Felipe, do ponto de vista estritamente jurídico a assistência está mais errada ainda. O artigo 39 do código de defesa do consumidor enumera em seus incisos uma série de práticas consideradas abusivas. Entre essas práticas, temos o inciso VI que proibi a execução de serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor. Além disso, temos o artigo 40 que deixa claro que o prestador de serviços será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Por fim, vale destacar que o artigo 39 também afirma que os serviços prestados sem anuência do consumidor, equiparam-se às amostras grátis, inexistindo obrigação de pagamento. Então tá tudo errado. Se eventualmente você se sentisse lesado poderia representar contra essa assistência tranquilamente. Quem puder, dá like pra ele ver.

Pague um idoso pra fazer esse teste, queremos ver mais casos

Eu quando ainda tinha a assistencia, chegou um PC pra arrumar que não estava ligando. Pediu o orçamento, ai foi verificado que apenas a Bateria CR2032, estava solto... e o PC não ligava. Liguei pro cliente e disse pra retirar o PC. Quando ele chegou eu expliquei qual era o problema e não iria cobrar, pois era apenas a CR 2032 estava solta. Ele que era um cliente esporadico, virou um fiel, pois tudo que precisava, perguntava para nós o que seria melhor...E a melhor propaganda é a indicação de um cliente feliz.

As diretrizes da maioria das assistências de computadores/ notebooks seguem essa linha. Trabalhei em uma quando ainda fazia curso técnico em manutenção, vi até furto de peças quando os caras percebiam que era um idoso ou uma pessoa mais humilde (furto do tipo pegar a peça da máquina do cliente e substituir por uma velha, ou de menor valor). É grave. Me recusei a trabalhar assim e comecei a fazer manutenção por conta própria, em casa. Até hoje faço limpeza e troca de pasta térmica de graça pra quem já é cliente fixo, já fiz formatações de graça e fico muito bem assim. Aliás, o motivo deu ter entrado no mundo de manutenção foi justamente cansar de ser refém dessas assistências. Acabei curtindo e gosto demais...

2 Profissionais que vc deve ficar espertos: ténicos de informatica e mecaninco, sempre busquem um pouco de conhecimento.

Trabalho com manutenção na área de informática há 15 anos e sempre testo na hora que o cliente me entrega para ver o que está acontecendo e se confere com a alegação do mesmo. Mesmo com o valor do orçamento informado, eu deixo a critério do cliente a possibilidade de levar o equipamento para outro profissional da área e conferir se o meu diagnóstico está correto, eu não me importo. No momento da entrega do produto consertado, eu explico ponto a ponto do serviço efetuado, mesmo qdo o cliente não entende ou entende, eu não me importo de revelar o método que uso para manutenção de computadores, pois confio na minha competência e qualidade. Graças a Deus nunca tive reclamação, pelo menos na minha frente e acredito que nem quando o cliente não esteja na minha frente, pois sempre recebo serviço que foi indicado por cliente meu. Então eu só tenho agradecer.

Aconteceu algo pior comigo, quando eu era criança, levei meu primeiro computador que eu ganhei para arrumar, infelizmente pegaram todas as peças dele, me devolveram ele sem nada dentro, por isso resolvi fazer o curso e agora estou trabalhando por conta própria para ajudar a população

Nem terminei de ver ainda, mas meu Mac um dia deu b.o levei em uma autorizada e ele fez todos os procedimentos , abriu me ligou disse que precisava limpará para dá sequência pq sujo não encontrou nada, autorizei a limpeza e o Mac voltou a ligar. Excelente

Por isso que eu há mais de 10 anos, não entrego minha máquina na mão de ninguém, aprendi manutenção e nunca tive dor de cabeça rsrs.

Pessoal, o vídeo precisou ser reupado porque havia um frame que não devia aparecer, como disse no vídeo, a ideia não é expor ninguém, e sim a situação.

Já aconteceu algo semelhante com meu xbox one que queimou a fonte, levei em varias que falava q era a placa, o imput ou ate msm problema na entrada, todos cobrando 1k ou 900 pra arrumar, ja desanimado com aquilo e suspeitando me deparei com uma loja antiga que não ia á anos, e o msm técnico de antigamente estava lá, levando nele o xbox ele apenas abriu na minha frente fez todos os testes e ae sim falou o problema do xbox que tinha queimado a fonte por completo, o orçamento saiu por 600 mais linpeza do console mais garantia de 9 meses, só fez a troca da fonte pra uma original e ainda gravou todo o procedimento pra mostrar que todas as peças do console ainda estavam lá, depois disso só levo os aparelhos nele.

Técnico de pc é igual a mecanico, quando acha um fiel é p o resto da vida.

Já trabalhei em uma assistência técnica que a orientação era: "se não tem nada, limpa, troca pasta térmica e cobra pra gente não perder dinheiro". Resultado: durei 2 meses pq me recusava a fazer esse tipo de coisa, no fim partir pra trabalhar sozinho e fazer a parada certa! As vezes não é nem só o técnico, é a ordem e isso que é foda.

Cara essa semana eu recebi um notebook Acer nitro de um cliente que nunca tinha ido na loja em que eu trabalho, o cliente estava com muito medo pq estava fazendo um barulho bem alto no cooler, como ele usa o not para trabalho ele aceitaria pagar qualquer valor desde que o not ficasse pronto no mesmo dia. Então pedi para ele deixar para podermos dar uma olhada, então desmontei a tampa e o cooler, e para minha surpresa era apenas um adesivinho que descolou da placa mãe e caiu dentro do cooler. Removi o adesivo e pedi pra ele voltar para buscar o not. Quando ele me perguntou quanto ficaria, obviamente eu falei que não cobraria nada pq foi apenas um adesivo que caiu dentro do cooler, a felicidade do cliente com a transparência e sinceridade que tive com ele nenhum dinheiro pagaria. E no final ainda ganhei ele com um cliente novo. Infelizmente nessa profissão nossa, são poucos os profissionais que tem ética.

Lembro da vez que levei meu gabinete pra assistência pq não tava ligando (fonte), passaram orçamento, fizeram o serviço e devolveram. Quando liguei logo notei que trocaram o processador por um bem mais fraco, reclamei, tomei carteirada, qdo apresentei a nota fiscal de quando comprei o computador com o processador citado e mostrei uma foto que tirei de dentro antes de levar, mudaram a conversa. Preciso nem dizer que nunca mais levei nada meu lá e fiz propaganda negativa até esquecer o nome da assistência.

tipo de canal que consigo maratonar, parabéns, e voce é mt inteligente, gostei do jeito que você fala.

Uma das melhores coisas do youtube é o quanto podemos aprender sobre hardware e coisas simples que conseguimos resolver nós mesmos sem muito esforço.

Ja fiz estágio em um assistência técnica de manutenção de celulares daqui onde eu moro, e posso afirmar que isso do vídeo foi uma coisa bem leve comparada com oque eu vi de perto acontecendo. Era um estágio para no final eu começar a trabalhar, o cara literalmente me ensinou a passar a perna, e pior, ele falava tudo numa naturalidade, como se aquilo fosse super certo, cara! É triste ver o mercado desse jeito. Ja chegou celular apenas com bateria mal conectada por causa de queda, ele meteu a facada de 250 dizendo q era defeito na placa kkkkk juro que esse tipo de coisa acontecia e eu via tudo, mas não podia falar nada, infelizmente o cliente é obrigado a acreditar, não tem como ele adivinhar.

Excelente vídeo makarov, obrigado por mostra a nossa realidade, mesmo sendo decpecionante

o gatinho no fundo deitado em cima da saida de ar quentinha do cooler kkkkkk fofura

eu aprendi a resolver meus problemas com informática, justamente por causa desse comportamento nas assistências rsrsrrs

Tenho clientes que tem medo de mandar o computador/notebook exatamente por já ter sido ludibriado por outras “assistências”. Mas eu sei que é comum, pois eu fui mandado embora da assistência que trabalhava por não querer compactuar com roubo de peças de cliente.

Caí de paraquedas aqui, logo de cara curti teu canal

do nd aparece um video seu, nunca vi na vida e gostei de vc mn kkkkk ja me inscrevi e deixei o like, sucesso pra ti pae

Seria legal : expor várias lojas , tanto profissionais, quanto picaretas . Parabéns pelo trabalho

Por coisas assim que eu que era bem leiga resolvi aprendi e montei meu computador inteiro sozinha. Morro de medo de assistência, eu já resolvia meu b.o. de software sozinha, agora os de hardware também e isso aí. Passei a ter medo de lojas assim igual tenho medo de salao de beleza hahaha

Irmão, parabéns pela disseminação de conteúdo que é utilidade pública.

Infelizmente é muito difícil confiar em técnicos de informática. Em 2020 sabia pouquíssima coisas sobre hardware, levei meu notebook para um técnico que me cobrou 320 REAIS para simplesmente INSTALAR UM SSD DE 120gb( o preço do ssd sata já estava incluído), ele demorou incríveis 3 MESES para completar o serviço. Na época achei absurdamente caro, por motivos óbvios, depois disso entrei em um curso técnico de informática. Por mais que seja algo bem simples, alguns meses atrás eu mesmo troquei a memória RAM do meu novo notebook, e ocorreu tudo bem. Economizei uma boa grana, e muito tempo, óbvio que existem técnicos honestos, mas a grande maioria tenta tirar vantagem dos clientes leigos, infelizmente. Parabéns pelo vídeo, muito informativo.

trabalho em uma assistência, me deparei com alguns problemas simples, 90% deles o custo é zero para o cliente, em alguns casos cobramos no mínimo 30 reais pois tempo é dinheiro, mas sempre com honestidade e transparência, por isso nossa loja tem avaliação 5 estrelas no google.

continua com essa série, com certeza vai ajudar muito as pessoas ficarem mais cientes e alertas sobre td isso mano

Parabéns pelo vídeo! Mais um escrito

top demais como tem pilantra nesse mundo to fazendo curso de montagem de pcs e ja vou aprendendo o que nao fazer kkkkkk parabens pelo video mais um inscrito.....

"Ajude o comércio local..." "Eu produzo, sou honesto e cidadão de bem..."

Por mais absurdo que isso seja, isso é algo bem comum nesse país em que levar vantagem é a regra

aqui o técnico resolveu um problema com xbox one. (nao tava ligando) o homem verificou ele e deu o orçamento pra gente decidir pagar ou não pelo serviço. o homem fez uma lista do que precisava fazer. (cada ponto e seu preço) ele acertou tudo. meu irmão mais velho tentou arrumar antes de mandar pra manutenção e acabou que saiu mais caro porque ele fez merda. isso que o técnico nao sabia que tentaram mexer antes. deu 350 reais pra trocar o HD (foi oque deu ruim) botão power e os parafusos que ele (irmão mais velho) quebrou. aprovamos, ele fez o serviço e resolveu. faz 4 anos e o video game tá 10❤ bom técnico, sabemos o preço exato de cada coisa que foi concertada. agora eu sei que ele é um bom técnico por causa desse vídeo.❤

Muito legal o seu vídeo acho que você devia levar em mais outras lojas para ver por que tem gente honesta também eu falo por mim mesmo porque eu trabalho no ramo e graças a Deus sempre tratei todos os meus clientes com muita honestidade certamente você vai acabar encontrando alguma empresa muito honesta que não vai te cobrar nenhum centavo e vai falar a verdade, mas fica muito interessante ver como este daí era tão desonesto a ponto de insistir na situação

14:24 até a câmera cansou de ouvir esse cara falando kkkkkkkk

Eu tava com um problema fui num médico paguei, 400,00 na consulta, ele me indicou exames que custaram mais de 2.000 inclusive indicou os lugares pra fazer os exames, quando retornei ele disse que eu teria que fazer uma cirurgia que custaria 15.000 e seria extremamente invasiva eu levei um choque. Senti que aquilo não estava certo então procurei uma segunda opinião, paguei novamente mais 400,00 em uma outra consulta mas de um médico muito bem avaliado, e pra minha surpresa ele disse que o diagnóstico para cirurgia estava errado e era precipitado, que se fosse caso de cirurgia eu teria a anos sofrendo já e não seria algo súbito como havia acontecido, me fez algumas perguntas sobre os últimos eventos da minha vida e percebeu que eu poderia estar com uma inflamação por ter passado uns dias acompanhado meu sogro no hospital onde fiquei sentado em uma cadeira de plástico por alguns dias, resumindo ele me curou com anti inflamatório. Ganhou meu respeito evitou uma cirurgia desnecessária e me ajudou a economizar 15.000.

Muito bom seu vídeo !!

Amei o vídeo

1° erro da assistência: Não abrir o gabinete no balcão na frente do cliente para mostrar dentro ( isso evita golpes com história de peças faltando) ou que tava assim ou de outro jeito. 2° Depois de abrir na frente, caso estejam todas as peças lá se possível tentar ligar na frente do cliente. 3 ° erro da assistência, não cobrar a taxa de mão de obra ( será informada para o cliente no balcão e ANTES DA MAQUINA DAR entrada). Essa taxa varia de acordo com o problema que será analisado e será cobrada SOMENTE SE O ORÇAMENTO NÃO FOR APROVADO. 4 ° ERRO, realizar serviço sem a prévia COMUNICAÇÃO e AUTORIZAÇÃO do cliente, ambas tem que ser feitas por escrito ou áudios para não ter disse que me disse. Lembrando que toda forma de comunicação com o cliente deve ser registrada/documentada. Um dos maiores erros que as assistências amadoras cometem é a falta de transparência e comunicação.

Uns anos atrás, comprei um PC antiguinho porque precisava pra faculdade e dei um up nele com um pente novinho de RAM. Um tempinho depois, o PC deu pau. Fiz alguns testes básicos, inclusive para ver se não era problema de memória, mas acabei precisando mandar pra assistência. Quando o técnico me retornou, fui lá conversar com ele. Ele me mostrou o PC aberto e eu percebi que o fdp tinha pegado meu pente de RAM novo e trocado por algum outro mais velho que ele tinha lá na assistência. Questionei e ele disse que era o álcool da limpeza que tinha apagado as informações do adesivo do pente e blá blá blá. Tem muita tranbicagem nesse ramo.

como eu não conhecia esse canal,top de mais

Com ou sem defeito dependendo das condiçoes da placa a limpeza é essencial e deve ser passada para o cliente.

Os caras tratam Linux como um defeito, não são conhecedores de informática.

Por isso eu que faço tudo no meu PC, não confio em deixar na mão de ninguém

Vc está correto. Parabéns pelo serviço.

Trabalhei muito tempo com isso e no meu caso, gostava de abrir o computador na frente do cliente d preferência. Tirava e colocava os plugs para garantir se iria ligar ou não, e para o mesmo verificar como está dentro do seu computador, após isso eu sempre cobrava um custo fixo pelo diagnóstico, caso aceito, verificava o problema e se ele prosseguisse com conserto retirava custo do diagnóstico.

Parabéns pelo vídeo Felipe! Trabalho em uma loja de informática que possuí setor de assistência técnica. Quando entrei na empresa como atendente de balcão via o "super tecnico" fazer absurdos com os clientes, era extremamente revoltante porém como eu era apenas um "peão", só podia ficar calado. Felizmente com muito trabalho e dedicação consegui fazer parte do setor tecnico e com o tempo mudar completamente o setor, a equipe tecnica e o atendimento ao cliente. Hoje como gerente da loja, porém atuando muito ainda no setor técnico, sinto que cumpri com o meu dever de prestar o melhor atendimento possível e é muito gratificante fazer o que é o certo e ser reconhecido por isto.

Verdade, sou técnico de Informática, e vejo muito isso durante os relatos dos meus clientes, pois procuro sempre ser o mais transparente possível. Eu penso, se tiver que enganar o cliente, não vale apena, fecho a assistência e vou exercer outra profissão, é melhor ser honesto do que caloteiro.

O gato camuflado dormindo encima do gabinete KKKKKKKKKKKKKK

Eu sou técnico e já chegou pra mim esses tipos de “problemas” vou chamar assim. E tipo, coisa que não era nada, absolutamente nada. Ligo dá boot e por alguma coisa - não me pergunte porque - na casa do cliente não dá. Devolvo para o cliente, explico, e peço pra que se acontecer o problema de novo, ele tirar foto e entrar em contato. Enquanto isso, meus colegas inventam coisas que nem existe só pra ganhar, não consigo fazer isso.

To abrindo uma assistencia tecnica, e vejo seus videos para saber o que não fazer, por favor faço mais videos nesse estilo 😊

"Se for só limpeza... A gente cobra 130" já da vontade de parar por aqui mano kkkkkk

Você acertou no pior profissional, que nem é profissional. Ele é tão mau que para ganhar algum dinheiro precisa enganar as pessoas, quando poderia tratar os clientes justamente e ter sempre a loja cheia. Ele prefere assim

Gostei do seu bom senso irmao!

Foi isso que me motivou a aprender a fazer todas as manutenções no meu computador...Desde formatar,a upgrade,troca de peças,limpezas...

Makarov reporter, expondo o submundo da informática kkkk

Minha irmã estava com problemas no seu computador ele relembre parou de funcionar do nada, fizemos ficha tudo certinho, e depois de dois dias o pessoal mandou mensagem e foi o que era o problema e quanto ficaria, aí minha irmã autorizou o serviço, e ficou top, pessoal super profissional, agora esse caso aí foi surreal, Brasileiro reclama dos políticos, mas na verdade, os políticos são reflexo da sociedade.

Nesse caso se eu fosse ele, procuraria o defeito e cobraria o orçamento se eu achasse e fosse um real problema, daí depois eu cobraria a limpeza opcional, se não é só. Mas se eu não achasse nenhum problema, eu iria avisar o cliente e também sugerir a limpeza pra ver se funciona, o cliente é o chefe mano.

A verdade é que existe muita gente desonesta no mundo em que vivemos! Infelizmente é assim.....

O cara viu que não podia cobrar pra conectar um cabo, então ele fez uma limpeza sem autorização e cobrou por ela.

Meus parabéns pelo vídeo. Desvendando o mundo da picaretagem.

Achei o canal perfeito 😊😊😊 já inscrita 😊😊

Continue com os exposeds (pq os mimizentos estão reclamando que usei a palavra denuncia por acharem o seu uso incorreto) Makarov, tem muito espertinho que gosta de passar a perna e eu tbm já levei rasteira. Aos que estão lendo meu comentário e são leigos, busquem conhecimento para não serem enganados. Abraços.

Sou técnico desde 2006, mas estou na área desde 1994, sempre que faço um serviço explico oq será feito e valor, com exceção de notebooks velhos que sempre tem surpresa kkk (já me ferrei varias vezes), mas sempre explico oq foi feito detalhadamente, pq o cliente sempre tem aquele amigo que manja e que pode tb dar um veredito, melhor ser transparente sempre do que desse jeito e o cliente só ir uma vez e nunca mais voltar.

Infelizmente se tratando de eletrônico, não tem como,.tem q limpar antes, se resolver cobra, se não resolver caça o problema, igual eletrônica de potência, ninguém é troxa de ligar um inversor de 1000 amperes pra testar e sem limpar e dar um prejuízo com baixo isolamento de 400 mil reais, tem q limpar mano, quem mora em beira de praia, a poeira tem sal maresia, se seu Pc tem poeira e o fato de transportar a poeira, desceu para um componente crítico, ai o cara liga sem limpar e queima tudo, e aí ? Num dá né na manutenção eletrônica é a primeira coisa,

Já trabalhei em uma assistência de notebook em que as vezes chegava um que não ligava e a gente só retirava a pilha da placa e fazia um “reset” e ela voltava a funcionar. O patrão passava uma limpeza, reparo de placa e formatação por 600 reais. Se o cliente chorasse ele iria abaixando o valor

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Cara, infelizmente esse tipo de atitude está generalizado em nosso Brasil. Uma sobrinha minha em uma cidade aqui da Bahia chamada Santo Antônio de Jesus, levou um computador para o "conserto" e o cara condenou a placa mãe, ela pagou e ele "consertou", 6 meses depois o computador deu o mesmo problema e ela levou no mesmo lugar, a surpresa é que o cara condenou novamente a placa mãe dizendo que "venceu". Ela entrou em contato comigo e eu disse, não tem essa de venceu, não. Leve em outro local. Ela levou e no outro local o rapaz constatou que era a memória mal encaixada, ele encaixou e o computador funcionou normal e não cobrou por isso. Outra sobrinha, desta vez em Salvador-BA, levou o notebook para o cara olhar, pois estava meio "pesado" e o cara também condenou placa mãe e HD, notebook com pouco tempo de comprado, como já estava fora da garantia ela mandou fazer o serviço, ao chegar em casa constatou que o WiFi não funcionava, ela falou comigo e eu disse, envia pra eu dar uma olhada, aqui quando eu abri, logo de cara vi o HD velho, ao verificar mais a fundo, o cara tirou a placa nova e colocou uma velha, tão velha que o soquete da plaquinha WiFi nem tinha os contatos. Ou seja, infelizmente, existe muita picaretagem em muitos lugares de assistência técnica.

O cara foi esperto dms, limpou a maquina de graca akakakakakakakaak

Oloco tinha um gato todo esse tempo lá traz e nem tinha percebido kkk muito bom o vídeo

O cara foi é honesto com você, se comparar com as outras assistências kkkk uma vez (uns 13 anos atrás) levei um monitor pra arrumar uma conexão do plug de energia onde tinha soltado a solda, os caras me cobraram 270 reais pra arrumar UM MONITOR DA POSITIVO que não valia metade do valor, pois alegaram que era problema na placa. Levei pra casa, aprendi a soldar, abri ele e eu mesmo arrumei. Depois disso aprendi sobre eletrônica e informática e NUNCA MAIS precisei levar PC meu pra arrumar .

Acredito que independente de ser um eletrônico ou não mau carácter tem em todo seguimento

Ben Mendes 👏🏻👏🏻,bem lembrado ,sou fã desse profissional

Já trabalhei como técnico de informática, e tive que começar a abrir o pc na frente do cliente e fotografar antes do cliente sair da assistência. Alguns técnicos anteriores subtraiam memória, colocavam HD com menor capacidade, etc. Então passei a fazer isso pra evitar que alguma acusação por culpa dos outros

Quando eu era técnico, recebi um pc para conserto que não ligava. Eu sempre fui correto com meus negócios e sempre pé atrás com tudo tbm kkkk Comecei a testar o pc e descobri que o problema era o fuzível dentro da fonte, que custava uns R$ 0,25 centavos Troquei e a máquina voltou a funcionar e como era orçamento expliquei pro cliente e que ele podia buscar o pc, ele perguntou quanto dava o serviço e eu disse que não precisava pagar e que quando ele tivesse um problema mais grave podia me trazer pra avaliar, ele me deu R$ 30 pelo serviço (isso em 2007 q valia mais que hoje) e fiz diversos outros serviços pra ele e pra empresa dele depois, só pela confiança que ele pegou comigo. Ser correto nos negócios é sempre mais vantajoso.

Já to até vendo o técnico inventando problema onde não tem

Cara muito bom cover do Ozzy Osborne, foi um vídeo de utilidade pública. 90% das pessoas que levam os aparelhos eletrônicos nessas lojas de assistências são leigos na área. Então é sempre bom ficar ciente dessas situações pra não pagar por algo inútil

Limpeza realmente é o segundo processo O primeiro é verificar se tem algum, cabo peça fora do lugar e os sinais sonoros do cpu

cara sou técnico desde 2008 e esse é o melhor canal sobre o tema que encontrei, inscrito!

"Pro leigo o mínimo conhecimento é muito conhecimento" achei muito foda a tua frase. Cara não conhecia teu canal mas achei seu vídeo de uma qualidade absurda, com sinceridade e honestidade jogando a real pra galera. Parabéns pelo seu trampo!! Like + Inscrição

5:16 O GATO LA TRAS MDS Q FOFO

Ganhou mais um incrito👏👏👏👏👏👏

Excelente vídeo cara, só quem já teve transtorno com esses tipos de vagabundos desonestos sabe o quão frustrante é. Vídeo de suma importância!

Com esse video aprendi muita coisa nova (meio que coisas obvias, mas aprendi) agora se eu for fazer algum serviço em qualquer area desse tipo eu ja sei como conversar com o cliente, e se no caso eu for o cliente eu ja posso ficar mais esperto com esses casos, valeu man

Nossa mano que vídeo bacana!!

Deu sorte ainda se levar em outros técnicos os caras iriam torcar as peças do seu PC kkkk

Se o técnico tivesse cumprido o seu papel de agir corretamente, com certeza o seu vídeo teria outra cara! 🙌🏻 😃 Parabéns, Felipe. Gostei.

Isso que realmente está acontecendo com o Brasil, muito bom vc fazer videos assim, ajuda muita pessoa que nao sabem muito de pc parabéns pelo video👏👏👏

Corretíssimo e é claro que com coerência!!!!!

Tenho uma assistência mais é muito triste isso. Por algumas vezes já dei orcemento na hora sendo assim caso seja limpeza posso deixar pronto? Cabo solto não cobro porque. Já ganhei muitos clientes agindo assim ótima ideia ter feito isso parabéns

A musiquinha do Plague Inc. Foi a mais kkkkkk Ótimo vídeo para a galera ficar esperta com essas assistências. Vida longa ao seu canal, amigo!

Eu tenho assistência técnica em casa, faço reparo de vídeo games. Isso que você falou bem verdade, não adianta ter vários anos de mercado, e ser desonesto. Cara, até então aqui na minha cidade tinha 1 assistência técnica de vídeo games, com mais de 12 anos de mercado, e o pessoal ja está saturado de lá, eu mesmo era cliente. Comecei nesse ramo de games e rapidamente tive bastante clientes, primeiro pela honestidade em ser transparente e explicar a causa raiz do defeito, isso através de vídeos e fotos pelo whatsapp... A pior parte como vi nos comentários aqui, são as assistências ruins que mancham a imagem de outras. É muito satisfatório quando um cliente te avalia, e tu vê na cara dele que saiu contente com teu serviço, e te indica para outras pessoas com muita segurança...

Aqui no Br não confio em nenhum prestador de serviço. Sempre tento aprender sozinho para eu mesmo mexer nas minhas próprias coisas. É pagar caro pra um serviço mal feito, ou as vezes que sequer foi feito.

De tanto sofrer na mão de gente assim quando era moleque que hoje em dia eu tento ao máximo resolver problemas de computador e outras partes de eletrônica por conta própria

Fiz estágio em uma loja de manutenção de computadores e falo com tranquilidade que locais assim infelizmente são comuns de encontrar, no meu caso, já houve momentos onde era apenas passar limpa contato na memoria RAM que o notebook voltou a funcionar e não cobrei nada do cliente. É o básico do ser humano ser transparente.

Parabéns pela iniciativa em mostrar a máfia que é o mercado de assistência técnica no Brasil. Houve uma vez em que meu pai tinha comprado um SSD em uma dessas lojas, porém o SSD não funcionou e pior, estava dando problema na máquina do meu pai, dando tela azul, sendo que ele não tinha nem instalado o Windows nesse SSD, e sim em um outro que ele já tinha, e comprou esse apenas para ter mais espaço de armazenamento. Peguei meu pai e fui até a loja pedir a troca, e o cara começou a falar para o meu pai (idoso e leigo no assunto) que o SSD estava funcionando, que ele fez a instalação errada, que teria que ter formatado o computador pra colocar mais um SSD (sendo que não faz o mínimo de sentido, até pq ele já tinha o Windows instalado em outro, e só queria aumentar o espaço), e outras mais 500 baboseiras. Até que comecei a discutir com ele e disse que sou formado em TI e que na verdade nada daquilo que ele estava dizendo tinha sentido ou alguma base que sustentasse o argumento dele. Acabou que o cara ficou sem ter pra onde correr e ofereceu um novo SSD, e melhor pra gente. Infelizmente aqui no Brasil, é muito mais fácil ser um péssimo profissional e leigo no assunto, do que realmente ser honesto e qualificado para executar aquilo que é seu dever.

Sou tec de informática e faço todo o serviço, sei que existe gente desse tipo eu sempre alerto meus clientes sobre esses técnicos picaretas...

Parabéns pelo video