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Пікірлер: 30
@nicolekorf35063 ай бұрын
Stimmt meine Erstattung kam bereits nach knapp 3 Monaten, ich hatte durch deine Hilfe wirklich glücklich,aber zum Glück ist es jetzt bei dir auch erfolgreich beendet
@mareenluxor3 ай бұрын
Hab ich mich doch richtig erinnert. Ich meine 3 Monate ist auch echt eine lange Zeit. Normalerweise haben sie - wenn ich das richtig erinnere - nur eine Woche Zeit um zu prüfen und zu erstatten.
@marionmarion9863 ай бұрын
ja, eben, da kann jeder seine Gründe haben warum er ein bestimmtes Angebot bucht: und das möchte er dann auch mindestens haben! Ist auch gut, wenn du nicht nachgibst, aber die investierte Zeit bekommst du nicht zurück
@aina3743 ай бұрын
War sehr interessant zu hören, hatte zum Glück solche Probleme noch nicht.
@mareenluxor3 ай бұрын
Dankeschön. :-) Ich hoffe ich kann damit anderen Mut machen, es erstmal selbst zu versuchen.
@DB-bk2rg3 ай бұрын
Bin vor kurzem mit Marabu/ KlasJet geflogen, war mein bisher schlimmster Flug, Check in hat ewig gedauert da nur 2 Schalter offen kein Onlinecheckin verfügbar, auf dem Rückflug mit defektem Sitz. Rückenlehne hat immer nach hinten geklappt.
@mareenluxor3 ай бұрын
Oha. Irre dass das überhaupt möglich ist mit defekten Sitz. Darf ich fragen ob es eine Maschine direkt von Marabu war und von wo nach wo? İm Sommer fliegt aus Hamburg nach Hurghada nur noch Marabu. Condor wohl selbst erst wieder ab Oktober. İch möchte schon gerne wieder nach Ägypten fliegen allerdings nicht zwingend mit Marabu
@MetteMaren31053 ай бұрын
Liebe Mareen. Das du solch einen Stress mit der Erstattung hattest tut mir leid. Bei mir ging es reibungslos und schnell. Ich hatte genau das gleiche Problem, downgrade von gebuchter Business Class auf Economy, Flug Mai 2023 ,Hamburg-Hurghada und zurück( Marabu, durchgeführt von Heston Airline). Habe allerdings direkt bei Condor damals gebucht und auch von denen die 75% Erstattung ziemlich zügig erhalten.
@mareenluxor3 ай бұрын
Dankeschön. Ich weiß leider nicht woran es lag. Allerdings hatte ich in der Gruppe bei Facebook von mehreren gelesen das sie auch solche Probleme hatten. Teilweise mussten die Leute sogar klagen und einen Gerichtsvollzieher beauftragen um ihre Erstattung zu bekommen. Ich hoffe einfach das Marabu sich mittlerweile gefangen hat und zu einer gleichwertigen Airline wie Condor geworden ist.
@teaking73 ай бұрын
Hut ab für diesen Marathon👍du hast vergessen zu erwähnen wie viele Packungen Kopfschmerztapletten du gebraucht hast😅Wahnsinn,das muß man erstmal durchstehen!
@mareenluxor3 ай бұрын
Graue Haare habe ich bekommen 😂😂😂😂
@teaking73 ай бұрын
@@mareenluxor Das kann ich mir vorstellen😅erinnert mich als ich vor Jahren meine Steuernachzahlung bar am Finanzamt bezahlen wollte weil die Erlagscheingebühr so hoch war!Im Foyer wurde ich ,nach Feststellung meiner Identität,gescannt,meine Taschen geleert!Dann bekam ich zwei Codes,einen für den Lift den anderen für die Abteilung,zu allem Überfluss wurde ein Sicherheitsmann mitgeschickt der auf mich aufpassen soll!!Horror pur!Ich sehe durchschnittlich aus,habe keine Piercings oder Tattos!Bin mir wie ein Schwerverbrecher vorgekommen!
@mareenluxor3 ай бұрын
Wahnsinn. Da würde ich mich aber auch total komisch fühlen.
@nicolekorf35063 ай бұрын
Ohh ja natürlich erinnere ich mich 😊 Dazu kam bei mir noch das ich Condor gebucht hatte und es dann plötzlich Marabu war 😮
@mareenluxor3 ай бұрын
War bei uns ja auch so. Wir hatten ja auch Condor gebucht oder stand da direkt schon Marabu? Weiß ich gar nicht mehr. Die Buchungsbestätigung war allerdings von Condor.
@didibastelt3 ай бұрын
Hallo Mareen, danke für Deinen Beitrag. Wir haben mit Condor auch unsere Erfahrungen. Bei uns waren der Hin - und Rückflug betroffen. Unsere Mitreisenden haben für beide Flüge anstandslos ihre Erstattung erhalten. Uns wurde gesagt, wir hätten den Rückflug nicht angefordert. Wir haben aber eine Bestätigung erhalten. Außerdem waren alle Passagiere des Fluges betroffen. Liebe Grüße und alles Gute ☀️
@mareenluxor3 ай бұрын
Danke für Deinen Erfahrungsbericht. Ich habe manchmal wirklich das Gefühl das man dort mit allen Mitteln versucht "Geld einzusparen" in dem man solche Aussagen trifft. Das müssen auch wirklich Unsummen gewesen sein die sie erstatten mussten. So oft wie man gelesen hat, dass da was schief gegangen ist. Habt ihr denn im Nachgang Eure vollständige Erstattung erhalten? Liebe Grüße und auch für Dich alles Gute.
@didibastelt3 ай бұрын
@@mareenluxor Danke. Ja und dann war die ursprüngliche 1. Bearbeitungsnummer angegeben 😅. Bei uns lag es an den neuen Fliegern , die 2022/2023 in Betrieb genommen wurden. Beide Langstreckenflüge ausgefallen bzw. über 4 Stunden Verspätung. Das kostet die Airline.
@mariannebaumgart19463 ай бұрын
Es kommt auf den Sachbearbeiter an, der den Fall auf den Tisch bekommt. Du hattest eben Pech. Um welche Summe insgesamt ging es denn? Hast du eine Rechtsschutzversicherung? Grüße von mir ⚘
@mareenluxor3 ай бұрын
Bei Marabu steht immer der gleiche Name drunter. K. Müller. Da bekommt man das Gefühl das sie / er die / der alleinige Bearbeiter sind. Wir haben knapp 400 Euro erstattet bekommen. Beim Downgrade hängt die Höhe der Erstattung bzw. des Erstattungsanspruches von der Entfernung und dem Zielland ab (innerhalb EU oder außerhalb) und dann halt die Entfernung. Bei uns waren es 75 % des Ticketpreises. Da wir nur für den Hinflug Business hatten, war das der Anteil der Erstattung des Nettoticketpreises. Ja, Rechtschutzversicherung habe ich auch. Finde ich wichtig. :-) LG Mareen
@3105Emilia3 ай бұрын
Bin im April mit Marabu beide Flüge Hurghada geflogen zum ersten Mal. War alles in Ordung, keine Probleme von Stuttgart aus
@mareenluxor3 ай бұрын
Ich glaube das sie sich langsam gefangen haben. Würde ich mir zumindest wünschen für alle die mit Marabu fliegen. Im Sommer fliegt aus Hamburg nach Hurghada ausschließlich Marabu statt Condor.
@3105Emilia3 ай бұрын
@@mareenluxor war bei mir aber Pauschalreise,vielleicht läuft es da besser
@user-lz5jt5ih2n21 күн бұрын
Netter Bericht Aber leider zuviel "Labertasche"
@mareenluxor21 күн бұрын
@@user-lz5jt5ih2n es gibt tatsächlich Leute die das mögen ☺️ Danke für Dein Feedback
@AH-ln9gd3 ай бұрын
Was ich ja unverschämt finde ,in Hurghada Gepäck nach buchen bei Corendon. 15kg 75Euro . In Deutschland Corendon 55Euro . Online Check-in schon mehrmals aus Hurghada nicht möglich ergo; noch einmal 10 Euro 😡
@mareenluxor3 ай бұрын
Ich hab bislang immer auf dem Hinweg Premium gebucht, da man da 40 kg Freigepäck hat. 75 Euro ist echt viel, kommt man da nicht günstiger, wenn man direkt mit Gepäck bucht? Wenn der Online-Check-In nicht möglich ist, würde ich keine 10 Euro bezahlen. Das ist doch nicht Dein Fehler. Da hätte ich mich im Nachgang bei Corendon beschwert.