Ein unmögliches Verhalten vom Gutachter. Alles schlecht reden und in was für einen Ton. Respekt vor dem Menschen, Fehlanzeige.

Ich war vor einem Jahr als Berliner Polizist zur Hilfe vor Ort. Wir waren 5 Tage am Stück eingesetzt und haben als Hundertschaft alles gegeben was man nur geben kann. Ich habe im Laufe meiner Dienstzeit vieles erlebt. Aber was man da vor Ort erlebt hat, kann kein TV, Medium oder sonst was wiedergeben. Als ich nach Hause kam, bin ich zusammen gebrochen und hab einfach nur in den Armen meiner Frau geweint. Ich bin Stolz, vor Ort gewesen zu sein um helfen zu können. Auch wenn es nur ein Tropfen auf heißen Stein gewesen war, haben wir so viel positives Feedback von den Einwohnern bekommen und das werde ich nie vergessen. Ich würde es immer wieder tun, auch wenn ich Dinge gesehen habe, wo Reporter nicht mal Ansatzweise herangekommen sind.

Schrecklich, wie respektlos die Gutachter reden! Schämt euch! Mit Menschen so zu reden die das schlimmste durchmachen mussten und Tag und Nacht Arbeiten.

13:30 Feingefühl dieser „netten Herren“ fehlt sowas von komplett .. Erst wird ihnen alles genommen, dann kommt keine Hilfe , alles in Eigenregie und zum Schluss werden sie noch von den „Herrschaften“ von oben herab beleidigt .. Fantastisch.

Die Gutachter machen nur ihren Job ABER der Ton spielt die Musik. Die Umgangsformen von denen wären immer und überall unangebracht aber erst recht bei Menschen die gerade die schlimmste Katastrophe ihres Lebens erlebt haben. Echt schlimm wie es manchen Menschen an Empathie mangelt.

Schlimm, wie die Gutachter mit den Betroffenen reden, nach allem was diese für die (vermeintliche) Rettung des Gebäudes gegeben haben. Null Empathie. Die sollten mal darüber nachdenken, ob ein Beruf mit Menschenkontakt wirklich das richtige für sie ist....

Vorweg ich bin nur Helfer im THW und kein Betroffener von der Flutkatastrophe. Die meisten waren über die Hilfe auch froh, aber einige dachten wir räumen denen das Haus komplett auf und waren erzornt als wir erklärten, dass wir die Kapazitäten gar nicht haben und erstmal die Infrastruktur wiederherstellen müssen. Auch fehlte manchmal das Verständnis für Pausen. Helfer sind auch nur Menschen und brauchen mal paar Minuten für sich. Sicher haben viele Existenzängste und hatten dadurch kaum Verständnis dafür.

Egal, wo man hinschaut - die Versicherung fühlt sich nicht zuständig, ganz egal, was die Menschen verloren und erlebt haben. Was ich davon halte, sage ich mal besser nicht laut.

Wahnsinn was diese Menschen durchmachen mussten und noch müssen! Respekt und vielen Dank an alle die immer wieder unermüdlich geholfen haben!

Gegen Überschwemmung versichert, aber net gegen Hochwasser oder Flut. Wie frech! Versicherungen suchen einfach immer nen Weg net zahlen zu müssen.

Gänsehaut. Ich komme ganz aus der Nähe, mein Vater arbeitet dort als Postbote. Es ist krass, was er berichtet. Viele Menschen, denen er früher die Post gebracht hat, sind jetzt nicht mehr da. Viele Freunde von mir haben dort nach anderen Freunden gesucht, wovon auch einige gestorben sind. Es bewegt mich jedes Mal, wenn ich dran denke. Einfach unvorstellbar

Meinen größten Respekt an alle Menschen und Helfer !

Es bricht mir das Herz, wenn ich sehe, wie sehr man diese Menschen in Stich gelassen hat - bis heute! Deutschland ist schnell bei Hilfe im Ausland, aber die eigenen Bürger werden vergessen. Zu den Versicherungen fällt mir echt nichts ein.

Ich weiß das die Gutachter nur ihre Arbeit tun, aber ganz ehrlich. Man hätte es auch in einen anderen Wortwahl und Tonfall kommunizieren können. Die tun fast so als hätten die Bewohner das aus reiner Willkür gemacht und nicht weil sie nach einer furchtbaren Katastrophe ihr Zuhause unter allen Umständen noch retten wollten während professionelle Hilfe nicht zur Verfügung stand.

„Ihre Versicherung will nicht zahlen“ - benennt endlich diese Versicherungen !!

Ich war erst vor paar Wochen in Altenahr. Wenn Ihr da im alten Gleisbett steht und auf diese Bächlein runterschaut (3 Stockwerke tiefer) und Euch bewusst werdet, dass Ihr selbst bei der Flut jetzt noch 2 Meter tief im Wasser gestanden hättet... Ne, Leute, das ist nicht vorstellbar, wenn man da steht und sich mal 8-10 Meter on the top denkt. Ansonsten gebe ich nur die Empfehlung weiter, die auch die Bewohner dort gegeben haben. Bitte kommt dort vorbei in den nächsten Jahren, übernachtet dort, geht dort essen. Das ist besser als daheim auf KZfaq herumzumotzen. Übrigens sind die meisten Hilfen mittlerweile angekommen dort laut meinen Gesprächen. Aber es hat halt gedauert. Jetzt fehlen Handwerker usw.

Sehr freundliche GutAchter und Versicherer....🤬😡🤬

Alles so tolle Leute, die hier gezeigt wurden! Ich wünsche jedem das Beste für ihre Zukunft und Familien, hoffentlich können sie ihr Leben in Frieden weiterleben❣

7:39 "Die tu ich in die Hosentaschen, damit man weiß, wer ich bin" Gänsehaut 😢

Versicherung... immer da, wenn man zahlt, aber nicht dann, wenn es um Erstattung geht...

Es ist sehr traurig, Menschen in dieser Situation zu sehen 😢 und noch trauriger ist, dass die Stadt ihre eigenen Leute im Stich lässt,

Sobald die Versicherung eine grössere Summe bezahlen muss, kommen die ausreden. Lächerlich...

Und wenn man dann die Storys hört von nen Bauern der sich 500k verschuldet hat und mit den Bagger nen Fluss umgeleitet hat um Häuser zu retten und dafür angezeigt wurde wegen Veränderung des Flusslaufes, da wird man einfach nur sauer.

Einfach nochmal aufbauen könnte ich nicht :( ich hätte einfach das Kapitel Ahrtal abgeschlossen und wäre weggezogen. Mein höchsten Respekt an die Leute die es weiter versuchen. Leider ist das ganze sehr sehr gutgläubig dort wieder was aufzubauen, weil das selbe kann einfach nochmal passieren, Schutz dagegen wurde keiner aufgebaut oder irgendwelche Konzepte gegen so eine Katastrophe.

Ihr rockt das. Danke dass ihr heute noch darüber aufklärt!

NIE WIEDER neben einem Fluss, Bach oder Hang ein Haus bauen. Die nächste Flut und der nächste Hangrutsch kommen zu 100% sicher wieder.

Viel Kraft all den Menschen und Helfern dort weiterhin. Genau aus dem Grund würde ich aber auch nie unmittelbar an einen Fluß, in ein felsiges Gebirge oder ähnlich ziehen. Die Gefahr von Naturkatastrophen ist dort besonders hoch. Gegen andere Dinge wie Sturm oder Feuer kann man sich hingegen gar nicht schützen, das kann überall auftreten und wird wohl künftig auch mehr werden 😢

Und die Versicherungen: Wir gönnen dir nicht!

Danke für diese tolle Reportage 👍🏻

An alle, die durch dieses Chaos und all die schweren Momente durchgegangen sind: Ihr seid toll!! 💚💚💚

Da war die "Hilfe" wohl gerade im Auslandseinsatz... TRAURIG!!!

Eine Tragödie die hätte verhindert werden können. Menschen die hätten gerettet werden können. Leider nur hätte! Es muss sich was ändern sonst glaube ich wird es nicht das letzte mal gewesen sein. Ich wünsche den verbliebenen viel Kraft und danke allen Helfern.

2:50 „Mama wie muss ich atmen unter Wasser?“ - Mir kommen die Tränen. 😭

Wie schön, dass Karinas Familie nun ein Zuhause gefunden hat und es ihrem Vater auch hoffentlich wieder besser geht

Wen man sich auf Versicherungen Verlässt ist man in einem Schadensfall Verlassen

Soviel verloren, aber auch soviel an Lebensweisheit gewonnen. ❤

Ich bin Dialyse-Patientin, hatte ausgerechnet zu diesem Zeitpunkt noch sehr viele OP's im Krankenhaus gehabt. Zusätzlich wurden noch beide Augen wegen dem grauen Star operiert. Ich hätte so gerne vor Ort mitgeholfen und gearbeitet. Es ärgert mich dermaßen, dass ich es nicht konnte. Und Geld spenden kann und konnte ich erst recht nicht, weil ich eine winzige Rente habe. Ich könnte heute noch fluchen, weshalb ich mich nicht mit einbringen konnte. Manchmal frage ich mich, weshalb geh ich eigentlich zur Dialyse, wenn ich nicht mehr nützlich sein kann? Denn mir tut es unglaublich in der Seele weh,wenn ich mir die Videos anschaue und sehe wie grausam diese Naturkatastrophe doch war und die Menschen dahinter die alles verloren haben,da muss ich weinen und kann mich kaum noch beruhigen. Ich wünsche allen Betroffenen dort für die Zukunft, dass sie sowas nie wieder erleben müssen. Und dass die Politik sich endlich finanziell um die Flut Opfer kümmert. Allen sei das Beste gewünscht. Die Helfer sind nicht nur Helfer, sondern Helden.Ihr seid großartig. Wie gerne wäre ich eine von den ehrenamtlichen Helferinnen gewesen. Mir sind leider in jeder Hinsicht die Hände gebunden. Bin nämlich auch nicht mobil.Leider!

Hauptsache Diätenerhöhung läuft.

Was für schreckliche Bilder, hier bei uns. Es tut einem nur weh, wenn man sieht was den Menschen widerfahren ist.

Viel Kraft, Unterstützung und Zuversicht auf euren weiteren Weg ... ich wünsche euch das ihr dieses Gefühl der Solidarität weiter tragen könnt und nicht das Versagen der Politik euch weiter traumatitieren muss!

Wann werden die Leute merken das Versicherungen eine "scams" sind? "Ja ja, lieber Kunde, Sie sind gegen alles versichert, nur bitte regelmäßig zahlen." Und wenn was passiert...: "Na ja, gegen das waren sie leider nicht versichert."

Mein Beileid an alle Betroffenen.. 🙏🕯️

Es wird immer davon gesprochen, dass wir in einer Solidargemeinschaft leben. Stimmt auch, wir helfen mit recht Syrern und Ukrainern, aber vergessen zusehends unsere eigenen Probleme. Die Politik hat im Ahrtal vor und nach der Flut versagt. Auch die Versicherungen sollten einen solidarischen Beitrag liefern, so wie es viele andere Firmen freiwillig getan hatten.

Mein größer Respekt und mein größtes beileid an die betroffenen aber so etwas wird wieder passieren...

Mein Elternhaus wurde zerstört. :( Und es immer noch kaum was passiert. Immerhin waren sie gegen alles versichert.

Krass dass das schon 1 Jahr her ist, wie die Zeit fliegt.

Schlimm...Allen gute Besserung und ich hoffe sehr das sie alle irgendwie wieder auf die Beine kommen!

Ich habe das ELBE Hochwasser von 2002 in Dessau mit erlebt! Ich bin damals von Menden im Sauerland, nach Dessau gefahren, und habe da über eine Woche einem sehr guten Freund geholfen! Wir haben alles aus dem Haus geschaft, was ging und auf einen LKW gepackt! es war unbeschreiblich was sich damals vor meinen Augen abgespielt hat! Das Wasser kam binnen weniger Stunden bis ans Haus ran! Feuerwehr und THW sind ständig bei uns gewesen, und haben gefragt: Wie lange braucht ihr noch, das Wasser kommt, die Strasse ist bald unpassierbar! Als wir das Haus leer geräumt haben, stand drausen das Wasser schon Knie hoch auf dem Hof! Das Wasser stieg auf dem Hof fast 2,5 Meter hoch, zwei Tage blieb das Wasser, und dann ging es wieder! Danach der Schock, das gesamte Haus bis zur Decke mit Schlamm und Treibgut voll! Die ELBE war nur ca 300m weg! 5 Tage haben wir gebraucht, um mit blossen Händen, Äzten und Sägen den Schlamm und das Treibgut aus dem Haus zu hollen! Ein 6m hoher Berg aus Schutt hat sich in den 5 Tagen auf dem Hof aufgetürmt! danach schlugen wir in allen Räumen den Putz von den Wänden, das ganze Haus muste entkernt werden! 10 Tage war ich in Dessau am schuften, danach war ich total fertig! Ich kann sehr gut nach vollziehen, was die Menschen im Ahrtal durch gemacht haben! Die Bilder vom Hochwasser im Ahrtal, und sofort sind die Bilder aus Dessau wieder in meinem Kopf, und Ich spüre die Körperlichen strapazen von damals, obwoll das ganze schon über 20 Jahre her ist! Der Körper vergist nicht so leicht! Sollte mein Freund in Dessau wieder Hilfe brauchen, würde ich keine sekunde zögern, und mich sofort auf nach Dessau machen!

Versicherungen sind ein legales Ponzi system.

Ich wünsche allen bestroffenden viel kraft und alles gute, stark bleiben jnd niemals aufgeben :) Schade das einige der politiker nur reden, sabbeln und nichts umsetzen, stattdessen einen ablachen

Die Gutachter sind ja mal das Allerletzte.

Bin meckenheimer war in der Zeit im Ausland. Wurde meckenheim auch getroffen. Es tut mir sehr leid vom ❤ Und wünsche alles alles Gute 😢😢😥😥😥😥💝💚💚💛💛🧡🧡

Ich wohne in der Nähe des Ahrtals, bin in weniger als 30 Minuten im Flutgebiet. Ich bin heilfroh, dass ich zum Zeitpunkt der Flut nicht zu Hause war. Das Thema geht mir schon so nah genug, weil das halt quasi meine Heimat ist, die da so betroffen ist. Ich fühle mich irgendwie fast schlecht, dass meine Familie außer einer winzig kleinen Pfütze im Keller nichts an Flutschäden hatte. Nach vier Minuten dieser Doku habe ich schon Gänsehaut: Ich will mir gar nicht vorstellen, wie das für die Familie gewesen sein muss. Ich kann es mir auch gar nicht vorstellen. Sowas ist nicht vorstellbar. Und was das für ein Gefühl sein muss, wenn dein Kind zu dir sagt "Wir werden jetzt sterben" und noch fragt, wie man unter Wasser atmen soll... Schrecklich. Wirklich schrecklich. Und sowas vergisst man natürlich auch nicht. Viel Kraft weiterhin allen Menschen unten im Tal. Wir unterstützen euch und kommen wieder - auch, wenn es nie wieder so sein wird, wie es mal war.

Rein aus Interesse, welche Versicherungs Gesellschaft will nicht bezahlen von den Hoteliers? Wüsste welche Versicherung man boykottieren sollte.

Ich möchte allen Betroffenen dieser entsetzlichen Katastrophe mein tiefstes Beileid aussprechen. Weiterhin zeigt es auch wie viel Kraft in euch steckt , sich eine neue Zukunft zu schaffen. Es ist verdammt schwer, keine Frage aber ihr schafft das . Dieses Trauma gehört zu eurem Leben aber ihr stellt euch der Herausforderung. Nun zu diesem Gutachter...Ich bin nicht in der Position ein Urteil zu fällen. Wäre ich es, hätte dieser Mann keinen Job mehr. Mehr muss ich glaube ich nicht mehr schreiben. Schämen sie sich , diesen Menschen in ihrem größten Leid so empathielos entgegen zu bellen

Einfach nur Gänsehaut....

War auch 8 Tage dort auf dem Bagger.. Hab viele viele Menschen gesprochen deren Versicherungen nicht zahlten. Versichert gegen Überschwemmung,aber nicht gegen Hochwasser und Flut... Den unterschied werde ich bis zu meinem letzten Atemzug nie verstehen. Denke aber das auch Sachbearbeiter von Versicherungen irgendwann vor ihrem Schöpfer stehen und Rechenschaft ablegen..

Erstmal uraltes Material zeigen👏🏻👏🏻

Wie wäre es denn mit einem Bericht zum Regierungs- und Behördenversagen über alle Ebenen in diesem Fall? Aufräumen mit dem schamlosen Lügen der Instanzen, der Verantwortungslosigkeit aller Ebenen.

Gott segne die Menschen

Mein Gott... Diese Gutachter. Null Mitgefühl, Null Verständnis.

Manchmal fragt man sich für was hat man ne Versicherung, wenn die dann nicht mal zahlen wollen?

Absolute Gänsehaut

Zu der Zeit war ich in Panama und durfte mir aufgrund internationaler Berichterstattung häufig die Frage anhören warum das deutsche Krisenmanagement nicht läuft und der Kanzlerkandidat lachend vor der Kamera steht. Entschädigung und Hilfe kam meist von Privat, aber auch nur wenn ideologisch gewollt. Sollte aber insgesamt ein mahnendes Beispiel dafür sein wie hilfreich Vater Staat im Krisenfall ist, gern auch für die kommende Energiekrise. Muss jetzt noch abbinden. 💩

Ich würde da nie wieder was aufbauen Sollte man über die Ursache reden und vorbeugen,damit nicht wieder solche Wassermassen alles zerstören

Gott sei Dank hat die 3 Generationen Familie ein neues Zuhause. ❤ Mir tat der Papa leid, der am liebsten gar nicht mehr da wäre. Toi Toi Toi.

Einfach nur furchtbar und traurig es jetzt nochmal zu sehen . Ich bin dort gewesen und habe beim Aufräumen geholfen. Was mich persönlich auch sehr verärgert Das der Staat alle so alleine lässt .

Waren das Gutachter oder Schlechtachter? Junge, junge, Versicherungen und Behörden gehören reformiert.

Der Experte ist echt unmöglich!

Alles Gute an die Betroffenen!

so traurig :(

Was sind das für Gutachter. Wie respektlos kann man nur sein

Alle wissen wieso es zu solchen Katastrophen kommt... und wer von den Betroffenen hat etwas an der Lebenseinstellung geändert?

bin echt nicht leicht am wasser gebaut aber hab mich schon in der ersten minute zusammenreißsen müssen und die politik feiert hochzeit mit unserer kohle...

5:23 die versicherung beinhaltet starkregen und überschwemmung aber nicht hochwasser.... alter

Komme aus Odendorf unser Dorf war auch komplett überschwemmt haben alles verloren aber wir haben alles wieder aufgebaut ☺️

Schon der *erste* Satz ist falsch: "plötzlich kam das Wasser"... Nein! Seit mind. einer Woche vorher wurde täglich im Wetterbericht gewarnt. Ich wusste komischerweise bescheid...

Jeder der das mit erlebt hat kann das nur fühlen manche können sich das nicht vorstellen

Wie schnell doch die Zeit vergeht und was seitdem die Weltgeschehnisse dominiert hat (Afghanistan, Omikron, Ukraine, uvm.) Mannsollte die Opfer der Flutkatastrophe nicht vergessen.

nach zehn sekunden laufen mir die tränen die wangen runter, dieses trauma muss schrecklich sein. allen menschen dort viel kraft und zuuversicht. h.m.

Wenn man in solchen Gebieten lebt, muss man mit so was rechnen.

Die Experten Truppe empfinde ich als sehr unsensibel. Man hätte es doch etwas schonend erklären können.

Und warum passiert sowas? Weil Flüsse künstlich verlegt werden um Häuser zu bauen

Ich wünsche den Bewohnern ihre Häuser/Geschäfte so schnell wiemöglich wieder hergerichtet wird.Alles Gute an alle Zuschauenden.

1 Jahr schon her? Wie die Zeit vergeht

Die Geschichte von Carina Löhr verstehe ich nicht ganz. Sie wohnen jetzt in einem Miethaus und vorher hatten sie ein eigenes Haus? Die Aufbauhilfe hat doch dann gar keine Verwendung?. Ich warte bis heute 09.07. immer noch auf meine Aufbauhilfe. Die Aufbauhilfe gibt es nur wer wieder aufbaut oder ein Ersatzvorhaben baut/kauft (dann aber nur 80% vom Flutschaden halt, das wird für viele wie mich z.b. nicht reichen um ein Haus woanders zu kaufen, alleine schon wegen Nebenkosten die man neu zahlen müsste und dann die aktuellen Zinsen.) p.s. Aber in NRW läuft es, glaube ich, eh besser als in RLP mit der Hilfe. p.p.s. die ganzen Schicksale.... es ist so heftig und traurig. Flutkatastrophen würde ich meinem schlimmsten Feind nicht wünschen. Viele Leiden wirklich schon 1 Jahr lang (mich eingeschlossen).

Sehr traurig !

Hut ab vor dem Hotelier der aber auch alles verloren hat und eine beeindruckende menschliche Größe zeigt!

Ne Frechheit der Versicherung schämt euch.

Dort wohnen zu bleiben war und ist ein gravierender Fehler. Bei solchen Ereignissen sollte man für immer den bisherigen Wohnort verlassen.

Tja.. 13 Jahre habe ich in Iversheim gewohnt. Ich kenne das Dorf in und auswendig, man kennt jeden ausm Dorf. Dort in den Kindergarten, in Arloff in die Grundschule und in Bad Münstereifel in die Weiterführende Schule. Es wird nie wieder so sein wie es einmal war.. Die Erinnerungen und Eindrücke bleiben aber es ist anders. Die Liebe die man in sich trägt ist zerbröckelt. Eigentlich wollte ich irgendwann mal wieder zurück aber.. nunja. Mal sehen wie es in ein paar Jahren aussieht. ( Zu dem Zeitpunkt habe ich nicht mehr dort gewohnt, dennoch verbinde ich mehr als mein halbes Leben damit. Früher bin ich immer mal wieder hingefahren, mittlerweile kaum bis gar nicht mehr ) In Iversheim sind die Spuren immernoch deutlich zu sehen, das macht einen einfach nur traurig. Ganz großen Respekt an alle die weiter machen ❤🙏

Die Versicherung zahlt nicht war schon klar dann sind die auch Pleite.

Der Herr Guatcher ist unmöglich.

Diese Gutachter denen hätte ich was erzählt. Unverschämtheit kennt echt keine Grenzen. Die sollten nie wieder nen Auftrag bekommen.

Heimatliebe -welch Motive auch immer - hin oder her, ein Wiederaufbau käme für mich nicht infrage. Die Flut -nachweislich auch durch Versiegelung begünstigt - wird wiederkommen.

Sowas und andere Katastrophen womöglich extremerer Größenordnung werden uns nun weit häufiger heimsuchen und davor dürfen wir nicht die Augen verschließen oder uns einreden dass es ja schon nicht so schlimm wird.

Wenn ich heute ins Ahrtal komme, zerreißt es mir immernoch das Herz 🥲🥲🥲

So schrecklich das auch ist, aber welchen Sinn macht es, sein Haus an der selber Stelle wieder aufzubauen? 2016 eine Katastrophe, 2021 eine Katastrophe - die nächste ist nur eine Frage der Zeit und die Zeitabstände werden dank der Klimaerwärmung immer kürzer.

Warum ist Frau Dreyer noch im Amt und grinst weiter?

Tolle Reportage!