Comparto a muerte tu denuncia. Es una cuestión de dejadez absoluta, porque hay empresas y particulares que SI se molestan en hacer las cosas bien y no supone sobrecoste porque se recicla continuamente. Tienes todo mi apoyo, brother

Te doy la razón. Aunque solo sea una esquina y muy poco el desperfecto, hay que devolverlo, pq yo estoy comprando algo NUEVO, no con desperfectos por muy pequeños que sean. Es como si vas a comprar un coche y te lo dan con un pequeño rallon en una puerta, sería inaceptable ¿Verdad? Pues no sé pq la peña no lo aplica a todo lo que compra. Si es nuevo, tiene que estar en perfecto estado y punto. Otra cosa sería compralo de segunda mano, ¿pero nuevo? Yo no paso ni una. He devuelto mogollón de libros por pequeñisimos desperfectos y el librero en alguna ocasión se me ha quedado mirando como diciendo ¿En serio? Pues si, pq yo he comprado un producto nuevo.

La verdad es que es increible que empresas que se dediquen a esto envien comics/libros asi 🤦‍♂🤦‍♂

Los cómics deberían venir con plastico burbuja para los golpes y envueltos en plástico sellado para protejer los del agua

imaginate, nosotros que vivimos aqui en chile como nos llegan las cajas, recibimos los envios con el corazon en la mano cuando abrimos, tambien hice un video de como nos llegaban desde ECC, saludos desde CHILE .

Cuando se envían las cosas sin protección, se exponen a que lleguen mal. Si aún así lo hacen, no deberían importarles que les devuelvan cosas, es parte de la línea de negocio que siguen. Asumen ese coste y nos lo repercuten, ok, pero que no se quejen después. Nosotros queremos los cómics perfectos, que para eso se están convirtiendo en artículos de lujo. Nadie compra una escultura o un cuadro o un móvil con un desconchón, los cómics tampoco

Ánimo Jaba estamos contigo y si Planeta sigue así que le den.....

Que digo yo que... forrar las cosas con plástico de burbujas tampoco cuesta tanto, leñe. Que mandar las cosas así a pelo es jugársela.

Los de planeta son unos sinvergüenzas y caraduras tu no te rindas Jaba mucho ánimo

Bien hecho Jaba, tienes mi apoyo. Yo como consumidor agradezco mucho poder comprar los comics en buen estado y poder estrenarlos sintiendo que he pagado por un producto nuevo.

Impresionante estos vídeos, la realidad en manos de Jaba. Gracias por enseñar el día a día detrás del telón.

No hay que preferir perder dinero a devolver. Bastante os cuesta a las pequeñas librerías tener beneficios como para perder dinero por miedo a devolver libros que llegan en mal estado debido a la logística de la editorial. Muy bien hecho en denunciarlo y aportando pruebas. Eso sí ECC protege los libros con papel, pero Panini aún mejor, ya que los envuelve en papel de burbujas.

Estoy contigo, Jaba. De hecho es por eso que siempre que compro libros lo hago en librería para ver efectivamente el estado del artículo antes de llevármelo. Desgraciadamente, a veces no me queda más remedio que hacerlo por web y es una auténtica lotería, lo más probable es que lleguen con algún desperfecto.

Si bien los defectos son minimos, es valida la entrega personal por buscar que el cliente tenga lo mejor. La editorial deberia mejorar las empaquetaciones o auditar a las distribuidoras no a la persona que trata de vender sus cosas...

after Teralyn"Comparto a muerte tu denuncia. Es una cuestión de dejadez absoluta, porque hay empresas y particulares que SI se molestan en hacer las cosas bien y no supone sobrecoste porque se recicla continuamente. Tienes todo mi apoyo, brother" es ke iba a decir justo eso!!

El envío de planeta no es normal

Bien en grabarlo. ¡Qué le pongan plástico coño, que se recicla y no vale tanto! Lo importante es que llegue bien. Deben de cuidar su producto y a sus clientes que cuesta ganarlos. Y al librero que quiere que llegue al cliente lo mejor se le debe de cuidar igualmente y apoyarle porque distribuye el producto, tan difícil es entenderlo. Es que lo que hay que hacer es no tragar ninguno, ni el libreo ni el lector. Y si jaba no me pude proporcionar el producto en condiciones porque se lo dan mal, yo no voy a comprar a otro librero porque me voy a esperar no solo mierda, sino que compro a alguien que traga y pasa por el aro y no me sale de los *ojones. Un saludo y gracias Jaba por tu buen trabajo.

Vergonzoso lo de Planeta, todo mi apoyo!! 👍

De quien no es la culpa es del cliente. Por un lado los proveedores deben empaquetar bien, protegiendo el producto. Por otro lado si está lloviendo, que la compañía de transporte se busque la vida y meta en bolsas las cajas. Un saludo.

Lo increíble es que vosotros los libreros, cuando hacemos un pedido (por decir una cantidad 70€) nos lo envolveis de pm. Una empresa tan grande que deje de tal manera (bailando los cómic dentro de la caja) sin ninguna protección, después de los miles de euros que invertís en cómics... Si he comprado para una mudanza plástico burbuja y 100m no llega a 20€. Vamos lo que cuesta por ejemplo un must have.. Es que no le compensa mandar protegidos los pedidos que hacéis vosotros los libreros? Mi no entender. Saludos

Poco se habla de las rodillas de Jabba al final del vídeo , que envidia ...

Tampoco cuesta enfilmarlo que yo vivo en Asturias y aquí llueve, que embalen mejor los comics. Me pasa con libros que pido también. Que no es barato y a nadie nos gusta que vengan mojados, marcados o machacados. Con un "poco" a mi ya no me vale. Planeta, muy mal

Que recibas en mal estado un paquete, mojado, golpeado o lo que sea, es culpa de la agencia de transporte, y debería responsabilizarse ella. No es culpa tuya, ni es culpa de la editorial. La responsabilidad es de quien debería entregarte el paquete en perfectas condiciones y sin embargo te lo entrega mojado. Que, aparte, ¿qué puñetas hacen con las cajas para que se les mojen?

ECC a día de hoy siendo una de las editoriales más caras, y aún así el material o en su defecto el cómo hacen los envíos tampoco es de muy buena calidad (sin contar las condiciones atmosféricas). Repito el mejor ejemplo: Milky way, empresa pequeñita española te mandan los envíos en papel de burbuja muy bien envueltos y con algún regalito dentro. A estas empresas grandes como Planeta se la suda el consumidor, porque están podridos de dinero y les da lo mismo si les compras o no.

Lo de Planeta/ Logista no tiene nombre

Ecc respeta los rangos

El más rápido del Oeste guapo

Jabba eres un buen librero, y no te prestas a entregar un comic que tú no querrías, con sus esquinas dobladas, húmedo etc, un mínimo de protección es siempre necesario más cuando son cajas grandes y es contenido delicado. Gracias👍

Dos cosas... La primera es que al menos yo no soy tan pejilguero a la hora de comprar cómics. Si puedo elegir me llevo el articulo impoluto pero si he de comprar un cómic en las condiciones "malas" que muestras tampoco le pongo objeción. El desperfecto es mínimo, asumíble y comprensible. Pero me creo que existan los clientes que vean una catástrofe en ello. Lo segundo lo diría como consejo... Estos videos creo no están haciendo bien como librero. Muy probablemente seas el librero más cuidadoso de toda España pero estos videos están asociando a Galaktus con cómics defectuosos

Planeta no respeta los rangos

Lamentable

Esto lo siento pero es culpa de la empresa que reparte. Si llueve, no puedes sacar a repartir a la calle cajas de cartón sin meterlas dentro de una bolsa impermeable. Antes de hacer eso lo dejas sin repartir hasta mañana. Imho.

lo fácil que es hacerlo bien