden wij beschermhoezen voor de Ring videodeurbel maar momenteel hebben we die niet meer in het assortiment. Dat geldt ook voor beschermkappen voor deurbellen in het algemeen. Als je nog ander vragen hebt, hoor ik het graag van jou! Groetjes Jessy

Goede vraag! Je hebt de Homebase altijd nodig omdat de deurbellen zelf geen WiFi hebben, ze verbinden met de Homebase die dan weer wel met de WiFi verbindt. De enige uitzondering hierop is de Eufy Video Doorbell Battery Slim, deze kan je zonder Homebase gebruiken: www.coolblue.nl/product/880950/eufy-video-doorbell-battery-slim.html 👍

Hey Martiska, wat balen dat je deurbel en gevelcamera's niet meer willen verbinden met de Homebase. Aangezien je al een hele hoop hebt uitgeprobeerd, lijkt het mij het best voor deze situatie eens contact op te nemen met onze klantenservice: www.coolblue.nl/klantenservice Telefonisch kunnen onze specialisten gelijk met jou naar de beste oplossing zoeken :)

Hoi Mahdinaimi, de kijkhoek van beide deurbellen is het zelfde (160 ° horizontaal en 90 ° verticaal).

Hoi, Ja, hoor! Dat kan zeker. Deze is zelfs compatibel met een Google Home.

Hoi! Hoewel het gebruik van enkel de batterij erg makkelijk is, vond ik het aansluiten op mijn bestaande aansluiting helemaal niet moeilijk. Je hoeft alleen de twee draadjes van de bestaande deurbel aan te sluiten op de Eufy deurbel :). ^Gilbert

Hey Dre, de Eufy deurbellen die wij aanbieden zijn allemaal compatibel met zowel de Homebase 2 als Homebase 3. Je kan je bel dus via de app loskoppelen van je Homebase 2 en opnieuw verbinden met een Homebase 3.

Hoi Martin, Dat is een goede vraag! Deze kan tot 250 GB uitgebreid worden.

Elton John trouwens ook...

Je gebruikt ze via een batterij of via het netstroom!

@@CoolblueProductadvies dat klopt Maar is batterij oplaadbaar ?

Jazeker! De batterij is oplaadbaar en de benodigde kabels zitten erbij. 😊

Hoi Robin, de Eufy deurbellen kan je ook gebruiken zonder homebase!

Maar dan kan je de beelden niet terugkijken of?

Hey Esther! Via de homebase en de applicatie kan je de beelden zeker terug kijken! Groetjes, Coolblue

Je geeft aan bij Robin dat je de deurbellen ook kunt gebruiken zonder homebase, maar hoe kan je de beelden dan terugkijken?

Hoi Esther, Een slimme deurbel is een deurbel die verbonden is met Wifi of Lan (bedraad) en biedt je de mogelijkheid om te zien, dankzij de camera, wie er aanbelt. Je kan de beelden bekijken op je smartphone, tablet of pc. De slimme deurbel vervangt je huidige deurbel en is eenvoudig te installeren. 😊

Dat dan weer niet! Wel helpen we je graag over afstand vanaf onze klantenservice als het niet wil lukken :).

Dan kan je beter maar zien wie er aanbelt! 😅 fb.watch/r2jQKhX3ZS/

Waar moet je dan wel voor kiezen , ik zie door de bomen het bos niet meer. Ze hebben allemaal wel iets en ze hebben allemaal wel bepaalde dingen waar je niet blij van word. Kan gewoon niet kiezen.

Dat hangt er maar net vanaf wat je er mee wil kunnen doen! Neem vooral contact op met onze klantenservice als het niet wil lukken :).

Als je een deurbel kiest die belt via de homebase, kan je daar ook nog een extra bel aansluiten wanneer je homebase niet in je woonkamer staat?

Natuurlijk moet het zo veilig mogelijk. Maar er is inderdaad 1 incident geweest waarbij beelden niet genoeg beveiligd bleken. Echter, was het alsnog nagenoeg onmogelijk om daar bij te komen. Compleet opgeblazen, en het bedrijf heeft heel snel ingegrepen. Je kan en moet je vraagtekens zetten bij elk bedrijf dat met persoonlijke gegevens omgaat, maar zoek even iets verder door op dit incident en je zal zien dat Eufy echt zo slecht niet is. Ik heb meer vraagtekens over de veiligheid van informatie bij bedrijven als Google en Meta.

@@menzodoornberg2444 ze hebben er op gereageerd door er over te liegen ja, het zijn leuke producten maar wat ze gedaan hebben kon echt niet. De veiligheid bij meta en Google is well op orde maar daar is je data zo toegankelijk als de gebruikersovereenkomst toestaat

Misschien naar je instellingen kijken

Hi Melanie, Ook in de nacht filmt de Eufy duidelijke beelden!

Ja het heeft een goede nachtmodus

Wat balen dat je Eufy deurbel je niet bevalt! Mocht je hier verder hulp bij willen, dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Wellicht kunnen zij je er verder bij helpen. :)