Çok uzun bir aradan sonra bende #Egea aldım. #Fiat 'ın yenilenen müşteri memnuniyet politikası beni de çok etkiledi açıkçası.Aldıktan sonra devamlı ara ara beni arayıp memnunmusunuz, bir sorun var mı diye sormaları, zaman zaman ufak problemlerde bile müşteri temsilcilerinin gayet ilgili ve çözüm odaklı nazik yaklaşımları falan gerçekten takdir edilir nitelikte.Aracı daha yeni almama rağmen şimdiden bir sonraki araç değişimimde gene @Fiat markasını seçmeyi düşünüyorum.Çünkü bu müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarını sürdürür iseler bence Türkiye'de en çok özlenen şeye sahip olurlar, onlara güvenen ve her daim kendisini mağdur etmeyecek bir üretici hasreti çeken güleryüzlü müşteriler.Bence bu çok çok önemli bir şey.Bende Fiat'a müşterilerine olan bu harika yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.Lütfen sevgili Fiat, bari herşeyin kötüleştiği bu ülkede sen kendini bozma...

Fiat’ı tebrik ederim. ilk kez bir arabanın değişim yapıldığını gördüm.Hayırlı olsun.

Mercedes bile değişim yapmadı geçen izlediğim videoda, helal olsun Tofaş-Fiat ailesine.

hakkınızı aramanız çok güzel. araç gayet iyi duruyor hayırlı uğurlu olsun.

Allah kaza bela vermesin tekerine taş değmesin hayırlı uğurlu olsun 1.6 multijet çok güzel bir motor gerçekten

Olması gereken olmuş. Fiatı tebrik etmek lazım. Örnek bir olay. Hayırlı olsun.

ALLAH kaza bela vermesin kardeşim araban çok güzel Maşallah

Kardeş hayırlı olsun.ayrıca güzel anlattın👏👏👏

Arabanızın rengi çok iyi ve 1.6 olması çok daha iyi. Allah kazasız belasız kullanmayı nasip etsin.

Kapı sesi ile meşhur markadan 2 tane var bizde böyle bir durum olsa kan dökerler yinede yenisini vermezler fiatı müşteri memnuniyetinden dolayı cidden tebrik ediyorum 👍🏻 kalkan dökülen boyaları olan Fransızlar da araba bu canım ne olacak modunda gezsin vallaha bayiye foton asılmalı 😄

Bende MG HS arac aldim 3 ay once aracim suan 1300 km de daha 800 kmde sanziman arizasi verdi ve beni yolda birakti ..sozde guncelleme yaptilar ciktim 20 km yaptim gene sanziman arizasi verdi tam bunu 4 kere yapti ve simdi araclarina sahip çıkmıyorlar bende dava acmak zorunda kaldim ..fiati onurlu davranisindan dolayi tebrik ederim ..

Kardeş geçmiş olsun, sonu güzel olmuş güle güle kullanın..👍 bende geçtiğimiz temmuzda 1.4 urban inci beji 2021 model makyajlı kasasını 175 bin tl ye aldım, şu an 3700 km de aracım ve bu zamana kadar da hiç bir sıkıntı yaşamadım çok ta memnunum, yağ eksiltmede yok aracımda. Bundan önce 3.18 2005 e 46 kasa otm aracım vardi ama masrafları bıktırdı beni bende butcemi zorlayıp sıfır egea aldım ve çok memnunum, piyasada ki kalitesiz ve teneke algısı tamamen boş konuşmalar,bu fiyata tam bir fiyat performans aracıdır, ikinci el ne olduğu belli olmayan arabaya binecegime egeaya binerim daha iyi kafam rahat en azından, uzun oldu hakkınızı helal edin güle güle kullanın.

Iyiki aracın arıza vermiş. 1,6 harika bir motor. Hayrını gör.

Yeni arabanı güle güle kullan. İçinde ukte kalan istediğin renk olması 1.6 olması ayrıca güzel. İyi ki bozulmuş diğer Egea. Varmış demek ki bunda bir hayır ve hayırlı olmuş sonu ama çok uzamış 3 ay fazla uzamış. Neyse ki arabasız bırakmamışlar. Beyaz iyi ki almadın zaten beyazla sorun yaşamışın ve bende son 7 yıldır inci beyazı Corolla kullanıcısı sahibi olarak buzdolabı gibi hatta çok var filo arabası gibi. Egea alsam okyanuz mavisi alırım hiç düşünmeden ama kurşun gri de çok hoş. İnşallah sorun olmaz bu arabada ve resmen tork canavarı.TOfaş Fiat'a helal olsun.

Bende egea kullanıyorum sizinkinin 2017 modeli otomatik . Çok memnunum . Hayırlı uğurlu olsun inşallah

Hayırlı olsun Allah kaza bela vermesin

Çocuk o şekilde vitesle oynarsa tekrar kırarsın geçişleri hayırlı olsun

hayırlı olsun 4 ekimde bende croos 1.6 130 hp lounge plus paket sipariş etmiştim aralığın 21 inde üretim gerçekleşti nasipse bu hafta içi telim alacagız :)

Fiat a gerekeni yaptıkları için teşekkürler ama be abicim şu mevzuyu biraz daha kısa anlatım yapsaydın keşke çok uzun bir paylaşım olmuş

Vallaha helal Olsun benim aracım da Egea. Çoğu kişi kötüler beğenmez ama adamların kendi hataları olan şeyleri kabul ediyorlar. Arkadaş Hyundai aldı kaç kez arıza açtı yapamadılar değişim yapmadılar dava açıldı 3 sene sonra kazandı onda bile arac vermiyorlar parasını verecekler

0km bi #opel aldım 50. Kilometrede daha eve gitmeden arıza verdi ve 12 gündür serviste. İade hakkımın olduğunu bile dile getirmediler. Önceki aracım #Fiat Egea crossdu. Durumunuzu gayet iyi anlıyorum. Geçmiş olsun.

Hayirli olsun hem sizi hemde FIAT ı tebrik ederim

Bende aldim bi sorun yasamadim cok sukur orta gelirli icin super bi arac

Şuan benim yaşadıklarımın tercümanı oldunuz 1 yıldır aynı şanzıman sorununu yaşıyorum:( bana cesaret verdiniz pazartesi günü mahkemeye başvuruyorum.

Hayirli uğurlu olsun kardeşim bende ayni renk urban aldim 1.4 çok memnunum genelde beyaz tercihim olurdu benimde bu rengi aldiğim bayideki abin sevdirdi beyazdan daha çok hoşuma gitti sonradan güle güle kullan iyiki kurşun gıri almişim bende allah herkese nasip eder inşallah😊

İstinye birmot gerçekten sıkıntı. Ben aracımı bursadaki birmottan aldım ve güzel ilgilendiler ve aracı teslim için istinyeye gönderdiler. Aracın bütün işlemleri hazır olmasına ve aracın da istinyeye varmasina rağmen benim aracımı 1 hafta beklettiler.

Ben de 2 hafta önce sıfır bir araç aldım. 400 km de arıza yaptı. Ön sol balatadan çok yüksek ses geliyor. En azından ben öyle düşünüyorum. Aklıma kötü getirmek istemiyorum. Yarın çekiciyle servise gideceğim. İnşallah çok uğraştırmaz. Okuduklarım ve izlediklerim arasında bir tek sizin aracınızın değiştirildiğini duydum. Allah iyi günlerde kullanmayı nasip etsin. İnşallah ben de sağ salim sorunu çözebilirim. Verdiğiniz bilgiler için de çok teşekkür ederim 🙏🏻

Müşterisine güven veren TOFAŞ a teşekkürler.

Bu multijet 2 yi seviyorum. İnsan gibi gitmiyor. Hayırlı olsun.

Bende araç aldım 1.3 lanç paket kurşun gri inşallah bu hafta içi Alaçam

Hayirli ugurlu olsun insaallah.

Hayırlı olsun

Aynı sebepten 2 ve ya daha fazla, farklı sebeplerden 3 ve ya daha fazla garantiye girdiyse ürün. Ücretsiz onarım,fatura bedelinin iadesi, varsa aynısı. Yoksa bir üst modelini temin etmek zorundalar. Tüketici haklarında kesin bir dille belirtilmiştir. Firmalar genelde kendince yasa dayatmaya çalışır . Geçmiş olsun

Helal' Aferin Fiat'a.

Alışık olduğumuz işler değil ! Araç geri kabul ve Mutlu Müşteri ! Hele hele TOFAŞ’la bu iş yapıldıysa ne denir ? Bundan iyisi Bal 🍯 Tatlısı. Selamlar

Allah utandırmasın, kazasız, belasız güle güle kullan kardeşim.

aracınız hayırlı olsun güzel günlerde kullanın hocam, muadil olarak urban teklif edildiğinde fiyat farkı istemişlermiydi sizden

Helal olsun FIAT a. Malinin arkasinda durmus.

Bence taktir edilmesi gereken bir davranış hatta Tofaş Türkiye'ye bu konuda ödül bile verilebilir

2015 model var bende bagaj kapağı hala şahin doğan vs gibi mi hissettiriyor 2021 modellerde

Elif hanima bir pasta göturmek lazim tesekkur icin.. ilgilenmeyip sizi cok zor durumda burakabilirdi :)

Bende de aynısı var ve multimedyası bozuk ama tofaş multimedyayı değiştirmemek için direniyor

1.6 en fulu 130 bg daha ne olsun hayırlı olsun( bu arada bizim buz dolabı kurşun gri :D )

Allah Kaza Bela Vermesin İnşallah 🤲

Bu aracın aynısının 1.4 fire motorlu versiyonu var bizde. aracın içi dışı harika ötesi ama performansından hoşnut değilim fakat buna rağmen seviyorum ben hız tutkunu bir insanım ama bu araç hız aracı değil gayet şık ve güzel bir aile aracı aslına bakarsanız 1.4 versiyonu alınabinecek bir araç benim gibi düşünüyorsanız

Helal olsun be sana kardeşim hakkını sonuna kadar aradığın için, Allah kaza bela vermesin güle güle kullanın 🍀💐🧿🌻💕🌼🌹☘️❤️🧿

Güle güle kullan

Allah kaza bela ceza vermesin 🤲🤲

tamam beyaz araba buzdolabı gibi de, senin eski aldığın egea da beyazmış ama. Gri ile değiştirmeniz iyi olmuş ama.

Çok güzel abi güle güle kullan Allah kazalardan saklasin

Abi bi hizlanma testi yaparmisin hic videosu yok

fiat 2010 yılında teyzemin 1.4 tjet brovosunu iade alıp cam tavanlısını vermişti.cam tavanıda özür mahiyetinde bedelsiz hediye ettiler.değiştirme sebepleri kendi bilgileri dışında bayi yada nakliye firmasının aracın çamurluğunu boyatmasıydı.

İnsanın saçı dökülür şu süreçlere bak hem para yığıp bu kadar stresi çekip beklemek insanı yıptratıyor…

tesekkürler tofaş-fiat

Gözünüz aydın. Epey uğraşmışsınız.

Bende egea dan cok sikinti yasadim hep elif hanim yardimci oldu ama ben siz kadar ugrasamadim sattim araci.

Hayırlı Uğurlu olsun bende 3 ay bekledim ama değdi fiyatlar uçtu

Bende 1 4 free urban aldim cok memnunum 1 6 gibi kacmaz ama bize yetiyo cok sükür

şu bile olay oluyor aslında bu tip sorunların hemen halledilmesi lazım Türkiyede insanı da satıcısı alıcısı herkes kolpa yaptıgı icin genel durumdan dolayı bizler de magdur oluyoruz

Benim de direksiyondan ses geliyor. 1.4 easy plus 2022 model. Engelli oldugu icin sorun olcak gibi. Ben de 1.3 dizel istiyom olursa arada ki 40 50 bin tl farki vercem

Müşteri hiz. Elif hanım Birmot beylikdüzü çoşkun bey 👍

Beyazı kaça almıştın , bunu alırken kaç tl fark verdiniz kardeşim

Egea makyajla çok büyük sınıf atladı yolda ilk bakışta üst segment havası veriyor

Ben yıllardır Fiat kullanıyorum Doblo son kasa hariç bütün kasaları Linea fiarino şimdi de egea 1.3 kullandım şimdi de 1.6 dizel otomatik kullanıyorum ve gerçekten çok memnunum araca teneke diyen arkadaşlar var bı baksınlar bu paraya hangi araç var bu özellikte sıfır olarak varsa gidip onu alsınlar ben hem müşteri hizmetlerinden hem birmot Küçükyalı şubesinde bulunan Turgay abim var serviste çok ilgilendiler ve çok şükür hiç yolda bırakmadı beni iyiki egea almışım ve ön yargı ile bakan arkadaşlar bı kullanıp baksınlar sonra karar versinler

Üzerine ücret verdiniz mi ? Bizim araçta aynı sebepten dolayı 4 kere servise gitti değişim talebi oluşturduk konu hakkında bilgimiz yok maalesef yardımcı olursanız çok teşekkür ederiz

Yeriniz nerede bilgilendirirmisiniz tesekkurler

aynısı bende oldu 7 aylık araç daha 900 km geldiğinde araç soğukken sağ çamurluk içinden sanırım dinamo etrafında sürtme sesi geliyordu video ya çektim sesi bayiye gittim bana araç yatması gerekiyir denildi bende zamanım olmadığı için daha sonra bırakırım dedim araç başında duracağım dedim ve ilerleyen zamanlarda ses kesdi de gitmek istemedim ses sanki bıçağı köstereye tutarsın da bir ses çıkar sürtme sesi öyle idi....2700 km gelince yağın yarının altına düştüğünü fark ettim gittim kelime oyunu yaptılar çok geçmedi bir ay sonra yağa baktım bir tık daha aşağı düştü tekrar bayiye gittim yine kelime oyunu yaptılar tatmin olmadım bu sorundan yine gelecem dedim üçüncüde daha aşağı düştü tekrar gittim benim üç seferlik yağ yakma şikayetimi kayıtta tutmadı beni kullanıcı hatasına sevk etmeye çalışıyorlar bu araç hiç üstüme sinmedi soğudum aracdan

Reis hayırlısı olsun ,bende de birebir aynı benim başımda da var,aracım bir haftadır ,Bursa Birmod da yatıyor,sorunu tespit edemiyorlar,ben de değişim talebinde bulundum ,telefonumu yazsam kısa bir görüşme şansımız var mı

Ne kadar fark verdiniz

İstediği kadar iyi bir servisi olsun ben bu marka ve emsallerinden uzak duruyorum. Aynı paraya daha iyi bir markanın daha eski modelini alır binerim daha iyi.

Enes bey aynı araçtan bende de var 2020 sonu üretim 2021 çıkışlı . Bende yağ değişimi yapıldı şimdilik ses kesildi gibi ama havalar iyice soğuyunca ne yapacak merak içindeyim. Bir çok kişi senkromeç değişimi sonrası ses kesildi demiş serviste değişim yapacağız eğer kesmezse dedi. Aklım karıştı acaba direk yeni şanzıman talebin de mi bulunsam

güzel iyi arabada otomatik olsa çok iyi olurdu

Ve şu plakalık takma işlemine illet oluyorum tamponu kendimiz deliyoruz resmen yahu

Bu aracı expertiz yaptır boya bölge bölge farklı geldi gözüme belki ışık tandır emin değilim

Bende 2016 model var benzinli 1.6 otomatik direksiyon motoru değişti 2 kez hala direksiyonu sağ sol yaptım mı tak tuk ses var hala devam ediyor bundan kaynaklı aracı değiştire bilir miyim 🤔 hayırlı olsun kazasız belasız

Abi cok kotü bi durumla karşılaşmışsın gecmiş olsun , arac alırkan mutlaka bu videoyu dikkate alınmalı cok yararlı bir video olmus . Not olarak fiat markasından memnun kimseyi görmedim.

Bir kaç parça teneke ve dört lastik bu kadar pahalı olmamalı

eski aracin uzerine kac para verdin

abi şimdi videoyu sonuna kadar izledim ama anlamadığım şey şu bu arabayı kaça aldın yoksa ücretsiz olarak mı verdiler açıklarsan sevinirim.

Aynı ses sıkıntısı benim aracımdada başladı soğuklarda yapıyor 2021 1.3 egea lounge paket. Bunun yanında aynı zamanda multimedya ekran ve göstergelerde de sıfırla problemi yaşıyorum.

Eski aracın faturası iptal edilerek orada ödenmiş kdv ötv tutarlarını iade alıp yeni araç için işlem. Yapıldığından bu işlem uzun sürüyor açıkçası

Fiat iyidir servis konusunda. Ben çok memnundum. Halen yetkili servisi tercih ediyorum.

Fiyat farkı verdin mi

Yinede yeni yenidir diyebilirsiniz ama ben yinede o parayi woswagen skoda volvonun ikinci eline verirdim bagzi markalar herseyin onune geciyo 🤔

Hayırlısi ile kullanman dileğiyle yanlız koskca servis yıkama yapıp verselerdi o da onların ayıbı

Ağzına saglik abi 1.3 2021 lounge paket egea bende var şuan abi Mart'ta aldım şuan 6 bin km de hava soğukken ilk marş tan sonra motordan gelen sesi bende duyar oldum bu sesi ciddiye almam gerekirmi sizin yaşadığıniz olay olabilir mi ne yapmalıyım sizce

Ülkede adalet karınca hızı ile işlemese keşke

Hocam bence sen direk git iyi bir avukat bul yaşanan bu süreçte emeği geçen herkese güzel bir tazminat davası+ aylardır aracına kullanamadığın için aylık bazda araç kiralama bedeli, iş yerinden aldığın izinler sonucu maaşından kesilen tutarlar ve manevi olarak da yiprandigin bedellerin tümü için güzel bir dava aç.

Merhaba 2020 Ekim çıkışlı 1.3 urbanplus şanzıman şakır sukur ses geliyor soğuklarda daha belirgin oldu 3 vites geçiş sıkıntılı 9000km pazartesi servise götüreceğim bakalım. Ne diyecek birmot bursa

Yakup oto sanayi mahallesinde

Abi sol arka kapı ile çamurluk arasinda renk farkı var

memnun mu aractan

Enes bey merhaba, senkromenç sorunu bendede var, servis garantiden onarılacağını söyledi.. ne yapmalıyım.. değişim talebinde bulundum kabul edilmedi.. yardımcı olurmusunuz.. teşekkürler..

Aracı hangi baydiden almıştınız gerçekten tebrik ederim gidip ordan araç alicam

3 ay beni iğnenin deliğinden geçirdiler diyorsun

Şimdi arızalı aracı kim bilir kime satmışlardır....

Yazin ben de 1000 km de bir egea kiralamistim....arada yag basinci dusuk diyip stop ediyordu...elektronik hataydi sanirim..benden bilecekler diye dememistim 😂

Fiati takdir ediyorum benim 3008 aracim aldığımdan beri ayni sorunu onlarca defa tekrar etti ne çözümü buldular ne de iade. Bazi sebeplerden dava da açamadım. Araba g...muzde patladi. Araba 7 senelik 54k da değişmeyen yeri kalmadı motorda neredeyse. Garanti bittikten sonra artık adamlar billur geçmeye başladı çünkü artik bir arıza var ama bu arıza bu soruna sebep olmaz diyorlar sorunuzun sebebini bilmiyoruz diyorlar.

Geçmiş olsun. Mücadele vermeden hak alınamıyor. Tebrik ederim. Vatandaştan tut, devletin en başına kadar herşey kokuşmuş. Götüren götürene. Lafın özü, bismillah inşallah maşallah durmak yok yola devam, devlet millet el ele Götürmeye

25 Ocak 2022 de sıfır egea cross 1.6 dizel lounge aracımızı aldık. 16 Mart 2022 de araç arıza verdi. Araç 6.viteste 95 ila 100 arası giderken gaza bastigimizda direk devir yükselterek vites düşürdü. 6 dan 5 e sonra 4 e araba bağırmaya ama gitmemeye başladı. Bu araç manuel bu ve bu dediğim arızayı sürekli yapmaksızın olmadık zamanda yapmaya başladı. 17 Mart'ta servise götürdük test ettiler cihaza bağladılar bişey yok dediler. Kullanın yaparsaniz ilestiseme gecersini dediler ve aynı gün tekrar yaptı. Sonra firma ile ilestiseme geçtik sonra servis aradı %80 sorunu çözdük. Aracın baskı balatası yağlanmış ve araçta yağ kaçağı mevcut ve şanzımanı indirip onarım yapicaz denildi. Bende bu şekilde aracı kabul etmediğimi yenisiyle değişimini istedim. Firmadan red cevabı geldi. Araç şu an 50 günlük 2 bin kilometrede. Ne yapmam gerek. Ben sıfır aracın şanzımanın indirilmesini istemiyorum. Mahkemeye mi başvurmam gerek ne yapmalıyım ??