Olá Ton! Obrigado feedback💜

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@@lineargrupo esse fecha ralo só falta ter tbm na borda dele por baixo, onde abre ,uma borrachinha de silicone ,tipo o silicone do ralo click , que possa vedar ainda mais os odores ruins do esgoto. E a caixinha anti insetos ,poderia ter uma mini trava nas laterais para q roedores q vivem no esgoto,n forçem a entrada nessa parte ou até baratas,e não consigam mesmo adentrar essa parte👍😉Seria bom a linear aprimorar isso,que seria uma ligação mais direta do ralo a um cano comuns sem está aliado necessiamente a uma caixa sanfonada. Ficaria ainda mais completo esse ralo,com mais está versão ,pra banco de lavagens em casa👍🙏

Olá @@gmattos5827 tudo bem? Poderia nos informar seu contato? para que possamos te explicar melhor essa questão. estamos a disposição 😉

Olá Natalia, tudo bem? Sim, todas as instruções e inclusive a cola correta a ser usada estão descritas na embalagem dos nossos produtos. Caso tenha mais duvidas e precise, nossa equipe técnica esta disponível e a disposição para esclarecer suas duvidas no e e-mail: sac@grupolinear.ind.br 😉

Sim é possível utilizar o sifão Grupo Linear, porem o ralo square não acompanha esse acessório, é necessário adquiri-lo separadamente. O Ralo square possui um adaptador e esse adaptador precisa ser colado na base do ralo junto com o sifão. Ao utilizar o Sifão, não se utiliza a válvula fecha ralo, lembrando que o sifão e o adaptador precisam ser colados com cola PU ou cola de PVC. Caso ainda tenha alguma dúvida, nossa equipe técnica esta a disposição pelo WhatsApp: 473037-5323

Olá Lu, tudo bem? Os nossos ralos vem completos para instalação base + tampa, e possuem a versão sifonada(com sifão) e a versão de ralo seco (sem sifão). O Ralo seco é uma opção para quem vai instalar o ralo sobre a caixa sifonada. Já o ralo sifonado você pode usar quando a instalação do ralo for mais distante da caixa sifonada. O sifão Grupo Linear é compatível com todos os ralos do Grupo linear e é possível adquiri-lo separadamente. Estamos a disposição. Abaixo os contatos da nossa equipe de suporte técnico, caso queira tirar outras dúvidas. 47 3037-5323 | sac@grupolinear.ind.br

Olá Eliana, tudo bem? Indicamos a instalação de uma caixa sifonada para garantir uma maior vazão do sistema como um todo, assim como facilitar a limpeza e manutenção da rede de esgoto. Quando não há possibilidade da instalação desta caixa sifonada, é essencial que o ralo seja no modelo "Sifonado", para impedir que o mau cheiro retorne ao ambiente. Ou seja se instalação do ralo não é sob a caixa sifonada, recomendamos que utilize um ralo sifonado no local. No caso de ter um ralo extra, que chamamos de "ralo de segurança" é opcional, e pode ser instalado do lado de fora do box, e ser usado como uma opção a mais de escoamento no ambiente, facilitando muito na hora de realizar a limpeza do banheiro, deixando o ambiente ainda mais prático e funcional.

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Olá Hilux, tudo bem? Não é necessário preencher as laterais com PU, somente na subtampa para fixar o porcelanato sobre ela. Sobre a Válvula fecha ralo, ela deve abrir para escoar a agua e fechar após o escoamento terminar. Gostaríamos de entender melhor o que pode estar acontecendo nessa situação e nos colocamos a disposição, fique a vontade para entrar em contato conosco, abaixo nossos contatos: sac@grupolinear.ind.br | (47) 3037-5323 (telefone e whatsapp). Obrigado.

Olá Cláudio, Como vai? Você pode consultar diretamente em nosso site a relação das lojas em sua localidade que vendem os nossos produtos. Acesse: www.grupolinear.ind.br/onde-encontrar/, ative ou informe sua localização e após, selecione qual o produto desejado, e pronto! A relação das lojas será exibida para você. À disposição! :D

Olá! Gostaria de saber se esse ralo pode ser usado tanto o porcelanato de acabamento ou o inox? Ele aceita troca somente a tampa ou precisa trocar o ralo completo? O bom se pudesse trocar somente a tampa,daí evitaria de ter que trocar tudo.

Olá Leandro! Tudo bem? Poxa, lamentamos que isso tenha acontecido na sua oba, e nos colocamos a disposição caso precise tirar alguma dúvida, ou saber mais detalhes de algum produto. Nossa equipe esta disponível nesses contatos: sac@grupolinear.ind.br | (47) 3037-5323.

Na minha obra aqui eu já acertei sem querer e instalamos igual ao vídeo….fiz assim pois não queria recortes no meu piso do box,já que usei uma placa inteira de porcelanato de 1,90x80

Olá Juliano, tudo bem? Sim pode ser instalado, a base do ralo Versatile tem 48,5mm de altura, todos os nossos ralos possuem altura reduzida, que evitam cortes na laje. Caso tenha outras dúvidas ou queira mais informações sobre algum produto, nossa equipe técnica está disponível nos contatos abaixo: sac@grupolinear.ind.br / (47) 3037-5323 Ficamos à disposição.

Olá John! Sim o sifão acompanha o ralo Versatile na caixa.

Olá Camila, tudo bem? Qual seria o modelo do ralo que você tem, é o Versatile?

aqui em casa também, estou com esse problema

Olá João, tudo bem? Nossos ralos são instalados no contra piso, por isso já possuem altura reduzida. Não há necessidade de cortes na laje. Caso precise de mais informações ou surja alguma outra dúvida, nossa equipe técnica esta a disposição nos contatos abaixo: WhatsApp: 47 30375323 | E-mail: sac@grupolinear.ind.br

Olá Jo, tudo bem? Lamentamos que não tenha tido uma experiência boa, mas gostaríamos de entender o que aconteceu. Não é comum em nossos produtos, acredito que deve ser um problema de instalação, podemos analisar o que esta acontecendo para chegarmos em uma solução. Por gentileza poderia nos passar seu contato? ou entrar em contato com a nossa equipe técnica, através dos contatos: Telefone e WhatsApp (47) 3037-5323 / sac@grupolinear.ind.br Estamos à disposição para ajudar.