'Vandaag stap ik na 12 jaar op (..) en ik kan eerlijk zeggen dat de bedrijfscultuur nog nooit zo giftig en destructief was'. Vicepresident Greg Smith publiceerde zijn ontslagbrief aan zakenbank Goldman Sachs in The New York Times.
Volgens Smith komen medewerkers hogerop bij de grootste zakenbank ter wereld door klanten over te halen om te 'investeren in aandelen of andere financiële producten waar de bank van af wil vanwege de slechte winstverwachtingen'. Ook zouden bestuurders hun klanten 'muppets' noemen.
Jarenlang was de cultuur van Goldman Sachs een belangrijk onderdeel van het succes van de bank. De cultuur van teamwork, integriteit, een zekere bescheidenheid en het goede voor hebben met de klant. Onder de huidige bestuursvoorzitter Lloyd Blankfein heeft de bank die cultuur uit het oog verloren, zegt Smith. Blankfein heeft al eens de woede van vele Amerikanen op de hals gehaald. Nadat de bank in 2009 miljarden aan overheidssteun ontving omdat zij in ernstige problemen kwam vanwege rommelhypotheken, zei Blankfein dat hij slechts 'God's werk uitvoerde'.
Goldman Sachs laat in een reactie weten zich absoluut niet te herkennen in het beeld van de ontslagbrief. "In onze ogen zijn we enkel succesvol als onze klanten succes hebben. Deze fundamentele waarheid is de kern van onze manier van werken."
Financieel expert Peter Verhaar spreekt vanavond bij Pauw & Witteman over deze klokkenluider en de bankencultuur.